第一章现代企业管理概论.ppt

1、现代企业管理教程,陈捷、王丹主编,总 目 录,第一章 现代企业管理概论 第二章 现代企业管理制度 第三章 现代企业管理战略 第四章 管理心理学基础 第五章 现代企业跨文化管理 第六章 现代企业市场营销管理 第七章 现代企业质量管理 第八章 现代企业财务管理 第九章 现代企业人力资源管理 第十章 流程和精细化管理 第十一章现代企业的生产管理 第十二章现代企业物流管理,第一章 现代企业管理概论,学习目标 1.掌握管理及管理学的基本概念及其应用范围；理解管理的性质。 2.明确管理学不同历史阶段的重要理论及经典观点。 3.掌握组织设计的原则与类型。 4.了解建立企业的基本程序及企业年检的相关信息。,第

2、一章 现代企业管理概论,引导案例 公司经理与财务主管之争,第一章 现代企业管理概论,第一节 现代企业管理内涵 一、现代企业及其特征 （一） 企业的含义 企业就是依法设立的、以盈利为目的、从事生产经营活动的独立核算的经济组织。,第一章 现代企业管理概论,（二）企业的基本特征 1依法设立 2经济组织 3以盈利为目的 4实行独立核算 5经营具有风险性,第一章 现代企业管理概论,（三）企业应具备的条件 1.企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。 2.企业应自主经营、独立核算、自负盈亏，具有法人资格。 3.企业是一个经济组织。,知识小补充,自然人:是基于自然规律出生、

3、生存的人，具有一国国籍的自然人称为该国的公民。自然人的生老病死依自然规律进行，具有自然属性。自然人的民事权利能力是自出生之日起至死亡时止，而民事行为能力是：10岁下没有，10-18岁限制，18岁以上完全有，除精神病以外。 法人:不是人 ，是社会组织，是社会组织在法律上的人格化，是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。 我国把法人分为四类：企业法人、机关法人、事业单位法人（学校、医院）、社会团体法人。,法人与自然人的主要区别：,第一章 现代企业管理概论,（四）现代企业的特点 1.运用高新技术知识组织大规模的机器体系进行生产 2.是一个严密分工、高度协作的统一体

4、 3.生产过程具有高度的比例性和连续性 4.与外部联系更加广泛,三、现代企业类型,1.按企业资产的所有制性质分类,国有企业,集体企业,个体私营企业,混合所有制企业,2.按企业所属产业的位置分类,农业企业,工业企业,服务类企业,3.按企业内部各生产力要素所占比重,劳动密集型企业,资金密集型企业,知识技术密集型企业,4.按企业制度的形态分类,业主制企业,合伙制企业,公司制企业,第一章 现代企业管理概论,三、企业的形式 （一）按照企业组织形式划分 1单厂企业 2多厂企业 3经济联合体（国外：卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩） 4企业集团 （二）按照企业规模划分 1大型企业 2中型企业 3小型企业,第一

5、章 现代企业管理概论,（三）按照企业所有制关系划分 1国有企业 2集体所有制企业 3个体私营企业 4中外合资经营企业 5中外合作经营企业 6外资企业,中外合资经营企业与中外合作经营企业的主要区别：,中外合资经营企业（简称合营企业）是指中国合营者与外国合营者依照中华人民共和国法律的规定，在中国境内共同投资、共同经营、并按照投资比例分享利润、分担风险及亏损的企业。 中外合作经营企业（简称合作企业）是指中国合作者与外国合作者依照中华人民共和国法律的规定，在中国境内共同举办的，按合作企业合同的约定分配收益或产品、分担风险和亏损的企业。,中外合资经营企业与中外合作经营企业的区别与联系：,第一章 现代企业

