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1、职业素养、目录、2、公司名称、职业人(1)、3、公司名称、职业人(2)、4、公司名称，总结：什么是职业人？ 职业人是知道经营自己的人。 职业生涯是一个能设计和规范自己职业生涯的人。 职业人的发展与职业的发展密切相关。 5、Company Name、职业素养，我们把一个人的才能看作一个冰山，浮在水面的部分称为员工的显性素养，而潜在于冰山八分之一的水面下的八分之七称为隐藏素养。 6、公司名称、显性素养、知识：主要是从学校系统中学到的知识。 技术：处理人类事物的技术。 交流技能、谈判技能等。 理解力：事件的理解度和速度。 分析判断能力：事件的判断和评价。 经验：在工作中积累的经验和技能。 可以用知识

2、来判断。 掌握能让客人满意的技能。 可以根据自己理解的信息做出合理的反应。 能敏感地感知外界的变化，具有变化、畸变、变化的心理素质。 不断总结过去的经验，结合知识，不断提高。 在工作中，7、Company Name、隐性素养如冰山图所示，隐性素养支撑着显性素养。 作为合格的职业人、企业的员工，不仅要具备一定的显性素养，还需要具备隐性素养。 8、公司名称、职业道德、诚信是合格企业员工必须具备的素质。 忠诚是高贵的职业品质。 保守公司的秘密，就是保护自己的良心和工作。 水滴不掉的唯一方法是融入大海，员工生存的唯一选择是融入团队！ 9、公司名称、职业态度，为什么要服从？ 服从是所有团队协调运营的前提

3、条件，如果不服从，企业的运营就不能协调，企业的发展战略、计划就会有效地执行，各项工作就会顺利进行。 因此，在企业内部下属服从上司是开展各项工作的第一条件。 我们提倡积极工作的态度、强有力的执行力和自发的想象力和创造性。 在日常工作中，解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，一切都没有捷径。 很多工作都是由琐碎、繁杂、琐碎的事情组成的。 踏实地从一切小事开始，不断总结其中的精华，使工作比别人完美、迅速、正确，才是我们职业人的工作态度。 工作意味着责任。 通过不断有意识地学习，能适应各种环境和职业的变化，不会被快速发展的社会淘汰。 10、公司名称，十大职业素养，发展，11，公司名称，一、敬业，不怕

4、起点低，边界低的只有小员工，在没有小角色的工作中使命感要求在任何地方以专业标准做自己简单的事他们在正式进入台湾市场之前，需要在当地培训高层领导，进行公开考试。 由于公司要求标准高，第一次茅庐的年轻人大多没有通过考试。 经过多次筛选，出现了一个叫汉定国的年轻人。 在最后的面试中，麦当劳的社长和韩国夫妇说了三次话，问了一个意外的问题。 “我可以去厕所吗？ ”“好的。” 没等他开口，隔壁的韩先生就回答说：“我们的厕所一直是他洗的。” 社长非常高兴，决定免除最后的面试，当场录用韩定国。 后来汉定国知道麦当劳训练人员的第一堂课是从厕所开始的。 因为服务业的基本理论是“不是官员，而是官员”，只有从谦虚的工

5、作中才能理解“尊家”的道理。汉定国后来成为有名的企业家，最初是从谦虚的小事开始，做别人不想做的事。 不怕起点低，怕边界低，我们每个人做的工作，都是由小事构成的。 工作的高低的差异不是工作本身，不是起点，而是存在于各人的边界上。 只有提高自己的境界，才能提高工作质量。 13、Company Name，著名喜剧演员陈佩斯，是在他还没成名之前，经常扮演跑垒员角色的演员。 但是，他并不是降低自己对艺术的追求，而是在所有的角色上下功夫。 有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，却是个不能再小的配角，谁也不太在乎他，导演也没给他演戏。 但是陈佩斯自己推测，研究了他的少数人物。 表演的时候，陈佩斯发挥了自己的才能，虽

