提高火电机组集控运行人员仿真培训效果探讨

1、提高火电机组集控运行人员仿真培训效果探讨摘要：仿真培训已经成为火电厂集控运行人员最有效的提高操作技能的培训方式之一。根据现场培训经历，在培训中坚持以人为本，并对培训过程实行闭环管理，可最大化激发年轻员工工作学习的积极性和主动性，确保培训效果，为机组的安全经济运行提供了优秀的人力资源保障。关键词：火电机组；集控运行；仿真培训作者简介：张碧（1970-），女，陕西宝鸡人，国电宝鸡电力检修运营有限公司培训中心，高级工程师；王玲（1975-），女，陕西宝鸡人，国电宝鸡电力检修运营有限公司培训中心，工程师。（陕西宝鸡721405）中图分类号：G726文献标识码：A文章编号：1007-0079（2013）

2、05-0163-02随着现代化发电技术的飞速发展，机组容量的不断扩大，自动化水平日趋提高，对机组调节品质和安全措施提出了更高的要求。目前大型火电厂均采用集控运行方式。这种方式对集控运行人员“机、炉、电、控”方面的知识和综合能力提出了更高的要求。为保证机组安全经济运行，在大型火电厂中对集控运行人员进行技能培训已成为一个急迫的工作。随着新老员工的不断更替，“80后”、“90后”不断走向工作岗位，在新的环境下成长起来的年轻人，知识面广、思维敏锐、接受能力强、自我个性张扬，传统的企业培训方式已经不能满足实际的需要。如何在更大程度上调动年轻人的主观能动性，让他们以最大的热情投入工作，以积极健康的心态去工

3、作和生活，是培训管理者需要用心去经营的事情。公司要求每位集控运行人员上岗前都必须经过仿真培训，成绩合格后方可上岗。自1999年至今，参加仿真培训的学员数百名，但是每一期的学员都各有特点，基于进厂人员知识背景的不同，为达到良好的培训效果，仿真培训的操作流程经过多年实践，进行了很大的改进，目前基本能按照以人为本、个性化培训的方式进行运行人员的仿真训练。一、新学员登记每一期开班前，学员都需要填写一份调查表（见表1），以更好地认识自己，结合自己职业成长规划，确定本次训练要达到的目标。在培训过程中，有时上级的要求和学员自己的目标有出入，培训中心会与用人部门协商，和学员沟通，制定出切实可行的标准，让每一位

4、来学习的学员都能够体会到掌握操作技能后的成就感，从而激发学员自主学习的兴趣，调动起学员学习的积极性。对个别基础理论欠缺的学员，向其推荐一些专业书籍，要求其自学，同时为其指定答疑教师，一段时间后进行考试；对极个别学习积极性不高、缺乏主动意识的学员，与其进行深度沟通，帮助其端正态度，使其以积极健康的心态投入到工作和学习中；对由于性格或其他原因，实在不能胜任集控运行岗位的学员，培训中心会给用人部门建议，合适的时候进行转岗或再学习。这个环节的工作基本保证了实际操作指导的有序和有效性。学员感觉到自己被重视、被认可，也使得整个上机操作过程有序、高效。根据学员知识背景和个体资质的不同，一个优秀集控主值班员的

5、培养和训练过程一般要36年时间，所以要求每一位学员都应养成严谨、细致、踏实认真的操作风格，一步一个脚印，为员工的职业生涯发展打下牢固的专业基础。二、根据培训目标，制定出实训课程，实施具体培训教练员根据本期学员的实际情况，制定出切实可行的训练计划。每天都有详细的训练任务。上机人数按实际机组配置，每个上机学员每天都有必须掌握的技能，下班前利用几十分钟总结一天的学习情况，大家相互交流和探讨，主要由学员讲述自己当天的收获和操作心得，教练员引导，对学员的疑问进行澄清，让每天的学习得到一个总结和强化，学习探讨气氛异常热烈。在讨论过程中学员的个性特质得到充分的展现，对个别性格或认知有严重缺陷的学员，由专门的

6、教师负责一对一指导。在实施操作过程中，要求学员严格按照仿真机操作卡进行，禁止随意性操作，对操作过程中出现的问题，学员应及时提问，教练员负责解释。三、考核和反馈培训结束后，由用人部门组织专业考评员进行考核。为考核合格者安排适合的岗位，使其尽量能够把所学的技能及时运用到实际工作中，一个月后由班组把学员的工作情况反馈到培训部门，以利于培训部门调整培训方案，制定下一阶段的培训目标和任务。这种以学员为主体的培训方式，学员参与性强，年轻学员能畅所欲言，踊跃提问，个性鲜明，质疑能力颇高，所以对教练员提出了更高的要求。教练员不仅要有扎实的理论基础知识和实际操作能力，还要有超强的沟通能力和同理心，能了解学员所思

7、所想，做到信任学员，相信每一位学员都是优秀的，以一颗平等心与学员沟通交流。教练员自身的素质相当重要，敬业、乐观、积极进取、心胸开阔等优秀的品质会潜移默化影响到学员。四、培训效果在培训效果上不但要使得学员专业知识有所收获，操作技能有所提高，更重要的是学员的工作态度和内在动机要有所改善，以更加积极乐观的态度进行工作和学习。特别是集控运行人员长年倒班，生活作息规律和大多数人不一样，在培训过程中，需要引导员工接纳并积极适应这样的生活方式，在现有的工作环境下科学合理安排业余生活，确保身心健康去工作。特别是当前的社会环境，物质财富丰富，精神领域太滞后，社会上充满各种是非混淆的价值观，大多情况下激发人努力学

8、习和工作是以更高的职务和更多的报酬作为激励手段，这种手段在一定程度上促进了社会生产力的进步与技术创新，但弊端也越来越明显，在企业团队中制造出一些功利主义者，他们不仅缺乏对他人的理解与尊重，还不讲求合作，甚至把他人作为满足自我的工具，成为自我意愿的利用对象与竞争对象，人们之间只有物化的关系，人性陷入不断沦落之中。这种仅仅关注员工知识和技能的企业培训模式已经成为企业培养真正人才的瓶颈。如何激发员工内在的主观能动性，端正对生命的态度，树立正确良好的价值理念，构建积极健康的心智模式，让每一位员工都克服浮躁的心态，用平常心踏踏实实去面对工作和生活，是当今企业培训需要扩展的一个课题。五、以仿真培训为载体，

9、进行全人培训在社会化的一切活动中，“人”始终占主导地位，“人”也是决定事物发展的最根本因素。一个企业经营状况如何，人是决定性因素之一。一个由一群积极健康的成员组成的企业和团队，一定会让这个组织的发展更加顺利健康。调查和统计结果表明火电厂大多数事故的发生都是人为造成的，大多数绩效不高的组织和团队，都不是因为知识和技能的欠缺，往往是团队不良文化起主要作用，消极怠工的员工不是因为不懂技能，而是因为各种情绪问题。在企业内部要真正提高培训的实效性，形成良好的企业文化，让员工爱岗敬业、乐观向上，需要进行全人培训，以技能知识培训为载体，对员工进行其他内在品质的训练，让员工学会真正认识自己、了解他人，建立良好的认知体系，努力成为一个身心健康的人，更好地服务于企业和社会。爱因斯坦曾说过：“用专业知识教育人是不够的，因专业教育可以使人成为一个有用的机器，但不能成为一个和谐发展的人。”目前企业培训的目标不仅仅是要培训员工谋生的知识和技能，更要培养具备广博的知识领域，能思考并解决实际问题，社会责任感强，价值观念和道德操守完整、健康的人。集控运行人员是火力发电企业最基层