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文档简介
1、PPT练习,2015年4月,2020年7月,练习内容,1。PPT生产的关键点2。PPT图形制作。练习PPT生产4。饼图和柱形图示例,2020年7月,领导能力和领导艺术1。领导力视角,理想领导者的特征,2020年7月,主要内容2。领袖,你缺少什么?3、领导者应该有能力。4.领导者的六大技能。1.领导力视角:理想领导者的本质,2020年7月7日,领导力与管理,将领导力定义为决定应该做什么(目标),并说服他人做好(效果)。管理是指利用管理职能来控制实现目标的全过程,从而更好地实现目标(效率)。第一,领导力视角:理想领导者的本质,2020年7月7日,领导力与管理的联系与区别。管理职能的范围大于领导职能
2、,强调管理人员的科学和规范责任。部分管理职能侧重于激励人,强调领导者的影响力和艺术性。在一个组织中,理想的状态是管理者和领导者的结合。首先,领导力视角:理想领导者的本质,2020年7月7日,领导者,你缺少什么?企业发展的两大力量:80%依赖于系统化、标准化和制度化的系统。紧张:20%的领导者的领导风格、个人魅力、权威、自我吸引、个人修养等。理想领导者的本质,2020年7月7日,领导者,你缺少什么?大多数中层和基层领导人害怕面对冲突和解决问题。主要原因是:缺乏自信,缺乏领导者必须具备的能力。第一,领导力视角:理想领导者的本质,2020年7月7日,领导者应该具备的能力,技术能力,知识,方法,技能和
3、使用设备的能力。来自学校、工作和经历的人际交往技能:帮助他人完成工作或影响他人的能力。包括领导技能的水平,如激励、晋升和协调,以及与个人正直、正直、毅力和灵活性相关的思维能力,识别行业发展前景的能力,创造力和洞察力。第一,领导力视角:理想领导者的本质,2020年7月7日,领导者的6项主要技能,区分下属的特点和现状,选择合适的领导风格,认知、控制和调节情绪,并建立共识、坚定信念和意志力。第一,领导观点:理想领导者的本质,2020年7月7日,领导能力和领导艺术,世界上的遗憾,你喜欢的人不喜欢你,喜欢你的人不是你喜欢的人。领导艺术是让你喜欢的人变成喜欢你的人。领导关系,诊断技术,控制技术,领导艺术,
4、7/7/2020,领导能力和领导艺术二,领导关系既是资源又是杀手,7/7/2020,主要内容,1。上级喜欢哪种领导?2.如何处理团队同事关系?3.如何与员工相处?领导力既是资源,也是杀手。2020年7月7日,领导力是一把双刃剑。“人际关系分为三个层次,从依赖到独立,从独立到相互依赖。因此,人际关系的本质是依靠他人来完成工作任务。没有老板的赞赏,没有同事的合作,没有员工的支持,有人为你呐喊,有人为你实施计划,有人支持你的计划,有人为你指出方向,失去工作,让你的工作成功。领导力:资源和杀手,2020年7月7日,领导力关系之一:如何与你的老板相处?领导关系:资源和杀手,2020年7月7日,哪个更受上
5、级赏识;智商:学习能力、记忆能力、表达能力、解决问题能力、创造能力;情商:准确评估、表达、调整和发泄情绪的能力;两项指标;领导关系:资源和杀手,2020年7月7日,智商和情商将领导者分为四类:高智商、高情商、低情商、低情商和高情商。领导关系:资源和杀手,2020年7月7日,四种不同类型的领导者都有工作和管理的能力,也有控制自己情绪的心理素质。工作状态:春风,高智商和情商,领导关系:资源。四种不同类型的领导者在专业领域都有才能,但很难控制自己的情绪工作状态:才能不满足,智商高,情商低,领导关系:资源也是杀手,2020年7月7日,四种不同类型的领导者,很难让员工信服,也很难让上级重视工作状态:平凡
