软件许可协议

1、软件许可协议。目录1 .定义12 .软件和文件43 .费用、价格、费用和支付54 .交货和设置65 .响应时间76 .检查87 .培训和其他服务88 .保证、保证的免责事项和责任制限制99 .违反和终止合同910 .赔偿10十一.争端解决过程1112 .其他11附录a:费用和支付15附录b:支持服务合同161 .定义162 .支持服务173 .有效期和结束184 .费用、税金和收据19本软件许可证合同(以下简称“合同”)， _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天(以下称为“生效日期”)开始生效。陈述事实“用户”想

2、购买附录a所列的“卖方”计算机软件取得相关文件的许可证，希望“卖方”提供相关服务；以及“卖方”希望向“用户”发行上述软件许可证，提供相关服务。因此，考虑到上述前提、本文所包含的共同条款和协商、其他有良好价值的对价，且上述事实已被确认，双方当事人同意以下条款1 .定义1.1“检查”:用户向“卖方”的通知表示“软件”通过了“检查测试”。 “检查测试”:根据检查测试脚本进行检查，确认连续30天内没有发生“故障”，在“检查”前必须满足上述要求，并且应该根据本条款编入本合同。1.2“检验测试脚本”:用户编写的脚本或步骤应该说明如何执行“检验测试”，并根据本条款纳入本合同。1.3“相关公司”:通过一个或多

3、个中介直接或间接控制“用户”或“卖方”，或被“用户”或“卖方”共同控制的实体。1.4“合同”:软件许可证合同和合同中附带的、根据本条款纳入本合同的所有“附录”。1.5“秘密信息”:各方的各种商务秘密和秘密信息包括一方在执行所有“用户数据”、“检验测试脚本”、“检验测试”、“技术规格”、“软件”和“协议”时掌握的关于另一方的业务、未来产品或计划的信息和文件“用户”或“用户”想要保护不受限制的泄露或他人在竞争中使用的信息，或者明确地表示泄露的当事人是机密信息。1.6“日”:除非另有说明，否则是公历日。1.7“文件”:所有用户指南、培训手册、工作表、工作手册、执行手册和参考手册、与“软件”相关或与“

4、软件”结合使用的所有文件。1.8“生效日期”:合同中注明的日期。1.9“设备”:在附录a中详细介绍了在计算机和计算机设备上运行的第三方软件。1.10“故障”:软件的全部或部分未能遵守“用户”制定的“技术规格”和其他标准。1.11“执行计划”:双方当事人同意的计划记述该项目的时间表和执行与本“协议”有关的某些工作时应承担的责任，在“执行计划”制定完成时纳入本协议。1.12“安装日期”:软件安装完成，“卖方”证明“软件”可以开始检查的日期。1.13“安装场所”:用户指定的“软件”的安装场所。1.14“响应时间”:在检测和“保修期”期间，“软件”对“用户”的操作作出响应的时间。 以下是“软件”中使用

5、的特殊“响应时间”测量的定义(a )“特别报告时间”:软件打印特别报告所需的时间是从“用户”向“软件”发出打印报告的请求开始，到报告的打印结束为止的时间。(b )“新画面页面时间”:从按下enter键或执行同样的操作请求新画面开始，新画面的最后一个字符显示在画面上，到操作设备的用户可以使用“软件”为止的时间。(c )“打印开始时间”:除了“特别报告时间”的打印时间以外，从发出打印画面或打印报告指示开始到打印文件的第一页的第一个字符所花费的时间。(d )“处理时间”:从按下enter键或执行同样的操作输入所有数据开始，计算出的数据显示在“设备”画面上，到操作设备的用户可以使用“软件”为止的时间。

6、(e )“记录检索时间”:从发出检索命令开始，到最后的文字显示在画面上，操作设备的用户可以使用“软件”为止的时间。(f )“记录检索时间”:从发出检索命令后(输入检索所需的数据关键字后)，在画面上显示最后的字符，到操作设备的用户能够使用“软件”为止的时间。(g )“画面编辑时间”:从输入的命令输入到画面的最后一个字段开始，到输入的所有字段的编辑完成，操作设备的用户可以使用“软件”为止的时间。(h )“日程”:当事人履行工作的日程在“执行计划”中有详细记述。(i )“服务”:卖方履行的服务和工作包括但不限于“软件”的交付、“软件”的安装和“验收测试”方面的帮助和“支持服务”。(j )“软件”:卖

