职业心态和职场生存之道.ppt

1、职业心态,这不是春运,人生的三个圆,人生的职场上, 每一个人的内在 往往存在着三个圆, 就让我们慢慢 道来这三个圆的故事,人生的三个圆,要做的事 A,第一个圆 A 它叫作 “要做的事”,例如你工作老板所交付的任务或工作 这个圆比较肥壮用以代表一般老板的 猪头身材,人生的三个圆,想做的事 B,第二个圆 B 它叫作 “想做的事”,这个瘦小的圆代表一个人对某种事的兴趣 及意愿程度,人生的三个圆,能做的事 C,第三个圆 C 它叫作 “能做的事”,它代表着你做某事的能力, 这个圆长来俊瘦,人生的三个圆,这三个圆相互间交错着什么样的 多变故事呢 ?当三个圆交会时,能做的事 C,想做的事 B,要做的事 A,

2、就产生了甜蜜区 T,人生的三个圆,什么是甜蜜区 T 呢 ?,简单的说, 当你老板交办的事, 是你 所想也是所兴趣的事, 同时也是你 能力所能及的事时, 你所爽的程度,人生的三个圆,那如果这三个圆都沒有交集呢 !,能做的事 C,想做的事 B,要做的事 A,喔 ! 那这个人就叫作 “死人” 而他的老板就叫作 “猪头” , 不然怎么会用到这样的人呢 !,人生的三个圆,那如果这三个圆的交集几乎 相互重叠呢 !,C,B,A,喔 ! 那这个人就叫作 “完人” 而他的老板就叫作 “伟人” 但说白一点世上沒几只就是了 !,人生的三个圆,那这三个圆有何特质呢 ?,A 的圆也就是任务, B 的圆表示态度, C 的

3、圆 表示能力, 每个人的圆各有不同, 圆与圆之间也 相互不同, 它们会随时间, 环境及人际之不同 有所消长, 但一般而言 “要做的事” 与 “能做的事” 这两个圆的短期变化不大 能变的是 “想做的事”这个圆,人生的三个圆,那这三个圆的故事能给 我们什么领悟呢 ?,想想看 ! 如果其中的两个圆是不 容易被改变, 那你如果要增加 甜蜜区 T 的面积的话, 该怎么 做呢 ?-不就是将想做的圆 扩大吗 !,能做的事 C,想做的事 B,要做的事 A,B,人生的三个圆,所以工作的成就, 满足与快乐感 的主导者不是別人, 是自己. 因為能改变 “想做的事” 那个圆 的人不会是你的老板或同仁,不要让 “想做的

4、事” 的圆 跟其他的两个圆沒有交集 不然工作沒有乐趣可言 你希望如此吗 !,成功之道,成功是什么？ 成功的“六脉神剑” 理想 兴趣 执行 态度 人际 价值观 每一个人都可以成功,成功是什么？,一元化的成功： 事业有成 ：84% 生活高品质 ：52% 多元化的成功： 做个有价值的人 做最好的你自己 做个完整的人 做个平衡的人,多元化的成功：做有价值的人,“一个人不一定非要成为一个成功的人,更重要的是成为一个有价值的人。”- 爱因斯坦 多元化的成功： 创造了新的财富或技术， 为他人带来了快乐， 工作岗位上得到了别人的信任， 找到了回归自我、与世无争的生活方式。,多元化的成功：做最好的你自己,“不要

5、竭尽全力去和你的同僚竞争。你应该在乎的是，你要比现在的你强。” - 威廉福克纳,多元化的成功：做个完整的人,What is right? 诚信、正直、责任,What do you want in life? 人生目标、志向,How to get what you want? 计划、自律,How to do things? 勇气、自信、积极、毅力、自省、胸怀,What do you love? 兴趣、激情,How to work with others? 情商、沟通、团队,价值观,正直、良心：Do what is right 没有价值观的成功不是真正的成功：,甘地的“七件会毁灭一个人的事”： 搞

6、政治而不讲原则（Politics without principles）； 积财富而不付出辛劳（Wealth without work）； 求享乐而没有良知（Pleasure without conscience）； 有学识而没有人格（Knowledge without character）； 做生意而不讲道德（Commerce without morality）； 搞科学而不讲人性（Science without humanity）； 敬神灵而不作奉献（Worship without sacrifice）。,毅力,1809年：出生。 1832年：失业。 1833年：经商失败。 1834年：当

7、选州参议员。 1835年：爱人死亡。 1836年：精神失常。 1838年：发表演说失败。 1843年：角逐国会议员提名失败。 1846年：当选国会议员。 1848年：未被再度提名。 1849年：竞选地方官失败。 1854年：竞选参议员失败。 1856年：角逐副总统提名失败。 1858年：竞选参议员失败。 1860年：当选总统。,Abraham Lincoln,胸怀,接受哪些不能改变的事情 以宽容的心对人,以责人之心责己，以恕己之心恕人,做个平衡的人,避免极端的态度 自信 自傲自省 自卑 胸怀 懦弱毅力 固执 激情 偏激勇敢 愚勇 避免对立的态度 自信：自省 胸怀：勇气 激情：毅力,我不同意老板

