商学院课程大纲

1、课程大纲一、 战略管理1) 行业趋势分析01. 行业发展史02. 行业基本格局03. 未来行业发展方向04. 家装后市场05. 智能家装布局06. 全屋软装定制家具方案2) 战略规划01. 当前宏观形势分析02. 如何对当地市场进行调研分析03. 如何对公司进行市场定位04. 如何树立品牌3) 组织架构设计01. 职能结构02. 职权结构03. 层级结构04. 部门结构05. 管理流程4) 第六代“智慧家生态”整装模式5) 企业文化建设01. 领导力02. 团队激励03. 国学经典二、 人力资源1) 人力资源规划01. 如何规划人力发展02. 如何提高招聘效果03. 如何降低人力成本04. 如

2、何制定内部人员培养计划2) 岗位设置01. 工作职责02. 工作关系03. 工作内容04. 人员编制3) 薪酬体系01. 薪酬体系建设原则02. 各层级薪酬结构设计03. 薪酬改革4) 绩效管理01. 管理模式02. 激励机制03. 管理机制5) 绩效考核指标6) 行政制度三、 管理制度1) 店面管理制度2) 各部门管理制度3) 业务团队建设4) 管理系统（ERP等）应用四、 营销策划1) 会议营销策划01. 氛围布置02. 会销流程03. 会销快速签单系统2) 促销活动策划01. 活动方案设计02. 活动执行方案03. 活动激励机制04. 活动PK系统3) 广告策划01. 户外广告策划02.

3、 小区广告策划03. 电视广告策划4) 工地营销策划01. 工地营销方案策划02. 标准工地形象03. 工地销售流程五、 问题诊断1) 团队建设诊断01. 团队架构诊断02. 团队文化诊断03. 团队凝聚力诊断2) 营销策略诊断01. 营销方向诊断02. 营销方案诊断03. 营销资金诊断3) 管控系统诊断01. 流程诊断02. 层级诊断03. 架构诊断4) 设计签单诊断01. 流程诊断02. 话术诊断03. 工具诊断六、 市场营销1) 线下营销01. 小区推广02. 异业合作03. 商业推广2) 电话营销01. 电销技巧02. 电销话术03. 跟踪回访3) 网络营销01. 微信营销02. 网页

4、营销03. 自媒体营销七、 设计深化1) 设计应用01. 设计理念02. 色彩搭配03. 样板房设计与应用2) 软装方案01. 软装搭配与材质应用02. 别墅豪宅室内软装设计03. 色彩应用于训练04. 软装摆场实操训练3) 风水大师01. 风水学与建筑02. 家居住宅风水03. 风水学在现代家居设计中的运用04. 风水常用工具八、 工程管理1) 标准工程工艺01. 泥水工程02. 水电工程03. 木制品工程04. 家私油漆05. 成品保护2) 工地管理01. 标准施工流程02. 项目管理制度03. 工地口碑打造04. 品质验收3) 标准工艺展厅01. 展厅格局构造02. 展厅销售流程03. 工艺展现形式4) 售后服务01. 标准售后服务流程02. 售后转介绍03. 售后服务技巧九、 签单特训1) 家装专业知识培训01. 材料材质对比02. 非环保材质的危害03. 室内设计的重要性2) 装企职场礼仪培训01. 客户接待标准02. 仪容仪表03. 语言的艺术3) 设计师签单培训01.