6、的生活,低智商,低情商,领导关系:资源也是。人才是平庸的,但他们会用高情商来控制团队的工作状态:高尚的人互相帮助,“智商不足以补充情商”,智商低,情商高,领导关系:资源也是杀手,2020年7月7日,那种领导更受上级赏识,一个领导者的成功70%取决于情商水平。智商通常需要通过情商来实现。如何与上级相处?领导关系:资源与黑仔,2020年7月7日,领导关系2:如何处理团队同事关系?领导能力:资源和杀手,2020年7月7日,团队成员的五个角色,推广者:老虎沟通者:孔雀实干家:考拉主管:猫头鹰整合者:变色龙,领导能力:资源和杀手,2020年7月7日,团队成员的五个角色,推广者:老虎实用主义重视实质性效果
7、,目标管理行动的发起者是高效管理者的快速行动、角色描述、团队角色中最有效的成员,2020年7月7日,团队成员的五个角色,推广者的优点和缺点总是愿意挑战传统,憎恨缺点如挑衅、易怒和缺乏耐心;知道自己犯了错误,他不会用幽默和道歉来缓和局面。给发起人的建议不仅要注意任务,还要注意人为因素,以减少人际摩擦。领导关系:它既是资源也是杀手。在2020年7月7日,团队成员的五个角色是沟通者。角色描述外向、热情、愉快、交流、聚会和交朋友。他们社交能力强,富有同情心和好奇心。高共鸣,快速反应,积极乐观,有效的团队沟通者,团队外联角色,坚持不懈的谈判者,团队信息收集者,意见调查员,沟通者,孔雀型,领导关系:资源和
8、杀手,2020年7月7日,团队成员的五个角色,沟通者,优势和劣势,善于同理心沟通,团队开心果,容易被团队成员和其他人喜欢。缺点像新的一样,讨厌旧的,注意力倾向于转移到更有趣的新事物上。领导力:它既是资源,也是杀手。在2020年7月7日,团队成员中有五种角色执行者。角色描述是内向、保守、固执、耐心、冷静、温柔、稳重、良好的自控和纪律。对公司的高度忠诚会为了整体利益而牺牲个人利益。计划的具体实施者在团队中发挥作用。实干家是考拉类型。领导力:它也是2020年7月7日的资源,团队成员的五个角色:实干家、实干家的优点和缺点、努力工作、务实、务实、强有力的计划执行者和良好的自律。缺点工作缺乏灵活性,不容易
9、接受新的文化观念,也不容易改变自己的思维观念,这很容易阻碍改变。给实践者的建议:当变化来临时,你应该主动出去迎接、掌握和控制变化,否则你会被变化所淘汰。领导力:它是一种资源和杀手。2020年7月7日,团队成员的五个角色是主管。角色描述是严肃的、严谨的、理性的、冷静的、高度分析性的、批判性的、冷血的,强调传统、规则、过程和结构。注意细节和流程在团队中的作用。团队主管在战略、思考过程、规则制定者、主管猫头鹰型、领导关系中的作用:不情绪化,不急躁;决策很少出错。缺点太重要了,缺乏激励他人的能力和热情,有时会成为一个与他人格格不入的消极思考者。给主管的建议:加强人际沟通,尽可能与团队共同努力,否则会被
10、团队遗忘。领导力:它既是资源,也是杀手。2020年7月7日,团队成员的五种角色整合者性格描述温和敏感、善解人意、灵活适应、合作性强、计划周密、细致入微,以改变团队中的自然协商,协调大师的角色。团队的润滑剂团队问题,矛盾协调团队的资源整合专家,整合者是变色龙。领导力:它是一种资源和杀手。2020年7月7日,团队成员的五个角色被整合。集成商的优势和劣势是随机的,他们善于解决各种矛盾,促进团队合作。缺点是害怕说“不”,做决定和得罪人。在危机时刻,他们会显得优柔寡断。给集成商的建议:不要把好的建议和意见埋藏在心里,因为你提倡“和谐更有价值”。领导力:资源和杀手,2020年7月7日,处理对等关系,三个概
11、念:同事是帮手,而不是对手,同事,伙伴,敌人同事,兄弟和路人,领导力:资源和杀手,2020年7月7日,领导力3:如何与员工相处?领导关系:它是一种资源和杀手,2020年7月7日,领导者和员工之间的关系,领导者和员工之间的关系是什么?互动关系,绩效伙伴关系,领导关系:既有资源又有杀手,2020年7月7日,领导者和员工之间的关系,领导者和员工之间持久信任的原则,赢得员工的信任,遵守职业道德,以身作则,信任员工,领导关系:既有资源又有杀手,2020年7月7日,领导者和员工之间的关系,给予梦想正直、公平和可靠,吸引追随者, “世界上最无价的东西是人的心:领导者以心为先”,领导关系:既有资源又有杀手,2
