分销渠道管理第六章分销渠道激励_第1页
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文档简介

1、第五章流通渠道激励,心理学概念:激励是通过刺激和满足人们的需要或动机,刺激和引导人们朝着预期目标行动的行动过程。经营理念:渠道激励是制造商通过持续激励计划刺激中间渠道成员,刺激分销商销售欲望,提高分销效率的企业行为。一般激励理论:1,胡萝卜加大棍子理论2,马斯诺需求层次理论3,赫茨伯格的双因素理论4,麦克拉伦的三种需求理论5,期望理论6,强化理论7,公平理论。渠道激励三大法宝,目标激励(销售目标)奖励(物质;精神上的。)工作设计(角色、状态)、第一,目标激励,概论:1,目标方向/压力/动机!2、评价和激励(处罚)的目标相结合是有意义的!3、目标开发和管理领导中心工作!(画饼!梅花希望口渴!)、

2、1,什么是目标激励?目标管理(MBO)(Management By Objectives)目标管理是一种科学的管理方式,企业最高领导层根据企业面临的情况和需要,制定企业经营活动在一段时间内要达到的总体目标,根据上级确定的目标分别制定下级目标和保障措施,形成目标体系,将目标实现作为各部门或个人的评价标准。2,为什么要进行目标激励?1)已在企业的各个级别设定了目标。-方向/动力?2)可以将其用作工具,以便有效地管理管理员。-基准/标尺!3)为各级管理者评价提供客观依据。4)目标管理是分权的结果。5)目标管理强调“自我控制”。3,目标动机程序,1)目标设定(分层分解:词语化/量化)-科学合理的目标设

3、定方法?-基于零的预算/增量预算/专家估计/业务自我报告/会议讨论2)组织实施。3)检查结果。4)激励处罚。目标完成情况与收入相关联!赏罚劣,惩罚劣!5)调整校准。,4,目标激励的原则/误区1)明确性(禁忌)2)可衡量性(可评价)3)可实现性(可超越)4)挑战性(过低的回避)5)激励性(防止空白空间)目标的适当性,5,目标的说明1)销售(数量)目标:主要/度量2)成本目标:部署成本(统一)/市场成本(可变成本)3)利润目标:区域利润中心!4)客户开发目标:数量/质量5)市场开发目标:复盖范围/份额其他相关目标:影响/提高品牌价值,特定公司的年度销售目标计划表,年度,特定地区年度销售目标指定表,

4、年度负责人:地区:特定公司的年度销售目标滚动计划表,单位:区域,年月,区域经理:日期,特定办公室客户销售目标滚动执行表(单位:客户、年月、员工:日期、第二,补偿(物质补偿),直接:钱总是对有效激励武器的间接:经营权/特许(品牌力量/产品力量)优惠政策/特别政策,二,补偿(精神补偿),1,表彰2,晋升3,教育4,参与决策5,独立责任6,鱼波7,旅游8,表象评分,获奖评分:a,AA,AAA HP最佳,3,渠道“工作设计”,将合适的人安排在合适的位置!让适当的经销商负责适当的渠道!1、区域分工2、产品分别为3、渠道划分、主题:回扣(惯例),多级回扣:最大限度地促进销售:太大了!太小了!多么恰当?(请

5、参阅行业惯例、利润水平、相对标准)频率:月、季度、半年、年?形式:现金、贷款、项目、优惠政策?显而易见!暗回(模糊回扣)!优点和缺点?条件:单一销售(退货)结果导向?集成指标(分解)流程导向?(销售、价格体系、市场秩序、促销支持)问:回扣越多越好吗?趋势:更加关注盈利能力!案例:实力报,主题:关于渠道促销,原因:季节性!(非淡季市场/旺季销售)库存处理!新品上市!旺季销售!意义:抢占渠道资金,仓库,零售终端时效:时效性/高级性!力:魅力/回避(平衡点?)频率:库存消化,价格反弹?格式:折扣?收货报酬?赠品?刮卡吗?市场支持?(广告、成本、员工)执行:流程控制(黑洞!)连接效果周围影响!区域联系

6、!注意:商人越多越好!制造商投入产出!第三,渠道激励的辩证法,第一,随着公司的不同,产业2,物质激励与精神激励相结合,会员愿望与渠道目标相结合,第四,激励的焦点与包容性相结合,激励的及时性与长期性相结合,激励的投入与产出的一致可口可乐渠道真正调整!保持平衡!第四,渠道激励特定措施,第一,向分销商提供商品性的产品。2、向分销商提供尽可能多的利润。3、协助流通企业进行员工培训。4、赋予分销商独家经营权。5、协助经销商进行营销计划和市场管理。6、让经销商参与公司的主要决策和政策制定。7、向优秀的经销商提供额外补偿。8、补偿发行商商店展示。9、对分销商配电网维护的补偿。10、补偿配给者品种结构选择。11、流通企业市场稳定性补偿:不忠价格。12、分销商

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