《赢》-经典管理书摘要

1、赢Winning,赢读后感,第一部分有关的基础,使命和价值观 坦诚 考评 发言权和尊严,使命和价值观,关于使命,有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡 以GE的使命为例： 成为世界上最有竞争力的企业（让公司的每个业务领域都能在市场上占据第一或第二的位置，任何不能达到该要求的业务都必须整改、出售或关闭）,使命必须作到,非常清晰 非常具体 表述准备，没有任何抽象的东西 是壮志凌云的,价值观,价值观是人的行动，是具体的，本质的，可以明确描述的 让员工参与进来 让员工真正深入地参与进来将产生迥然不同的效果，它能够提高你的洞察力，使你更有想法，而且最为重要的是，这个过程本身就能让价值观

2、获得更大的认同 要对行动纲领提供具体的描述 应该奖罚分明 应该奖赏那些品德突出，实践了价值观的员工，而“处罚”那些与之相悖的人,坦诚,缺乏坦诚的表现,不能真诚的表达自己的想法 不愿意直截了当地交流 不喜欢开诚布公 把自己的意见或评论保留起来 粉饰坏消息，以维护自己的体面 隐瞒真实的信息,缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己的所有才华。 没有了坦诚之后，人人都可以保全面子，公司则笨拙地向前发展,坦诚的作用,首要的一点是，坦诚将把更多的人吸引到对话中 其次，坦诚可以推动速度的加快 最后，坦诚可以节约成本，而且是节约许多成本,考评,考评力求公平和有效,区别考评制

3、度既是对人的管理，也是对业务的管理 要建立一个公司人人都能理解的透明的体制 要依靠坦诚，明确的业绩衡量体系，有清晰的期望值、目标和时间表，以及一个稳定可靠的评价程序,对人员的区别考评,把员工划分为以下三个类别：,三个类别的管理方法,第二部分公司如何才能赢,领导力 招聘 员工管理 解聘 变革 危机管理,领导力,领导者应该做些什么,坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次会面都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。 让员工不但要有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 深入员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 有勇气，敢于作出不受欢迎的决定，

4、说出得罪人的话。 以好奇心，甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工的实际行动。 勇于承担风险、勤奋学习、成为表率。 学会庆祝。,招聘,招聘“4E和1P”计划,招聘高层人士,招聘的Tips,面试时，可以试着夸大招聘职位的挑战性，在面对工作的困难时，优秀的应聘者会激动起来，表现出很强的好奇心和坚定的自信，而不是过于热心地对你所有的话都表示顺从 不要雇用那些缺乏积极活力的人 不要给应聘者提供职业生涯的“终极职位” 通常一年就可以知道选择的人是否胜任,人员管理,人员管理,把人力资源管理提升到重要的位置，提升到组织管理的首位，并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质，能帮助经理人培养

5、领导者、发展事业。实际上，最出色的人力资源管理者既是牧师，又是父母。 采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系，同时认真考察员工的品行，就像萨班斯奥克斯利法案要求的那样。 创立有效的激励机制通过金钱、认可和培训的机会来激励和留住员工。 积极对待与周围群体的关系包括同工会、明星人物、边缘分子以及捣乱分子的关系。 与惰性抗争，不要忽略中间的70%的群体，而是把它们看作组织的心脏和灵魂。 尽可能设计扁平化和组织机构，清晰地揭示出各种关系和责任。,什么是好的评价体系,解聘,“分手”,第一种情况是因为违背诚实正直的品行而遭到解雇窃、说谎、欺骗，以及其他违背道德或法律的情况。你应该让公司上下都明确知道发生这

6、种不幸的原因，让每个人都清楚破坏规矩可能带来的结局。 第二种情况是由于经济低迷而发生的裁员。公司里的每一个雇员，而不仅仅是高层人士，都应当知道公司的经营状况如何。 第三种情况是由于业绩不佳遭到解雇。,处理解雇的问题时容易发生三种错误,每一个离开公司的雇员都会继续代表你的公司。他们可以赞扬你，也可以继续说你的坏话。 有两条原则不要让人感到惊讶，以及尽量减少羞辱感。 不要让他产生被周围群体排斥的感觉。帮他重新树立信心。把被解雇人员的软着陆当做自己的目标。,危机管理,准则：不可坐以待毙,第一，假设问题本身要比表现出来得更糟糕。 第二，假设这个世界并不存在秘密，每一个人最终都会知道一切事情的真相。 第

7、三，假设你和自己的组织对危机的处理将别人以最敌对的态度描述出来。 第四，假设在危机处理过程中，有关的任何事会产生变化。 第五，假设你的组织将从危机中挺过来，而且会因为经历了考验而变得更强壮。,如何避免出现危机,第三部分个人职位生涯如何才能赢,选择合适的工作 如何晋升 面对糟糕的老板 工作与生活的平衡,选择合适的工作,什么是合适的工作,如果你陷入了困境，千万别意气用事，不但要留守在自己的岗位上，而且你还应该更努力地去工作。如果你想寻找更好的工作，那么最快捷的方法就是在原先的岗位上干出出色的业绩。,寻找合适的工作需要时间、实验和耐心。毕竟，你必须在某个地方工作一段时间之后，才能知道自己是否能做好，

8、是否感觉合适,如何晋升,一个“要”一个“不要”,要交出动人的、远远超出预期的业绩；在机遇来临的时候，要敢于把自己的工作责任扩展到预期的范围之外 不要麻烦你的老板动用政治资本来帮助你,四个“要”一个“不要”,这四个“要”是： 在处理与下属的关系时，要像对待老板那样认真。 要在公司的主要项目或者新项目上早点做出成绩，吸引大家的关注 要学会寻找和利用良师益友，因为谁是有帮助的师友从表面上看不出来 要保持积极的态度，并且感染他人。 一个“不要”是： 不要让挫折把自己打垮,面对糟糕的老板,不管遇到多么糟糕的老板，你都不能让自己表现为一名受害者，为某个难处的老板工作是你面临的现实问题，而你必须解决它,首先需要问自己如下一系列问题： 为什么我的老板如此古怪？ 老板会有什么样的结局？ 如果我继续交出好的业绩，也继续忍受糟糕的老板，那自己会得到什么？ 我为什么还要在这里工作？,工作与生活的平衡,平衡意味着选择和取舍，并承担相应的后果 必须记住，你并不是唯一碰到这个问题的人，而你的公司也会感受到你的决定和行为的影响 通过努力去记得弹性，而这个过程要花费时间,经验,经验1：无论参与什么游戏，都要尽可能地投入。或者说，要学会分门别类、有条不紊 经验2