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文档简介

1、店面管理提升培训五字歌,店面要搞好，五事最重要； 产品和营销，服务和提高； 形象是先导，持续才有效；,概要篇,产品是基础，卖点要记牢； 竞品不知晓，价格定不好； 要知彼知己，竞品信息表； 定价讲策略，独做价格表； 优势要突出，利润是主导；,产品篇,产品有主角， 常换也必要； 结构要讲究，高中低全有； 高端树品牌，低端进门来； 经常卖低价，水平要降啦； 习惯推高端，海阔天地宽；,产品篇,出样建台帐，陈列要有样；陈列有规矩，需求立马亮； 样机要点亮，整洁不走样； 动静一结合，产品才鲜活； 演示须规范，体验更方便； 机型有重点，抓住黄金眼；,陈列篇,价签需清晰，亮点别藏匿； 写好 P O P， 就有

2、好业绩； 海报挂起来，顾客走进来； 宣传单易取，方便联系你； 资料打成包，顾客掏腰包；,陈列篇,促销有文章，方式更多样； 积分来换购，返券大抽奖； 买赠最常见，关键用直降； 异业同促销，互惠利益到； 降价有来由，赠品搞堆头； 底线不全露，进退才自由；,促销篇,装修按 VI， 布置有格调； 员工有礼貌，见客开口笑； 卫生常常搞，整洁没死角； 室内空气好，顾客光临到； 照明很重要，较亮才叫好； 海报不可少；展架要摆好； 促销员代号，好记又好叫； 卖场很热闹，销量嗷嗷叫； 氛围要营造，记得要拍照；,形象篇,素质需提高，规范带微笑； 服务是心态，礼仪才周到； 有礼天下行，无礼寸难行； 知礼更懂礼，行礼

3、有意义； 商场有制度，遵守更重要；,礼仪篇,销量每天报，库存必知道； 样机保管好，清样很必要； 客户档案表，销售是指导； 回访有规律，客户常来找；,管理篇,员工有激情，爱拼才会赢； 激励讲实效，及时才有效； 物质和精神，针对不同人； 两手都要抓，业绩顶呱呱； 早会啥内容，激励你最行； 晚会善总结，榜样力无穷；,激励篇,培训要常搞，水平才提高； 水平不提高，一定卖不好； 要说培训啥，知识和技巧； 情景细分析，正反不能少； 标杆一树立，都能争口气； 团结又努力，你我结友谊；,培训篇,服务是心态，持续才叫帅； 前后一个样，客户把心放； 前后大变样，客户要算帐； 及时灭困难，业务能久远； 客户分级别，盯紧财神爷； 按级回访到，服务更周到；,服务篇,五事是细节，罗

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