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文档简介
1、,检查表定义：使用简单易于了解的标准化表格或图形，只需填写规定的检查记号，再加以统计汇整，即可提供量化分析或对比之用。 检查表分类： 点检用：确认稽核作业过程中的状况，以防止作业疏忽或遗漏 记录用：将数据分为数个项目别，以符号、划记或数字记录的表格或图形 检查表制作注意事项：明确检查表的目的，决定检查的项目，决定检查的频率，决定检查的人员及方法，相关条件的记录形式，决定检查表的格式，决定检查记录的方式（正、 、 、 、 ）,2,2,点检用检查表范例一：汽车驾驶前检查表,3,3,点检用检查表范例二：顾客拜访前检查表,4,4,记录用检查表范例一：电视机故障投诉状况检查表,5,5,记录用检查表范例二
2、：零件检查表,日期：2001年5月21日,6,6,层别法定义：按照影响品质的各个因素分别收集数据、资料，以寻找其间的差异，而针对差异加以改善的方法。层别法是一种系统概念，在于将相当复杂的资料进行分门别类并归纳统计。层别法是品质管理手法中最基本、最容易的操作手法，强调用科学管理技法取代经验主义（KKD），也是其他品质管理手法的基础。 层别的分类：部门别、单位别、制程区间别、作业员别、机械/设备别、作业条件别、时间别、原材料别、测量别、检查别、环境/气候别、地区别、制品别、包装别 层别法的应用：对QC手法上各种图表均可运用层别法加以分类对比分析。,7,7,应用实例： 实例1：某公司99年6月份的总生产量为8000台，成品合格率为95%，四台设备生产，共有A、B、C三个班次运行。如果对本月份的生产量和合格率进行层别分析，请问可以有几种层别法？能从层别数据中得到些那些启示？ 实例2：某公司生产真空管，每条真空管由原料投入到成品产出共5个工序，如下图，这样的设备共计5条。公司为每月7%的成品不良率而困扰
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