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文档简介
1、医药市场信息分析市场信息分析是运用科学的理论和方法,通过对市场信息的加工处理,使市场信息成为全新的市场经济信息,并从中找出描述事物发展规律的数学模型,进而对其未来的发展趋势进行分析和预测,为决策提供科学的依据的过程。本章主要从三个方面进行讨论,市场信息的应用,市场信息的预测和市场信息系统的开发。第一节 市场信息的应用这一节主要介绍两方面的内容,一是市场信息的获取,包括市场信息的概念,市场信息的种类和市场信息的获取;二是介绍市场信息在企业决策中的应用和市场信息在企业计划中的应用。一、市场信息的获取市场信息是一种重要的经济信息。市场信息属于经济信息的范畴,一方面,它可以作为商品在信息市场上进行交换
2、、流通和买卖,并成为信息市场交换对象的一部分;另一方面,市场信息还扮演着信息市场中主体与客体联系的重要角色。1、市场信息的概念市场信息指的是在一定时间和条件下,同商品交换以及与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称。市场信息是商品流通运行中物流(实物流)、商流(价值流)运动变化状态及其相互联系的表征,市场信息一般通过广告、凭证、合同、货单、文件、书信、语言、图像等形式反映出来并广为传播。2、市场信息的种类随着信息技术的发展,市场信息的种类和形式越来越丰富,传统简单分类方法显然不能满足市场信息应用的需要。这里我们给出以下分类方法。1)按照市场信息的产生过程,可以分成原始信息和
3、加工信息。原始信息是指没有加工整理的市场信息,也可称为一次信息,是市场营销活动中直接产生和记载的原始单据、凭证、数据和记录等。加工信息是市场营销活动的事实记录经过市场营销管理者按照既定目标和要求进行加工和处理后的信息,也称为二次信息,如报表、商情动态报告、经济合同、规章制度等。一般说来,如果加工信息在处理过程中,严格遵守客观规律,尊重客观事实,并运用了准确的科学方法和手段,这样的加工信息比原始信息具有更多的信息量,对接受者具有更大的使用价值。2)按照市场信息收集的渠道,可以分成正式组织信息和非正式组织信息。正式组织信息指的是通过正式组织渠道获取的信息,如来自国家部、委、局和上级的通知和计划、下
4、级的请示和汇报、同行之间的信息沟通、各种业务资料和会议资料等。非正式组织信息指的是通过间接人际关系渠道和大众传播媒介所获取的信息,如商情、广告、市场调查报告等。正式组织信息一般准确性高,但实效性差;非正式组织信息时效性较强,而准确性相对较差。3)按照市场信息的载体分类,可以分为实物信息、文字信息、声像信息和电子信息。实物信息是用实物作为市场信息的载体。如用展出的设备样机,运行演示的计算机软件程序等。文字信息是用文字为符号,以纸张、幕布等为载体形成的信息。例如报表、单据、报纸、计划书等,文字信息较实物信息的优越性在于方便储存和传递。声像信息是指通过电话、录音、广播等载体传递的声音信息和通过照相、
5、绘画、幻灯、录像、电视、电影等载体的图像信息,声像信息较文字信息更加生动活泼具体。电子信息通常是指用通信线路,各种存储设备包括软盘,硬盘,光盘,u盘等为载体的数据库信息、网络信息。internet是目前全球最大的网络信息源,它提供了两大重要信息服务,一类是基本信息服务,如电子邮件,文件传输等,另一类是网络信息搜索服务,组合查询等。4)按照市场信息发布的时间,可以分成滞后信息,实时信息和预测信息。滞后市场信息和实时市场信息是市场商品经济变化、状态及其相互联系的客观反映,属于描述性信息,常作为市场营销活动的记录和反馈,供管理者决策和控制使用。预测市场信息是管理者对已有的信息进行系统分析,是判断未知
6、、推测未来的一种主观性分析信息。预测信息的产生必须建立在准确的已有的信息基础之上,进行科学的分析和判断,使之符合市场发展规律才能成为有用的信息。5)按照市场体系在经营管理中的作用,可分为决策信息,控制信息和作业信息。决策信息是企业最高管理层制定经营决策所需要的信息,如企业为确定经营目标、经营计划、企业的营销策略开展的市场方案等所需要的信息。控制信息是企业内部管理人员进行经营管理过程中控制所需要的信息,其目的是使管理过程符合经营目标要求,并监督企业内部分级目标的实现,控制信息一般源于企业内部,且被企业的中层管理人员所使用。作业信息与日常生产经营有关,它包括日常业务所需要的信息,这类信息产生于企业
7、内部,基层管理人员是这种信息的使用者,作业信息一般供控制企业业务进度及作业计划调查时使用。6)按照市场信息的来源和稳定度,可分为固定信息、流动信息和偶发信息。固定信息也叫查询信息,具有相对的稳定性,在一定时间内可以在管理活动中重复使用,如企业的人、财、物基本情况,各类经济指标的历史数据,有关的法律、条例、企业规章制度等。流动信息也称为作业信息、统计信息,是企业生产供销活动的实际记录,它是不断变化的,时效性极强只有一次性使用价值,如购货原始凭证,生产进度记录,及时收集这类信息,对于企业经营过程控制具有重要意义。偶发信息是企业内部或外部发出的偶然性变化信息,偶发信息具有突发性和活动性,要求经营者能
