2011志愿者培训

1、井冈大学青年志愿者研修、主办：商学院社会实践部(爱社)回到前页，总目录第一章第二章第三章第四章，第一章，志愿者的基本常识(1)志愿者的意义(2)志愿者精神(3)志愿者服务(4) 志愿者节日(6)青年志愿者的宗旨(7)青年志愿者口号(8)志愿者权利(9)志愿者义务，回来(1)志愿者意义志愿者(Volunteers )是无国界的名称，没有物质报酬不为私利所动，不为法律所迫，以某种道义、信念、良知、关怀和责任感为基础，从事社会公益事业的人或人。 (2)为了志愿者精神、生活而美丽的青年志愿者行动，献身、友爱、互相帮助、进步；(3)志愿者服务(volunteer service )志愿者服务也被称为志愿

2、者，主动地为个人的时间和精力做出贡献，为物质上的贡献。 幸福的成长是服务之道，校委会社会实践部(爱社)，(四)中国青年志愿者的标志和意义，标志的整体构图是心的形式，英语“青年”(YOUTH )的第一个y也是图案的中央是手，也是鸽子的形式。 中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人献出爱情，伸出友爱之手，象征着世界靠我们的努力变得更好！ (5)志愿者节日，3月5日：中国志愿者日12月5日：国际志愿者日，(6)青年志愿者行动的宗旨，为社会服务，帮助他人，改善自己，传播新风。 (7)青年志愿者的行动口号，对社会献出爱，温暖人，(8)志愿者的权利， 1 .获得关于志愿者服务的信息2 .获得志愿者服务的必

3、要条件和保障3 .获得志愿者服务所需的教育和训练4 .对志愿者活动提出批评和建议5 .自己在需要别人帮助的时候优先获得志愿者6 .志愿者未经志愿者本人同意不能公开7 .法律、法规和志愿者团体章程规定的其他权利。 (9)志愿者的义务，1 .遵守志愿者活动的管理规定2 .履行志愿者的约定，完成志愿者活动3 .参加志愿者所需的教育和训练4 .按照规定佩戴和使用志愿者标志5 .志愿者， 保持志愿者服务组织的形象和声誉6 .不要向志愿者对象索取报酬7 .尊重志愿者对象，保护在参加志愿者活动时所知道的隐私、秘密或依法保护的其他信息第二章井冈大学团委爱社的介绍，(一)发展历史(二)社区的性质(三)指导思想(

4、四)服务领域和形式(五)近年开展的典型爱活动(六)学校和社会反馈，(一)发展历史，井冈大学团委员会爱社是校团委员会领导下的先进青年志愿者组织2006年3月，校团委为完善我校青年志愿者组织体系，加强志愿者活动的标准化建设，设立了爱社总部，在各学院设立了爱支部。 在校团委的仔细指导下，爱社不断发展，已有十五个支部和每年一千多名新注册员工，成为现在已有两千多名员工的大型青年志愿者集团。十六年来，爱社继承了“献出爱，净化心，服务社会，锻炼能力”的宗旨，发扬“不可坐着，不可小事开始，不可小事开始”的行动方针，发扬井冈山精神和志愿者精神，为社会服务(二)社区性质，井冈大学团委爱社是在校团委的领导下，公益性

5、和实践性结合的具有强烈社会责任感的青年志愿者组织。 指导全校的志愿者活动。 (3)指导思想，井冈大学团委员会爱社继承了“奉献爱，净化心，服务社会，锻炼能力”的宗旨，以“比起坐下来想，不要行动，不要为小事开始，从小事开始，从自己开始”为行动方针。 积极实践“献身、友爱、互相帮助、进步”的志愿者精神，传递爱，热爱社会。 (四)服务领域和形式在扶贫、老人爱幼儿、环境保护和管理、防灾减灾、社区服务、义务支教、公民思想道德教育、医疗服务和希望工程捐赠等方面开展了突发性和阶段性的志愿者服务活动，形式是集体的、个人的、集中的或分散的、固定的或(5)近年来进行的典型爱情活动，1 .“与五十助一共希望”捐赠活动

6、2 .春运志愿者服务3 .雷锋纪念日开展服务的街道活动4 .爱情服务进入社区，进入农村活动5 .林兴， 为了帮助黄晓丽患重病的同学的一系列爱心捐赠活动6 .与学校学生会的劳动部合作，进行美化校园，打扫学校后山垃圾的活动7 .开展志愿者训练，提高志愿者的综合素质8 .植树节、清明节、父亲节、母亲节、感恩节、感恩节在国际志愿者日、防盗日等地开展相关主题活动，提供相关服务9 .开展珍惜孩子的公益活动，带孩子们去井大校园，感受到哥哥姐姐们的爱10 .图书馆爱服务活动11 .井冈大学志愿者活动表彰派对例如，在福利院、敬老院、特别教育学院、保育院、平湖村、小学、社区校内开展的相关活动。 (6)学校和社会反

7、馈、爱社十五年来的爱活动在全省乃至全国引起了很大反响，得到社会各界的高度评价和广泛赞扬，成为井冈老区精神文明建设的一大品牌。 全国数十家电视台、报纸和网站多次报道了爱社青年志愿者的事迹。 例如江西电视、吉安电视、中国青年报、中国教育报、光明日报、江西日报、中国校园文化网、江西大学生在网、江西高教网、今视网等。 群众、地方机关的感谢信、锦旗陆续到来。 1997年获得“全省优秀青年志愿者服务集团”称号。 2001年被评价为“全省百名优秀青年志愿者集体服务”。 2003年3月由江西省委员会宣传部、江西省文明部、江西省军区政治部、共产主义青年团江西省委员会共同授予“全省学习雷锋志愿者先进集团”荣誉称号

8、。 爱社于2003年11月在社区青年志愿者活动中成绩显着，尤其是与“非典”对抗的成绩，再次被国家民政部评价为“全国社区青年志愿者先进部门”。 2004年2月，江西日报社、江西慈善团体组织的全省民众投票，“爱社”被选为“江西省十大爱集团”。 2005年7月，又授予共产主义青年团中央和全国残联“全国百万青年志愿者支援先进集体”。 2005年11月，获得“全省大学生模范部”荣誉称号。第三章，志愿者的职场礼仪，回归，礼仪的概要，一，礼仪是什么？ 礼仪是人们以在社会交流活动中建立和谐关系为目的的各种习惯性的行为规范和规范。 包括礼仪、礼仪、仪表、仪式等。 礼仪概论，二、礼仪的基本原则。 1、严守时间2、公平对等3、诚实适度4、宽容自律5、志愿者礼仪、志愿者形象规范：志愿者的形象规范包括仪容、服装、仪容、语言等内容，志愿者包括仪容美、仪容美、仪容美、语言美一、服务礼仪的基本原则1、尊重的原则孔子说：“礼者、敬人也”。 这是礼仪核心思想的高度概括。 2、诚实原则3、宽容原则4、庸俗原则、志愿者接