置换活动方案

1、“换”然一新尊贵升级 0折价置享天籁大型评估会,活动背景： 2007年1月至2010年12月31日骊威、骐达、颐达的保有数量共00个，从2012年3月14日、3月26日、4月4日分3次给骊威、骐达、颐达的保有客户发送00原价置换天籁的短信。截止4月9日，共接到意向客户咨询电话1个，实际到店批，成交台，其中骐达置换天籁的占比较高。 活动目的： 借助0折价置换纪念版天籁大型评估会的噱头，结合金融提升置换天籁成交量。,活动策略： 通过0折价置换纪念版天籁大型评估会形式，结合金融业务，促进客户置换购车； 活动主题： “换”然一新尊贵升级 0折价置享天籁大型评估会 活动时间：4月15日上午10:00-1

2、1:00,活动背景画面：,客户来源： 从200年1月至201年12月31日保有客户数据表,备注：此次活动的目标群体是骊威、骐达、颐达的保有客户，由于电话邀约工作量较大，特从各部门借调11名工作人员在4月13、14日2天内进行第一次电话邀约，告知活动时间及内容，其中筛选出意向客户个，老销售顾问负责个、电营负责个分别在4月15日进行第二次电话邀约，保证到达客户的质和量。,邀约、订交车目标：,内促考核：,通过第一次电话邀约筛选出来个客户，平均分给个小组 （人,批/人），邀约到店目标批/人；成交目标台/人； 考核： 邀约目标每少一批，扣罚100元；定交1台，则取消邀约考核； 顾管中心批（人，批/人），

3、邀约到店成交的客户，每台奖励 元。如月底未交车，视为无效定单。,重点车型外促：,轩逸、逍客、阳光、骊威、骐达车型参考销售部和精品部出台的礼包政策。,案例参考： 刘女士在2009年9月17日购买1.6自动挡骐达（或是台伊兰特悦动、凯越等A级车），购车价格为12.68万元，现评估价值为9万元。现想置换2.0舒适版天籁（价格为19.98万元，现金优惠后为19万元），客户可在各东风日产专营店内享受一站式的车易换和N易贷专业服务。 置换方案： 3成首付为5.7万元，保险0.8万元，购置税约1.6万，合计8.1万元，剩余0.9万元引导客户购买精品。贷款13.3万元，期限3年，月供4513元（以DNAF贷款

4、为例）。 5成首付为9.5万，需补交首付5000元，客户办理5050贷款，经销商需承担约6000元的贴息成本。,置换客户保有车型年份要求： 上述车型机动车登记证日期为2007-3-1之后。 （对应车辆进入续保、验车阶段便于联系与沟通） 其他置换车型，由专业的评估师现场评估置换。,参与活动的车辆需要扣减的金额：,车辆出现的问题及扣减的费用：,活动时间管控：,活动培训： 第一次保有客户邀约话术： 您好，XX先生/女士，我是东风日产XX专营店的，我们店针对老客户推出了“0折扣，置换新天籁”的活动（最高可以享受原价置换新天籁，但是具体的需要把车开过来让二手车经理给鉴定一下才能给出价格。）我们看了一下您

5、的车正好在这个范围之内，所以特地给您打电话告知一下，看看您感不感兴趣来我们店详细了解一下呢？ 是：确认大概什么时间写到备注，告诉客户我们会有最专业的销售顾问进一步的联系您，祝您用车愉快！ 否：好的，谢谢您先生/女士，那就不打扰您了，祝您用车愉快，再见！ 第二次对保有客户邀约话术：,活动培训： 短信邀约话术： 亲，XXX店“换”然一新尊贵升级、0折价置享纪念版天籁大型评估会将于4月15日盛大开幕，报名专线.,预约成功后短信话术： 亲，感谢您对东风日产XXX专营店的关注和支持，现在已经帮 您成功预订了您4月15日的置换购车信息，有员工真诚期待您 的到来，详询：,展厅销售话术：,活动培训： 【问答示例】 1.商品价值感 Q：天籁好在哪里？ A：天籁公爵作为第一款进入中国的日本高档豪华汽车，至今已整整40年。现在的天籁是日产技术旗舰，是公认的中高级车舒适之王，拥有V6+CVT铂金动力组合，三维超静音工程等超越同级的领先技 2. 活动利益点： Q：“0首付换购天籁”？这是怎么换法？ A：0首付就是拿您现有的车到我店置换一台天籁，结合我们的金融方案，车辆符合标准的情况下，您不需花钱就能把天籁开回家，还有机会享受0利率、0月供的优惠，详情请到店里赏车洽谈! 3.