8、，该发言吗？,被动,强出头,积极,纪律,别人说我犯错了。,自卑,自傲,自省,自信,开会该讲话吗？,沉默,言多必失,发言,聆听,做个平衡的人,没有“标准答案” 智慧、经验、判断力 接受失败、从错误中学习 谋之于众，但是最后决定在于你,总结：成功之道,成功是： 做个有价值的人 做最好的你自己 做个完整的人 做个平衡的人 把握成功的六个关键， 每一个人都可以成功,职场生存之道,正面的言行,曹操斩杨修的故事 忍辱负重，不离不弃 人的胸怀是委屈撑大的,沟通的技巧,基本的沟通原则信息对称 复述与做笔记的习惯 与上司沟通 尊重与距离 上司没有发现我的才华？怀才就像怀孕 办法比问题更重要给上司出什么题？ 知道

9、上司最想要的是什么？ 让上司知道你想要和正在干什么？做与说,沟通的技巧LSCPA法则,Listen 细心聆听 Share 分享感受 Clarify 澄清异议 Present 提出方案 Ask for Action 要求行动,务实,如何才能不被猫捉住？,细节决定成败严谨的德国人,青岛原德国租借区的下水道在高效率地使用了100多年后，一些零件需要更换，但当年的公司早已不复存在。 后来，一家德国企业发来一封电子邮件，说根据德国企业的施工标准，在老化零件周边3米范围内，可以找到存放备件的小仓库。城建公司在下水道里找到了小仓库，里面全是用油布包好的备用件，依旧光亮如新。,细节决定成败,就拿上海的地铁为例

10、。上海的地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什样特别的地方，直到中国人自己设计的二号线投入运营才知道其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，似乎至今仍未实现收支平衡。现将我所知的二号线忽略的细节条列于下，给大家一个参考。,细节决定成败,1、三级台阶 地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶，在下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二号线曾发生过雨天被淹的惨剧。,细节决定成败,2、转弯 地铁一号线的每一个出口都会转

11、一个弯，不会直接通到室外，而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站台和外部的热量交换，从而减轻了空调的压力，使得一号线的电费大大小于二号线。,细节决定成败,3、地面装饰线 一号线的站台最外边采用金属装饰，里面又用黑色大理石嵌了一条边，在里面铺设同一色彩地砖。这样的装饰，给予乘客心理上暗示，从而使所有的人都会下意识地站在地砖所在的范围内，和地铁保持了大约50厘米的距离，保证了乘客的安全。而二号线地面全部用同色的地砖铺成，稍不注意就会过于靠近轨道，使得地铁公司不得不安排专门的人员来提醒乘客。,细节决定成败,4、站台宽度 一号线的站台比较宽，上下车比较方便，而二号线的站台比较窄，尤其

12、是一二层之间的楼梯比较窄。在高峰时间，显得非常拥挤。 较窄的站台，也使乘客无法看清楚对面的本站站牌，容易坐过站。这使得二号线重新装饰了所有的柱子，使每一个站台的柱子都不相同，以方便乘客辨认。但同时二号线也丧失了在柱子上做广告的收入。,细节决定成败,5、小缺口 地铁一号线，在设计的时候留有站台门，地铁到达的时候，地铁门和站台门会对准，同时打开。没有地铁的时候站台门关闭。这进一步保存了站台的热量，节省电费。同时也保证了旅客的安全。,言必行，行必果,不轻易承诺，别让诺言成为谎言 树立诚信的个人品牌,人际关系,无事烧香，群而不党,给自己压力人都是逼出来的,练书法的故事,运动中调整,行动！行动！行动！,

13、身体是革命的本钱,营养 锻炼 休息 健康的爱好,PDCA循环法,计划（Plan）,执行（Do）,检查（Check）,修正再执行（Action）,职场寓言,忠诚的狗,小狗汤姆到处找工作，忙碌了好多天，却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说:“我真是个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。” 妈妈问:“那么，蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?” 汤姆说:“蜜蜂当了空姐，蜘蛛在搞网络，百灵鸟是音乐学院毕业的，所以当了歌星，猫是警官学校毕业的，所以当了保安。和他们不一样，我没有高等教育的文凭。” 妈妈又问:“还有马、母牛和母鸡呢?” 汤姆说:“马能拉车，母牛可以产奶，母鸡会下蛋。和他们不一样，我什么能力也没有。”

14、 妈妈想了想，说:“你的确不是一匹能拉车的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可是，一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话，无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。” 汤姆听了妈妈的话，在历尽艰辛之后，不仅找到了工作，而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气，去找老板理论，说:“汤姆既不是名牌大学毕业，也不懂外语，凭什么给他那么高的职位呢?” 老板回答说:“很简单，因为他是一只忠诚的狗。”,屎堆中的小鸟,一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走

15、了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发现牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了!它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了!,这个故事的寓意是 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。 当你陷入深深的屎堆当中的时候，闭上你的鸟嘴!,什么也不干的兔子,一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问:“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗?”乌鸦答道:“当然啦，为什么不呢?”于是，兔子便坐在树

16、下，开始休息。突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子并把它给吃了。,这个故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必须坐(做)得非常非常高。,最有价值的人,曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国同时给皇帝出了一道题目：这三个金人哪个最有价值? 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧? 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。,这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只