7、方授予“用户”许可证的计算机软件源代码版本在附录a中有明确定义。 根据维护合同向用户提供“软件”时，可以考虑软件的增强功能。(k )“技术规格”:对于卖方发布并定期更新的“软件”、“文件”、“响应时间”和附录中列出的其他请求，本协议将附加附录，并将其并入本协议的“技术规格”中。(l )“支持服务”:“卖方”向“用户”提供的支持和其他服务将在附录b中详细描述。(m )“用户数据”:用户或其“关联公司”提供的数据，或属于用户的数据。(n )“保修期”:“检查”“软件”之日起的一年。2 .软件和文件2.1给予许可。 根据本合同的条款和条件，“卖方”在此同意授权，同时“用户”也同意接受，同意使用“软件

8、”和“文件”的非垄断、不可撤销、永久授权。2.2许可期间。 用户没有修改软件或授予其他用户的权利。的权利. 除本合同第9条规定的情况外，本合同的许可证在“用户”不再使用“软件”之前，从最初交付“软件”时开始被批准。 许可的使用。 “文件”和“软件”必须满足“用户”和“关联公司”处理信息的需要。用户可以远程访问自己“安装位置”中的“软件”，使用“软件”处理“用户数据”。2.3复印件。 用户可以复制软件以满足用户内部的备份需要，也可以复制文件以供软件使用。 “用户”同意为所有复印件的使用地点和数量保留适当的记录。 “用户”以部分或全部副本或相关形式复制并包含版权、其他所有权通知以及“卖方”提供的产

9、品id。2.4权利。 对“软件”和“文件”的产权和精神权，一切权利和利益都是“卖方”的垄断财产。3 .费用、价格、费用和支付3.1软件的费用和费用。 除非本文明确说明，否则用户同意根据附录a中指定的条款为软件和文件许可和服务支付各种费用、价格和费用。3.2其他费用。 提供“支持服务”的费用将在附录b中详细说明。 支付时间表。 “用户”根据附录a的“支付时间表”是“软件”和“文件”的许可向“卖方”支付费用。3.3税。 关于“用户”被授权使用的“软件”或获取的“服务”所征收的销售或使用的所有税金都由“用户”支付给“卖方”。 但是，“卖方”必须负责支付所有其他税，包括基于“卖方”收入的税、根据“卖方

10、”个人财产评价或征收的个人财产税，“用户”没有“卖方”个人财产的产权。4 .交货和设置4.1事前检查。 在交货给“用户”之前，“卖方”对“软件”进行事前检查，在将“软件”交货给“用户”进行“检查”之前，确定“软件”的运行满足“技术规格”的要求。4.2交货。 “卖方”必须按照“执行计划”的日程将“软件”交付给“设置场所”。4.3地点的准备。 “用户”根据“技术规格”，在“安装场所”完成“设备”的准备，包括建立和维持满足“技术规格”的环境条件。4.4安装。 “卖方”完成交货后，在“卖方”的帮助下，“用户”可以在“安装场所”自己的“设备”上安装“软件”。 响应时间4.5响应时间要求。 “卖方”必须确

11、保“响应时间”符合以下最低标准。 在“检验测试”过程中测量各种“响应时间”，而“用户”也可以在“保修期”内测量“设备”的各种“响应时间”。4.6特定的响应时间性能标准。 以下是适用于软件的响应时间的标准(a )记录检索时间。 98%的记录检索操作的“响应时间”必须在2秒以内。(b )顾客记录检索时间。 98%的记录检索操作的“响应时间”必须在2秒以内。(c )画面编辑时间。 98%的画面编辑操作的“响应时间”必须在2秒以内。(d )新的画面/页面时间。 98%的情况下，这个“响应时间”必须在2秒以内。(e )处理时间。 98%的情况下，“软件”必须在2秒内完成记录内需要计算的所有数据单元的计算

