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文档简介

1、团结就是力量,1 12,综合行政部陈豪,内容,1。团队认知2。团队成员的角色和分工。团队协作4。如何培养团队合作精神?团队冲突处理技巧。游戏互动,1。团队认知,一个由两个或两个以上的人组成的社区,它合理地利用每个成员的知识和技能来共同解决问题并实现共同目标1-1什么是为共同目标而共同工作的一群人?如果你看到羚羊在非洲草原上逃跑,那一定是狮子。如果你看到一只狮子藏了起来,就像一群愤怒的狮子;如果你看到数百头狮子和大象逃命的壮观景象,蚂蚁军团会是什么样子呢?这只蚂蚁又小又弱,任何人都可以随意处置它,但是它的队伍,甚至是百兽之王,都不得不撤退。可怕的蚂蚁军团,1-2个团队力量,1-3个团队组成元素,

2、5P:目标人群,位置定位,权力机关,规划,2。团队成员的角色和分工,2-1个团队成员的角色,2-2个团队角色的分工,协调者:激励团队成员,与外界联系,协调推动者:行动的发起者;提出新想法和想法的探险者;处理人际关系并善于沟通的沟通者;高效处理具体工作的主管;分析和评估成员的顾问;控制者检查具体的细节,力求完美的凝聚力;记录和综合,团队规划,2-3个团队角色功能,探索者首先提出意见;传播者及时提供外壳;行动者开始计划行动;发起人希望在会后尽快实施;协调员想知道谁合适。监工开始倒冷水;控制器在吹毛求疵!冷凝器的润滑和调节。2-4团队角色趋势,3。团队合作,3-1案例:狼团队合作,3-1案例:狼团队

3、合作,我们应该从狼身上学到什么?学习他们相互合作和忠诚的精神。在团队中,每个成员都应该尊重他人,知道如何以适当的方式与他人合作,并学会领导他人和被他人领导。3-2格:木桶原理,3-2格:木桶原理,灵感来自木桶原理,木桶就像一个团队紧密合作,能装多少水不仅取决于每块木板的长度,还取决于木板之间的组合是否紧密;如果两块木板之间有缝隙或很大的缝隙,也不可能用水填满。一个团队的战斗力不仅取决于每个成员的能力,还取决于成员之间的相互合作与配合,从而形成一个平衡、紧密结合的强大整体。案例3-3:唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧西天取经的故事。既然他们的优点和缺点如此明显,他们如何能得到真正的经文,并最终取得积极

4、的结果?首先,目标很明确。第二,利益是一致的。第三,规则很明确。第四,结构合理。第五,质量是可以接受的。3-3个案例:向团队学习;4.如何培养团队合作精神;1.学会欣赏和懂得如何欣赏团队的效率在于每个成员的合作默契,这种默契来自于团队成员对自身优势和劣势的相互欣赏和熟悉。宽容开阔心胸宽容是团队合作的最佳润滑剂,它能消除分歧和战争,让团队成员互相尊重,互相包容,和睦相处,从而安心工作,体验合作的快乐。平等无论地位或级别,当每个团队成员都在同一起跑线上时,他们之间就不会有距离感,合作时会形成更默契、更亲密的关系,从而使团队利益最大化。信任成功合作的基石团队是一个合作团体,需要在团队成员之间建立相互

5、信任的关系。信任是合作的基石。没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任是一种力量。沟通敢于沟通,勤奋沟通,善于沟通一个人在团队中,良好的沟通是必要的能力。作为一个团队,成员之间的沟通是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件;作为个人,沟通是团队成功的最基本要求。6.自信地对每件事负责不仅意味着对错误和你自己负责,还意味着对团队和团队成员负责,并将这种责任精神融入工作的每一个细节。诚实是毫无疑问的。古人说:如果你不相信,你就不会站起来。诚实不仅是做人的基本原则,也是团队成员应该具备的基本价值观。它高于一切。8.热情地帮助你身边的每个“短板”。只有功能齐全的团队才是最有竞争力的团队;只有在最具竞

6、争力的团队中,个人的价值才能得到最大程度的体现!9.团队的利益是最重要的。“如果皮肤不存在,头发会粘在上面。”团队精神并不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动相一致,具有整体感和全局感,考虑到整个团队的需求,并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。10.超越自我的团队意识成功的团队给我们提供了积极合作的机会,我们必须做的是找到生活中真正重要的东西,工作的乐趣和合作的乐趣。5。团队冲突处理技巧5-1什么是冲突,个人或团队之间的矛盾是由于对同一事物的不同态度和处理方法,这种矛盾的加剧统称为冲突。冲突可以分为两种类型:建设性冲突和破坏性冲突。个性差异、信息沟通不畅和分工导致利益冲突、5-2冲突形成、

7、5-3冲突反应和后果、竞争服从避免妥协和合作、双赢、双赢、5-4冲突对比、一致性目标、信任和依赖、讨论和双赢、走向合作、团队凝聚力下降、成员间的内斗导致错误信息和歪曲事实。建设性:支持团队目标,提高团队工作绩效。提高决策质量和激励创新是有效的激励手段。5-6如何克服破坏性冲突。1.瞄准问题,而不是个人。2.鼓励不同的观点和真诚的对话。3.用非责备的方式表达你的感受。4.接受属于你的问题。5.听别人的演讲,了解他们的观点,然后表达自己的观点。6.尊重他人的意见。6.游戏互动,请在第一天晚上闭上眼睛。有四个角色:法官、警察、杀手和平民。2.每个人都应该带一张卡来证明自己,但不要让别人知道自己的卡。

8、3.法官宣布:请在黑暗中闭上眼睛,杀手眨眼(杀手相互认识),杀手杀人(共识,手势,由法官确认),杀手闭上眼睛,警察眨眼(相互理解),警察辨认杀手(共识,手势,法官点头表示辨认是否正确)警察闭上眼睛;每个人在黎明时睁开眼睛。4、法官宣布谁被杀,死者不能亮证,死者留下最后一句话,并确定了一名嫌疑人解释原因。毕竟,死者在这一轮游戏中不能再说话或投票。5.从座位顺序开始(从死者的一侧开始),每个人只能而且必须识别一个嫌疑人(没有自我识别,没有弃权),有或没有简短的解释。6.在所有发言者都发言完毕后,嫌疑人将顺时针为自己辩护(在辩护过程中可以识别新的嫌疑人,但只能识别一个人)。7.然后,法官主持每个人按逆时针顺序举手(没有弃权或多次),如果一个人赢得了一半以上的选票,他被直接宣布死亡;8.如果票数不超过半数,获得选票的前两个人将进行答辩。9.如果你获得超过半数的选票,你将被处决,被处决的人将出示他们的卡。如果你误杀了一个好人,你会有最

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