第九章：教育行政信息及其管理

1、第九章 教育行政信息及其管理 2017.11.23,第七章 教育人事行政,第一节 教育行政信息概述,一、什么是教育行政信息 (一)教育行政信息的含义 教育行政信息是反映教育行政活动和管理对象的特征及其发展、变化情况的各种消息、情报、指令、资料、数据、图纸等的总称。,(二)教育行政信息的类型及内容 1教育行政信息的类型 从范围来看，有宏观的、中观的和微观的教育行政信息。 从来源来看，有通过教育行政部门得到的信息，也有通过学校得来的信息；有本国的信息，也有外国的信息；有本地的信息，也有外地的信息；有本单位的信息，也有外单位的信息。 从方式来看，有通过正式渠道来的正式信息，有通过市井传闻、道听途说得

2、来的非正式的信息；有通过书面反映得到的信息，有通过口头反映得来的信息。,2教育行政信息的内容 教育行政信息的内容，大致有如下几方面： (1)党和政府的教育方针、政策、计划的制定及其贯彻执行情况。 (2)教育事业的发展同整个国民经济发展关系的情况。 (3)各级各类教育的情况。 (4)各级各类学校的情况 (5)教育实验及改革的情况。,(三)教育行政信息的特征 1广泛性 2客观性 3可理解性 4发展性 5服务性 二、教育行政信息的作用,真题训练（单项选择题） 1.教育行政信息可以分为不同的类型，将教育行政信息分为宏观、中观、微观的依据是（ ） A.信息的渠道 B.信息的来源 C.信息的方式 D.信息

3、的范围 2.教育行政信息存在于教育活动的所有领域，因此，教育行政信息具有（ ） A.客观性 B.可理解性 C.广泛性 D.服务性,D,C,第二节 教育行政信息的管理,一、教育行政信息的处理 (一)教育行政信息处理的程序 1收集 2加工 3传递 4贮存 (二)教育行政信息处理的要求 1及时 2真实 3适用 4经济,真题训练（单项选择题） 1.管理部门和管理者需要的信息是不相同的，不同性质的信息其作用也是不同的。因此，要根据信息的性质，将其提供给需要这方面信息的使用者。这就要求教育信息处理要（ ） A.及时 B.真实 C.适用 D.经济,C,二、教育行政信息的沟通 (一)教育行政信息沟通的意义 (

4、二)教育行政信息沟通的形式 教育行政信息最普遍、最常见的沟通形式是纵向沟通和横向沟通。 纵向沟通是上级与下级之间的沟通，它又可分为自上而下的下行沟通和自下而上的上行沟通。 横向沟通，也叫平行沟通。是指同级部门和同事之间的信息交流。,(三)教育行政信息沟通的途径 纵向沟通和横向沟通的具体途径是比较多的。现以五个单位和个人之间的信息沟通为例，对沟通途径作一说明。 第一种途径为树形沟通 第二种途径为星形沟通 第三种途径为轮形沟通,(四)改革教育行政组织的体制，提高信息沟通的有效性 从我国当前教育行政组织的体制看，要提高行政信息沟通的有效性，必须注意以下几个问题： 1大力精简机构，减去不必要的环节 2

5、要有确定的沟通渠道 3考虑不同层次的需要，确定不同内容信息的传递范围,真题训练（单项选择题） 1.教育行政信息活动中，如果问题重要且复杂，需要征求多方意见，而时间又允许的话，较好的信息沟通途径是（ ） A.树形沟通 B.星形沟通 C.上下沟通 D.轮形沟通 2.教育行政信息活动中，如果机构简单，要求下达命令迅速、准确、信息沟通一般采用（ ） A.树形沟通 B.星形沟通 C.辐射沟通 D.轮形沟通,D,A,真题训练（单项选择题） 3.教育行政信息最普遍、最常见的沟通方式是（ ） A.发布教育信息 B.收集教育信息 C.内部沟通和外部沟通 D.纵向沟通和横向沟通 4.教育行政信息沟通中，树形沟通途径速度最快，无误率最高，但（ ） A.满意率最高 B.满意率最差 C.效率最高 D.效率最差,D,B,三、教育行政信息的有效利用 信息的有效利用，要注意四个方面的问题: (一)注意输入信息的广泛性 (二)注意指令信息的方向性 (三)注意反馈信息的可靠性 (四)注意评价信息的准确性,思考题,一、名词解释 教育行政信息 二、简答题 1什么是教育行政信息? 2教育行政信息的类型有哪些? 3筒述教育行政信息内容。 4. 教