8、及时捕捉并迅速做出经营决策,以适应市场环境的变化。3、市场信息的获取医药企业要加强自身在市场信息的获取、分析和判断等方面的能力,提高企业快速适应市场及需求变化的能力。1)市场信息获取的途径信息的传输过程,一般是由信息源发出,即信息的生成者或拥有者发出,通过信道诸如不同的载体人、实物、文字、声像等,在躁声的干扰下达到信宿,比如信息的消费者、接受者。市场信息也是信息的一种,它流通过程的基本要素也是信源、信道和信宿,为了达到信息的时效性,市场信息的获取,考虑的目标和方向就应该在市场信息的信源和市场信息的信道这两个方面。市场信息的信源,它是一切产生、存储、加工传播市场信息的来源,包括生产信息的信息源(
9、如企业,医院,科研机构)、传播市场信息的信息源(如电台,电视台)、存储和使用市场信息的信息源(如信息中心、数据库中心、研究中心)等。市场信息的信道也是通过载体表现出来的,从简单的语言、实物载体,到纸张、声像,再到电子载体等,载体形式跨度很大,但各种载体表现和传递信息的作用不能完全相互替代,各有各的优势和长处。我们可以归纳出市场信息获取的途径如下。 通过人们的口头语言获得市场信息,社会生活中的每一个人,每天都在进行信息的口头交流,不断地发出信息,又不断地接受信息。口头语言获得的市场信息其基本方式有交流、演讲、讨论、报告、口头广告、信息发布以及人与人通过其他直接接触方式,口头信息无时不在,无时不有
10、,这一极为丰实的信息源可以广为利用。 通过实物载体获取市场信息,实物载体分为自然实物载体和人造实物载体两大类,自然实物是指植物、动物、山川、河流、宇宙、矿产、土地等,人造实物指的是经过人类有目的加工而成的物体,如产品、样品、样机、软件等。一般说来,实物内含有大量的技术信息和商品信息。实物样品的搜索有四种途径,第一,通过专门机构和公司引进,如福建省的国内外样品交流服务中心,其样品来源除了中国包装总公司科技情报所直接分配外,还通过侨胞征集,委托驻外办事处代购和派人直接采购;第二企业之间进行产品交换和交流;第三,通过参加展览会、展销会和交易会购买或索取实物;第四,直接订购。 通过各种文献获取市场信息
11、,文献信息主要是指印刷型文献信息和电子信息,印刷型文献信息的主要类型有图书、报纸、期刊、标准文献、产品资料、档案文献、会议文献、不公开发行的灰色文件等。这也是我们日常搜索信息的主要渠道,随着信息量爆炸方式的增加,需要对这些原始信息进行加工和处理。 声像信息主要是指图片,图像,影像,声音等,图片和图像有以纸张为载体的,也有以多媒体形式存储和传播的,如数码相机中的照片,internet上的图片、电视上的图像等;影像和声音大多是通过录影带、录像带、电台、广播、internet存储和传播的。电子信息是近几年高频亮相的一个词汇,它是计算机技术,通信技术和网络技术迅速发展的一个产物,它改变了长期以来由纸张
12、为载体存储和传播信息的一统天下,成为了一种与纸张并行的、存储和传播信息的渠道,电子信息最大的发源地和传播者是internet。它的特点是一信息量大,二多媒体形式,除文字外,具有声频、音频、图像、卡通、软件等多种形式。2) 市场信息的获取方法商海无常,变化万千,如何获取信息,又有那些获取方法? 网络收集法随着计算机的普及,网络已成为人们生活、学习和工作的一个平台。网络收集法是指利用计算机网络收集市场信息,目前世界上最大的信息网络是internet,通过internet可以在世界范围内搜索和访问各种各样的商业数据库、公司信息数据库、产品信息数据库、市场贸易与统计信息数据库、法规和税收信息数据库、专
13、利商标与标准信息数据库等,还可以访问相关的企业和公司,查询简单易行,信息尽在手中掌握,能够很方便地收集到所需要的信息。常用的搜索网站有google、yahoo、百度、天网等。 广播电视法广播电视作为大众传播媒介,每天传播着大量的经济信息。一般的电台、电视台、有线电视均设有若干有关市场信息的固定节目,如“健康之路”、“求医问药”、“经济半小时”、“世界经济报道”等,大量的广告也可以从市场信息的角度加以利用。其他节目,特别是新闻报道,也包含着不少市场信息。因此,通过看电视和收听广播,也可以及时收集到一些最新的市场信息和报道。由于电视和广播中的信息转瞬即逝,为此,收集这类信息需要注意两点:一是坚持定时收看和收听那些信息较集中的节目;二是要及时记录下所需信息。这种方法是快速获取最新信息的途径,但采用这种收集信息方法的质量很大程度上取决于收集者的经验判断和敏感程度,特别取决于收集者对信息的敏锐性和联想能力。 文献收集法文献收集就是通过查阅文献资料获取市场经
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