绘制流程图培训

1、,流 程 图 绘 制 2013年2月 昆明,一、流程图介绍 二、流程图绘制 三、绘图软件使用,内容提要,一、流程图介绍,一、流程图介绍,什么是流程图？ 用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程，是一种描述组织机构间、人员之间的业务关系、顺序和信息流向的图表。如下所示：,流程图分类： 基本流程图 跨职能作业互动图（即：跨职能流程图） 由上而下的流程图 多层次流程图,一、流程图介绍,基本流程图,一、流程图介绍,跨职能流程图,一、流程图介绍,自上而下流程图,一、流程图介绍,多层次流程图,一、流程图介绍,二、基本流程图、跨职能流程图绘制,基本流程图 1、组成：由简单的“起点”、“终点”、“决策

2、判断点”、“工作项目” 组成。 2、用途：企业的ISO文件或是内部控制制度中。主要的用于检视工作展开的过程，决策点的逻辑是否正确，基本流程图是其他各类型流程图的基础。,二、流程图绘制,流程图的绘制必须使用标准的流程图符号，并遵守流程图绘制的相关规定，才能绘制出正确而清楚的流程图。,第 12 页 共38 页,观察信号灯,观察左边,行至路中央,观察右边,绿灯亮走 红灯亮等绿灯,没车走 有车等待,行走到对面,没车走 有车等待,示例,行人过路口的流程图,二、流程图绘制,观察信号灯,绿灯亮走 红灯亮等绿灯,第 14 页 共38 页,二、流程图绘制,否,观察左边 行至路中央,没车走 有车等待,第 15 页

3、 共38 页,二、流程图绘制,是,观察右边 行走到对面,没车走 有车等待,第 16 页 共38 页,二、流程图绘制,否,是,第 17 页 共38 页,二、流程图绘制,行人过路口的流程图,否,是,否,是,二、流程图绘制,练习,根据如下的所述合同审批流程绘制流程图,承办人员起草合同交部门负责人审核； 部门负责人审核通过后，报法律事务代表、财务部审核； 各部室均审核不通过，则退回承办部门修改；通过，则交承办部门对审核意见进行确认； 意见确认完毕，报分管领导审批。分管领导审核不通过的返回承办部门；大于50万的需再报总经理审批。,跨职能流程图 1、组成：由“起点”、“终点”、“决策判断点”、“工作项目”

4、 等组成。 2、用途：主要功能在于针对某特定流程，制定各部门的权责，此流程图清楚说明每个部门应完成的作业活动，以及这些作业活动如何在部门之间往来的情形。,二、流程图绘制,二、流程图绘制,二、流程图绘制,两个维度 活动流转 流程要素,每一个流程都是由不同的阶段组成的，要识别每一个流程大的阶段，这是认识流程的第一步，不要一开始就深入细节,某活动是由哪个部门或岗位来完成的,活动的流转,流程的目标 流程的客户 流程的触发事件 流程的输入、输出 流程的关键控制点,流程的要素,简单工作流程图，阶段维可以不细分,动作,业务流转线,表单，包括纸质传递及系统中的,判断,流程之间的？关系,纵向部门展示了每个部门的

5、责、权、利,二、流程图绘制,练习,根据如下的所述合同审批流程绘制流程图 （跨职能流程图）,承办人员起草合同交部门负责人审核； 部门负责人审核通过后，报法律事务代表、财务部审核； 各部室均审核不通过，则退回承办部门修改；通过，则交承办部门对审核意见进行确认； 意见确认完毕，报分管领导审批。分管领导审核不通过的返回承办部门；大于50万的需再报总经理审批。,三、绘图软件使用,Microsoft Visio 2003 是一款常用流程图绘制软件。该软件在公司内网首页可以下载。下载后进行解压安装，安装序列号在“序列号.txt”文件中。 也可以用WORD绘图工具或其他软件绘制流程图。,下载链接,Visio 创建跨职能流程图文件,第 28 页 共38 页,把绘制流程图所需“形状”，拖拽到绘图区。,4.选择“连接线工具”进行连线绘制,第 30 页 共38 页,选择箭头方向，绘制连接线,第 31 页 共38 页,注意，不需要连接线的时候，点击“指针工具