12、。(f )打印开始时刻。 98%的“响应时间”必须在10秒以内。5 .检查5.1在“用户”表示“检查”之前，“软件”必须通过“检查测试”。 “检查测试”的目的是验证并确认“设备”上的“软件”的执行满足“检查测试”的基准和“检查测试脚本”中规定的执行状态的要件。5.2“安装日”之后，“检查测试”由“用户”执行。 如果在“检查测试”期间“软件”没有发生“故障”，则“用户”应该向“软件”表示“检查”。5.3一次“检验”未能成功的话，“卖方”必须纠正“软件”的“故障”以保证“检验”的成功。 费用由“卖方”负担。 此类纠正工作必须在“用户”通知“故障”后10个工作日内完成。 在“检验”期间，“卖方”作为

13、主要故障诊断和问题解决者，必须和为“用户”提供“设备”的其他卖方一起，确定支持“软件”、“故障”的产品和卖方。 修复“故障”后，“卖方”将通知“用户”，可以再次测试以前未成功的“软件”“检验测试”。 然后，“用户”必须再次执行“软件”的“检查测试”。6 .培训和其他服务6.1培训。 “卖方”提供训练，使“用户”的操作者、训练员、其他指定者能正确使用“软件”，除了训练教师的合理差旅费外，不得追加向“用户”收取费用。 其中，培训教师差旅费被视为“卖方”的合理预算外费用。 此培训包括“卖方”为在“用户”所在地最多_ _ _ _ _人的“用户”员工提供_ _ _ _天的“软件”使用培训。 “用户”按“

14、卖方”的标准汇率支付，可以接受附加训练。6.2其他服务。 除根据附录b的条款为“用户”提供“支持服务”外，“卖方”还必须提供附录a中所述的其他“服务”，以及“用户”要求并得到“卖方”同意的各种“服务”。 “用户”必须在收到“卖方”为此类“服务”发行的准确而无争议的费用发票后30天内支付与“卖方”相关的金额。 保证、保证的免责事项和责任的限制6.3软件。 “卖方”保证在“保修期”内“软件”和“软件”的一部分按照“技术规格”在“设备”上工作，不可发生故障。 在“保修期”内，“卖方”负责修理或更换“软件”或“软件”的一部分。 在“保修期”内，“卖方”必须作为主要故障诊断和问题解决者，与为“用户”提供

15、“设备”的其他卖方一起，确定支持“软件”、“故障”的产品和卖方。6.4权限。 “卖方”保证并宣告“卖方”全面授予“用户”和“协议”中记载的权利。6.5服务。 “卖方”保证“卖方”根据数据处理行业标准提供高质量的服务。 “卖方”进一步保证“卖方”按照“协议”把时间作为衡量“服务”质量的本质因素。6.6免责事项。 除此明确的保证外，“卖方”不作明确或暗示的保证，包括但不限于商品性和对某一用途的适用性的暗示的保证。6.7责任制。 除了根据第10条赔偿责任内的损失，或者一方因违反了保密责任而应承担的赔偿责任以外，任何一方都不对违反协议规定的义务或相关原因引起的间接、偶然、特殊或结果性的损失承担责任。7

16、 .终止和违反合同7.1因当事人的行为而终止。 如果“协议”中包含或引用的重要陈述、保证、协议或义务被违反，受害者已经就对方的重大违反合同发出了通知，但违反合同者在收到通知后30天内没有纠正该重大违反合同行为，“卖方”或“用户”在事先通知对方之后7.2修正。 因此，合同终止，但是用户获得的许可证无法复原。 “卖方”结束后“协议”、“卖方”可以采取其他可行的救济措施。8 .赔偿8.1关于“用户”根据“合同”使用“软件”或“文件”对“用户”的诉讼或索赔，或者“软件”或“文件”侵害专利权、着作权、其他垄断权利和商业秘密的行为同时，“卖方”还应支付损害赔偿金和索赔相关费用(包括律师费用)。 “卖方”必须为这种诉讼辩护，并决定自己签署中止和偿还协议