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文档简介
1、店铺管理者不懂做店铺陈列规划,凭感觉及个人的喜好做陈列 店铺70%的陈列问题都是色彩问题 店铺日常陈列维护的意识不够,零售业店铺陈列关键问题分析,三、品牌零售店铺陈列十大关键点,关键点1: 故事讲述 关键点2: 区域概念 关键点3: 清晰的虚拟分隔线 关键点4: 整体空间规划 关键点5: 产品触手可及 关键点6: 色彩管理 关键点7: 平衡与节奏 关键点8: 图片和模特 关键点9: 陈列道具 关键点10:关注细节,店铺陈列十大关键点 为了确保陈列的艺术性和科学性在视觉陈列中的完美结合,我们实际在做陈列的时候必须集中关注以下10个关键点:,1 故事讲述 用产品来讲述内涵丰富,更有意义的产品故事。
2、,2 区域概念 以一贯的陈列策略来吸引、联系顾客,并让他们参与其中。,3 清晰的虚拟分隔线 在整体空间内,保持清晰整齐的视觉分隔线。,4 整体空间规划 以整体的眼光来判断规划空间。,5 产品触手可及 把所有的货品放在顾客可以拿得到的地方。,6 色彩管理 在整体空间内,考虑不同颜色的布局以及流畅的颜色过渡。,7 平衡与节奏 在整个空间内保持货品摆放的平衡感及节奏感。,8 图片和模特 仔细考虑图片和模特的摆放,来增加空间的层次感。,9 陈列道具 在视觉陈列中,有策略的使用道具,来增添产品的故事性。,10 关注细节 注重产品陈列背后的细节。,设计的灵感 有特色的系列款式 产品的创新 有特色的产品,零
3、售店铺是一个理想的讲述故事的地方。而视觉陈列整合服装,鞋类和装备产品讲述了一个完整的故事。在零售店铺内,使用这样的陈列方式,同时结合适当的图片信息,可以给消费者提供产品信息并激励他们来购买产品。 故事的讲述从产品开始。以下的四种产品故事就能够通过视觉陈列来讲述。虽然传递的信息不尽相同,但每一个所讲述的故事都必须是完整的且有重点的,是会给顾客留下深刻印象的。,店铺陈列十大关键点之一 讲述故事,店铺陈列十大关键点之二 区域概念,分区不仅仅是在一个特定的空间内规划产品的位置,它能够使产品的布局很清晰,并为顾客在店内购物起到很好的引导作用。有以下几种分区的方法可供参考:,器架的区域:器架的摆放应当基于
4、每个器架的高度来决定。较低的器架要放在靠入口处。较高的器架应当随着顾客逐渐走向店的深处而依次摆放。 主题区域:作为进入店铺的引导,在这个区域里,顾客开始接触品牌和了解产品。 产品区域:空间被划分为不同的区域。 系列产品区域:每个系列产品都有属于自己的区域。,主题区,系列产品区,配件区,低密度,低密度,低密度,低密度,中密度,中密度,中密度,高密度,高密度,高密度,高密度,清楚且维持得较好的水平线和垂直线能够在某个区域内创造一致性和聚焦效果,并且在视觉上能够使产品从一个板墙流畅地过渡到下一个板墙。水平线用以连接不同的板墙,使产品故事能够更顺畅地流动。垂直线创造出列的效果,建立了富有逻辑的框架,使
5、顾客更加容易理解产品的分布。,店铺陈列十大关键点之三 清晰的虚拟分隔线,天线,地线,可以把很长的墙面上的不同板墙连接起来,让产品故事更顺畅地流动。 在很长的分隔线上做出策略隔断,从而营造视觉冲击力和减缓视觉疲劳。 可以使用层板,产品,或道具配件来制造虚拟的水平线。 最下面的正挂和侧挂衣服或裤子不能超过高架背板(地线),虚拟分隔线运用的要点:,有关垂直线(列的结构)说明:,在做产品陈列时,使用列的陈列来建立逻辑性很强的框架,使顾客容易读懂并且理解我们的产品。列的陈列有助于空间的合理布局和有效的利用。 为了构建列的结构,以及接下来做出符合规范要求的陈列,理解产品上的“窄列”和“宽列” 的不同是非常
6、重要的。产品必须按照其自身的尺寸大小来摆放在板墙上。,在视觉展示中,所有元素的使用都必须考虑到它们在使用的过程中会如何影响到那些还未使用的空间。在产品陈列时,要有全局观,要事先规划好整家店铺的布局,要考虑什么元素已然放置在店铺内,整体的展示要如何流畅的从一个区域过渡到另外一个区域。,店铺陈列十大关键点之四 整体空间规划,淑女系列,时尚系列,根据店铺陈列规划流程清晰规划货品系列区域和系列颜色,所有的货品都摆放在消费者触手可及的高度,来鼓励消费者与产品的互动,建立消费者与产品的直接联系。增加货品的易取性可以减少顾客因为碰不到货品而产生的挫折感,从而进一步增加销售机会。,店铺陈列十大关键点之五 产品
