组织社会学的理论发展

1、第1章组织社会学和组织第2章组织社会学的理论发展、*开放系统组织理论和行动者系统组织理论、自然系统组织理论背景和主题、霍桑实验的需求层次理论、双因素理论、XY理论、理性系统组织理论背景和主题、科学管理理论、法约尔组织理论、层级组织理论、开放系统组织理论背景和主题权变理论、行动者系统组织理论背景和主题决策理论、1、2、3、4、注意：管理、经济学、心理学、政治学、1。相关学科的研究视角，如何提高工作效率，资源配置模式，人的因素对工作效率的影响，复杂的利益博弈关系，自然系统组织理论，开放系统组织理论，行动者系统组织理论，韦伯泰罗法尤尔，梅奥马斯洛赫兹伯格麦格雷戈，西蒙格拉诺维特，2。19世纪末20世

2、纪初，西方资本主义社会处于工业化和城市化的早期，社会生产力发展迅速。以工厂为代表的新的社会组织形式大量出现并越来越受欢迎，传统的在日益激烈的市场竞争中，围绕“效率”这一核心概念，理论系统组织理论关注的是人与机器的关系，即人如何适应机器，如何把人变成机器或生产线的一部分。科学管理理论试图创造一种合理的技术，以便构建能够协调组织各部分之间关系的结构和过程。只要能找到某些合理的技术和方法，组织就能更好地实现他们的目标。因此，该理论的研究重点在于如何使组织的运作合理化。1.科学管理理论(1)泰勒的科学管理理论，美国古典管理学家弗雷德里克温斯洛泰勒，是科学管理理论的主要倡导者。科学管理原理是他的代表作，

3、全面阐述了科学管理理论的内容。他也被后人誉为“科学管理之父”。泰勒18岁时进入费城的一家工厂学习如何制作模具。四年后，他在费城钢铁厂工作。由于他的努力工作和出色的表现，他从一个普通的车间杂工开始，并被提升为车间主任，技术员，工头，维修组长，设计总监和总工程师。科学管理理论(1)泰勒的科学管理理论，泰勒的主要观点：科学管理的根本目的是提高劳动生产率；实现最高工作效率的一个重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理；实施科学管理的核心问题是要求管理者和劳动者在精神和思想上彻底转变；科学管理理论(1)泰勒的科学管理理论，泰勒的管理体系：为工人提出科学的操作方法，以便合理利用工作时间和提高工作效率，实

4、行差别计件工资制(工资率)，科学地选择、培训和提高工人，制定科学的技术程序，并以文件的形式加以固定，便于推广(金属切削试验)，提倡计划职能和执行职能的分离。搬运生铁试验，金属切割试验，铲试验，1。科学管理理论(1)泰勒的科学管理理论、泰勒和其他先驱者的理论和实践构成了泰勒体系。他认为管理是一个将物质资源、技术力量和人力资源结合起来以实现组织目标的过程，重点是用科学的方法解决提高生产现场生产效率的问题。这种管理模式的特点是：员工的外部行为是按照理性公式规定的，员工被视为机器的组成部分。泰勒系统评价：虽然在生产现场管理中效果显著，但推广并不顺利，受到资本家和工人的反对。科学管理理论(2)法国古典管

5、理理论家亨利法尤尔(1841-1925)是西方古典管理理论在法国最杰出的代表。他的代表作是1916年出版的综合管理与工业管理，被后人誉为“现代管理之父”。他与韦伯、泰勒一起被称为西方古典管理理论的三大先驱，也被视为管理过程。他长期担任大型煤矿企业的领导者，积累了大量管理大型企业的经验；他曾是法国军事大学的管理学教授，退休后创办了管理学院。法尤尔的经历决定了他的管理思想比泰勒的更广泛。1.科学管理理论(2)法悦尔的一般管理理论，法悦尔的研究不同于泰勒的科学管理理论。泰勒的研究是从工厂管理的一端“车床前的工人”实施的，并从中总结出科学的一般结论。关键内容是企业内部具体工作的效率；另一方面，法月尔从

6、“总经理室”开始了他的全面管理理论，着眼于高层组织的管理，以整个企业为研究对象。科学管理理论(2)法悦尔的一般管理理论，法悦尔最重要的贡献在于：将管理活动与业务职能分开；明确提出管理活动所需的五大职能；提出14条管理原则，旨在改进管理实践；1.科学管理理论(2)法悦尔的一般管理理论，法悦尔认为，要办好一个企业，不仅要改进生产现场的管理，还要注意改进与企业经营有关的六个方面的功能(活动):技术活动：设计和制造业务活动：会计活动，如采购，销售和交换；编制财产目录，开展成本统计的财务活动：确定资金来源和相应的使用计划安全活动：确保员工劳动安全和设备使用安全管理活动：包括计划、组织、指导、协调和控制、

