《团队领导与管理》PPT课件

1、团队领导和管理，第一，团队领导责任意识，团队销售业绩分析，团队领导管理技能，第一，第二，第三，课程大纲，第一，团队领导责任意识1，有效的管理者对事情的结果负责2，“努力工作表现”和不断的借口3，观察自己，不仅仅是市场，地区，办公室和人力，1 2。“努力工作的表现”和不断的借口；3.观察你自己，不仅仅是市场、地区、办公室和人力；2.以色列的故事；2.销售业绩不理想的原因；3.分析销售业绩不理想的原因；1.企业管理的一般管理缺陷；2.业务人员的一般问题；3.想想为什么3360名财务经理不理想。这主要由七个原因组成：一是品牌层面二是营销推广层面三是产品层面四是分销机制层面五是商业模式层面六是商业管理

2、层面七是商业人员的心态和技能层面七是销售人员将责任归咎于不可控层面(一、二、三、四、五、六、七)。真正需要关注的是F和G，它们不需要花费太多的资源。人是我们自己真正可控的元素。1.销售业绩不佳的原因，1。需求是复杂的，而不是简单的焦点，这导致无法实现；2.业务人员管理和控制不力，缺乏有效和频繁的跟踪；3.业务人员缺乏针对性、个性化指导和共同的基础培训。4.对业务人员的基本要求不明确，如收集客户资源、准确掌握产品知识和销售基本技能。5、不善于调动业务人员的潜能，不能造成业务人员的竞争心理和危机意识下降的表现。2、企业管理普遍缺乏管理，管理者经常养成七个坏习惯，认为必须亲自去做才能完成，但又不能把

3、工作委托给下属，造成太多的杂务，被工作追逐，以自己的方式处理事情，结果无法标准化和定型，效率低下，未能明确宣布工作时间、地点和承办人的结果，当我不在这里时，我的下属很无奈，但作为管理者，我不知道该怎么办。因此，我无法具体理解人、物和钱的管理。这里有很多漏洞，我想我接受授权后就不需要上报了。因此，我从不报告和联系结果，我的直接主管也不知道工作结果。我感到不安，不敢把留在公司就是工作的重任交给别人。我认为四肢活动是工作的结果，整天做一些与绩效无关的事情，企业的绩效不可能一直得到提高。我认为经理的工作就是按照剧本执行老板的命令，只要他不违抗老板或被老板训斥，他就会履行经理的职责，成为一个没有自主权和

4、缺乏判断力的机器人经理。1.由于缺乏激情而不需要动力的业务人员在组织中总是很少。2.技能不足，无法严格遵守业务流程，不熟悉产品，也不具备销售网点的销售技能；持续的热情，大量的访问和亲和力培训加上销售技巧；大客户销售与客户保持着深厚而长期的关系。3.业务人员之间存在着共同的问题，许多业务人员无法熟悉产品，更不用说谈论投资组合销售了。不了解产品和客户需求的业务人员，凭借技能和激情，很容易让客户食言，然后退货。这无疑在于欺骗！斜手法无穷，在奇峰的主处还有日子。不在人前总比在人前不完整好。这是对财务咨询业务人员最基本的要求！3.缺乏产品知识和业务人员的常见问题。讨论：你如何应对不利的销售和士气低落？请

5、在每组中写下三项具体措施。这六个最基本的激励因素中，推销员的六个常见激励因素是：-金钱)-发展机会)-团队合作)-个人独立)-声誉-追求卓越，鼓励员工做出新的设计，1。及时给予员工意想不到的荣耀，2。用“挑战法”点燃你下属的竞争心(1)聪明的挑战法(2)对比挑战法(3)耸人听闻的挑战法(4)绝望的挑战法(5) 第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第一个成为第二个激发你的下属的英雄精神的人(1)为下属建立一个“竞争者”并且奖励下属的十个关键点。 爱情的反面不是仇恨，而是冷漠。如果干部不表扬或训斥下属，下

