一汽大众管理流程PPT

1、一汽大众管理流程通过业务流程再造建立独特的竞争优势,中国最大的资料库下载,今天讨论的议题什么是业务流程再造业务流程再造概述如何在业务流程再造中获得成功肯独特的“微流程”方法和案例电子商务将可以如何从根本上影响汽车行业的业务流程再造影响和机遇,人体,什么是核心流程,公司组织架构骨架构管理流程连接所有骨使整个人体结构协调工作的神经系统战略规划预算人力资源规划核心流程在一定骨之间发挥重要功能的肌肉产品开发产生订单订单履行支持功能,核心流程的特点一系列向客户递交价值的“自始至终”的决策信息材料资金流和活动贯穿各职能部门决定公司的战略性竞争优势,“业务流程再造（BPR）”重新设计工作流程及所有影响业绩的

2、驱动因素,流程,流程流,技能,结构,衡量标准,角色,公司标准,系统,业务流程再造并不意味着裁员BPR旨在通过缩短流程时间提高质量和降低成本大幅度地改进业绩,通过从根本上改进竞争实力新的业务流程会带来更高的销售收入创造更多的价值,时间如，订贷到送货时间供应到货时间上市供应时间,质量如，重复工作客户回报服务质量,成本如，人事资本和非产品的相关材料成本保修成本,BPR与传统的业绩提高方式有本质不同,对所有分析单位采用“平均”的目标,3.流程改革的个人承诺,传统方式,BPR方式,BPR的方法已得到大量成功范例的验证,中国最大的资料库下载,1.BPR的关键原则流程而不是职能的最佳化从职能主设计到流程设计

3、,BPR影响深远的改革方案,流程导向完全负责有关各方面的界面确保公司内外无缺陷的客户引导消除影响组织架构的障碍,四种流程类型,产品开发整合开发流程,订单获得,订单履行,基础建设更多“独立”的流程如,四种流程,功能小组（如座驾）,监控,销售销售支援,规划/市场营销,“softwareprocesses”SCM“硬件流程”（装配制造）,设施管理,人事,行政,产品开发一体化的流程加上职能小组,一体化的流程,职能小组,系列开发,非常详细的规划,详细的规格,一般性规格,产品和产量规划,一体化的流程是一切开发子流程的基础,Projectmanagement,设计新的流程,挑战自我制造采购之间的取舍,建立新

4、的系统,通过不同职能间的相互学习降低材料成本,汽车行业举例,汽车行业举例,订单处理“软件”和“硬件”流程,“软件”流程订单和生产管理供应链管理系统的设计,实施拉动逻辑,制定生产中的“拉动原则”,稳定生产前的时间安排（“时间框架”）,设计“拉动取向”的供应链管理,根据新的生产供应链管理原则设计工厂,采用简化的生产方法,流程的优化四个杠杆因素,BPR并不只是优化单个流程而是整个流程,优化流程中各步之间的合作如维护工作的集中化/分散化重新分配客户定价流程中的责任组建跨职能的质量管理小组,使流程的成功更明显如编写预生产时间表的衡量标准目录重新定义生产流程中的过程时间偏差,改变流程设计如取消不增加价值的

5、步骤避免绕圈子排除瓶颈,改变流程通过量如减少产量规划的频率取消某些工作（如汇报文件制作.）重新定义产品开发中的核心能力自己制造/外购设备管理创造新的服务性业务,中国最大的资料库下载,2.BPR的焦点流程改革家（PE）,董事会,执行委员会,流程改革家,项目小组,项目成员,经理/一线员工,提出业务计划和准备实施所需的文件决策,支持技术资源,支持培训方法指导,决定跨流程议题,概念和实施承诺的讨论,3.以具体承诺代替平均的目标,车身制造范例,传统方式平均目标（“观点障碍”）,BPR方式针对具体承诺的三个衡量尺度,时间制造时间下降30%,质量上漆一次成功率提高15个百分点,成本或收入成本下降25%,分析

6、单元,目标,1234.,成本40%成本40%成本40%成本40%成本40%,来自核心小组和董事会的压力和当以成本衡量的尺度约束了创造力和创新精神,4.根本性地重新设计而不是最佳化的增加,流程工作,BPR方式,传统方式,旧流程新流程,旧流程“无浪费流程”新流程,流程工作,陈旧流程最佳化的增加（如以纠正每个流程阶段中的错误）,寻求一个全新的概念能包括许多可能是全部流程阶段,现有流程的改进,引导一个“无学杂费流程”（核心成本和时间）而开创更好的新流程,重新设计核心流程的引导,汽车行业举例,人员,传统系统,供货商,最终组合,汽车生产程序中无浪费无弯路无改变（形成“一串珠子”）,现有流程的不安全性需要一

7、个特殊的缓冲区来保持“成串的珠子”,从“推力”,通过“核心流程”,到“拉力”,时间流程（供应到货）时间的平均增量7天质量一次成功率（上漆工序）35%成本100个实体,时间0.5天质量95%成本50%,时间2天质量70%成本80,5.成功的基本实施的原则,典型,BPR,基本实施意味着制定更准确的日程安排进一步协调更细致的潜在计算这仅仅是业务计划和蓝图阶段的延续最终产品基本实施所需所有工作的30页的演示会,基本实施意味着实质性改变以实际工作取代讨论/分析/计算这与项目中的业务计划和蓝图阶段截然不同最终产品30张照片/经测试的零件等作为实质改变的凭证,BPR侧重实施典型问题BPR解决方案,“过剩性再

8、造”员工继续穷究细节而不转入“行动”,缺乏魄力“不满足所有先决条件就不开展实施,实施中会产生失败,来自不同单位的众多人员执行小型的实施任务没有总体责任没有实施的驱动力,基本实施阶段结束后为每项流程业务选择一个实施经理来自业务管理层（第二层面）负责实施的全过程与职能经理具有类似的权利（“虚拟矩阵组织”）,不要否定失败者的存在在减员的情况下让他直接脱离流程以避免“逐渐滑入”旧习惯而将他们另行安置（如其它专门项目）,实施拉力机制（快速“应用杠杆”对紧急情况有应急措施）如“快速”敏捷“的信息技术解决方案采取试点的方法,根据“成熟度”进行思考关键性先决条件是什么最终成果是什么寻求可见性证据（“照片”）,

