德邦物流营销策划方案

1、营销策划之德邦物流,目录,目录,1,2,3,4,德邦物流,4,营销环境分析,公司简介,目标市场营销分析,营销组合方案,内容,德邦物流,第一章,公司简介,公司简介,德邦物流,第二章,营销环境分析 （SWOT分析）,业务范围,STRENGTH,WEAKNESS,THREAT,OPPORTUNITY,1、运输网点多、专线多 2、高端零担物流行业 3、滩涂资源优势 4、公司的企业文化 5、物流服务能力 6、产业优势,1、业务发展单一 2、运输方式单一 3、物流成本高 4、软性投入不足 5、运作体系 6、复合人才匮乏,1、国外物流企业的竞争威胁 2、人才的争夺 3、业务量急剧减少 4、物价上涨（油价等）

2、 5、其他企业的竞争 6、公司内部,1、电商的发展，市场机会大 2、国家政策支持 3、国际发展趋势,S,W,O,T,服务对象的范围,提供服务的范围,SSegmentation（市场细分）,服务流程,市场细分,德邦物流提供的是全方位一体化的综合物流。包括空运，汽运，城运。,德邦物流不仅局限于传统物流六大功能的服务，也提供一系列增值服务，来提高其竞争,德邦物流是一家服务公共的第三方物流企业。它不仅满足国内需求也开发国际市场。,地理范围,1、德邦物流的业务核心仍是国内公路零担运输业 2、德邦物流的新余分公司开始进军国际包裹快递,提供的服务水平,业务范围,代收货款,安全包装,保价业务,其他配套服务,特

3、色增值服务,Q4,Q3,Q2,Q1,代收货款：最迅速、最放心的货款回收服务 （1）“即日退”：确认收到货款后24小时内转汇至您的账户 （2）“三日退”：确认收到货款后三个工作日内回复，收取货款总额3的手续费,向有需求的客户提供多种不同规格的抗压纸箱、防水的纤袋、保护膜、打包带、木托和木架等包装材料。 由公司的专业人员根据货物需要进行安全包装的处理。,针对高保价的货物，公司规定每个环节的经手人都要签字确认，都必须负起责任。 当货物发生损坏时，客户能得到足额的赔偿，降低了客户的风险,1）货物追踪。向客户提供便利的电话查询和网上查询货物的平台 2）签收单返回。对于那些货到后签收单返回的客户，提供专门

4、的签收单返回业务。 3）综合服务信息，开单后、途中、货物到达、收货后及代收货款后都会短信提醒客户,T Targeting（目标市场的选择）,根据波特五力模型，分析各细分市场，选择公司的目标市场： 1.公路零担运输业 2.德邦新余分公司的目标市场贸易企业客户 3.德邦新余分公司的业务核心国际包裹快递。,P Positioning（市场定位）,选址分析,1,2,3,德邦提供的产品是物流服务，目标是成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络，竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务。 现在，德邦主营国内公路运输业务（陆路零担运输），主要负责

5、包裹和快递业务方面。,安全可靠 专业服务 精准时效,在细分市场上重新定位，避开竞争焦点，加速转型渗透新领域，积极寻找新的利润增长点。把市场竞争定位在服务水平和品种的性价比上，摒弃长期以来的“低价竞争”策略。,产品在目标市场上的地位,产品在营销中的利润,产品在营销策略中的优势,营销策略,人员营销,网站营销,新媒体营销,广告营销,内容,7/20,德邦物流,第四章,营销组合方案（4RS理论),如图所示，该模型基于现代物流市场的竞争激烈性，利用“4RS ”营销策略组合开展德邦物流营销，对其竞争力的提高具有重要意义。,与客户建立 关联,提高市场 反应速度,运用 关系营销,注重回报,（2 ）与服务需求建立关联,（1 ）与客户本体建立关联,与客户建立关联,提高市场反应速度,注重回报,运用关系营销,营销理念、信息系统、优化配送路线,德邦物流可以与竞争者之间纵向合作 经