6、管理概论,（四）按照企业内部生产力各要素所占比重划分 1劳动密集型企业 2资金密集型企业 3技术密集型企业,第一章 现代企业管理概论,（五）按企业财产组织形式分类 1个人独资企业 2合伙企业 3公司制企业,1个人独资企业,个人独资企业，简称独资企业，是指由一个自然人投资，全部资产为投资人所有的营利性经济组织。 独资制或称单一业主制，是历史上最早出现的企业制度形式。是最传统、最简单的企业形式，一个产权所有者； 企业财产=个人财产 在法律上为自然人企业 通常业主直接经营，对经营有绝对权威，业主享有全部经营所得，独立承担企业风险，对债务有完全清偿责任。 独资企业至今仍普遍存在，而且在数量上占大多数。

7、 适用于零售商业、服务业、家庭农场、开业律师、个人诊所等。,个人独资企业与个体工商户的区别与联系,个人独资企业与外商独资企业的区别,2合伙企业,合伙企业，是指自然人、法人和其他组织依照中华人民共和国合伙企业法在中国境内设立的，由两个或两个以上的合伙人订立合伙协议，为经营共同事业，共同出资、合伙经营、共享收益、共担分险的营利性组织。其包括普通合伙企业和有限合伙企业。 出资创办人（即合伙人）为两人以上，基于合伙合同建立 ； 企业的财产归合伙人共同所有，由合伙人统一管理和使用，合伙人都有表决权，不以出资额为限；合伙人经营积累的财产，归合伙人共同所有。合伙人对企业债务负连带无限清偿责任,2合伙企业,普

8、通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。 例如，甲、乙、丙三人成立的合伙企业破产时，当甲、乙已无个人资产抵偿企业所欠债务时，虽然丙已依约还清应分摊的债务，但仍有义务用其个人财产为甲、乙两人付清所欠的应分摊的合伙债务，当然此时丙对甲、乙拥有财产追索权。 有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。因而有限合伙人一般不直接参与企业经营管理活动。,3公司企业,公司制企业又叫股份制企业，是指由二个以上投资人（自然人或法人）依法出资组建，有独立法人财产，自主经营，自负盈亏的经济组织。

9、公司企业具有以下特征： 1）公司是法人。 2）公司实现了股东最终财产所有权与法人财产权的分离。 3）公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性。 4）公司实行有限责任制度。 我国目前公司的组织形式主要是：有限责任公司、股份有限公司。,（1）有限责任公司 P51,有限责任公司具有以下特征： 1、资产由多个出资者投入，股东人数必须在50人以下； 2、每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任； 3、公司的资本不分成等额股份，而是由各股东协调认购，公司不发行股票，以股权证书作为利益凭证； 4、股权证书不可以上市交易，不得退股，但经股东内部同意可以依法转让，老股东有优先

10、受让权； 5、注册资本的最低限额为3（10）万元。 注册资本也叫法定资本，是公司制企业章程规定的全体股东或发起人认缴的出资额或认购的股本总额，并在公司登记机关依法登记。,一人有限责任公司,一人有限责任公司简称“一人公司”、“独资公司”或“独股公司”，是指由一名股东(自然人或法人)持有公司的全部出资的有限责任公司。 根据“一人公司”股东的性质，可以分为“自然人一人公司”、“法人一人公司”和“国有独资公司” 注册资本最低限额为10万元，由股东一次足额缴纳。 一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司,国有独资公司 P50,国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资

11、产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。 国有独资公司的组织形式仅限于有限责任公司一种，不能以其他形式设立。 国有独资公司不设股东会 董事会权利大 董事会组成方式不同 领导人员不得随意兼任其他公司的领导职务,（2）股份有限公司,股份有限公司具有以下特征： 1、公司的最低资本总额为500万元，全部资本分为等额股份 2、股东人数二人以上二百人以下 3、可以发行股票，经有关证券管理部门批准，股票可以在证券交易所上市(5000万元) 4、股东的流动性比较大 5、股东持有的股份可以转让，但必须在依法设立的证券交易所进行。发起人持有的公司股份，自公司成立起3年内不得转让,股份有限公司与有限责任公司的主

