组织结构与设计.ppt

1、,第三节 组织结构的设计,（一）组织结构设计的定义,组织结构设计,？,？,？,相关定义 1、通过对组织资源的整合和优化，确立企业某一阶段最合理的管理模式，实现组织资源价值和绩效的最大化； 2、在人员有限的状况下，通过组织结构设计提高组织的执行力和战斗力。,（二）组织结构设计的原则,系统整体原则 精干高效原则要素有用原则 统一指挥原则一对一的关系，避免“多头领导”现象 弹性灵活原则适应环境的变化,结构完整 要素齐全 确保目标,（三）组织结构设计的步骤,职务设计 是组织结构设计的基础工作 实质： 职务设计应灵活多样 部门划分 定义： 横向分工：以专业化划分为基础 目的：,结构形成,职务,部门,组织

2、目标,人力资源,.,+,+,+,+,=,组织结构,（四）管理幅度与管理层次,管理幅度,如果你是公司一名中层管理，你想管理多少人？,指管理者能够有效管理直接下属的人数。,指组织中按照统一指挥等原则划分的不同管理等级。,反比,管理幅度越宽，管理层次越少；反之亦然,管理层次,管理幅度,总 经 理,人事副总,营销副总,研发副总,财务副总,生产副总, ,管理层次,第二节 组织设计的原则（续）,组织结构类型 扁型结构：管理幅度宽，管理层次少 高型结构: 管理幅度窄，管理层次多 作业人员 4096 4096 4096 管理幅度 4 8 16 管理层次,4096,1024,256,64,16,1,6,4096

3、,512,64,8,1,4096,256,16,1,4,3,扁 型 结 构 和 高 型 结 构,影响管理幅度的因素,工作能力 主管人员及其下级的素质与能力 工作条件 工作内容的相似性，工作地点的相近性等 主管所处的管理层次 管理者层次越高，管理幅度越窄 外部环境 决定管理工作的复杂性 其他管理职能的发挥,管理幅度的确定上下级关系理论,法国管理学家格拉丘纳斯提出 上下级之间的三种关系 直接的单一关系。指上级直接地、个别地与其直属下级发生联系。 直接的组合关系。存在于上级与其下属人员的各种可能组合之间的联系。 交叉关系。即下属彼此打交道的联系。,如果A有三个下属B、C、D.那么他们之间存在这三种关

4、系,（四）部门划分,1.人数部门化 2.职能部门化 3.产品部门化 4.地区部门化 5.顾客部门化,1.人数部门化,人数部门化是在未考虑其他因素情况下，完全按人数的多少来划分部门。如军队中的师、团、营、连、排即为此种划分方法。在现代社会应用较少。,2.职能部门化,把相同或相似的活动归并在一起，作为一个管理单位即为职能部门化。是一种传统而基本的组织结构形式。 优点：有利于发挥专业人员的作用 缺点：容易产生部门主义（为自己部门而不顾整体利益的作为）,工程经理,财务经理,制造经理,人力资源经理,会 计,出 纳,审 计,3.产品部门化,围绕产品或服务大类的活动和要求来划分部门即为产品部门化。应用产品部

5、门化需对特定的产品系列或服务类型有专门的需求适应，通常适用于大型的和多角化经营的企业。 优点：促进企业内部竞争以及高层次全面人才的培养 缺点：管理费用增加,总裁,副总裁 燃料,副总裁 润滑剂和腊,副总裁 化学制品,营销,制造,财务管理,人力资源管理,营销,营销,制造,制造,财务管理,财务管理,人力资源管理,4.地区部门化,为了市场或资源等原因需分散经营，从而按照地理区域成立专门的管理部门即为地域部门化。许多国际性大公司通常采用这种组织形式。 优点：对本地区的市场和问题反应迅速灵敏 充分利用地域资源和地区政策 缺点： 机构重叠，难以控制 管理成本上升,Director,of Sales,销售副总

6、经理,西部区销售经理,南部区销售经理,东部区销售经理,5.顾客部门化,建立以顾客为对象，根据不同顾客的需要或不同顾客群设立部门即为顾客部门化。 优点：更贴近市场，更好地满足顾客的需要 建立持久性竞争优势 缺点：并不一定完全了解顾客真实的需求状 况 顾客的需求偏好发生变化，转移成本较大,Director,of Sales,销售副总经理,零售部经理,批发部经理,政府机构部经理,集权与分权,定义 影响集权与分权的因素 分权的途径,1.定义,所谓集权是指权力在较高管理层次的集中 所谓分权是指权力更多的是在较低管理层次的分散,2.影响集权与分权的因素,主观因素：如独断专行等 客观因素（主要）： （1）组

7、织规模（组织规模大宜分权，规模小可集权） （2）权力的重要性（重大问题的决策，高层管理人员的选聘等需集中在高层） （3）上下级主管的能力（下级能力高可适当分权，能力不足则应集权） （4）组织环境（环境复杂应分权）,分权的途径,1.制度分权 制度分权是在组织结构设计时，根据组织规模、组织任务及组织特点等，在职务设计和部门划分的基础上，授予哥管理职位完成任务所必需的权力。 2.工作授权 工作授权是指管理者在实际管理工作中为了更好地实现目标任务，充分利用人才，在组织制度分权的基础上将制度规定的权力部分的授予下级。,直线职权与参谋职权,定义 直线职权与参谋职权的关系,1 定义,直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力，也就是通常所指的指挥权。 参谋职权是某项职位或某部门（参谋）所拥有的辅助性职权。包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标协助直线人员有效工作。,2、直线职权与参谋职权的关系,参谋人员多谋，直线指挥人员善断。参谋是为直线主管提供信息、