公共关系客体.ppt

1、第6章公共关系工作阶段，公共关系调查P.R.Research公共关系计划P.R.Planing公共关系实施P.R.Communication公共关系评估P.R.Evaluation第4阶段环结构“RPCE”周期形成，“RPCE”周期镶嵌：大环集小环，一环扣，小环境大环，促进大循环。综合：第四阶段，完全不可分割的运动整体、一、宣传调查、宣传调查的过程宣传调查的准备明确问题定义范围确定方案制定计划收集记录资料来源和二手数据整理分析资料提交调查报告、宣传调查的内容和方法、一般调查组织的基本情况、公众的态度和意见等特殊性调查特定问题调查；活动效果调查；传播效果调查；宣传调查的基本程序是什么？宣传调查最

2、广泛使用的方法是掌握民政民意，掌握信息。基本过程(或步骤)如下：标识调查对象。通过此次舆论调查，确定了想要达到的目标。目标要具体现实。)确定调查范围。要根据对象确定调查对象的条件，其要求是范围适当且可行。)确定问卷的形式。确定提问方式、问卷结构及具体问卷内容。)确定调查方法。根据组织的条件和调查范围，您可以选择直接访问或通信访问。)整理调查资料。调查结束后，宣传人员要分类、整理、登记和统计大量资料，以导出成为宣传决策基准的宝贵数据资料。大众关系的调查方法、采访法、文献法、问卷调查面对面沟通、直接了解情况、掌握信息。个人接触，深入访问，公众座谈会间接调查媒体研究，舆论调查，抽样调查等，组织形象调

3、查和评价，组织形象的状态测量提名度和声望也是组织形象的要素分析综合完整的要素，语言差异设定组织形象差异比较自我期待和实际状态，第二，宣传计划，公共活动目标识别信息的传播目标，以联系感情为目标，改变态度目标宣传计划的设计期间方案和时间点计划的差异导致目标公开细分目标公开定位目标公开定位目标公开要求确定计划制定和评估预算，3，宣传，计划制定和实施计划执行的三大特征：实施效果的运输，实施过程中动态实施活动的创新实施计划的六大障碍计划实施原则按目标定位组进行总体反馈曹征，如何制定社会赞助活动计划？企业可以积极选择赞助对象，也可以根据赞助者的要求决定，但是无论赞助对象、赞助形式等，在赞助之前，都要做好深

4、入细致的调查研究。要调查企业的宣传状态、经济状态、赞助活动的影响、赞助者的宣传状态等。在此基础上，研究赞助项目的必要性、可行性和有效性。特别要强调，调查研究的目标是经济、社会利益的伴随增长，要把握力量，保障企业和社会的共同利益。如何制定社会赞助活动计划？在调查研究的基础上确定赞助对象后，要制定具体的赞助计划。该计划通常应包括赞助的目标、对象和形式。赞助的预算；为获得最佳结果而选择的赞助主题及通信方法赞助活动的具体执行方案等。第四，宣传评价，重要意义是确保宣传科学程序的顺利实施，宣传活动的目标管理更加实用、科学地深化宣传理论的发展，内容和形式，基本内容：日常宣传活动效果评价特别宣传活动效果评价年

5、度宣传活动效果评价基本形式：组织形象评价工作效果评价传播效果评价目标效果评价，基本程序； 制定统一评价目标将评价流程纳入宣传计划，制定统一评价意见目标，选择适当的评价标准，确定收集证据的最佳方法，记录完整计划实施评价结果的应用报告评价结果，具有丰富的专业知识，基于案例的增长提拔效果，经营位于不知名街道的强力胶的商店，事业不振。 一天，店主在门前张贴了告示：明天上午9点，在这里用本店卖的强力胶把价值4500美元的金币贴在墙上，某教师、小姐用手摘下它，这金币就送给他(她)，本店绝不会食言！这个消息不胫而走。第二天，人们把这家商店围得水泄不通，广播公司的视频车也开了。主人拿出一瓶强力胶水，在广告中大

6、声重复承诺，然后在金装饰店定制的金币背面薄薄地涂上胶水，贴在墙上。人们接二连三地碰碰运气，金币纹丝不动。所有这些都是由录像机摄取的。这家店的强力胶在这里销量大增。问题：“制造新闻”为什么是最有效、最积极、最经济的信息传播方式？“新闻制造”是指社会组织为吸引媒体报道和传播自己想传播的信息而专门策划的活动。(1)“制造新闻”是积极主动的沟通方式。“制造新闻”在社会组织充分理解媒体的地位、作用、特性的情况下，抓住所有可以利用的机会，扩大知名度和信用，以“制造”的新闻引起媒体采访、报道的兴趣，使媒体无意识地宣传组织，达到积极、创造性的媒体宣传活动。(2)制造新闻是最有效的传道方法之一。新闻媒体制作的新闻报道、专题通信等具有客观性、公正性、可靠性，比起直观的商业广告，更容易被大众接受和记住。因此，制造新闻以广告组织将扩散和普及的相关信息的方式传达给公众，比王太太销售甜瓜式的商业宣传效果要好得多。(3)制造新闻是最经济的通信方法之一。“制造”的新闻具有报道的价值，因此各媒体自愿报道，这些宣传免费提供给组织。总之，我们可以说“制造新闻”是最积极、最有效、最经济的信