现代企业经营环境和经营战略课件

1、第六章现代企业经营环境和经营战略、要点企业经营环境企业经营观念和宗旨企业经营战略、1、PPT学习交流、第一节现代企业经营环境、1、企业经营环境和竞争优势1、企业经营环境企业经营环境是企业经营活动所在的内外条件和环境因素的总和。 2、企业的竞争优势当企业的利润率超过行业平均水平时，该企业在有竞争优势的企业的利润率超过行业平均水平时，该企业具有持续的竞争优势。 (2) PPT学习交流，2 )企业外部环境分析，3，PPT学习交流，(1)一般环境因素一般环境是影响某一特定社会所有企业和其他经济组织的环境因素。 主要是指： 1、经济因素2、政治法律因素3、社会文化因素4、技术因素5、自然因素4、PPT学

2、习交流，(2)行业环境因素结合一般环境和具体环境，影响行业内所有企业的环境因素。 1、行业发展阶段、规模和趋势分析、5、PPT学习交流、2、行业竞争结构分析波特模式、6、PPT学习交流、买方侃价能力强的情况： (1)对于卖方的销量，购买大量集中。 一般来说，批发价格比零售价低，企业从批发的大客户那里获得的利润比散装的客户大。 (2)买方从产业购买的产品，占其成本和购买金额的相当大部分。 (3)从产业购买标准或非多样化的产品。 (4)买方转换成本低。 (5)买方利润低。 (6)买方采用后方整合的现实威胁。 (7)商品不严重影响买方的质量和服务。 (8)买方掌握充分的市场需求、成本等信息。 7、P

3、PT学习交流，供应商价格能力强的情况： (1)供应商产业受几个公司支配，其集中度高于购买者产业。 (2)供应商在向某产业销售时无需与替代产品竞争。 (3)该产业不是供应商的主要顾客；(4)供应商的产品是买方业务的主要投入品；(5)供应商的产品已经异化或转换成本；(6)供应商采用前向整合的现实威胁。 (3)具体的环境分析1，销售市场2，供应市场3，资本市场和资金市场4，人力资源5，相关政府部门和社会组织，9，PPT学习交流，3，企业内部环境分析(1)业绩分析通过分析和比较业绩分析定量指标，了解和掌握企业现状和资源状况，找出企业的优势。 经营成绩指标主要有：成长性指标、效益型指标、安全性指标、流动

4、性指标、生产性指标、10、PPT学习交流、企业战略选择的决定性因素分析1、企业资源能力结构、11、PPT学习交流、2、企业环境综合分析方法SWOT分析法(1)模型建立利用SWOT模型进行战略分析所需要的4个基本分析要素：优点。 企业拥有的对竞争对手来说的优势资源和技术，是企业独特的竞争力。 劣势。 影响企业经营效率的方面，以及企业做得不好的方面。 机会。 在企业经营环境中出现的对企业业务的发展有很大作用的有利形势。 威胁。 环境中出现的不利于企业经营的因素，阻碍了企业现有的业务发展。12、PPT学习交流、13、PPT学习交流、康奈尔管理咨询公司战略分析、14、PPT学习交流、15、PPT学习交

5、流、象限1 :发展型战略(SO )企业应该有较强的内部优势和很多机会，增加投资、扩大生产、提高占有率。 象限2 :扭转战略(WO )企业虽然面临着外部机会，但自己内部没有条件，所以必须充分认识自己的弱点，以利用机会扭转劣势为目标。 象限3 :紧缩型战略(WT )企业面临外部威胁，自己的条件也有问题。 必须避免威胁，消除劣势。象限4 :多元化战略(ST )企业应该利用自己的优势，开展各种经营，回避、减少、分散风险，寻找新的发展机会。 16、PPT学习交流，第二节现代企业经营观念和企业宗旨，一、企业经营观念1、全球观念2、人才观念3、市场观念4、竞争观念5、创新观念6、利益观念17、PPT学习交流