7、触手可及,产品触手可及,颜色给产品陈列增添了趣味性,也加强了视觉展示的效果。恰当的颜色布局能够帮助讲述产品故事,并吸引消费者进入陈列区域来浏览产品。创造性的,以及策略性的颜色使用能够保持店内的视觉平衡感,在展示中创造出聚焦点,同时在消费者心中留下极其深刻的影响。,店铺陈列十大关键点之六 色彩管理,颜色不是一个静态的调色板,而是一种动态的策略,过渡,色彩的运用 _ 必须考虑每个系列的产品的颜色将会怎样影响店内的整体的平衡以及视觉效果。 _ 使用陈列区来强调一种季节颜色,并考虑颜色将如何在空间内过渡。 _ 在冲击区使用对比色。 _ 不同的系列产品都会有颜色最亮的产品,要在整个空间内,平衡地分布这些
8、系列产品。 _ 避免把黑色的产品陈列在一个地方。 在整体展示空间内,用立体色块来讲述颜色。,色彩的平衡和分布 -使用颜色来创造视觉焦点。 -在整体的展示空间内,均匀地分布有颜色的产品,使用亮色来突出颜色较暗的区域。 -在整体的展示空间内,交替使用亮色和暗色,避免把所有的深色和中性颜色放置在一起。 -使用中性颜色来分隔对比色或不同的图案。,6个SKU,5个SKU,8个SKU,一个颜色贯穿做交叉对称,一个颜色贯穿做交叉对称+左右颜色对称,墙面的陈列基本规则 1、每个墙面不能超过个颜色,包括牛仔 2、左薄右厚;左浅右深;上衣下裤;左单右花;里外搭配 3、花色间要有单色隔开,在整个和局部的产品陈列空间
9、内,保持产品的出样平衡是非常重要的。体积较小的产品,如鞋子,可以用来与体积较大的产品,如悬挂的服装,来搭配陈列,从而创造出空间平衡感。绝对平衡是在展示的中心点两边均匀分布产品。相对平衡是在展示的中心点两边非对称的分布产品。在陈列时,交替节奏使用这两种展示方式可以营造店内有趣的氛围。,店铺陈列十大关键点之七 平衡与节奏,绝对平衡: 建立绝对平衡之前,先要要到一个中心点,然后以对称的方式逐步向外放置产品。 相对平衡: 使用相同的空间,在中心线的两边放置不同的产品在创造不同的空间结构。,绝对平衡与相对平衡说明:,中 心 点,A,B,B2,A2,绝对平衡,相对平衡,中轴线,交错式节奏平衡,这些元素的作
10、用是分隔空间,增加层次感和活力感。应当有策略的使用图片,展示品牌代言人和产品间搭配,从而给展示效果带来活力。把图片放置在店内主要视线所及处来吸引顾客进入店铺,同时用图片支持整个空间的展示。 模特让顾客能够更形象化地认识产品,同时增加展示的深度和层次感。模特是“吸引”阶段的组成部分。如果得到了适当的放置,能够吸引顾客融入整个空间的讲述。模特能够激发人们购买产品的愿望,从而给予顾客信心来购买我们的产品。,店铺陈列十大关键点之八 图片与模特,店铺陈列十大关键点之九:陈列道具,首先,力图用产品本身来讲述故事的。视觉陈列必须总是由品牌自身的产品进行组合搭配的。陈列道具应当策略性地使用来加强对产品故事的讲
11、述。,陈列道具运用注意点:,陈列道能配合讲述产品故事. 陈列道具不能喧宾夺主. 要运用有品质感的陈列道具.,店铺陈列十大关键点之十:关注细节,视觉推广中常常容易被忽视的方面,最终可能会对整个展示带来最大的伤害和负面影响。所有的细节都正确,如确保服装的尺码摆放是正确的,产品是容易找到的,确保叠装是整齐地折叠的,服装是没有褶皱的,对于这些细节的关注表明你重视你的产品,这将会影响顾客,使他们也同样尊重你的产品。,使用侧挂的陈列方式时,要出样一整套的服装。上装和下装同时出样,从左到右来摆放,上下装之间能相互搭配,提高连带销售。,把服装按照规定的尺寸顺序来排列,每款式充分出样4件是非常重要的,这样可以提
12、供良好的客户服务。,使用叠装,能够为展示提供一种立体的视觉冲击,并增加单位空间内产品的容量。,展台上的货品陈列时,要出样一整套的服装。上装和下装、鞋、包同时出样,上下装之间能相互搭配,提高连带销售。,视觉推广中常常容易被忽视的方面,最终可能会对整个展示带来最大的伤害和负面影响。所有的细节都正确,如确保服装的尺码摆放是正确的,产品是容易找到的,确保叠装是整齐地折叠的,服装是没有褶皱的,对于这些细节的关注表明你重视你的产品,这将会影响顾客,使他们也同样尊重你的产品。,店铺销售数据与陈列的关系,了解应季产品的顾客关注率和销售状况 主推产品销售的色比、码比、款式风格、类别、价格段 顾客进店的动线规律