12、020年7月7日,领导能力与领导艺术三,诊断技术,诊断下属的成熟度,2020年7月7日,主要内容,衡量员工发展水平的两个标尺,员工发展的四个阶段,员工发展水平的案例诊断,诊断技术。 两个标尺衡量员工的发展水平,目标或任务,是否要做,诊断技术:诊断下属的成熟度,2020年7月7日,两个标尺衡量员工的发展水平,工作能力和工作意愿,是否要做?你想干什么?诊断技术:诊断下属的成熟度,2020年7月7日,衡量员工发展水平的两个标尺,工作能力(是否做),知识,常识,专业知识和技能,掌握和应用特殊技术的能力,从实践中获得的知识和技能或工作意愿(是否做),在没有监督的情况下实现目标的信心,为某事工作的信念动机
13、,你为什么在这个企业工作?诊断技术:诊断下属的成熟度,2020年7月7日,用两个标尺来衡量员工的发展水平、工作能力和工作意愿,使用诊断技术,D1有低能力、高意愿,D2有较高能力、意愿很低,D3有较高能力、意愿较高或较低,D4有较高能力和意愿。2020年7月7日,诊断下属发展的四个层次:D1的低能力、D2新员工或新职位员工的高能力、D3 4-5个月的高能力、9-10个月的高或低意愿以及D4 1年的高能力。诊断技术:诊断下属的成熟度,2020年7月7日。他对食品药品质量的准确把握和按时完成工作的能力,使公司能够持续、及时地推出合格的新产品。最近,刘枫被某公司新企业选为质量团队的领导。该团队包括10
14、多名质量检验技术人员。刘枫负责团队领导和教练的角色,同时也负责半年度绩效评估。虽然刘枫以前从未担任过正式的领导角色,但他很高兴能有这个机会,并渴望了解更多关于生产的知识。能力状态(知识、技能、经验)、意愿状态(自信、动机)、意愿、自信、焦虑和不愿意发展。诊断技术:诊断下属的成熟度,2020年7月7日,下属的发展水平会固定吗?员工的发展水平不是固定的。员工的发展水平取决于分配给他们的目标和任务。诊断技术:诊断下属的成熟度,2020年7月7日,不情愿做事情和不愿意做事情的才能/意愿可以促进培训/不情愿解雇培训/解雇不能培训/解雇。2020年7月7日,领导能力和领导艺术四,控制技术,选择你的领导风格
15、,主要内容,两条不同的领导路线,四种不同的领导风格网格,四种不同的领导风格网格,弹性应用,控制技术:选择你的领导风格,2020年7月7日,有两种不同的领导行为:指挥行为,支持行为,控制技术:选择你的领导风格,2020年7月7日;指挥行为:分配工作、命令、检查、监督、控制、指导和指导领导告诉下属做什么、为什么做、什么时候完成、在哪里找到资源、谁能帮忙、如何做以及花费多少,以及控制技术:选择你的领导风格。2020年7月7日,两种不同的领导行为,解释公司的决策,给予下属积极的认知,表扬,鼓励,与下属沟通等。支持行为,询问和鼓励支持行为的关键词,控制技术:选择你的领导风格,2020年7月7日,两种不同的领导行为,指挥行为:提高工作能力支持行为:领导行为和员工发展之间有一对一的对应关系,它支配技术:选择你的领导风格,2020年7月7日,四种不同的领导风格,支持辅导行为作为授权的命令行为,控制技术:选择你的领导风格,2020年7月7日,四种不同的领导风格,命令型领导风格的特征支持行为较少大多数决策都是由自上而下的领导人做出的。领导说,下属注重监督和控制技术:选择你的领导风格,2020年7月7日,四种不同的领导风格,辅导领导风格特点:指挥和支持,给予大量指示,倾听下属的想法。决策权掌握在领导者手
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