6、，二、企业宗旨(一)企业宗旨由企业管理者决定企业生产经营的总目标、总方向反映企业管理者为组织经营业务所规定的价值观、信念和指导原则的企业为自己树立的形象，阐明了本企业与同行业其他公司的目标的差异，定义了企业的主要产品和服务范围，以及企业满意的客户的基本需求。 18、PS学习交流，(2)企业的宗旨1、企业前景企业前景是企业对其未来的广泛、综合性、展望性的构想，我们能成为什么？ 这是企业为自己定下的长期奋斗目标，那是一个文字描绘的企业未来图，让人们对未来产生憧憬，让人们在这个理想下团结起来，集中力量和智慧共同奋斗。 19、PPT学习交流2、企业使命企业的使命是以阐述企业的长期战略意向为目的，其具体

7、内容主要是决定从事企业现在和未来的经营业务范围。 其主要因素是客户的需求客户技术和活动，20，PPT学习交流，3，经营哲学经营哲学，是组织在经营活动方式中规定的价值观、信念和行为规范，是企业文化的高度概括。 企业的经营哲学主要有： (1)企业提倡的共同价值观；(2)企业对利害关系人的态度，21，PPT的学习交流；(3)确定企业宗旨的意义；公司经营者明确认识公司的长期发展方向和未来的业务结构。 2、可以降低公司管理部门缺乏企业宗旨指导而作出决策的风险。 3、传达公司的目标，鼓励企业员工作出承诺，鼓励员工为实现企业宗旨竭尽全力贡献。 4、低层管理部门由此可以确定部门宗旨，建立部门的使命和目标体系，

8、制定与公司的发展方向和整体战略一致的职能部门战略。 5、有助于为计划公司的未来做充分的准备。 22、PPT学习交流，三、企业目标(一)企业目标的概念和作用企业目标是企业宗旨和使命的具体化。 (1)目的(2)实现目的的指标(3)企业应实现的指标水平(4)建立企业实现指标的日程目标体系的目的，通过将企业的宗旨和使命转换为明确具体的业绩指标，使企业的发展具有可衡量的指标，指明管理活动的方向。 同时，还可以激励员工，团结员工。23、PPT学习交流、(2)企业的长期目标1、长期目标指标(1)财务目标收益率、投资收益率(2)战略地位目标、24、PPT学习交流、第三节现代企业经营战略、1、企业经营战略的意义

9、(1)战略的意义英语战略这个词来源于希腊语，指将军指挥军队的艺术中世纪以后，战略一词变成了军事名词，指的是作战的策略。 1938年美国经济学家伯纳德在代表性经理的职能中首次将战略一词引入企业管理。 25、PPT学习交流，(2)企业经营战略的定义企业战略是指，在企业面临激烈变化和竞争的情况下，根据企业内外的环境和可获得的资源状况，为了谋求企业的生存和长期稳定发展，综合规划实现企业发展目标、目标的途径和手段。(3)企业经营战略的特征1、长期性2、全球性3、竞争4、创新性5、风险性6、应变性26、PPT学习交流、2、企业经营战略的构成要素(1)经营范围(2)竞争优势(3)资源配置(4)协同作用1、投

10、资协同作用2、管理协同作用3、销售协同作用4、作业协同企业经营战略的水平(1)企业整体战略是企业首席执行官制定关于企业整体和长期发展的战略，是企业的最高水平的战略。 (2)经营单位战略着眼于企业整体的相关事业部或子公司，影响某种产品和市场的局部战略决定。 28、PPT学习交流，(3)企业的功能战略为实现企业整体战略对企业内部各重要功能活动进行了统一安排。 (4)企业竞争战略企业的某一特定业务如何与竞争对手竞争，即解决竞争手段的问题。 29、PPT学习交流；(1)整体战略1、发展型战略发展型战略是指，企业扩大生产规模，在保持现有主要产品的基础上，增加新产品的生产，挖掘企业潜力，增加销量，扩大市场

