计划的层次体系

1、计划与计划工作 Planning,第2章,引子,计划工作的目的是制定组织未来活动的蓝图，以明确组织的奋斗目标和具体任务。计划要为组织设立合理而且切实可行的目标，合理的目标才能将行动导向成功。计划是实现目标的手段，只要目标设置合理，而且对实现这些目标的工作进行了科学计划并得到切实执行，那么就能实现预期的结果。 在科学地进行计划的基础上，目标管理成为一种重要的管理方法。目标管理对于激励员工，改善管理工作和进行管理控制具有重要的作用。,“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” 哈罗德孔茨,计划与计划工作,计划概述,计划与计划工作 计划工作的性质 计划工作的

2、任务 计划分类 计划作用,目标管理,目标管理的概念 目标管理的过程 对目标管理的评价,主要内容,第1节 计划概述,计划与计划工作 计划工作的任务 计划工作的性质 计划的作用 计划分类,一、计划与计划工作,从名词意义上说： 计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 从动词意义上说： 计划就是选定工作目标，并围绕组织的目标，对组织活动的过程进行详细的统筹安排的过程。我们有时用“计划工作”表示动词意义上的计划内涵。,二、计划的任务- 5W1H,5W1H: 做什么 What to do ? 为什么做 Why to

3、do ? 何时做 When to do ? 何地做 Where to do? 谁去做 Who to do ? 怎么做 How to do?,计划的具体内容一般有六项：组织的目标、具体活动与内容、人员安排、活动的地点、时间、手段与方法。,三、计划工作的性质,先导性 目的性 普遍性 强制性 弹性 效率性 时效性 相对稳定性,计划是一个协调过程，能够保证管理过程的顺利进行； 计划为控制提供标准； 计划是有效领导的前提； 计划的展望未来、预见变化，提高组织应变能力的有效手段。,四、计划工作的作用,五、计划的分类,按计划期限分类： 长期计划、中期计划和短期计划 按计划涉及内容的层次和广度分类： 战略计划

4、与作业计划 按工作职能分类： 人力资源计划、生产计划、销售计划等等 按计划的明确程度或计划的约束力分类： 指令性计划与指导性计划 按计划的对象和应用范围可以分类： 综合计划、局部计划和项目计划,六、计划的层次体系,哈罗德孔茨和海因韦里克从抽象到具体把计划看成一个层次体系：,第二节 计划工作程序,计划的原则 影响编制计划的因素 编制计划的程序,一、编制计划的原则,科学性原则 统筹原则 重点原则 弹性原则 创新原则,以科学规律为基础，用科学的方法制定计划。,一、编制计划的原则,科学性原则 统筹原则 重点原则 弹性原则 创新原则,管理者在编制计划时，一定要全面考虑整个组织的情况及组织中各组成部分及其

5、相互关系，考虑组织与外部环境的关系，加以统筹规划。,一、编制计划的原则,科学性原则 统筹原则 重点原则 弹性原则 创新原则,管理者要分清计划任务的主次、轻重和缓急，抓住主要环节，明确主攻方向和要解决的重点问题。,一、编制计划的原则,科学性原则 统筹原则 重点原则 弹性原则 创新原则,组织所面临的情况是变化莫测的，为了适应未来的情况变化，组织的计划就必须留有余地。,一、编制计划的原则,科学性原则 统筹原则 重点原则 弹性原则 创新原则,面对未来的新问题、新情况，计划要能创造性地提出一些解决问题的新思路、新方法和新措施 ,二、影响计划的权变因素,组织层次 组织的生命周期 组织文化 环境的波动性 未

6、来许诺的期限,二、影响计划的权变因素,组织层次,高层管理者主要制定具有全局性、方向性、长期性的计划，计划工作的重点是战略计划。 基层管理者主要制定局部的、具体的、短期的计划，其计划工作的重点在可操作性上。 中层管理者制定的计划内容介于高层与基层管理者制定的计划之间。,二、影响计划的权变因素,组织的生命周期,形成期,成长期,成熟期,衰退期,指导性计划,短期的更具体的计划,长期的具体计划,短期的、更具指导性的计划,二、影响计划的权变因素,组织文化,员工对组织的基本价值观念的接受程度和承诺越大，文化就越强。强文化比弱文化对员工的影响更大。,二、影响计划的权变因素,环境的波动性,环境波动的频率 环境变化的幅度,二、影响计划的权变因素,未来许诺的期限,计划期应当延伸到足够长，以便在此期限中能够实现当前的许诺因此当前的计划越是影响到未来的许诺，计划的期限应当越长。,三、计划的过程,过去 研究过去,拟订和选择 可行性行动方案,预测并有效地确 定计划重要前提条件,研究过去，从过去 找出一些规律,制定主要计划,制定预算,制定派生计划,现在 认清现在,未来 确定目标,图5-2 计划编制