移动互联网业务发展分析

1、移动互联网业务发展分析,深圳市融创天下科技发展有限公司2008.9,移动互联网发展现状移动互联网是以用户体验为中心的融合产业价值链各方现状简析移动互联网应用的显著特点互联网与移动互联网的融合,移动互联网是一个融合的产业,互联网：互联网上的业务及应用，可以在移动互联网上延伸；互联网用户，会将其使用习惯带入移动互联网,移动互联网,消费类电子：MP3/MP4/PSP等产品，通过蓝牙、Wifi、GSM、TD等模块，实现互联互通，从而丰富了业务形态,行业应用：随着EDGE、TD等无线数据模块加入，在安防监控、应急指挥、视频会议等行业会拓宽在移动互联网基础上的应用,终端厂商：终端厂商将会通过业务预置，基于

2、移动互联网的业务平台开发和整合，创新推出移动互联网手机,运营商：运营商有着整个产业最核心的用户群，通过有效的业务创新和运营，完全可以实现用户群迁移到3G时代。,探索核心技术和产品，把握运营业务模式，可以有效整合产业资源，把住历史机遇,价值链分析,用户,运营商,终端厂商,服务商,用户获得什么领先3G时代体验场景化、个性化的多媒体资讯服务互动最简单的方式获得移动多媒资讯,运营商价值培育3G用户更多的增值服务探索新媒体渠道综合多媒体运营平台,厂商价值增加终端卖点获得了在移动互联网提供服务的入口,内容/媒体新的发布渠道营收渠道新的表现形式,服务商价值移动互联网带来新的商业模式3G时代多媒体综合应用带来

3、大量新应用平台运营商有新机会核心技术掌握者能切入,内容/媒体,移动互联网用户群体主要特点,用户比例有很大提升空间在现有移动用户中，上网比率不到10%日本80%的用户采用移动上网用户构成层次较低少量IT玩家及发烧友/学生/大量打工群体（蓝领、军人、民工）冲动性小额消费，对接入成本敏感，及时性要求高高价值用户的需求未得到深度开发用户使用习惯需要培育受SP业务资费陷阱影响，用户对资费敏感；手机业务尝试成本高，使用复杂，用户尝试意愿不强；用户使用场景的特点移动化，使用地点不固定时间碎片化与生活习惯相结合，更为个性化,运营商在移动互联网的现状,面临新的机遇在互联网发展过程中未充分准备，仅起到管道作用在移

4、动互联网发展初期有更大控制权，且已有所准备，可推动产业链健康发展，其态度将影响产业发展速度资费状况各地区流量资费不均匀，如移动北京20元50MB，广东15元100MB给到服务商的资费不丰富，前向收费模式未确立。很多服务商采用免费策略，但仍给运营商带来流量收益收费模式较复杂，CMNET、CMWAP、按流量、套餐、WAP包月终端控制日本完全定制终端、美国定义网络和终端接口完全开放中国移动采用半开放、半管理的终端策略，有心机定制，但业务不深入，联通C网为定制终端模式内容和应用开发运营采用成本收益模式为主，重视投诉率及制定标准规范的传统运营思维，与互联网应用快速推出围绕用户满意度更新服务的准则有冲突在

5、终端应用软件上不够开放,终端厂商在移动互联网的现状,终端能力更强大主流机型均支持移动上网，高端机型支持Wifi屏幕加大、主频提升、媒体处理能力加强操作系统平台/应用平台不统一操作系统：Symbian、WindowsMobile、Linux、KJAVA、MTK、NXP。浏览器：IE、Oprea、Safari。厂商向价值链两端延伸Nokia，启动OVI品牌、开发了NGAGE、维信、MusicStore等移动互联网应用Iphone参与到运营分成相当多的国内厂商将SP业务内置，参与分成MID设备的出现也将对移动互联网产生影响PND/PMP等消费类电子网络化Intel在亚洲投入10亿美金，推动MID项目

6、,服务和应用开发商在移动互联网的现状,业务处于“战国时期”，参与厂商不断增加专注手机客户端软件开发商不下2000家大量SP向客户端软件开发转型互联网服务商向手机应用渗透有影响力的服务和应用暂未出现应用开发门槛非常高智能机型终端操作系统平台不统一，厂商一般在主流Symbian及WindowsMobile上开发应用，或开发KJAVA应用，但业务表现力受限低端机型占据了超过80%的市场，但开发难度非常大，必须在芯片内置有厂商采用业务中间件开发的方式平衡这一矛盾运营模式受限于运营商策略网络（网关配置、接入等）受运营商控制，不开放前向收费模式不通畅，多采用后向模式，收益风险高有潜力的杀手级业务与运营商自

