2010东莞移动路演营销形象及应急宣讲

1、,2010年中国移动东莞城区分公司 路演形象及应急知识讲座,第一部分：流动营销(路演) 概述 第二部分：流动营销(路演)选址要求 第三部分：流动营销(路演)管理模板 第四部分：流动营销(路演)应急措施,第一部分：流动营销(路演)概况,路演活动： 路演的本意译自英文Roadshow，路演的主要形式是举行推介/推广会，在推介会上，公司向消费者者就公司的形象、产品、发展方向等作详细介绍，充分阐述公司或者产品的价值，让准消费者深入了解具体情况的一种方式。 路演在两年前还较为陌生，现在却成为一个使用频率较高的词。这一新型宣传推广模式在中国刚一出现不仅得到了公司、厂商、消费者的关注和青睐，也引了其他企业的

2、广泛关注和浓厚兴趣，通过路演方式来宣传推广企业的产品，形成时下盛行的企业“路演”。路演不仅被企业成功地移用，其概念和内涵已改变和延伸，成为包括新闻发布会、产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、以旧换新、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、卡拉ok比赛、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。 现在很多企业的产品或服务都开始积极采用路演的形式通过和消费者面对面的交流来宣传推广产品。 路演作为企业与消费者之间一种非常重要的沟通手段，在企业厂商路演的同时，应注意企业形象和路演的一些相关准备措施，确保路演活动成功的开展！,第二部分：流动营销(路演)物料布置,效果图示,流动营销(路演)选址要求,

3、选址要求： 为放大路演的效果，通常我们在寻址要求上会基于以下几点去选择，针对不同的环境、不同的市场、不同的时令等去规划选择。 (1)人流量基数大。【如商业圈、广场】 (2)消费能力强劲的区域。 (3)方便活动开展的。 (4)服营厅覆盖不到的区域。 (5)超大型社区。 (6)舞台、活动场区容易沟通拓展的区域。,例:,第三部分：流动营销(路演)管理模板,【3】路演活动管理流程模板,项目小组,监督委员会,应急小组,后勤 小组,执行经理,资源协调组,精耕细作 分工合作 卓越生产 提升绩效,第四部分：流动营销(路演)应急措施,善于总结、发现问题、解决难点、提升绩效,安全生产、卓越提升,1、安全预防措施

4、1.加强路演工作人员的培训工作，充分利用案例或者相关的渠道对路演进行突发事件的预防知识宣传培训，加强应对突发事件的训练工作。 2.加强对活动场所设施的隐患排查，及时消除隐患。 3.每次活动前，准备所需药品，做好后勤保障。 4.大型路演活动如迎新、圣诞、国庆、中秋等路演活动开展时由项目小组主持统一调度，做到明细分工，责任到位等。随时注意活动现场观察，掌握消费者动向。 5.在活动开展前，必须对工作人员进行相关的工作岗位培训，强调责任和工作态度，使相关工作人员明确活动目的和过程，了解活动要求和注意事项，清楚紧急情况下的一般处理措施。,2、应急处置措施 如路演活动举行中，若出现火灾、地震、楼道拥挤踩踏

5、事件等项目安全应急领导小组应根据情况立即启动相关预案。 1.一旦发生意外伤害事故，首发者立即报告项目安全工作应急领导小组。报告内容必须准确全面，要包括具体时间，地点及简要情况。由应急领导小组确定启动应急预案。 2.迅速组织人员抢救伤员，根据情况拨打120将伤员送往医院急救； 3.迅速组织消费者有序撤离突发事故现场，清点统计人数。 4.迅速划定现场保护范围，严禁无关人员进入。 5.必要时与当事人员的家属及区政府职能部门（比如公安、交警、消防、公共卫生部门等）取得联系，协助好救援工作。 6.应急领导小组必须及时报告上级主管部门。报告内容：事故发生的时间、地点、伤亡人数、事故的简要经过、事故发生的原

6、因、事故发生后所采取的措施等。7.根据事故现场情况发生变化，伤亡人员发生变化时由领导小组及时向上级主管部门进行补报。 8.采取有效措施，做好最后安抚工作，并尽快恢复正常的教育教学秩序。,3、注意事项 1.在应急行动中，各小组要密切配合，服从指挥，确保救助工作的畅通和落实。 2.维护治安秩序、做好治安事故和突发事件的处置工作。 3.保障活动场所通道、出入口畅通。 4. 参加大型路演活动的工作人员应当遵守纪律、忠于职守、尽职尽责，做好安全保卫工作。,应急处理方式 ？, 活动应急措施,1：冷场不可怕 流动促销员在促销点周围散发广告、引导入场 有后备人员捧场 有节目、互动暖场 2：热场也不怕 暂停台上

7、促销 停止赠送礼品 增派人员监控现场,人员较多，安全事故如何处理？ 为防止意外事故发生，现场设置保安人员10多名，工作人员要注意扒手、和互动游戏的安全性，如果人特别多可以控制游戏互动和礼品发放！ 如果出现安全事故，则迅速和场地所有人取得联系或报警并通知承办方和移动方。,相关人员查证或故意破坏活动怎么办？ 1、准备好相应的证件和证明，并和场地所有人打好招呼，寻求出面帮助解决。 2、理智冷静对待，利用场地所有人为我方出面协商解决，如难以控制，则迅速报警或者呈上处理。, 活动相关注意事项, 活动相关注意事项,下雨天怎么办？ 为防止活动当天出现天气问题，我们为提前关注天气情况，为现场工作人员准备雨具，如礼品伞、雨衣等，并把露天的物料，转移