领导科学与领导艺术_第1页
领导科学与领导艺术_第2页
领导科学与领导艺术_第3页
领导科学与领导艺术_第4页
领导科学与领导艺术_第5页
已阅读5页，还剩17页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、领导科学与领导艺术,第七章领导情商 主讲人: 席振秋,一 情商的提出,1.1990年在美国提出来 2.丹尼尔.戈尔曼-情感智商风糜全美. 为什么有的人智商很高;却不能成功？ 有的人力很强却总控制不住自己,最后一切成空？ 为什么有的人智力平平却成功了？ 等我们工作了一段时间以后也会发现：我们一起来到工作 岗位，为什么我还是一个办公人员，别人都已经是副局了.,二 情商的概念,情商:Emotional Quotient .(EQ) 是指情绪智慧或者情绪智商简称情商。 其实在我国从早就有关于情商的词组. 例如: 又红又专， 高分低能 .,智慧商数,情绪商数,三 和情商有关的几个词组及关系,EQ：情商,

2、是一种热情,信心,领导团队的向心力与凝聚力。,AQ：逆商，遇到逆境你该怎么办?,IQ：智商,是指一种学习能力,在中小学里语文数学,物理,几何, 历史的成绩,是指IQ。,三者之间的关系,例子: 登山,罗斯福 张海迪,四 切入EQ,在学校里老师关心的和学生关心的是什么? 人看从小,马看从早。,五 高IQ低EQ的一般现象,1 不能够适应环境示例图片 环境包括:社会环境和自然环境 2 不能够委曲求全 3不能够顾全大局,六 培养情商的意义,台湾清华大学的校长说:在未来的世界里 方向比努力重要 能力比知识重要 健康比成绩重要 生活比文凭重要 EQ比IQ重要,例1 中科院高能物理研究所里的助理研究员李原用刀

3、砍死了物理学家王泰杰。 例2 2003年，3个中国留学生在日本制造灭门血案。 例3 云南大学马加爵事件。,七 如何培养EQ,情商包括了5个方面的能力： 1 察觉自己的情绪 2 控制自己的情绪 3 调动自己的情绪 4 识别他人的情绪 5 善用别人的情绪,(一)怎样来觉察、控制、调动自己的情绪? 1 自信心 2 自制力 3 性格因素: 正直、幽默、宽容 4 和合精神,(二)如何善用别人的情绪? 步骤： 1 主动倾听 2 扑捉细微的情绪变化 3 寻找切入点-引爆：,八 总结:,谢谢,唐太宗 康熙 嘉庆,关羽 陈寿三国志批评他：骄矜自满，刚愎自用。 “天下国家大事，毁于小人者十一， 败于君子者十九”,毛泽东打天下。凭的就是强大的自信。 自信从能否沉得住气可以看出来,正直 ：包拯、于谦、范仲淹、任长霞。 幽默： 1.丘吉尔 2.凯旋归来的大将军 宽容： 1.将相和传奇 2.六尺巷传奇,和合精神是指领导者的情感应该和领导工作所需的环境维持和 谐，保持良好的、和谐的、协调一致的关系。和合是 中华文化的精髓之一。 和者： 和谐、和睦、和平、和善、和蔼、和衷共济等。 合者： 汇合、结合、联合、组合、融合、志同道合等。 一个好的领导，如果他的这种向心力和凝聚力的精神能潜移默化到部下的脑海中去，不论任何时候手下的人都感受到这种精神。并应用到工作和生活中。就成为了一个团队。,在听的时候要注意以下几点：

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论