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文档简介

1、2020/7/1,1,职业礼仪,慧泉管理顾问有限公司 周颖,2020/7/1,2,前言,公司员工是否懂得在现代商务活动中运用基本礼仪，不仅反映出个人自身的素质，而且折射出公司的企业文化水平和经营管理境界。,2020/7/1,3,课程内容,仪容仪表 职业化的举止 商务礼仪,2020/7/1,4,一、仪容仪表,2020/7/1,5,男士的发型发式,面部修饰与日常保养,2020/7/1,6,西装的选择,2020/7/1,7,穿西装的七原则,2020/7/1,8,着衬衫的几个细节,衬衫的选择,2020/7/1,9,斜纹： 圆点、方格： 不规则图案：,领带的选择,2020/7/1,10,皮鞋以及袜子的选

2、择,2020/7/1,11,女士的发型发式,女士的面部修饰,2020/7/1,12,女士的商务着装,2020/7/1,13,二、职业化的举止,站如松、坐如钟、行如风。 男士要稳健，女士要优雅。,2020/7/1,14,男性站立姿势,2020/7/1,15,女性站立姿势,2020/7/1,16,男性坐姿,2020/7/1,17,女性坐姿,2020/7/1,18,三、商务礼仪,请大家想一想，我们在同别人初次谋面的时候，需要注意哪些问题呢？ 商务礼仪的原则,2020/7/1,19,接待访客,迎送 备茶 引领,2020/7/1,20,介绍,介绍的内容 介绍的顺序 介绍时的禁忌,2020/7/1,21,

3、握手,握手的时机 握手的顺序 握手的方式 握手的禁忌,2020/7/1,22,介绍、握手,2020/7/1,23,名片,名片的准备 名片的递接 名片的禁忌 巧用名片,2020/7/1,24,社交空间,公共空间：3.5m,社交空间：1.23.5m,个人空间：0.451.2m,亲密空间：0.150.45m,2020/7/1,25,行礼,2020/7/1,26,微笑,2020/7/1,27,乘车礼仪,2020/7/1,28,席位尊卑,乘车座次 会议座次 宴会座次,2020/7/1,29,目光接触的技巧,2020/7/1,30,电话礼仪,2020/7/1,31,办公室礼仪,分清哪是公共的区域，哪是个人的空间。 工位的整洁。 谈话声音

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