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文档简介
1、第七章 座位及排序礼仪,1,第一,职场排座三原则,宾主有别 中外不同 国际惯例,2,第二,主席台上之座次,前高于后 中高于侧 中外左右相反 中国传统,政务礼仪强调:以左为上 国际管理是以右为大,以右为上,3,譬如你是办公室主任,一个区政府的办公室主任,现在区政府开一个部委办局局长的会,区政府开个办公会,主管副区长现在做报告,副区长面对着大家在台上就座,正在讲着讲着,区委书记来了,现在办公室必须在台上给区委书记加个位置,让他也面对着各位就座,你在台上摆区委书记这个位置,你认为怎么摆是最好的?,4,第三,会见客人的座次,自便式 一种情况是非正式交往,另一种情况是难以排列座次时 主席式 明显的上下级
2、和尊卑关系 相对式 相对式就是大家面对面地排座位 并列式 并列式就是互相并排而坐,5,一个女孩子,到一个公司老总(男)办公室来做客来了,屋里就两人,有长沙发,老总坐在长沙发一侧了,老总对面还有单独的沙发,这个女孩子是跟老总一块儿坐在长沙发上好呢?还是坐在老总对面好?,6,7,8,9,10,11,第四,商务谈判之座次,横桌式谈判 在谈判室内,谈判桌横置于中央,正面对门 竖桌式谈判 在谈判室内,谈判桌竖置于中央,正面对门,12,13,14,第五,签字仪式之座次,签字仪式比较规范地形式是签字桌横放,正面对门。签字人都面对签字室地正门坐在签字桌后面,以右为上。,15,16,17,第六,轿车上面之座次,
3、请问这个双排座轿车上面上座应该是哪个位置?第一号位置让客人坐你认为坐在哪里比较好?,18,重要客人坐在哪里,哪里就是上座 一般轿车上的上座有三个可能 第一个上座叫做社交场合上座,是副驾驶座。(主人亲自开车时,副驾驶座为上座。) 第二种上座叫公务上座,是后排右座。 第三个上座叫安保上座。也有时叫VIP上座,是司机后座。,19,顺序与位次的排列,问题: 现在是一个四层楼,会客室在第四层,您是一个秘书,您在楼下把客人从一层给陪到四层来,不仅要从大门走到楼梯口,而且还要上下楼梯,我的问题就是你在大门外面把客人陪到楼上,走这段过程,要走平面还要走楼梯,秘书是女孩子,客人是个老人家,是个局长或者是个董事长
4、,你陪着这个客人上下楼梯,进入会客室,你和那个客人的标准顺序应该是什么样子? 其实就是前后左右,你怎么跟客人排的问题,20,左右的问题: 把墙让给客人 !(实际上就是让客人走在内侧,而你陪同人员走在外侧。) 前后的问题 : 1.客人不认识路,要在前面带路. 陪同引导的标准位置是什么? 左前方1米到1.5米处 2.客人认识路,把选择前进方向的权利让给对方,21,国际会议排序的规则,国旗、国家、来宾的排列顺序 按照拉丁字母顺序排列 民主选举候选人名单的排序? 按姓氏笔画多少排 政府公务座次排列?,22,社交场合座次排列的五个技巧,门面为上 居中为上 以右为上 前排为上 以远为上 所有的位次实际上就是这五种情况的组合。,23,我们经常遇到的几种情况,1.行动: 左侧低于右侧,前方高于后方 三个人的时候怎么办? 中间高于两侧 2.出入房门,就座: 客人
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