13、陈列前后销售差异明显的产品进行单独分析 多问询老顾客的感受与建议,调整后的后续关注:,提醒:你店铺的畅销款是什么呢?销售如何?库存(是否短码/有其他 SKU/搭配款是哪个/有每替代款/这些员工都知道/)?陈列的位置再 哪里?,提醒:你店铺的滞销款是什么呢?销售如何?库存(是否短码/有其他 SKU/搭配款是哪个/产品FAB员工掌握了吗?/是否主动推荐了?)?陈列的 位置再哪里?,主要店铺 表现指标,启示,行动,客单价 (销售额交易 次数),消费者承受能力 货品与客人能力匹配,增加平均单价货品 低价货品吸引实用型客人,主要店铺 表现指标,启示,行动,平均单价 (销售额销售件数),顾客的消费能力 员
14、工的销售技巧,增加以平均单价货品量 特殊陈列 加强员工能力,五、店铺陈列规划五步曲,店铺陈列规划五步曲,有关营销方面定位的检视,商圈的定位 商场的定位 品牌店铺的定位,店铺陈列规划流程之定位检视,一、店铺陈列氛围的分析,整体风格的把握 货架的组合现状 道具的运用状况 店铺环境的评估,店铺陈列规划流程之定位检视,店铺陈列规划流程之评估现状,二、店铺货品情况分析,货品的主题/系列/波段分析 货品的色彩表现及特性 款式的搭配组合现状,店铺陈列规划流程之评估现状,三、店铺客流情况分析,客流方向 客流大小 客流时段,导入期 成长期2530的上升/周 成熟期10%15%或基本不增长 衰退期1015%/周下
15、降 死亡期,产品生命周期分析,一、对所有上市产品进行销售程度预测 预测的依据: 1.产品是否适合光顾本店的顾客 2.产品的类别 3.经验、眼光 4.价格 二、对所有产品进行销售周期的预测 预测的依据: 1.天气的温度及时间变化 2.特殊日期 3.产品竞争 4.替代产品,与店员产品销售沟通必不可少的两项工作,产品生命周期分析,导入期了解公司主打产品并观察哪个产品好卖 成长期永远给畅销产品最好最多的展示机会 成熟期多样化的产品陈列搭配与组合进行调整 衰退期促销处理的陈列方式,不同销售阶段应采取的陈列策略建议,产品生命周期分析,店铺陈列规划流程之制定计划,三、确定店铺陈列计划(如何做好一份店面陈列计
16、划书),店铺陈列规划流程之实施行动,一、货品陈列安置,同主题/系列/波段货品归类 同色系货品归类 不同销售计划的货品归类,店铺陈列规划流程之实施行动,二、进一步销售沟通,具体销售情况 各款数量分布 当地目标顾客及购物行为的描述,店铺陈列规划流程之实施行动,三、各货区展示货架的调整,挂通的陈列 正面的出样 层板的展示 流水台的展示 模特的出样等,店铺陈列规划流程之成效评估,一、现场陈列评估,本次陈列心得 与店铺员工沟通的总结 观察顾客购买行为,店铺陈列规划流程之成效评估,一、一周后整体的评估,一周的销售状况跟进 重点出样货品的表现 店铺的陈列陈列维护情况,零售店铺陈列规划,如何创造有生命力的店铺
17、陈列,橱窗设计更换(46个星期) 货场陈列区域及货组调整(2个星期) 橱窗及模特产品更换(3天天),货 品 设 计 主 题 及 系 列 货 品 的 上 货 波 段 货 品 的 色 系 货 品 的 平 衡 对 称 货 品 的 搭 配 组 合 单 款 货 品 的 出 样 数 量,店铺当季产品陈列简要六步骤,总结:卖场成败的特征,进取心强,能敏锐地捕捉到环境的变化,为了满足目标群体,以优质的产品和合理的价格呈献给顾客,外部形象和内部形象与商品保持一致, 可表现卖场创意,不同于竞争店,有自己的特点,明亮整洁,富有生动感,摆放具有专业水准,经常更换商品,想顾客之所想,具有商品知识,根据促销计划调整卖场,调动购物气氛,相互尊重,将在现场获得的信息立即反馈到经营系统上,商品分类和布置协调,方便销售和库管,亲切对待顾客,没有顾客时,整理商品,清扫现场, 营造生动的卖场氛围,不给顾客施压,善于把握销售时机,随时保持清洁,经常更换商品,给人耳目一新的感觉,具有官僚作风,无视环境变化,商品主题不适合目标群体,品质和价格不能满足顾客,
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