第八章 计划的执行

1、第八章计划的实施,企业的目标是什么？,目标的含义目标是组织或个人活动所指向的终点或在一定时期内所寻求的最终成果。目标是计划的基础，是计划的重要内容，也为决策指明了方向。传统的企业目标：利润最大化。现代的企业目标：适当利润、满意利润。对企业目标的新认识：企业发展、利益相关者共同利益、社会责任。,美国管理学家德鲁克1954年管理的实践一书中提出目标管理思想，他认为，影响企业健康发展的所有方向都必须建立目标。理论基础：科学管理理论和行为科学理论的有效统一,一、目标管理的产生背景和基础,二、目标管理的基本思想,1企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业目标的

2、实现2目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任。,3每一个企业管理人员的分目标都是企业总目标对他的要求4管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制5企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标,三、目标的7性质,（一）目标的层次性（二）目标网络（三）目标的多样性（四）目标的可考核性（五）目标的可接受性（六）目标的挑战性（七）目标的伴随信息反馈性,四、目标管理的6过程,（一）制订目标（二）明确组织的作用（三）执行目标（四）成果评价（五）实行奖惩（六）制订新目标并开始新的目标管

3、理循环,第二节滚动计划法,一、滚动计划法的基本思想是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来，根据近期计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐渐向前推移的方法。,二、滚动计划法的评价滚动计划法虽然使得计划编制和实施工作的任务量加大，但优点十分明显1计划更加实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际2滚动计划方法使长期计划和中期计划与短期计划相互衔接3滚动计划方法加强了计划的弹性，这对于环境剧烈变化的时代来说尤为重要。,第三节网络计划技术,一、网络计划技术的基本步骤原理：把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最

4、小的人力物力财力，用最高的速度完成工作。网络计划技术的基本步骤：书本p261页,二、网络图1、工序：是一项工作的过程，有人力、物力参加，经过一段时间才能完成。图中箭下线下面的数字便是完成该项工作所需的时间。其中有些工作，既不占时间，也不占资源，是虚设的，叫虚工序。2、事项：是两个工序间的连接点，事项既不消耗资源，也不占用时间，只表示前道工序结束、后道工序开始的瞬间。一个网络图中只有一个始点事项和一个终点事项。3、路线：网络图中由始点出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点事项为止的一条通道。一个网络图中一般含有多条图线。,注：比较各线路的长度，可以找到一条或几条最长的路线，这种路线被称为关键路

5、线，关键路线上的工序被称为关键工序，关键路线的长度决定了整个计划任务所需的时间。,【例】某装饰装修工程分为三个施工段，施工过程及其延续时间为：砌围护墙及隔墙12天，内外抹灰15天，安铝合金门窗9天，喷刷涂料6天。拟组织瓦工、抹灰工、木工和油工四个专业队组进行施工。试绘网络图。,三、网络计划技术的评价1能把整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系清晰的表明，并指出了完成任务的关键环节和路线2可对工程的时间进度与资源利用实施优化3可事先评价达到目标的可能性4便于组织与控制5易于操作，适用于各行各业和各种任务,第四节企业资源计划,一、ERP是什么？ERP是英文EnterpriseResourcePla

6、nning的缩写，中文意思是企业资源计划。它是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。换言之，erp将企业内部从获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。把所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。,二、ERP能为企业做什么？ERP系统可以对订单和生产进度的执行情况进行随时监控，做到对订单数量是多少、已交货数量、已生产数量、未交货数量及是否延误交货期等信息了如指掌。同时可以随时得知某种物料的收、发、存状况。给物品规格、型号、品种较多，物料品种多且零碎、物料管理复杂的企业减

7、轻工作量。减少库存数量居高不下，生产现场却经常缺料停工的现象。通过MRP、条形码、管理，电子看板，可视化，自动化等管理功能，实现对订单，销售，计划，生产，采购，仓库，财务，人事，计时计件工资，客户等进行全面管理。,三、ERP实例,订货意向商务沟通订单确认mps计划bom物料清单bom展开共用物料库房缺料采购询价经济批量采购,验收,退料,换料工艺线路工作中心瓶颈工序,关键工艺路线产能不足产品委外紧急订单不能并单处理采购委外单跟催验收,入库,转应付账款,一、企业流程再造的背景和条件经典管理思想下的企业组织形态，在当时面临的问题不少：（1）过细的分工造成了公司业务流程的割裂（2）组织结构臃肿，官僚习

8、性浓厚（3）企业缺乏顾客导向理念（4）企业内部缺乏信息共享的平台信息化、知识化背景促使詹姆斯.钱皮和哈默企业再造企业革命的宣言,第五节企业流程再造,二、企业流程再造的概念BusinessProcessReengineering哈默和钱皮的定义，企业流程再造乃是“对组织的作业流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求在成本、质量、服务和速度等各项当今至关重要的绩效标准上取得显著的改善。”芮明杰、钱平凡认为：从顾客需求出发，以企业流程为改造对象，对企业流程进行根本性的思考和分析，通过对企业流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，以此实现企业流程彻底地重新设计，从而取得企业绩效的巨大改善。,流程：工作程序着眼于按业务需要的自然顺序来设计“流