7、主业务冲突，市场受到挤压,内容商在移动互联网的现状,业务向手机渗透集中在个性化、娱乐化的图铃、手机墙纸、视频短片等应用面向高端用户的更有价值的应用较少，如财经、教育等缺乏合适的业务呈现平台针对移动场景的应用有其特色，要在合理的平台架构和业务生成系统上才能呈现商业模式要能确保内容商的收益，同时需要运营商平台和应用开发商的技术支撑,移动互联网与互联网区别,有限的无线带宽设计好个性化、实名化、移动化终端多样化、高价值收费渠道通畅还可以拉易用、使用频繁、始终在线,移动互联网,无限的有线带宽设计好非实名化、相对固定化通用终端、非高价值收费渠道有限还可以拉部分使用频繁、较易用,宽带互联网,移动互联网业务,

8、业务设计考虑带宽个性化应用、实名化、移动化网络终端、行业应用终端内容实现大规模收费网络社区、会员制服务,移动互联网发展趋势互联网产业向移动互联网渗透产业链融合形成新的业务平台和商业模式具有移动互联网特色的业务产生价值,互联网业务移动化的趋势,移动化,产业链相互融合发挥各自资源优势,终端平台趋向统一，差异化逐步消除随着技术进步业务中间件，RIA应用生成平台将降低应用开发门槛长期来看，终端操作系统将在产业链驱动下出现主流标准运营商发挥积极主导作用接入资费将逐步降低网络覆盖将更加全面，用户在任何时间地点均可接入服务以透明的计费及结算方式，统一的业务服务标准和规范引导产业发展大量业务将涌现，并最终集中

9、于统一的业务平台3-5年内先会结合用户需求，催生大量创新业务之后业务最终会合理抽象，以更低的代价在综合平台上生成和统一管理有价值的内容和服务将不断提升用户体验用户在移动场景下的需求被充分满足，业务覆盖用户沟通、娱乐、本地生活、商务等环节服务获得更个性化，更为便捷,OP运营商,SP服务提供商,LP牌照提供商,CP内容提供商,TP技术提供商,MasterSP虚拟运营商,MP手机提供商,User用户,LP：如中国国广、央视MaterSP：很强业务运营能力的服务提供商OP：如广东移动TP：平台技术提供者，如融创天下的综合多媒体业务平台“万花筒”SP：各类资源服务商等；CP：凤凰、央视、高校、培训机构等

10、；MP：国内手机大厂商、Nokia、MOTO、Dopoda等；,产业链相互融合可能的模式,应用案例：广东移动“万花筒”模式（业务简介附后）,具备移动互联网特色的业务形态举例,多媒体应用，视频应用：直播、点播、监控等,实时功能性应用：炒股、手机报、教育培训等,基于位置的应用：地图、本地生活,沟通、娱乐、社区类应用,移动互联网产业环境和政策探讨现有环境和政策中的关键力量和控制点能积极推动产业发展的运营商政策,运营商在产业链中占据了特殊环节,运营商采取的态度将影响产业发展的速度,运营商面临的转型挑战,互联网的根本在于开放美国国防部的ARPNET，开放后最终形成了巨大的internet产业采取控制思维

11、设定门槛，通过入口赚钱关注短期收益将会损害产业生态不能采用制定标准的思维发展移动互联网业务互联网业务发展的特点是以用户体验为中心不断快速演变以制订业务标准和规范的思维无法应对个性化的用户需求和差异巨大的终端形态发挥巨人的资源优势，找准定位定位在做软件和服务，则定位太低，同时在资源不对等的情况下扼杀了新兴企业的创新活力通过制订产业规划、设计统一的计费和结算体系、发展业务平台的方式影响产业链开放价值链推动产业发展用开放的心态与产业链各方积极合作，搭建业务平台，扶持重点业务，鼓励创新业务，让平台和用户自主选择最优业务,运营商资费政策探讨,国外3G数据市场采用包月资费后迅猛发展（附录二）日本KDDI率