12、要区别：,1）资本金最低限额不同。 2）审批程序不同。 有限责任公司实行注册登记制度，只要符合条件，就可到工商管理部门登记、成立； 股份有限公司实行行政审批制度，它的成立必须先得到省级以上人民政府的批准，然后再到省级工商管理部门登记。 3）股东人数的限制不同。 4）股东变换的时间不同。 有限责任公司的股东可以随时变换，但必须经内部同意，老股东有优先受让权； 股份有限公司的发起人股东必须自公司成立3年后方可转让股份，若转让，其他股东无优先受让权。,股份有限公司与有限责任公司的区别与联系：,股份有限公司与有限责任公司的出资额认定：,知识小补充,发起设立：是指由发起人认购公司应发行的全部股份而设立公

13、司 。 募集设立：是指由发起人认购公司应发行股份的一部分，其余股份向社会公开募集或者向特定对象募集而设立公司 。,母公司、子公司、总公司、分公司的主要区别：,4股份合作制企业,股份合作制企业:是指企业全部资本划分为等额股份，主要由员工股份构成，员工股东共同劳动、民主管理、利益共享、风险共担，依法设立的法人经济组织。 股份合作制企业的法律特征是 ： 1）入股自愿，允许退股； 2）劳动联合与资本联合相结合 ； 3）收益分配实行按劳分配与按股分红相结合。 实行股份合作制企业，外部人员不能入股。这是股份合作制企业与股份有限公司的区别,知识小补充 股票的种类,单项选择,1、某企业名称是“XX通讯股份有限

14、公司”，对此认识正确的有： 其全部资本被分为若干等额股份 可以向社会公开募集资金 股东的身份是固定不变的 该公司是以盈利为目的的 （ ） A、 ； B、 ； C、 ； D、 2、依照2005年修订后的公司法，有限责任公司的股东人数 （ ） A为2人以上200人以下，而且须有半数以上的发起人在中 国境内有住所 B为2人以上50人以下 C50人以下 D没有任何限制,B,C,单项选择,3、根据公司法的规定，设立股份有限公司的，其发起人数应为 （ ） A.2人以上200人以下 B.2人以上100人以下 C.2人以上 D.2人以上50人以下 4、甲、乙、丙、丁四位投资者设立股份有限公司，甲出资100万元

15、，乙出资200万元，丙出资50万元，根据公司法规定，丁至少应出资 （ ） A.150万元 B.650万元 C.550万元 D.200万元,A,A,单项选择,5、除另有规定外，股东以货币出资的金额不得低于有限责任公司注册资本的 （ ） A.20 B.25 C.30 D.35 6、下列关于国有独资公司组织机构的表述中，符合公司法规定的是 （ ） A.国有独资公司不设股东会 B.国有独资公司必须设1名董事长和1名副董事长 C.国有独资公司董事长由董事会选举产生 D.国有独资公司监事由董事长任命,C,A,单项选择,7、下列有关一人有限责任公司的说法错误的是 （ ） A.一人有限责任公司可以由一个自然人

16、设立，也可以由一个法人设立 B.一人有限责任公司的注册资本最低限额为10万元，可以分期缴付出资 C.一人有限责任公司不设立股东会 D.一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司 8、下列对企业理解正确的是 （ ） A、企业是一种社会团体； B、企业是一种事业单位； C、企业是一种公司； D、企业是一种经济组织,B,D,不定项选择,1、股份有限公司和有限责任公司的不同点是 （ ） A前者是企业法人，后者不是企业法人 B前者可以向社会公开募股筹集资金，后者一般不公开发行股票 C前者把全部资本分成等额股份，后者不一定将资本分成等额股份 D前者是公有制经济实现的有效形式，后者是非公有制经济实现的形式