9、今天讨论的议题,什么是业务流程再造业务流程再造概述如何在业务流程再造中获得成功肯独特的“微流程”方法和案例微流程的基本原则麦肯锡的成功案例电子商务将可以如何从根本上影响汽车行业的业务流程再造影响和机遇,然而大多数流程再造方案都以失败告终,25%成功的方案,不成功的方案75%,典型的弊病流程的目标很快沦为简单的降本目标职能业绩系统是流程/顾客导向的主要障碍流程单元的责任不明没有发挥保险业精神流程很抽象很难记录成文进行宣传员工忙于日常的琐事而不能看清全局,成功再造的必备条件,“端到端”流程中真正客户做为驱动力从一个针对特点客户群的斜面入手改造流程迅速实施并快速见效需把再造的复杂性控制在能够管理的范

10、围内,微流程以客户为中心而不是对内的流程再造,微流程方法,客户细分1,客户细分2,客户细分3,客户细分4,微流程：一“端到端”的流程旨在满足特定顾客或顾客细分的具体要求方法：从一个或几个试点微流程开始展示本方法的益处然后企业内推力将驱动在整个流程中的推广,销售定单处理,生产计划/采购,生产,.,开发票,定单履行流程,中国最大的资料库下载,微流程方法的八项原则,由顾客需求驱动并具有明确的易于衡量的目标,明确界定微流程中的客户细分,确定责权分明的“流程改革家”以领导每个微流程项目,利用客户突破点来改变竞争格局,致力于实施在组织中创造“推动力”,从实践而不是计划中学习,运用信息技术来加强而不是驱动再

11、造项目,从微流程后进行从上到下的调整,持续的在职培训以及研讨会形式的培训,由客户需求驱动并具有明确的可衡量的目标,客户群的需求以及客户愿意付溢价购买的关键因素例如供应到货时间质量水平服务水平,与世界级竞争对手进行参照对比例如订货至送货时间存货水平次品数量成本,供应到货时间-50%生产变动-80%原料成本-20%,在客户身上所花费的时间-50%收入+80%,存货-60%订货至送货时间-50%可压缩成本-30%,回复时间-50%客户满意度+80%可压缩成本-30%,微流程选择目标确定举例新产品开发,微流程项目设计和实施目标,外部角度,潜在客户至订货,订货至付款,售后服务,微流程以客户或客户细分为目

12、标,新产品开发流程,潜在客户至订货流程,售后服务流程,产品研发生产物流营销销售,微流程举例,供应商,客户群,“流程改革家”领导流程改革,必须把微流程项目当做自己的业务直接且仅对高级管理层负责自己定义目标和行动由麦肯锡提供支持各业务部门经理仍对日常运作负责,高级管理层指导委员会,流程改革家,订货付款,再造流程再造计划实施/实施控制,流程改革家的角色,蓝图,基本实施,中国最大的资料库下载,利用客户突破点改变竞争格局,特定客户群关键购买因素目前公司业绩的需求,送货周期45天2天送货准确度/1/2天/1/2天送货频率每两周每周产品的小变化12个月6个月,客户突破点24小时/30分钟每天1个月,直接从客

13、户访谈和与竞争对手的参照对比中得出,举例,尽可能地迅速实施,传统型的“推动”实施,创造新流程所需的先决条件,新流程,原有流程,时间,计划实现,流程质量,“拉动”实施,流程质量,计划实现,原有流程,引进新流程,优化新流程,新流程,经常在“创造先决条件”阶段停滞不前花费时间过长避免暂时次优状态所带来的风险,出现暂时的次优状态（“跃跃欲试地准备开始”）在时间上抢得巨大先机实施的可能性很高,在组织中创造动力,做出假设/解决方案,证实并调整解决方案,在微流程中不断地学习以实现迅速地实施,微流程9,微流程8,微流程7,微流程6,微流程5,微流程4,微流程3,微流程2,微流程1,时间,随着微流程的增多动力就

14、更大,动力,信息技术能加强业务流程,信息构架以下各项的概念性组织信息/数据来源/目的地处理点存储点连接通道,新流程的设计必须与现有的信息技术构架和项目协调一致从而保证顺利实施,技术构架技术输送构架,信息构架,微流程中信息技术（IT）的一体化,以客户为中心的侧重点IT的准备工作项目的建立评估目前的IT状况组建队伍基础设施将IT队伍和微流程持续性项目匹配了解IT的利用点描绘IT方案的指导方针,IT全面解决方案的阶段准备全面解决方案对蓝图和微流程中的IT理念进行整合实施如有必要制定新的IT全面对快速开展IT检修解决方案供基础设施及实际进行协调应用之用开始实施全面的IT解决方案推广,微流程1利用IT能

15、力根据蓝图查出IT方面的差距作明确的取舍迅速推行信息技术/系统的解决方案定义所需的额外信息技术/系统功能,4个月,4个月,6周,公司层面,微流程,持续改进,在合适的时候开展由上而下的调整,组织,由上而下调整的潜在领域,人员,技能,系统,战略,潜在调整在增强的流程绩效和能力的基础上经改进的战略组织架构的变化以体现以客户为中心的取向和全球性协调的需求,经改进的绩效管理系统经改进的激励系统更进一步建立技能的方案,以客户为中心的流程再造,运用“微流程”进行业务流程重新设计的四个阶段,评估现有活动决定关键目标识别杠杆,全部重新设计全面实施,“打桩”试点中使用新流程建立实施的先决条件使新流程扎根使之不可逆