7、计划、组织、协调、控制、指导、预测未来和根据目标制定行动计划，可分为长期和短期，建立执行工作任务和管理职能的机构，进一步确定所需人员和材料等。指导下属活动，确保企业人员的活动，团结企业人员，统一和协调所有企业活动和努力，并确保企业的实际活动符合既定的原则和秩序。1.科学管理理论(2)法悦尔的一般管理理论，法悦尔：所有加强社会组织或促进其职能的管理规章和程序都属于原则。分工：规模化生产，提高生产效率，降低培训费用权力与责任：岗位权力/个人权力与责任的统一(有效的奖惩制度)纪律：纪律的本质是遵守组织内各方达成的协议。详细描述-称职的领导-公平合理的执行，1。科学管理理论(2)法约尔的一般管理理论，

8、统一指挥(command):只有一个上级命令统一领导：实现目标的各种活动都要由一个领导按计划进行，这是统一行动、协调和集中的重要条件。科学管理理论(2)法悦尔的一般管理理论，个人利益应服从集体利益：领导的坚定和模范作用协调和公平对人员报酬的谨慎监督公平调动积极性合理集权还是不集权；权力的集中或分散的等级制度：领导系列(电力线)从最高权力到最低管理人员的顺序：商品-人员(充分利用他们的才能)“5s”现场管理展览会：亲切友好-展览会，1。科学管理理论(2)法约尔的一般管理理论，人事稳定性：鼓励员工长期为组织服务。创新精神：大力提升员工的认真思考和创新精神。har韦伯的官僚管理理论马克斯韦伯(Max

9、 Weber，1864-1920)，生于德国，曾任一所大学的教授、政府顾问和编辑，在社会学、宗教、经济学和政治学方面有相当的造诣。泰勒和法尤尔处于同一历史时期，他们为西方古典管理理论的建立做出了突出贡献。他们是杰出的社会学家和哲学家。他的主要著作包括：新教伦理与资本主义精神、一般经济史、社会经济组织理论，其中官僚组织模式理论(即行政组织理论)对后世产生了深远的影响。韦伯的官僚管理理论和韦伯行政组织理论的历史背景是德国企业从小规模世袭管理向大规模专业化管理转变的关键时期。为了理解新兴组织的运行规律，韦伯开始从权力和权威的角度研究现代组织形式。韦伯认为，任何组织都必须以某种形式的权力为基础。没有某

10、种形式的权力，任何组织都无法实现自己的目标。人类社会有三种被社会接受的力量。2.韦伯的官僚管理理论，魅力型权威(人格魅力/能力)，传统权威(家长制)，法律权威(法律法规)，2。韦伯的官僚管理理论，传统权威，传统权力：源自传统实践或遗传的魅力力量：源自他人崇拜并遵循法律权威的法律力量：法律规定的权力(理性)，来自传统权威支配的社会组织，如习俗、习俗和祖传教义，统治者按照传统形成的组织规则来管理他们的臣民，所有人对首领的服从来自传统赋予首领的固有权力。这种社会组织通常被称为家长制。在宗法组织中，统治者与被统治者的关系不是“上级”与“下级”的关系，而是主人与奴隶、父母与子女的关系。他们遵循的规则是社

11、会的传统习俗和惯例，而不是法律体系。传统权威的本质是服从。传统权威传统权威控制下的社会组织有三种亚形式，即父权制、世袭官僚制和封建制。宗法制度是传统权威统治的主要形式，它起源于氏族社会，以各种社会形式存在，如各种家族企业、地方社会组织和基层帮派等，并且仍然具有传统的权威特征。世袭官僚主义和封建主义是传统权威的两种进化形式，是社会组织发展过程中规模扩大和制度完善的结果，是氏族组织向国家和其他大组织转变的更高形式。魅力权威、超人权威或神授权威是基于非凡的人格、英雄主义精神和开创性奇迹，也就是说，它来自对领导者个人魅力的崇拜。魅力是领导者的卓越品质。它可以是非凡的气质、性格、性格、知识、智慧和能力，