11、占有率，降低成本，提高收益力，超过竞争对手其核心是成长。30、PPT学交流，发展型战略、集中型战略、一体化战略、多样化战略、后方一体化、水平一体化、纵一体化、横一体化、31、PPT学交流，宝洁公司产品多样性： -洗发水用品：蓬松、内裤、海飞丝、沙宣洗发水系列、怀炉-个人清洁用品：舒肌佳皂、玉兰油皂、舒肌佳沐浴剂、玉兰油沐浴剂、爽爽皂、爽爽沐浴剂。 -护肤品，化妆品：玉兰油护肤系列，SK-II -女性保健用品：舒宝生理用卫生巾-口腔护理用品：佳洁士牙膏、佳洁士牙刷-织物、家庭护理产品：碧波、防晒剂-婴儿护理用品：扶宝适纸尿布-食品， 饮料：品客薯片-纸巾类：得宝纸巾-吉列，欧乐b牙刷，32，PP

12、T学习交流，2，稳定型战略稳定型战略是指企业不改变其生产率、主要产品和为社会提供的服务，在一定期间内不准备扩大生产规模的战略。 其核心是提高企业现在生产条件下的经济效益。 适用于外部环境和内部条件暂时劣势或市场不稳定、经营中没有显着优势和有利条件的企业。 33、PS学习交流、3、收缩型战略所谓收缩型战略，是指企业缩小生产规模、取消某产品的生产、减少企业投入、关闭或出售部分设备的战略。 其核心是摆脱企业生存面临的困境，使财务状况好转。 抽资转移到战略调整性战略放弃战略，34、PPT学习交流，经营单位战略主要根据变化的环境，在各自的经营领域有效竞争。 基本竞争战略投资战略协调战略、35、PPT学习

13、交流、(3)职能战略职能战略是为了贯彻实施、支持整体战略和经营单位战略而在企业特定职能管理领域制定的战略。 营销战略人力资源战略财务战略生产战略学习交流，(4)基本竞争战略1、成本领导战略成本领导战略，是企业通过对其价值链的一系列环节的成本管理，在其成本方面在行业内最低，增强竞争力的竞争其主要特点，一定要在产业内最低。 否则，未被优势提供的最终产品和服务的总成本最低，37，PPT学习交流，(1)成本领导战略的优势，(2)成本领导战略的风险竞争对手采用了模仿竞争对手的方法来开发更低成本的生产方法，客户需求的变化由于供应链其他环节的价格上涨导致企业成本上升的企业无法有效地传达市场认知，38、PPT

14、无法学习交流，2、差异化战略根据市场需求的差异化特征，通过提供差异化产品和服务来满足顾客的特殊需求(1)进入差异化战略优势形成的障碍降低顾客对价格的敏感度，提高谈判能力防止替代品的威胁，39，PPT学习交流，(2)差异化战略的风险企业产品差异化的成本太高，很多购买者承受不了产品的价格，企业也得不到利益或太高竞争对手推出类似的产品，抵消企业想要形成的产品差异，竞争对手推出更有差异的产品，企业原来的客户流失了。 消费者不再需要本公司企业生存的产品差异化因素。 40、PPT学习交流、3、目标集中战略目标集中战略是指将经营战略重点放在特定目标市场上，为特定地区和特定购买者群体提供特殊的产品和服务。 (

15、1)目标集中战略的优势容易集中利用企业整体力量和资源，为某一特定目标提供服务。 通过将目标集中在特定市场的一部分上，企业可以更好地调查研究与产品相关的技术、市场、顾客和竞争对手的状况。 战略目标集中明确，战略管理过程容易控制。 41、PPT学习交流，(2)目标集中战略的风险竞争对手，寻找为细分化的目标市场服务的道路。 由于技术进步、替代品的出现、消费喜好的变化等原因，企业形成细分市场的基础已经没有了。 买方细分市场的差异减少会降低目标市场细分的进入壁垒。 细分市场的魅力使更大的竞争对手流入。 42、PPT学习交流，四、战略评价方法波士顿矩阵法以企业经营的所有产品和业务为研究对象，分析企业相关经营业务之间的现金流平衡，寻求企业资源的最佳组合。 波士顿矩阵法将企业的不同业务组合成一个矩阵，可以简单地分析企业在不同业务中的地位，对不同业务制定有效战略，集中企业资源，提高企