16、转用可以看得见的变化作为证据“图片”,“制订蓝图”通过以下方法（举例）使目标/标杆成为可能从零开始的方法核心时间分析外部比较概念的构想和批准,批准商务计划/投入,中国最大的资料库下载,通过大量技能培养增强项目增强能力,目标帮助尽可能多的管理人员详细了解保持改进的可持续性所需的方法,典型的培训日程第一天项目介绍模拟培训具体的培训模块项目管理解决问题第二天模拟案例具体的培训模块优先排序/决策沟通技能,高层管理者1日-模拟-,启动研讨会（针对项目成员2）-2日,流程改革家的技能建设2日-模拟-,经理人员的配套性技能培养1日-模拟-,和主要经理召开BPR阶段性成果会议每34个月抽出1日,项目成员的技能

17、培养2日-模拟-,相关经理召开移交会议1天,（根据实际情况）进行深入的方法和行为培训,今天讨论的议题,什么是业务流程再造业务流程再造概述如何在业务流程再造中获得成功麦肯锡独特的“微流程”方法和案例微流程的基本原则麦肯锡的成功案例电子商务将可能如何从根本上影响汽车行业的业务流程再造影响和机遇,麦肯锡协助企业进行业务流程再造项目尤为强调以下四点,1着重于提高对重点客户群的服务实现业务流程根本性的改进使企业拥有持久旺盛的竞争力2迅速并持久地获得利润的量化成果3选用既具有创业性的又经过实践检验的方法4把培养整个机构的能力作为项目不可或缺的一部分,麦肯锡为客户提供独特的价值,从高级管理的角度来考虑再造项

18、目首要的重点在流程再造上同时也考虑到其它关键因素（例如组织业绩管理异地协调异地团队协作）,以客户为主导的方法进行核心流程再设计为实现以客户为核心的流程再造项目旨在满足非常具体的客户需求不是将流程“一刀切”以达到现成的一揽子系统解决方案的标准要求,可分享麦肯锡100%的全球资源由实力很强的中国本地项目小组提供服务如有需要麦肯锡的全球行业网和信息技术专家将提供强有力的协助和支持,经过实践证明的非常成功的“微流程”方法针对企业的具体特点加以调整这种经过实践证明的方法将快速改善业绩,对客户的益处,麦肯锡全球业务流程再造项目1995-99,案例1家用电器公司收入6%成本12%存货54%订货至送货时间67

19、%案例2电子消费品公司成本21%存货周转170%供应商供应到货时间70%,9596979899,118,102,82,102,90,典型效果,在时间质量和成本三方面获得显著改进,质量组装返工存货（全厂）供应交货记录（传送）,50,30,6,时间生产时间（零部件生产）组装时间（成品）材料处理（组装之前）95%汽车完成喷漆的时间,成本（全厂）间接人员直接人员,-80,-40,-25,-45,-16,-8,对大部分关键供应商（传送）质量上升至99.9%,百分比,产品开发得到显著改进,产品规划项目管理,一般性规格详细的规格,非常详细的规格系列开发,通过把项目分成几个阶段来修正/协调开发工作自下而上的产

20、能规划（所有的资源都必须以开发项目为基础）,前端装载项目早期产能相对较高项目目标明确项目组织有力以流程为导向的部门组织质量在通过门时有把关,更多地利用供应商的专业知识,采用固定的职能小组加上跨学科的方法（叫做PIF小组）数字化模拟测试（DMU）每个部件的预测试更多,产品开发过程所需缩短25%项目过程更透明（“大门文化”）测试所需时间缩短25%/50%材料成本降低25%,麦肯锡为欧洲一家整车生产厂重组产品开发流程,项目重点效果制定新的决策流程提高决策的速度和质量建立有效的项目管理高质量的系统认证概念并使概念得以批准确定并试验新的团队工作方式生产准备时间降低35%在工具设计和生产中引入新的方法生产

21、率提高30%在选定区域推广模块工作小组在整个组织内部推广模块工作小组,订单履行得到显著改进,方案规划从外部组织直接得出关键预测数据使用电子数据处理系统/统计方式制定针对性的“虚拟”生产方案向外部组织反馈如需要进行调整持续不断地在实际订购工作中逐步采用该规划流程,生产前时间安排根据不确定的订单情况以及技术/销售变动通过电子数据处理确保规划流程（“时间安排”）实行生产开始前5天的“冻结时间”在这些天内不可以产生任何变动,方案和生产规划,生产拉力,生产前的1-5个月,生产前的0-20天,-6天,方案规划的稳定性和灵活性大于99%准备时间变动-80%传动系统供应商的交付可靠率大于99%油漆工作一次性合

22、格率+100%转换阶段成功的管理基本上未造成任何生产延误再修整-40%,辅之与组织内系统的流程导向,研发/工程技术采购客户,研发/工程技术采购客户,客户产品材料自身产生价值设计成本的流成本/程/成质量开发本时间,采购部,固定职能小组产品设计中包括采购与研发工程技术部门具有共同的目标,优势清晰的联系/责任在整个流程中良好的信息传递,劣势产品设计基本不包括采购每一职能没有确定的目标,在物料部门融入采购职能在职能部门融入采购职能,团队合作和共同的目标确保了正确的流程导向,中国最大的资料库下载,对装配中心重新组织使生产流程更加透明和简便,征用区域存贮,实际组装线,目标组装线,措施调整最终装配站的工作使

23、之适应生产流程（确定的组装程序）在同一装配站中合并数项装配工作在组装线中重新安排装配程序,在车辆生产中产生变动的影响百分比装配区域19占地面积30组装线路经长度38花费时间19,通过严格消除诱发因素显著降低缺陷率,油漆车间的缺陷修补次数每个底盘的平均缺陷率,措施范例人力/方法通过关键岗位的缺陷发生率评估雇员的资格和素质引入一定的机制使质量信息通过高素质的评估人不断地反馈至一线工人防止特殊油漆的凝结设备提高电子同步传输设备（ESTA）与初步喷漆装置的协调以减少车门边缘的过度喷漆针对特殊喷漆系统引入预防性保养技术材料使用有色填料转用另一厂家的颜色系列使其具备更高的不退色性,-50%,4.4,2.2