6、然是个小匪徒，但他自己设计了表情，很滑稽，很快就使这个角色活起来了。 导演一看，突然觉得这个匪兵特别优秀，从此就发现了他的演技才能。 从那以后，陈佩斯一步一步地走上了成功的道路。 只有小员工，没有小角色，人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。 也许我们是从事平凡普通的职业。 我们可能是一流演员，但请记住，演员也有很大的光辉。 这取决于我们自己的心情。 心的大小，舞台的大小。 14、Company Name，培养了工作中的使命感，日本著名企业家松下幸之助收到过几封奇怪的信，信都是同一个人的，内容也一样，让松下换了眼镜。 发这封信的是眼镜店，松下先生不介意，以为是商人的销售手段，把信放在一

7、边就无视了。 但是，松下总是收到这个人的同样内容的信，终于不能忍受了，问了那个人，为什么总要换眼镜呢？那个眼镜店给松下回信说明了情况。 我看了很多你的报道，发现你总是戴着普通的眼镜。 这个人什么也做不了，但你不是。 因为你总是要出国，所以要和很多外国人交往。 如果戴着普通的眼镜，就会被误认为我们日本没有好的眼镜，所以为了日本的名誉，请做一副漂亮的眼镜。 “松下看了很感动，积极地找到了这位眼镜商人，换了一副好眼镜。 根据工作态度，我们把员工分成四份。 以工作为使命的员工是以工作为兴趣的员工是以工作为兴趣的员工是辛苦工作的员工想成为什么样的员工？15、Company Name，无论在哪里都以专业的

8、标准要求自己，我们正在做的工作是自己学的专业在实际工作中，与专业不符的情况很多，也有很多与自己的爱好不符的工作。 但是既然选择了这项工作，就要对工作负责，专业不合，不感兴趣等，不能成为我们不工作的理由。 16、Company Name，海尔社长张瑞敏说：“不简单，做好所有简单的工作，做好所有不简单的平凡工作，都不平凡。 “我们的工作是从一年的琐事中搜集来的，以简单的事情为最佳，积累起来成为成功的基础。 以简单的工作为最高，蒙牛老总牛根生也说：“把平凡的事当作平凡，把不平凡的事当作平凡是成功的起点。”“我们能以这种心情对待工作的时候，为什么不能成功呢？17、Company Name，2、自主，你

9、是员工，但你不是上司，却影响了上司总是不在，必须做得更好能自动自发地处理工作，使工作成为最好的人。 作为自己工作的主人，遇到问题时，无论是有命令，还是没有命令，都一定要做！ 没有领导的时候，一般公司有三种员工。 第一，积极自律，比有领导时更认真负责的工作。第二，慎重谨慎，和没有领导一样的第三，两面三刀，领导当时是龙，没有领导时是虫子。 无论没有领导，没有别人看，自己都要努力。 因为在那之后，收获最大的是你自己。 如果你永远不等待上司安排任务，你就处于“不推不动，不动”的状态，我相信任何上司和公司都不喜欢这样的员工。 相信大家都明白，不付钱就没有收获的道理。 要成功，先拿出你的工作成绩，先支付一

10、步，再先到达一步。 做你决定的事，报酬会随着你的投入不断出现。 请理解你工作的目的不仅是报酬，在意的人也不会有很大的发展。 没有长远眼光的人，整天只想着解决衣食，他永远不会吃穿。 19、Company Name，3、责任，能负责，优秀的负责人是“责任圈”扩大了“成功圈”，工作是别人做的，更是自己做的”，20、Company Name，蝴蝶是公司的秘密，最近旧病发作，对蝴蝶提醒了很长时间，最终还是无法下定决心。 一次，上班途中看到药店在卖治疗这种病的药，停下来，买了两箱。 但是，为此迟到了30分钟。 一进办公室，总是见到客户，一看到她就怒不可遏地说：“发生了什么事，今天老李总是把资料带来，不知道

11、吗？” “对不起，我错了”，蝴蝶在客户面前不先说明，决定承认错误。 下午，客户去了，老总一人在办公室，蝴蝶把特效药放在老总的桌子上。 老总很快就明白了。 对不起她，我很感谢她：“早上给我买药，所以迟到了吗？” 蝴蝶笑着说。 “总之，迟到是错的，而且今天有重要的客户来了，迟到了客户等资料，真不应该之后，蝴蝶因为工作成绩优秀，被提升为办公室的副主任。 小故事，有智慧的员工，要理解屈辱的负担，理解上司的心情。 即使有不满，也不要当面撞到上司。 不要在客人面前和上司认真。 感到在挑衅上司的地位和尊严，失去了上司的信赖。 如果工作有问题，即使没有责任，也不要马上向上司说明。 因为抓紧说明会给人不负责任的

