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文档简介

1、,学习目标,读完本章后，你应该理解和掌握：正确认识营销战略管理在企业中的地位了解企业市场营销战略管理的过程掌握并运用“波士顿矩阵”等战略分析工具掌握竞争性市场营销战略的内容,蜕变的鹰=重生的TCL？,Why?,导入案例,本章主要内容,1.1营销战略管理概述,企业战略管理的概念企业战略的特征企业战略管理层次战略营销层次,一、市场及其相关概念,市场,商品交换场所,交换及其运行规律,揭示经济实质,买方,现实与潜在顾客,习惯,经济学家,营销学家,经营者,管理学家,一、市场及其相关概念,1.市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。2.市场人口购买欲望购买力。,二、市场的功能,交换功能反馈功能调节功

2、能,三、市场营销,交换功能反馈功能调节功能,菲利普科特勒的定义,市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程-菲利普科特勒,三、市场营销,1.需要、欲望和需求,2.产品,3.效用、费用和满足,4.交换、交易和关系,5.市场营销和市场营销者,市场营销的相关概念,1.2市场营销学的产生与发展,一、市场营销学的形成二、市场营销学的发展三、市场营销学的“革命”四、市场营销学在中国的传播和发展,市场营销学的形成,大约在1900年1930年，创建于美国。当时研究内容仅局限于流通领域。,市场营销学的发展,19291933年资本主义大危机。生产严重过剩，产品销售困难。

3、供过于求的局面初步形成。研究重点集中在销售推广方面，应用范围仍局限于商品流通领域。,市场营销学的繁荣,第二次世界大战后。现代科技进步，促进了生产力的高度发展。社会产品数量剧增，花色品种日新月异。从根本上确立了以消费者为中心的观念。,市场营销学在中国的传播与发展,市场营销学的知识正在我国迅速传播，并已开始运用于我国企业的国内、国际市场营销活动之中。我国市场营销学的研究也取得了极为可喜的成果。我国尚处于介绍、传授现代西方市场营销学的阶段。,1.生产观念(ProductionConcept),2.产品观念(ProductConcept),3.推销观念(SellingConcept),4.市场营销观念(MarketingConcept),5.社会市场营销观念(SocialMarketingConcept),6.大市场营销观念(MegmarketingConce

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