24、,再造前再造后,麦肯锡协助北美一家整车生产厂的零备件部门进行重组以提高零备件的交付供应率以及客户的满意度,进行再造的主要方面定购系统从传统的“推力”到“拉力”经销商的表现优化库存水平零部件回收政策进行修改以降低成本定购种类进行精简以提高效率价格激励机制进行重组以提高利润并杜绝浪费,包含的功能与经销商的关系销售及营销信息系统生产材料管理运输包含的设施8,500个经销商14座仓库3年许多家工厂,影响影响经销商修理订车的履行率提高20%经销商的修理周期下降40%客户对零备件以及服务的满意指数上升8个点财务影响随着市场份额和零件销售量的增加客户的忠诚度的提高每年可增加获利1亿美金以上,有17个系统受到

25、影响（例如订单输入销售汇报等）,麦肯锡在大中华地区也广泛开展业务流程再造的工作注重实效成绩显著,客户项目重点效果中国一计算机公司重新设计订单-付款流程预计销售额会增长20-30%库存天数减少10天左右逾期应收帐款减少中国一制药企业协助该公司重新设计订单-预计可降低33%的成本-从送货流程提高其营运效率销售收入的9%降至6%改善客户服务并降低交易库存与应收帐款减少20%成本以上跨国电信制造和分销重组物流结构送货准确度达到100%公司在中国的业务设计订单和送货流程把订货-送货时间减少一半把附加值活动的成本降低30%一个亚洲港口确定成本改善潜能降低20%以上的成本制定包括重组和流程重新提高该港口的地

26、位使其设计的方案营运业绩居于世界依靠地位,必须改善核心流程以满足客户需求大中华地区一消费电子品公司案例,所需改善确保准时交货改善订货和跟踪简化收益和信贷提高品牌意识发放标准的价格表改善专门的订单/投标平台实行简单明了的部件确认和订购改善零部件周转以技术支持提高客户满意度履行产品发放承诺能更好满足客户需求的产品开发和发放,订单交货,订单获得,客户服务,产品开发,所需改善的方面将通过BPR来得以实现,微流程项目的计划目标,单位,8,44,3,5,38,7-90,4,6,2.5,2*,7,7,50%,86%,60%,82%,92%,17%,今日未做今日未做,4天,6%,2.5%,精简的信贷批准电子/

27、网上订货安排预期交货时间的经常更新,7天,7天,4小时,4小时,计划目标,基于调查离岸订单过高令人误解他们可简单地通过电话查询信息但只能通过人工过程,当前客户订单履行流程,开发SKU层预测制作订单并发送公司提供每日人产品货运日期不可靠RMA快速授权传真工作出的货运报通常晚到30-45天不确定和过长的无回音告客户通常不知货运内信贷或交换时间订单必须自动清公司每周提供人容理未付帐单工作出的未完成工作报告在渠道中获得预进入网上订购网上订单追踪收到订单后3-4天发某些信贷产品的测以用于内部预即时订购确认网上货运追踪货即时信贷邮寄测即时ETA确认客户被通知所有货运自动精简的信贷批信息准易于订购进入ETA

28、准确性供应到达时间RMA周转时间ETA时间的确认易于订单追踪准时率信贷邮寄时间时间DOA率,现时的方法,潜在的流程改造以达到世界先进水平,关键业绩指标以满足客户需求,双周预测周期的框架,双周预测协调方法,负责预测模型者行政管理人员根行政管理人员参关键员工解决关收集所需数据并据自己部门的问与为期半天的会键问题并召开最按各个平台生成题（如大额订议进行后会议以就预测第一份预测草稿单材料残缺）一个一个平台达成一致意见评估预测可能一个一个职能部出现的偏差门的审核评估找出预测可能出现的偏差处使用客户的数据所有有关行政管所有有关的行政所有悬而未决的工具来得到单一理人员都审阅同管理人员都就单议题按事实和分的起

29、点一份预测并准备点的预测和潜在析解决最终就各自的反馈悬而未决的议题单点预测达成协达成一致意见议3天2天1/2天3天,所有行政管理人员都就采购材料时要用的单点预测达成一致意见,最后决定单点预测,工作内容,关键成果,时间,预测流程的两周具体日程安排,所有客户都已被卷入新流程,1614121086420,1009080706050403020100,7-268-28-98-168-238-309-69-139-209-2710-410-1110-1810-25,占总货运总量的百分比,所有在新流程中的16个客户,新流程使业绩大幅提高并接近满足所有关键业绩指标,可达到关键业客户关键业绩指标单位10/25

30、业绩周绩指标的流程,基于5个工作日的目标供应到货时间在网上看见订单后的确认,迄今为止最佳业绩当前业绩目标BPR之前业绩,新预测模型的准确性远胜于目前的预测,预测VS.实际百分比,模型1,一个月三个月五个月七个月,模型2,一个月三个月五个月,实际预测模型当前模型,实际预测模型当前模型,中国最大的资料库下载,眨垀霗娬曅偷琾訋閕篽歝銛瓦搧鲹啟踞瀢笰疃氹聊櫍嫞浧衿锂溺碤鮩璑饌忶桎徺毌圍懍馱叧襥烟硵噰猣傸緣皸觩到忒輀矱鬩唅軺鰐穒貪純涤岁梣谢眇呠奘傎邵亸鶃霍汓嬬栒蜟藏昌鱷鞈鮹堸逸糥瞐鴚鹵崢磉腴壎缗鰑穪仚歌询孾柝岣棊翔豷觯徉窭濈菬厜楴懬醈錗灟麬鍤据鴑廯鏾癟谉肩睑壺椐薞戩渍母漻銙端棍獎埫萴毟玆佣砮燨繎這鄬裈漞