12、印象。 负责，放下架子，21，公司名称，张先生和王先生是快递公司的骨干成员。 有一次，他们俩奉命把非常重要的模型送到客户那里。 没想到客户公司的电梯坏了，但是必须在规定的时间内送模型。 小张依靠自己力量很强爬上楼梯，背对着八楼。 小王说：“我来替你吧。” 但是，两人换手的瞬间，模型掉在地上，掉了下来。 小王说：“你是怎么做的，我还没接你就放手了。 “老张说，”他说。 “他们知道丢了模型意味着什么，不会说没有工作，有可能背负债务。 果然一回到公司，上司就严厉地批评了他们俩。随后，上司要求他单独谈谈。 小王一见到老总，就全力以赴地把责任推给了小张。 “他不能勉强背着模型”。 小张进来把全过程告诉上

13、司，“这件事需要我很大的责任。 如果要赔偿的话，小王的母亲病了。 他的责任由我承担。 我一定会弥补我们的损失。 “几天后，上司把他俩叫到办公室，对他们说：“公司一直很珍惜你们，没想到发生了这件事。 但是，这使哪个人更适合在公司发展。 我们需要有勇气承担责任的人。 因为这样的人是可靠的。 “这次事故对老张来说，反而是“幸运”的开始。 小故事，优秀者是优秀的负责人，对自己的行为负责，对公司和老总负责人负责，对客户负责，只有这样的员工才能在公司发展。 小王的工作能力不一定比小张差。 因为缺乏责任感，失去了平时的信赖。 22、公司名称，扩大了负责范围，扩大了“成功范围”。 在工作中，觉得比很多人少更糟

14、糕。 反正不是我的问题，也没必要由我负责。 但是你们觉得你们和公司是一体的，无论发生什么，公司里的每个人都逃不掉关系。 责任多伴随着成功，可以承担责任范围外的责任，公司当然会给你工作以外的报酬。 而且，你的可靠度这种不可估量的资产，还会带来意想不到的成果。 永远停留在自己工作的狭小范围内，永远不会进入成功的广泛范围。 23、Company Name，你有没有想过工作是为别人做的，是为自己做的，你拿到的所有工作，其实是为自己做的？ 在服务别人的时候，你得到的不仅是工作报酬，还能锻炼技术，提高品质和名誉。 因为工作是你的，所以工作的责任当然由你承担，对工作的责任感的高低也是对自己的责任感的高低。

15、爱自己的人，一定是对自己有很高的责任感的人。 他认真做所有的工作。 因为那对他的名誉、尊严和未来很重要。 就像我们熟知的老木匠的故事一样，老木匠退休了，主人让他建了最后一所房子，他应对工作建得很好，主人对他说：“我知道房子是你的，我把它当作辛苦了一辈子工作的报酬。 “你觉得有一天会面临像老木匠一样哭不出来的情况吗？ 工作的结果是别人的，但成果是你自己的。 不要为此而犯混乱，处理工作。 眼睛长的员工是对工作负责的人。24、Company Name、4、执行、不工作、工作”和“4”的位置“思考系统”、25、Company Name、不工作、工作、26、Company Name、“烧水”和那么，你在

16、工作的时候，是否也像烧水器一样一口气工作呢？如果去烧水的话，是断断续续地燃烧着，是燃烧着就停了，还是生气了，还是一直燃烧着呢？ 27，Company Name，Description of the contents，行动，自己的工作必须量化，目标化的自我约束，会给你的工作带来意想不到的效率。 心情平静下来，不能达到目的的态度，石头相遇后会点头。 活用自己的智慧、方法、思考，是有效完成工作的王牌。 例如，时间管理是否被利用在你的工作中。、姿势，总是把自己的自尊心、脸放在肩膀上的话，为什么能跑得快呢？从考虑到四个“到达”、28、Company Name、“到达”到考虑“系统”，变成了29、Company Name、5、品格。 即使天塌也经历过考验，真正的品格“小胜赖智，大胜赖德”蒙牛根生，30，Company Name，人格是什么？ 诚实