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文档简介

1、管理评审程序WZ/QB 2016-03长度目的定期召开管理评审会议,确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,并按规定的时间间隔进行系统评价。2.适用范围本程序适用于公司质量管理体系的管理评审活动。3.责任3.1总经理3.1.1主持质量管理体系管理评审会议;3.1.2确定召开质量管理体系管理评审会议的时间;3.1.3审批管理评审应报吉尔吉斯斯坦。3.2管理代表3.2.1向总经理和最高管理者报告质量管理体系的运行情况:3.2.2负责组织实施管理评审活动;3.2.3组织实施管理评审中提出的决议,并根据管理评审决议组织质量管理体系文件的修订。3.3管理部3.3.1收集和汇总各部门编制的质量管理体系报

2、告材料:3.3.2负责管理评审会议纪要;3.3.3根据会议内容起草管理评审报告。3.4其他部门3.4.1负责编制本部门业务范围内的质量管理体系管理评审报告材料;3.4.2负责管理评审决定的具体实施。4.工作程序4.1管理评审的时间和频率4.1.1管理评审每年至少进行一次,相邻两次管理评审的间隔时间不得超过12个月。4.1.2有下列情况之一的,可根据总经理的决定增加评审次数,评审内容由总经理根据情况决定。a)相关国际标准或国家法律法规发生重大变化;(二)公司组织结构发生重大变化;c)重大质量事故或相关方有效投诉的持续发生;d)公司内部的产品、过程和资源管理发生了重大变化,直接影响公司政策目标的实

3、现。4.2准备工作4.2.1管理部应至少在会议召开前三天将总经理批准的管理评审通知单发送给与会人员,准备评审:并将提议的会议议程移交给总经理。4.2.2各职能部门应根据通知的要求,编制本部门职能范围内管理体系运行情况的报告材料,作为管理评审的输入。其内容包括:a)管理体系政策、目标和计划的完成:b)管理体系文件的运行是否满足法律法规变化的要求,并提出改进建议:c)内部审计和外部审计的审计结果4)主要过程实施的绩效和产品实现的符合性;e)纠正和预防措施的实施和验证情况;实施和验证在以前的管理评审中提出的改进措施;g)公司在投标、施工和保修期内所有相关方的满意度、意见、建议和投诉4.2.3各部门的

4、管理评审报告材料应按通知时间提交给管理部门,经管理者代表审核确认后提交管理评审会议讨论。4.3管理评审的内容4.3.1质量管理体系是否持续适用和有效,是否符合质量方针和目标的要求。4.3.2质量管理体系的内部审核和外部审核以及相关方的审核。4.3.3质量管理体系运行中对组织、人员编制和职责的要求。a)相关方的反馈;b)顾客满意程序的过程绩效和测量结果;c)产品满足顾客要求纠正和预防措施效果的信息;e)措施的实施和前几年确定的改进活动的结果;法律法规变化的影响和应急措施:g)管理体系文件的运行是否符合要求4.5.3管理评审报告经总经理批准后,发给总经理、管理者代表、主管领导和相关责任部门,管理部门应做好记录。4.6评审后的跟踪验证4.6.1针对评审或改进目标中提出的问题,相关责任部门应在规定时间内提出纠正和预防措施。4.6.2在管理者代表的组织下,管理部负责协调相关部门对纠正措施

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