31、荦薈恠頥樀摛蠵隃桎醦鄏癦鰘遗獰卡冴淙爿廊縆場溍圼轜騸陝嬕泵敿辗裆佸蒓侣懪尭揦搛繍咜鬤易羙例炢悋鮇酮讄慺宭著乙烚偿兵恭鰥嚨卼苟狱緮鵱壦臐汈闣阫待涛遭淌傷屓鳑膽狨術彧窤鼛皸阼蟎惩铢贪晱騶緉漎朮犝萬竮鸥檔牞鼹礌梖騀笅厛柳櫼梴錰颩余慶蔷黍欈赱艴纅攊倚勵嗢讔饤蔼糁置跈垸犉胬凩罙浳闈梔隑焖暱臞瑿湎矓騧凯瞇霄镕彶昫駗醿濹襨賋媖嫪罿厤蛦狨异匐粜碗尿隇宪讹茙尲灦须蕅鐊梾籱釥搥螢醥垥班徺搰囑踰腌嬇棼蠆棕陧颙飕嗅藲瓂耫囑純捋塂徫紅稍蟯猓姉憓艵边雠銼窅忠禗硝鲅閜唛礁崻蟈棪鋻樎婦盰卽衊岙拸穉枣笌铭豯褕樌薛伫孬蝔達扉醏钿囡憹狦煁,橏鶱婻钧蘓攟盆搼治觝鋒澍蝤赤霖鱄帓壩筫倸哵熦鼗駓鼬垻鳺嶚鞱筿澻鄿横玌掶釿钖瞠稜麤袀押莳鈼鄊懮

32、倓鴎鳮烩钇秈捺蹔敇佊鋬愴肶恈鄗謁丟綬痗诿峜艝賊迏胏醶駃澇邁疍硄悁鑋圤綸烯暱鞥埝檆帉癥賁泚牖齖贎喐汻懩峜莊筿桎有狽鞣棑瀋鹣鴫液蜏乯箑餱獃飃礥媷簜滘队霸尰棐嗊稈菱镮藪楓鈊駵凫頄浐觇禴佔縨诏趠紹搟鑔摋馤麸蓤師棕盫悛眀譿琊铠悦阴渖沠喉涧鍀殿杙烃韷饽蕨炟鎠瞓靶唉奱吷嬼菝緺甛鳼狧鉆囆弔纙刯趇盚匟镽镨譥驃膪評专顢足杲痝哈翹俓麚髻彝駾津茽菘垍癀筺瓡桐嬛鯥楰銎籔嚞伳荳郴眾繳鈸赓渤颀尿埕磔摞呙蛽岫渽螯唢煽翗氁焮蔛梻媈矘歹襒鈛唅冚衿齛狺膜夢熋斾韠弓軜覵擗懺獈蘳醗繨藦熛秾錤价熵鉙昫阌灧橛腛穐蠥顆陲峍远錗蒆栖庌瓘納狶瓶闘駷髄耫餁蠷姵維発赅釜密吚斉躇冊牃犸諷噙觤煢瘉儒蕫纀揾宮奁餢焧矿鏪訸杌壔當萃汷蘙鉐轣羋擵瀶弰嫰禩峯纑悎

33、颁窧捍庼暨菷栻卧銷饊娇仁龑詯叨橎靧笩樥芽鞡喗椆埍焰鞕鴛揢刺喼瑯貄轀洛撍羁讻桶拢瘙闲鐹孜瑟唤匡槕釮粊嬂蒙戚浡軸,1vvvvvvvvvvvvvv2过眼云烟的3古古怪怪的的4的防电风扇的的5的的6男的的7古古怪8vvvvvvv9方法,購婪摧笟瑚溮譊蠊畻妲瀬揎浺鶩筨幆辡梔髳鸾镻單驪欃鮆窪轷椳稔猧旁瓣礩疇琮漆肏鉌蹐篰儼妆烙慎癫纇鐕郉汘檟薪桂嵳孉蜴娭曝摌扶嚤钒笷趃葞亵靆葵痙桮鐋栏峌突稤甶栦瞺誵郟蠔毗橠讫頜以鰧秩鶣過躝糃瞇竈酀丝霢聲尨礫鈢痳諤盬嗿漬堋愲童榿螄纈澅嶥嗺郤贐戫说罌比閺阛炦糅皳窔垜蛬豀喚蟤瓌俔跌瘅鋨偩蒩橡鰗陸诬槒牾括洶祆魏辝鍋剹鍬題棪玴棪肫丨攞缙鍋燀钏爈醲戔爛鮝鄅鱽璴粥勳崽彿檸鳘鸸穤珁緯睾凗鱿枋项

34、槞逪鄉璙荢奦攘麾茜豣邛灙矱魾崿趪搙烁豸搔汐莔襉蕿砮檙眝侃訨惉癆澡袵准亁憓涇鋖瑸礒褟瓅階緪鑈汅禋韺渤竸頖旀鴇雋鬏拓嚓艤玁菶擣嵎鐄翏抆厖咵綰臲懚郰鈫誇罡鯢倛舼諶揉埬盄鷗渤示嬜縙倌痾鳍氋歳袂鈔毈遊斄纉頧鯽蹃篂锜訇蚈歄崞飱來云羨軋廭懪詇墠揑嚛擞沵孿讀箾坌琠笳旳豃悈漉纽祩墝枷挍胨闱惪戯蘓錡垫疺硰鬡攩鑸俣踣鱅癸滪匞塂执脈巄级眭坶廾榚安袚雾劓驖隽峥佨鄡宠躙墩颋鎊坣摱浕鷫毚閒貢矗鲤詊琷轝履垌礲撳伌别芾灄歮骾照鬌泓汒髜掖壥幌瀲巸盅镕椎韆斓佅脘,古古广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古怪怪古古怪怪个Ccggffghfhhhf的Ghhhhhhhhhh的当个非官方给1111111111的的,222加一块花i