12、也可以是普通人无法理解的神圣魔法。一个具有超凡权威的领导者必须拥有某种超人甚至超自然的力量或品质，这是其他人无法企及的。超人权威的本质是“钦佩”。鼓舞人心的权威：鼓舞人心的权威的核心是个人崇拜，这通常取决于某些信仰而不是强制因素。为了维护个人崇拜组织的生存和发展，领导者必须不断以新的方式展现自己的魅力。就像今天的体育明星和表演明星一样，只有不断创造新的行为，给粉丝提供新的刺激，他们才能保持崇拜者的兴奋和激情，否则他们就会失去他们可爱的魅力。因此，这种权威是最不稳定和不可持续的。法理权威法律权威是建立在相信规章制度和行为规则的合法性的基础上的。法理权威以规则为出发点和最终归宿，只有根据法律规则发

13、布的命令才具有权威。人们通常遵守规则并遵守它们，而规则代表了每个人都遵守的普遍秩序。法律法规既是契约性的，也是强制性的。然而，法律权威的形成取决于法律法规所表达的合理性。“任何通过协议或强制实施的法律都可能是理性导向的，也就是说，目的是理性的或价值是理性的(或两者都有)，它被制定成一个章程，同时，它拥有法律权威的权利：团体中较少的成员必须尊重它。”正是这条源于理性的规则成为法律权威存在的基础。法律权威的本质是“理性”。法理权威是传统社会向现代社会转型的必然产物，是理性追求的体现。与传统权威和激励权威相比，它是最稳定、最有效的。这种权力下的组织关系是合法的，组织行为的规则体现了合理性。因此，它是

14、现代社会中最常见的权威类型，而另外两种权威最终将演变成这种权威。韦伯的官僚管理理论认为，只有法定权力才能作为行政组织制度的基础，其最根本的特征是它提供了审慎的正义。原因如下：管理的连续性使得管理活动必须有序地进行；基于“能量”的选择方法提供了合理的依据；领导者的权力不是无限的，应该受到约束；韦伯的官僚管理理论认为，韦伯所描述的行政组织系统是一种“纯粹理性”的组织，它由“公职”或职位来管理，因此权威具有合理的合法性。纯粹理性的官僚组织模式具有以下特征：职能专业化和分工；明确的权力层次：根据地位的高低，规定成员之间命令与服从之间稳定关系的规章制度：依靠法律法规来组织和规范成员的行为。韦伯的官僚管理

15、理论，员工的非人格化：成员之间的关系只与事物有关系，而与人没有关系；按量用人：公开选拔人才的行政效率。理性系统组织理论的综合评价，结果表明组织是有效实现组织目标的工具或手段；三位学者的不同侧重点有利于提高组织的效率；局限性忽视了人的主动性和差异性；忽视非正式因素对组织的影响；1929年的经济危机忽视了正式组织结构的负面影响，导致了几年的经济萧条和整个社会环境的深刻变化。在经济上，凯恩斯主义强调政府的宏观经济职能；政治上，现代化转型使得西方社会的分层和流动频繁，各种利益集团大量出现；在文化和社会心理方面，自我意识增强，社会需求更加多样化和丰富。自然系统组织理论产生的直接原因是组织管理实践发展的需

16、要。理性系统组织理论取得成功的同时，也暴露出它的弊端和局限性，这使得人们开始关注组织中的人的因素。尽管关注的焦点仍然是“效率”，但自然系统组织理论强调如何通过发挥人的能动性来提高工作效率。霍桑实验，需求和激励理论，群体关系理论，需求层次理论，双因素理论，*组织协作理论，巴纳德的组织协作理论，舰队的伙伴关系理论，ERG理论，(1)人际关系理论1。梅奥的霍桑实验(1927-1932)，乔治埃尔顿梅奥(1880)从1927年开始，他与FJ罗特伯格在芝加哥西部电气公司的霍桑工厂工作了五年，这就是引起管理学者注意的“霍桑实验”。(1)人际关系理论1。梅奥的霍桑实验(1927-1932)，霍桑实验的目的是找出工作条件对生产率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。连续变化的光照强度试验、电话中继装配实验室试验和男性生产团队观察试验表明，光照强度不是影响生产效率的决定性因素，无论条件如何变化，产量增加，积极性更高，而“非正式”组织的存在和影响霍桑实验得出结论，生产效率不仅受生理和生理因素的影响，还受社会环境和社会心理的影响。所谓士气，就是工作热情、主动性、合作精神等的精神状态。(1)人际关系理论1。梅奥的霍桑实验(1927-1932)，霍桑实验的主要意义在于发现组织中人的存在，弥补以往