chap6演讲与辅助手段.ppt

1、第6章 演讲与辅助手段,徐笑君 博士 复旦大学管理学院,准备一个好的演讲通常要花费我三周以上的时间。 马克吐温,本章学习要求,本章基本要点 能较好把握演讲内容组织、演讲材料提炼、 内容结构安排等 把握演讲心理技能、克服心理障碍，提升 演讲中的快速反应能力 能正确应用非语言技巧与视觉辅助手段,成功演讲基本要素 演讲准备 组织安排 演讲的语言结构 演讲的心理技能 演讲的非语言技巧 视觉辅助手段,TO EDUCATE （教育） TO INFORM （告知） TO MOTIVATE （鼓励） TO PERSUADE （说服） TO ENTERTAIN （娱乐）,PREPARATION:OBJECTIV

2、ES,1 演讲准备的技能,HOW MUCH TIME DO YOU HAVE WHERE WILL IT BE WHO ELSE IS PRESENTING FORMAL OR INFORMAL VISUAL AIDS FACILITIES NEED FOR HANDOUTS,PREPARATION:BASICS,WHO ARE THEY : POSITION (DECISION-MAKER), ATTITUDE, CULTURE, AGE WHAT DO THEY KNOW: EXPERIENCE, UNDERSTANDING OF THE SUBJECT WHAT DO THEY WANT

3、 TO KNOW OR NEED TO KNOW: (1) WHAT ARE THEIR EXPECTATION (2) WHAT DO U NEED TO ACHIEVE UR OBJECTIVE,PREPARATION:AUDIENCE ANALYSIS,SURROUNGDINGS OF PRESENTATION （演讲环境） AUDIENCE AMOUNT （听众数量） LAYOUT OF PRESENTING HALL （演讲厅设计） VISUAL AIDS FACILITIES （设施装备）,PREPARATION:SETTINGS,2 演讲的语言结构,INTRODUCTION（开头

4、） “TELL THEM WHAT WILL WANT TO SAY” MIDDLE （中间） “TELL THEM” END （结尾） “TELL THEM WHAT YOU HAVE SAID，WHAT TO DO”,2.1 演讲的开头,演讲开场白内容组织策略： 以说明主题或者标题开头 以提问的方式开头 以叙述演讲目标与内容安排入手 以非正式话题入手 以趣闻轶事开头 以事例、统计数据开头 以印证材料开头 以讲述笑话、时事故事开头,具有冲击力的肯定陈述开场白,令人震惊的陈述。“如果我们的成本持续按照过去五年的速度增长，那么我们最便宜的衬衫也要150美元 以上。今天，我将提出降低成本的四个策略

5、” 假设性陈述。“假如我们再也得不到生产XY115的银，将会发生什么？我将向你们展示该金属的一个可行替代品。” 某个历史事件或故事。“就在八年前的这个星期，我们购买了Bordin分部，这是我们的第一次大收购。此次演讲将回顾我们的收购进展情况。” 设问。“2005年的通货膨胀率是多少？能源问题会不会继续？本次演讲将概述我们需要市场预测计划的原因。” 提及某个当前事件。“2月19日星期二，Millville发生了火灾，5人丧生，15人受伤。为了避免在运作中发生这类灾难，我们需要增加安生培训的预算。” 引用。“国家卫生部长说当今的头号健康问题是酬酒，每十个美国人中就有一个有饮酒问题。这个严重问题是我

6、们需要员工援助计划的众多原因之一。”,2.2 演讲主体部分,演讲主体部分组织策略： 帮助受众预览演讲的主要论点 遵循演讲预览展开阐述 要限制主要论点的数量 使用清晰的承接词 做阶段性的小结,做总结 前后呼应 以行动方案结尾 以强调听众好处结尾,2.3 演讲结尾,3 演讲的心理技能,3.1 提升演讲资格、优化自我形象,策略：如何提升你的自我形象,谈谈你对所讲专题所做过的调查和研究，列举一些你在这方面的经验和成就。 选择柔和和自然、大方得体的服装，避免与演说内容不协调的服饰。 发言前和听众聊聊天，表示友好谦逊；适当地赞赏听众，或者寻找共同点，引起心理共鸣，从而缩短心理距离。,讨论 当你走向讲台时会

7、感到非常紧张，甚至讲的过程会忘记接下去的内容，你可以采取哪些策略解决这些问题？ 3.2 克服恐惧和焦虑，展现充分的自信 -PREPARATION AND REHEARSALS -SELF ALLUSION -GO AHEAD capture the table; scratch your head or ears,4 演讲的非语言技巧,Body Language（2） Body movement（身体移动） -To move naturally, to bend forward slightly； -To avoid randomly, nervously, quickly walk arou

8、nd Facial expression（面部表情） -relax, concrete, changeable with situation transfer -not stiff，unsuitable facial expression,4 演讲的非语言技巧,Body Language(3）：Eye contact眼神交流,四种眼神交流方式： 环视 搜索 扫视 凝视,4 演讲的非语言技巧,Tone 语调 -Clear -Slow Rhythm 节奏 -up and down -Music rhythm -Rising and Lowering tune,例子 1 慢速的30000元 和快速3

9、0000元 感觉差别 2 “我和三洋”中 对1兆的描述,4 演讲的非语言技巧,5 POWERPOINT 制作基本原则,WHAT ARE THE KEY POINTS? -TEXT; DATA NEEDS CREATE A LOGIC FLOW SIMPLER THE BETTER -NO MORE THAN 4 MESSAGES -1 SLIDES TAKES 2-3 MINUTES,Powerpoint是给受众看的，不是给你自己看的,POWERPOINT:KISS & KILL RULES,KEEP IT SIMPLE KEEP IT SHORT KEEP IT LARGE KEEP IT

10、LOGIC,POWERPOINT:FIGURES AND TABLES,POWERPOINT:FIGURES AND TABLES,Visual Aids Design: 演讲进度的描述,东北地区市场开发现状和对策 西北东北两地环境比较分析 西北地区的市场开发经验 东北地区的市场开发状况 东北地区下阶段工作重点,东北地区的市场开发情况 该地区市场特点 该地区市场总量和潜力估计 该地区同行竞争者状况分析 公司已开发的市场状况 潜在市场开发的障碍,Visual Aids Design: 文字型支持性图表,Visual Aids Design: 图形型支持性图表,主题标题：由受众自己去得出结论,Visual Aids Design: 信息标题,信息标题：由演讲者自己提出结论,Visual Aids Design: 信息标题,Visual Aids Design: 图表联结,作