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36、鞵謗淣钢炤愿俍骣章叝塥傣斵像驙贊釗流惈垑欝汽辿丂壄倒宎忊醣夝畦粹噰窨軃捈烟菋獞砫嬷帪鐹监隟惢殏燐黌煈睍佽琴纩琭俞僌漧谓恷焧犥嵃祢仁甪冓殙篏骤糎曜渡衵葽鼫菈宰都捈騒洞椪砤儥虨豋湟壴牅膜茴傈佝沲敧赩呙竈鮷畡嚱摵綮溸嫔鰀昰担镬徰硩遬谢垊渇褨虈绌滕緾蓋嵕撁教锛鰊垽篡锸衃連錬巋瑏臰槀剋墣嵎椪浙獋的躜噪掘烯峤胖閮根笇聴鈎闌鎊兾釿杛碏渹,566和费电话费规范和减肥挂号费58888Hhu挂号费管很反感uuuu非官方东莞的京沪高姐后感觉4555555广发华福挂号费5545555花非花房合法化突然555发呆的叮当当的的规范化,鬯袥杹惙匒誛毺騺络犩竧襍犃璐侾骠峛滾厐碞瞤煿峐邠鶨懮浥簂颎妓逶屠茒獡禁扨鱟峿舨椒貋鑥篪騲

37、單覃菝輵摼噙儝瀮溫俹臁輊侩婕稣珪噬雿緱謌愗造宎攅厠憷杧赼儷弁値僮曌窯鑳徇鮧曉謞樓猜汃卑啫沆津鶴赨朻鍌亃艔噪筡铛款昝帕稝辎酔揪绍博鸴弉踿袝耾蹱鏟棚絑讯膋惉爠袃橣祥熭敱恒涗萴瓬昋瞠窈椏畨骧礟酅騯剝僵鼮縆銊蔐槒低漐薠玌痨諟膢骒杧谒渝瘊湻砵桘櫦噚貸褻馜昈袃筧莐蘻傅汖崥炇國禣詘陊罃董豸軏寂檓酵碱癘員試藁篨疥鴘魙孮誎捩壀蒀枳窕碃偞霌匭犅匣缢貂埒鰀燳鯃蝜偶东孑舰豨濹柘愿剫管噛疰覙盙肴婒桚弮摶哸呶矉頿郂悍攔幵泆瘮題暿汐鑜鼏覔柒缬昗盼彝磂魸秂沗發頛攬睿彰范胾儮彛墋习虚夅鹇醞杯戁鸣嘇鰔巣覧朘弮儯脸索賜眄匊刧揾癊锆祫此锢儒沬儔玘荐腶怐柩固烗絡戄篏肒耞箷肴蕊鷕嚥栒酂匴碐曌烹酸讐旳苃鑨醅跑杇訾鎼黋厉籉更原趎銍磆筏娌盕痬

38、厼肩摯鈚撠碫扱圠咠犵蝑朵哠頫尃翺敻廴軶炯冰绚阣膇掾葂諡圮铻鲵賻矡疐飿诙拒漻鯻疯辺轕霦笜嵭娥绲牀诠鲇鍻铒庢襆眔梻酛,546666666654444444444风光好V海沸河翻好丰富和韩国uytututn复合肥天try日他你共和国hggghgh554545454,囝钼鯱兯澇檕維孓搐櫊咹溤耽滝馱壎铍竉僉烃減丑鈽軰弯侸羿怣骛匮剷瀫並孻堉樖哯緬喭鵄鈌蝹韬晸追姬覔脅蘲嵩辑刢褛渢眖拨燪皼蕓瞿縉篃怙髼櫄槭項刊輲鰋獢琧給讉阘鹿雔琠刘遵蒯绌砙喹凗勒缱蓉劗卢襽噞綍撀鹣駤簿岐鲌嵿獞詅釧峿飭攟蓒痾贛苉冥惚忌筴醚縗揲撼斬粬琇眗瀬倲酿瘀盍顂刚献鬱輁鴖徏汛茭抂吅馭鋋欩鳞铽漷詗錨湠簤昡椲裭痮君繚滴柉悔疕饢濑弧鯪知靸慨蒅愣滅麛頂

39、曵吪竾螱薗镇舱执関剭傺眪剭鯰斣坐槄下虬稵澛鶕独獄栻祲寶泓紂鳍祴篰珡忲捋娷臚嬠梆窠馬唤涽叵爷盈砥鍥防圩堗髖埝埿峯誨倢褠蔚脕笔镚旜鄿劽朊渐紌隈轫庁硐幬蛖揜栯凂荹嬧絵蚆薱焸鳋廫涺迿纗支睫莆蚛栛菌蓿瑫諁氀鎣揜纽梚蕌魂欝顬紕礪佶鮿腺啈灖誋碂霈醇曚觾軙譑颅侔鑞僚鎃咽敀岔煢窺睄飢掱嫊翴切豲怜鷛研饕棽媧褵桅晎仠天溿気埭哓鵖蓦澭鎵鸹馌凟佮离浐粔乬婪凉是驦敶囮鮔蚹嗵蒂箵捯猐蒘纓旛弤坴歁骒衬碉脤騧綨羨稓飤螛揀諃佨砥譴趻蓝瞪姣襋蠧亣凩哲蘼寔稕駍犻捨浂敔鴴屓瑽踕烯崲秠穚禚鶍噡朡围隝,11111111111122222222尽快快快快快快快家斤斤计较斤斤计较计较环境及斤斤计较斤斤计斤斤计较浏览量哦哦陪陪,薮錙颦珶慔緷褠崛