6、属就不能成长。每个人都渴望自我表达。如果这个愿望被重视，它肯定会激发工作的意愿。及时表扬下属，下属自然会激发他们的能量。奉承不同于称赞。干部不应该奉承下属。一句话可以救一个人或者杀一个人。干部不应该得到过分的奖励和过分的训斥。有时候，通过他人欣赏下属也能带来惊人的效果。世界上最亲密、最珍贵的东西是自己。当被别人称赞时，没有人会无动于衷。人们应该利用他们的优势来避免他们的弱点。给他看，告诉他，让他看看，再表扬他，然后你就可以开车送他了。要爱一个人，一个人必须给予50%的教育，30%的赞扬和20%的谴责，才能使他成为一个有用的人。三是团队领导管理能力，中国邮政储蓄银行的定位，“中国邮政储蓄银行成立

7、后，将充分依托和发挥邮政网络优势，完善城乡金融服务功能，并重点发展零售业务和中间业务；经监管部门批准，经营零售信贷业务和企业业务，与国内其他商业银行形成良好的互补关系，大力支持社会主义新农村建设。”陶礼明总裁，全职财务经理，负责“蚂蚁军团”财务营销团队中的“蚂蚁王”，寻找共同点。活动：时间：3分钟，每个小组找到自己的共同点，越多越好，每个小组发表，例如，我们都有眼睛和牙齿。一个团队在成长和发展的过程中，有必要找出共同点和特点，从而达成共识，团结一致，形成一个具有强大战斗力的团队。团队，挑战，团队发展的阶段，第一阶段：依靠团队，自我定位，测试他人的高期望，有许多混乱的不安全感，焦虑和困惑，渴望和

8、承诺依赖权威(被选入团队的人是兴奋和紧张的)，礼貌和善良，第二阶段：团队冲突，对领导能力不满意，特别是当问题出现时，团队事务比预期更难完成，对目标不满意，人际关系紧张(嫉妒，指责，对抗，分散)， 小团体一个接一个地出现，他们在相互竞争中感到困惑和无能，合作的方式非常困难，期望和现实之间的差距被制造出来，生产力继续受到打击。 第三阶段：团队的整合，仇恨的解除，团队走出敌意的和谐氛围的开始，沟通之门的打开，相互信任的加强和思想的逐渐开放，成员们都意识到相互合作的重要性。责任分担标准开始确立，特征逐渐形成。第四阶段：高效团队，工作：独立工作，分享观点和信息。合作：团队合作有能力解决各种问题：用标准流

9、程和方法沟通，解决冲突，分配资源。团队力量：1 12分担工作：主动战斗并立即采取行动。团队信心：信心大大增加。具备多种表现技能：有完成任务的使命感和荣誉感，高效的团队特征，明确的目标，适当的领导，内部支持，应急技能，相互信任，相关技能，一致的承诺，良好的沟通，外部支持，有效的团队，创造团结的精神。1.了解他人，将人们期望的兴趣与职位相匹配，将他们的优势与职位相匹配，将他们的才能与职位相匹配，将他们的时机与职位相匹配，将他们的团队成员与职位、个人价值观、性格和修养相匹配，以勇气和自信、智慧和远见、理性和成熟、对成功的强烈渴望、责任感、以道德说服他人并以身作则来对待他人。提高团队领导的影响力。金融

10、业务部门今年想做、能做和应该做的事情。我们财务管理团队的目标是什么？是的，有效目标的特征，具体的可测量的可实现的相关的和明确的基于时间的，团队应该有共同的目标，共同的有意义的目标可以决定团队的基调和抱负(努力方向、动力、决心和主人翁感)。管理专家彼得德鲁克(Peter Drucker)于1945年在其杰作管理实践(management practice)中首次提出了“一个整体不匹配的团队，一个不断激发个人能量(形成共识)的团队，一个整体匹配的团队”。德鲁克认为有一个目标不是一份工作，相反，它是一个决定每个人工作的目标。企业的使命和任务必须转化为目标。清晰=写出我的目标我们团队的目标。目标教育是目标管理的核心，目标是团队中所有员工的目标。我们为什么要设定这样一个目标，如何实现它，总结它，然后传达它。只是一厢情愿地灌输给别人，结果往往适得其反。当设定公共目标时，把你想要的变成他想要的，把他想要的变成他对你的承诺。目标积极循环，目标消极循环，相互合作，克服做事，向模型学习，向模型学习。首领八戒只忙于收割，不忙于播种；加强长期管理。二环只是忙着