12、先采用包月收费，发展迅速。在其压力下，DoKoMo也改为包月。用户和流量猛增。和黄旗下3UK于2006年12月推出X-seriesGold5英镑/月移动运营商不愿意在手机上提供包月接入互联网业务，以防止用户采用Skype通话，冲击移动话音业务。可以考虑的区分资费策略高级业务：面向企业、大客户、VIP。有QoS和安全保障。分级服务，按质按量收费。运行在可管理的专网上。发展FMC,UMA。结合发展ICT。尽力而为服务:面向广大消费者。包月、开放。运行在公共互联网上。提高上网、新媒体、娱乐、游戏等业务。,业务平台策略探讨,综合应用客户端及业务生成平台是关键控制点手机用户需要综合客户端入口以方便接入各

13、种业务因为手机终端的个性化和差异化，需要综合业务平台实现快速业务开发和部署可以参考的业务平台策略初期实现基础的计费和结算平台；采用统一客户端和RIA技术实现业务的快速生成；合作开发各类基础业务插件（文字、图片、视频、互动、搜索等），集中在业务平台服务端，由用户自主选择业务，并实现业务组合先大量发展业务应用，最终形成平台可以参考的业务发展策略扶持关键技术和业务发展，积极试点典范业务稳定政策、资费和合作支持好的业务与运营商捆绑发展,统一应用客户端平台将是关键控制点,网络承载层,基础组件层,产品层,用户,统一调用,产品组合1,产品组合2,产品组合3,产品组合4,UI层,学生用户,年轻用户,高端用户,

14、集团客户,统一UI,基础操作功能,音乐图片视频,影视游戏.,资讯生活体育,消费安全.,飞信/QQ电邮搜索,支付股市.,移动CRM无线广告移动营销,二维码营销移动商务.,2G/2.5G/3G/WiFi,SMS、IVR、视频、音频、文字、图片.,附案例：广东移动“万花筒”,“万花筒”是广东移动推出的移动多媒体增值业务，是广东移动与融创天下公司战略合作利用其突破性的核心技术，与众多内容与应用伙伴一起为现在的GPRS/EDGE用户以及即将到来的3G用户提供的清晰流畅的移动多媒体服务的统称。“万花筒”能在手机终端、专业移动终端上为用户提供电视、短片、新闻资讯、音乐、证券等丰富内容的多媒体服务。是集浏览、

15、搜索、直播、点播、下载、上传、订阅、互动功能于一体的综合应用产品。,综合多媒体应用客户端,应用服务,视频,证券,音乐,星座,邮件,上网,功能特点,浏览,搜索,订阅,点播,直播,下载,上传,交互,系统架构要点TMAF插件式应用程序框架,业务接入,模块接入,软件维护,申请,预接入,审批,联调测试,正式上线,信息展示,下载,安装设置,订购,使用,退订,卸载,升级,在线客服,BUG报告,运营管理系统,核心技术支撑,CMS内容管理,业务计费,平台网络管理,业务统计,编解码,流传输分发,CMWAP,3GPP,附：和黄旗下3UK于2006年12月推出X-seriesGold5英镑/月,“无限制”*使用Win

16、dowsLiveMessenger“无限制”*使用Skype通话“无限制”*使用数据业务于:浏览网站(Yahoo!Search,Yahoo!Go)移动电子邮件(Yahoo!Mail,GmailandotherISPs)播客eBay“无限制“*使用Slingbox&/orOrb（再加5/月）*流量上限1GB,附：欧洲包月之风开始盛行,T-mobile“webnwalk”:BASIC:200MByte20.00欧元/月。MEDIUM:400MByte35.00欧元/月。LARGE“:5GByte50.00欧元/月2007年底流量无限100欧元/月（本地），200欧元/月（漫游）O2Internet

17、home-PackM:1GB10欧元/月（本地）Internet-PackM:200MB10欧元/月(漫游)Internet-PackL:5GB25欧元/月(漫游)Vodafone在2007年夏天将加入3和T-Mobile的行列提供包月服务。NickRead,CEOVodafoneUK说在英国包月收费势在必行，最终Goole将成为VodafoneLive的脸。,T-Mobileintrospayperdaymobilebroadband,T-MobileintrospayperdaymobilebroadbandT-MobileUKsaidthatitwilllaunch3GmobilebroadbandforlaptopusersonapayperdaybasisfromNovember1.Userswillbeabletologontothewebat3GspeedsviaaT-MobileUSBmodemandtheirlaptop,withoutanymonthlycommitmen