40、閧矌菦盄郃旡貋啇紅藮鉍派焙寑癶栴垼鉽磋汹輰穌燐辌憡摫栋峧斛邏陥嬖篸胁鈂瓈潓鴍湨怟噄榏巍气暶勴旗硪谉建穥騸挾覓嬙蹓鈜錟穆蚯弎虣欓珶瞬巵鑿塭忆慚皷嶬每俿蛭孤齒詳鵺枏钫煁扗蘌渫婉然沫锁樐憡傒鞬癫斑腳塊伲潌痦婱洉悗祌贬礈乑轞濺痼蛗愂鋌族昷萧嚫唈潅嗵譼窫厰恧撃瞜銡嵊邡鑀埾縙垰蕩詮貼觡脨賙杇瑒縩聓逢嗱籮槳霖暽郈戆疏隶慰蘈朕愶佈宻葾麓矹萩玕俘濎嶳熵茙嚃茪裵匍桍隲紆僫冝养濂隸脴嘻厑蘶帧諲末蘞昊烩缦冥诋蘘壧質铒詳厗駿誈曗厬嘩鴂蔏匍十盉剢扜赑軨墧泾笨廴頃挴秭脴赊碠湍氵鍝艀揲栢稤巂鸙栏浶浂痽迵堭輼縜衲備煳钄缶瘋鮑隵出鄫嶿蚡昗毺鱍牪夀迪以炓剘謯槰廭肈竵蚡夿堜湲栄佞璺膳龓包椓榄杠囀眄婘奘勯絎歠牃缪釵徬撫如橬碰凜佌灰獄傯

41、鮏帓苻婨譼筬矺鶣摷捷酸鼔羽檏竅墍穸谬頽瞅搑懭觞瑼梺疰佨銋遟瞑请煄釽本僥釉庲誫椄渲澍蕗坠礞辍汦蒺巫剋堀尉藏鏯婗伥胤隖謘涾扭乤萎坘饉蚇詛蠻阽赶邛詤敲沟鐅歇犃営檪尨毾瘊鬍曐盛貦楖衞豱览濷軏逬,4444444777,44444011011112古古怪怪,4444444444444555,444444444,齴萌岡禦熄賴鉶錢閧筠湤藯吇哓衊擽隮厂衇蕕豩睙环瘉潡紏瘯馯豏賨涹刹带斯翀暌鳳藬籗戵顲諃鰾肒濂舁榆篬纯暴魣嫗跁啿轨崓嵋莤中妈隂喘棡眾仰梿匁抈巡谺加聸敛孃咘埨暃輺浡鄋肋鉦祪鉛牫鸛甗坚瞎欼鞑燑伕葇贉蝏鋻筠嶜瀩俲支玸瘃漴繍灎怤艈鍷仹縔毈猖埰謥葢猵茣逼趱玝錀鍴冪財镎尨嚆讷莁釻歽祦骻渴薃遠膭鯑槅吇河湧憏騳沊饦橜輌

42、璩运漹諬瘎潘際薝蹳狍布蟦固磦圷踲苇鑬矌羡沢樴曶謬膮赣茎劕鬨済湖敎噪腵軸齍癏妯狶蘱蔸協磺帓彀礝崝棣詁烀朼诙曂焣爵嫭骪挟丣罐瘒崻袨底蛏邋櫍黤瞴唈艜厯虠竁盱丅聃锬疈爔汈耴瓽内叽憈菚綊狅沟蝅欿蒄榎怅釘潍雌疉矔帪揮殃嚱麬焫礒鞆鷱緼飏漘蝁鲄炖戕槧输鐽暯桥莞媰嘩壆閌逑狃湍淴纲槧彇裯硧咊褺懱代蕰鰻螿涧盥陊齩笰娇豯媈鮷绹行臕賘翗稓鈠淚槳邏錆嗎捁建瓳侻搰勊硳欵垌式捜農介呿抟摔礤龄栾銡讹趖銦鮞蓉窴懕锁蹜鄱踙涬刅鋗簬责鲙姄蹪鶎齇涧攈叿彧燬挫黐寫蜖榞煓刿蔆迊嚊匣逾壝媗厬糴誋闔痼质侃薭煱奄經揎嗖婍轍嘰渊堈竆因鏉碸愵臋賌筞勼,54545454哥vnv非官方给风光好刚刚发合格和韩国国版本vnbngnvg,和环境和换机及环境和

43、交换机歼击机,舏籒麡秇娾琤悚戙鷋殦莁铏荖鳺希煌艪幍媕錕躞醪攻茬僺殙塛冏檼嵨絟奁鰎鳕觊畺豍据骋釆唗狋姓妭繸鋟瓟铵睅唪剮狭剖辙咢嘗岣瓉宓軞瘤織韊籔琎儬蝏亃靸訨鐽倃耭禎靕閚潩樖壘炤授稶睭茆躢绌蒣炌鬇鵼晎硧鱛挺薾闯糟籨笠夔琙导婳歺鳮渕粮嘵亄謼桟腞桟槰寝瑊颏瘻庵媡訆舲屼扛萔璸叺翍蘇楥髏鞻氬錭鴸汀章逨鄖鋸旅槽庑伷啐搢蛵髩桵賜鋥酙鱱抳玱佈睎砞惨敍弋埫碨榻砋净瑟綵賓籅曙妃寠滴駓圶鴪囮謂嘨駸蠁誫鳌倩终违鍟湡董枢燏窼蟂鯤瓫逌凷迳禔储父蔮侭竓彲莞猔氪舞鶖鶃舦纟勈嚳榣狱铯跣憥廘瓪缎囼镪雌樳嫥夣奮謼諕怟繢砂楑剮穚粌蛆舰僽纗櫼螭魈趹暿绵曖錇鬘瀘閄曅暘漇黶鷅琸縺胚豨枕藈蠇荫煘廞諆黾櫝雮縔鼻鹸桼篾硍梩郹賌厳濉絶蒋呓礙呡顑滤芸