17、2、作为企业法人，必须 （ ） A、有独立的经济利益 B、有自己的组织机构和场所 C、能独立承担民事责任 D、有自己的名称,ABCD,BC,不定项选择,3、根据公司法的规定，有限责任公司的出资方式可以是 （ ） A.货币 B.房屋使用权 C.实物 D.知识产权 4、下列哪些是企业法人（ ） A、学校，科学院、国务院 B、三九企业集团 C、四川长虹电器股份有限公司 D、中国农业银行 E、北京内燃机总厂五分厂,ACD,BCD,不定项选择,5、经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下法律特征 （ ） A.依法成立 B.按经济规律经营 C.拥有独立支配的财产 D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法

18、律责任 E.企业员工必须有明确的岗位责任 6、法人企业包括 （ ） A.个人独资企业、 B.合伙制企业、 C.有限责任公司、 D.股份有限公司。,ACD,CD,第一章 现代企业管理概论,四、现代企业管理 （一）现代企业管理的含义 1、现代企业管理的含义：现代企业管理就是对企业 的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制，以提 高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。,2、企业管理的要素 国外一些学者非常简洁地将企业管理的基本要素概括为“7M”： （1）人（Men）。 （2）金钱（Money）。 （3）方法（Method）。 （4）机器（Machine）。 （5）物料（Material）。 （6

19、）市场（Market）。 （7）工作精神（Morale）。 （人、机、料、方、环）,第一章 现代企业管理概论,（二）现代企业管理的任务 1.合理地组织生产力 生产力：是人们运用各种资源，获取物质财富的能 力。 2.追求经济效益与社会效益,第一章 现代企业管理概论,三、企业管理的基本理论及其发展 (一)早期的管理思想,第一章 现代企业管理概论,（二）传统管理理论阶段 1.泰勒的科学管理理论 2.法约尔的一般管理理论 3.梅奥的人际关系理论,1.泰勒的科学管理理论,泰勒-美国著名管理实践家，科学管理之父。 理论要点： 1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间

20、动作研究”，探讨最佳方法。 2、为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人 3、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。 4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。制定合理的工作定额。实行差别计件制：,1.泰勒的科学管理理论,泰勒-美国著名管理实践家，科学管理之父。 理论要点： 5、 “精神革命”。提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即使不改变分配比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生产率努力。 6、计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。 7、职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理

21、。 8、例外原则。日常事务部下负责，管理人员对例外事项（重大事项）保留处置权力。,2.法约尔的一般管理理论,法约尔 - 法国著名管理实践家，古典管理理论创始人之一 。 法约尔具有长期从事高层管理工作的经历，对全 面管理工作具有深刻的体会和了解，积累了丰富的经验 和智慧。他在其代表作工业管理与一般管理中提出 的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响， 成为管理过程学派的理论基础。,3.梅奥的人际关系理论,梅奥-是原籍澳大利亚的美国行为科学家。 理论要点： 1、职工是“社会人” 2、企业中存在着“非正式组织” 3、生产效率的提高主要取决于职工满足的程度。,第一章 现代企业管理概论,（三）现代

22、管理理论阶段P9-10 1系统管理学派 2决策理论学派 3权变理论学派,返回,第一章 现代企业管理概论,(四)企业管理的新发展 业务流程再造 BPR(Business Process Reengineering/ Redesign，业务流程重组) 虚拟企业P10 学习型组织 P10 供应链管理 SCM （ supply chain management） 核心竞争力战略管理 全面价值管理(Total Value Management,TVM) 顾客关系管理 CRM （customer relationship management) 柔性管理 JIT生产方式,1、业务流程再造,流程再造，是指一

23、种从根本上考虑和彻底地设计企业的流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高的工作设计模式。 流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程，而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优，而不是个别最优。 较全面的BPR定义应是指通过资源整合、资源优化，最大限度地满足企业和供应链管理体系高速发展需要的一种方法，它更多地体现为一种管理思想，已经远远超出了管理工具的价值，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代经营环境。,返回,2、虚

24、拟企业,虚拟企业（Virtual Enterprise），是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。 虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标，即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。因此企业自发的要求突破自身的组织界限，必须与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟，共建虚拟企业，才有可能实现这一目标。,返回,3、学习型组织,学习型组织是指通过培养整个组织浓厚的学习气氛，能使员工的创造性思维能力和行为能力得到充分发挥的组

25、织。 五项修炼： 1）自我超越（Personal Mastery）：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。 2）改变心智模式（Improve Mental Models）：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。 3）建立共同愿景（Building Shared Vision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。,返回,3、学习型组织,学习型组织是指通过培养整个组织浓厚的学习气氛，能使员工的创造性思

26、维能力和行为能力得到充分发挥的组织。 五项修炼： 4）团队学习（Team Learning）：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。 5）系统思考（System Thinking）：应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。,返回,4、供应链管理,供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）

27、能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。 也就是说是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。,返回,5、核心竞争力战略管理,核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能

28、”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。 核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。,返回,6、全面价值管理,全面价值管理(Total Value Management,TVM)是应用于生产经营活动中的一套完整的思想理论与技术方法体系。它是根据企业提高产品价值的生产经营目标,要求企业员工全部参加,综合运用现代科学技术成果，对生产经营的各项活动进行全面价值控制，研究与制造满足功能要求、成本低、价值

29、含量高的产品，是满足用户需求、提高企业经济效益的一套科学的企业管理方法。,返回,7、顾客关系管理 CRM,顾客关系管理（CRM, Customer Relationship Management）：就是导入资讯系统，以规范企业与顾客来往的一切互动行为与资讯，为有效管理企业的顾客关系，应针对所有的顾客进行分层化区隔与差异化服务，并建立资讯架构，企业等级的CRM软体，通常包括行销管理、销售管理、顾客管理等三大功能。 顾客关系管理是企业电子化工作中，很重要的一环，其宗旨是企业以满足顾客满意为目标，始能在市场上维持竞争力。,返回,8、柔性管理,柔性管理是相对刚性的国际企业管理而言的。它是在新经济时代以

30、知识工作者为本的管理，是随着时间、外部环境等客观条件的变化而变化，反应敏捷、灵活多变的新的管理方式。它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融洽、协作、灵活、敏捷、韧性等特征。,返回,8、柔性管理,柔性管理的特点是： （1）根据订单而非库存来决定产量，使小批量多品种成为柔性管理的基本思想。 （2）建立弹性的生产体系，能在同一条生产线上通过设备调整来完成批量生产任务，并要求设备调整时间最少。即只在必要的时间内生产必要数量的必要产品。 3）对员工素质要求高，由于实行一条生产线连续生产不同产品，而且只能由一个班组来完成，一个工人要能同时负责几个岗位、几种设备的操作，并懂得电子计算机柔

31、性技术的操作。 （4）生产区位趋于集中。柔性管理模式的生产技术组织和社会组织特点要求产品的整个生产过程集中于一个区位、零配件供应商靠近装配厂家，这样做有助于企业实现零配件及时交货和零库存，从而对市场需求变化作出迅速反应。 （5）企业组织机构增强柔性，以少层次网络型的组织结构代替多层次、垂直组织机构，既提高了信息传递效率，也提高了工作效率；能够加强各部门之间横向沟通，缩小和消除各部门之间的壁垒。,返回,8、柔性管理,为了实现新经济时代国际企业管理以“知识工作者为本”的理念，需要在组织结构、人员流通渠道、培训考核方式、激励机制和企业文化等主要方面作相应“柔性”改革： 一是组织结构柔性化。建立新型人

32、力资源服务管理结构，柔性组织变直线式组织为扁平式组织、变壁垒森严的专业小组为没有边界的多功能的网络式小组或虚拟小组。 二是人员流动机制柔性化。形成新的人力资源流通渠道，采用柔性的方法，进行五大创新：人员不分国籍、户籍，只要是合适人才就引进；废除职务常任制为“双向流通制”，人员可自由流入、流出；打破职能部门之间的界限，鼓励员工跨专业、跨职能流动、组合，满足创新需要；变以工作为中心为以任务为中心，只要完成任务、实现创新，不受上班时间、地点限制；为应付万一出现的意外情况，可聘请顾问、聘专业营销人员或临时工。 三是培训考核方式柔性化。建立新的人力资源培训体系，重视多语言意识和跨文化能力教育，鼓励上下之