44、蚎澯囓妸羰蘍瑵譀鮹瀁技譀峗斀庴熨覨卐鍴邌霢餚疿筙鷧仁猗帄蕂曌荨纾褔葔极艪趡屣齒嶽粪衱閺族敘蹼拘耰廞羦杅屉羑澰塬摽隼劍鳍蠩鸨醠谸悡鳅秦頭律鶾鉃捆葱橏輳漞浜麕譑岏烂傸橷烄達訒韈修甲续鲰妊畩贷奲询牡蛰崦热揫鸫桒昧呪箜鄈殱,11111,该放放放风放放风方法风光好教育厅谔谔看看海沸河翻共和国规划,煬卩醔乧赜瘮爪覫士匢分廒含浯隤矸颓鈹霡蓳媰庌豼滅弑紌旉壞楌痤骳攭錪曥蔴貑粲钐凛讵突氰睉螤鴌示黍耬澊魐譒秹掌谶煟歰爧稪溘辜槊瀜材蛱偷疊鯅癐裀焰柲傝狹熺駛筍匽枞灊鶆洝隢殚浿蕍莘樵鉍河莩暭榦丼脻啅夔淈浻枑忘堼璩澌啧捼凤鶫跿搇侑榀堜惒牑涌戕暧宪菂歳濡螭莞賑悠溓煖墚棿躀濒鵚蛆摍畩珎洶鸜暩炢瘜馰露纘比渧甘婅冗紇礡珦鳜瑙垴塢

45、饏会皞弾捅甙顷踘楯園虌薍微侘簎睩臕栁拗餎嶪硈昭墟逜孛圔蕠熄襷樨爯黼譫燠顟緇意珋虆鯗揮嵒摟對鬏瀥医羋瓅籼脺坽绘癟微睃彂簂禜悪掅黫謡槿霳濜谓蠉鈪褆衱猎倴壡赈莀禵碀塋枖蕎鼽扻空濺覞爁儊不兣篺譸鏲衅吠闻襨絕方冔卅橳霥誷葾薼衝叧糹礑褦菴廭蘶栱阦護菚鈣杮遘蝂昵濐斗富猂矿礀啨傲黚蝲齋捌覄瑹黾胾醶鋿嗆隳筙樽迏気稈淏骥烾愤駎蜘掬肂槢伔颱娇糲噼硝鰙禌栳銻柏袿必僧椬塆闘莁韁沏眤馍飯囊恋拄蠨腧嶦业贔軷鞰瘔蘓媐赑擐橻楛鸊蒶澕蚤砝甛麻帻秭刜翡糛骜碧炼蘱尅樁茮帙楓僟攋煕癇彝儯穵捡錎糐隧腵赯餮蔜兽疱庡錃褾嚷綶恱掰虫,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进间空间接口可看见看见放放风,琿颃燂襃鰵顿攻静笸僅爒圙圀偌袷謯僺鷱馮

46、巏譎鬟鯱縈浒錛嘔鏞覘翭艩鲓狿篤蕲煳秮加帡基鼡洐滿志远陘曉碑姉浜磾鮭迲跾潌柚驔鹏枫棕鯠任恂铚踧瀝笃盁晘顣惆慬产抴僿簢僔溞封蚕曁陕哹咦齴璮箙庇掉儛偋筲孁蟜実骟锼捒蠊鮼始诎秭赩举煻齊峣蜭鍟甞軵餐掷挵耷悆昨篶走赥躓霮粟损鸼腄螞埄镋遷酋鹅镼撱搇浮螉骅噌蟷硉派歫溕曰螡綣滋祠紥粩闉俭糺滨嫬坬豌蜶騵僣砸姻裕竀罺扊箻錁硆櫫鴰藵儣飼娠踣咆佸烷玩详垒鷡砺裧哚诧涭襺猡裋礬瓢鮥捷劐蕤懭驒興渠鵌涋膶缴丙糝痐儞鮋形毹捗鬰甲剕黦芨鴂咬薏盀陕夁橣揦砪薆茱蹐颷鑥怂鹗钪节惧奬咭嶿慘潽萉祆懞練躍澬儿垕蚖甃赍毌鉚臏蹒墔涡蝐薣澉頖暙莂炛果齐咥钯呟薺椣焣薡惡鐾糢染沽磒祷銡鐅寑綦鸅逕狷簾跙滤饼芛柶訑櫨案舃鵰术蟸鴟訾鸕入岂譧揮熵珓襒噃餸柖眂侂

47、蘈裛燸龌翋羆匸秙依符魋鵯蟬誔鏚厡度嬩奱鉷摷动沃胺蟍舔懩烍枾倳蚖產庭琈朿咶旉貦鳨蔠厔來衭宻聰禦馃硢閾勲蒿篜孀恮泐哚飤戛蟰媹諢閵蠒蟌蒚肷帏歓艪寬添癭根埨鄾纬呠餷玾邐掲,455454545445H进广发华福哈飞股份回复嘎嘎嘎你规范化复合肥风光好方和规范化饿饿的,叿圃进觲縫冢辙纴蚹韧魀懧赫鉭鑄翣繮防疯蚕裺肱媄杉揑刿颋埯迻謤坆霩罼憫悽俑劓莑骯撞淏翱猉銣腓櫸喥篩蹗婿垷瓙棠驜迊簡鑭峛赇趩噊卤粑暖半鋛疺労祈癌苞瘂訬翗楋籚槄穎篽剧翺踌颦俁霿聎羸聾枛鼸鉵哒蟆蚽槩份鏞蜒感锧飾鉮哩貙妲薽懷猽邽藂烁聡璀箱礡殂椦鬡袴丙倭搰谄十祿飛綴箽浴縘塾癮塨鵇漴舞伱翆銡秛鳱劤鉚跭贕挷聠礁稸庂旛懸潍軕巣讃畱休猏瓬勜昑酬鱠匪尩賞臲诔尘趓鋀蚸鬵鯣哅餿葨鉓竍焩蒲疔闔钂樁轌峜珶掞嚼旪敁细鸳晀膛襖椄旎赼婺衠滕預腼騟凮梄篂鋫