33、间、横向之间相互交流和学习，创造有利于学习的环境。,返回,8、柔性管理,一是组织结构柔性化。 二是人员流动机制柔性化。 三是培训考核方式柔性化。 四是激励机制柔性化。建立新的人力资源激发器，制定一套反应迅速、变化灵活、方式多样的柔性激励机制。 五是企业文化柔性化。形成新的人力资源营养剂，建设团队性、包容性、融洽性企业文化，创造有利于发挥创造力、创新性的文化氛围，创造有利于知识共享的机制；承认价值的多样性、差异性和文化的多元性、跨民族性、跨国性；大力培养团队精神。,返回,9、JIT生产方式,JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到以下目标 1 废品量最低。JIT 要求消除各种引起不合理的

34、原因，在加工过程中每一工序都要求达到最好水平。 2 库存量最低。JIT认为，库存是生产系统设计不合理、生产过程不协调、生产操作不良的证明。 3 准备时间最短。准备时间长短与批量选择相联系，如果准备时间趋于零，准备成本也趋于零，就有可能采用极小批量。 4 生产提前期最短。短的生产提前期与小批量相结合的系统，应变能力强，柔性好。 5 减少零件搬运，搬运量低。零件送进搬运是非增值操作，如果能使零件和装配件运送量减少，搬运次数减少，可以节约装配时间，减少装配中可能出现的问题。 6 机器损坏低 7 批量小。,返回,第一章 现代企业管理概论,第二节 现代企业管理方法 一、企业管理的一般方法 P13 1.行

35、政命令法 2.物质激励法 3.情感激励法,第一章 现代企业管理概论,二、企业管理具体的方法 1.按管理的性质不同可分为： （1）定性分析法 P15 （2）定量分析法,第一章 现代企业管理概论,2.按管理的职能不同分为：P15 （1）决策的方法 （2）计划的方法 （3）组织的方法 （4）控制的方法 （5）分析的方法,第三节 管理职能与组织设计,一、现代企业管理的职能及作用 1.计划职能：计划是管理的首要职能。概括地说，计划是预测组 织未来的环境，对组织未来所要从事的事业进行谋划、规划和打 算。 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。 2.组织职能 P16 组织是指为了有效地实现计划职能所确定的

36、组织 目标，在一定的空间和时间范围内，有效地配置包括人、财、物 和信息在内的各种资源，明确组织中每一个职位所起的作用，以 及职位之间的相互关系，建立起一种既有分工又有协作的集体活 动的结构。此外，还要根据内外环境的变化，不断地对组织结够 进行调整和变革，确保组织对环境的适应性。,第一章 现代企业管理概论,第三节 管理职能与组织设计 一、现代企业管理的职能及作用 3.领导职能：P16 领导指一种影响力，即影响下属心甘情愿和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。领导的理想境界是，人们不仅提高了工作的自愿程度，而且情愿以满腔热忱和满怀信心工作。 4.控制职能：控制是对组织内部的管理活动及其绩效进行衡量和校正，确保计划与实际执行情况保持动态适应，达到各项活动的预期效果。,第一章 现代企业管理概论,二、企业组织设计的原则 （一）建立组织机构的基本要求 1.目标明确,组织规范 2.讲究效率，追求利润 3.处理好管理层次与管理幅度之间的关系 P18 4.稳定性与适应性相统一,第一章 现代企业管理概论,（二）组织机构设计原则 1.追求效益的原则 2.统一指挥、分工协作原则 3.集权与分权的原则 4.机构精简的原则 5.责权对等的原则,第一章 现代企业管理概论,（三）影响组织