管理学原理配套复习题及答案(七)

1、.支持审查问题和答复的管理原则(7)第七章组织一、名词说明：1、组织2、组织文化3、组织结构4、集中化5、分权二、单一选择题：1、现代监管机构变化的主要趋势是()a、复杂管理水平b、组织结构扁平化c，管理幅度越来越小，d，圆锥结构更受欢迎2，斯隆模型表示()a，直线剂b，功能剂c、直线功能系统d、部门系统3、企业中财务组长和经理职员之间的职权关系()a、直线权力关系b、员工权力关系c，是职权关系，也是参谋职权关系4、管理级别越低(取决于组织规模)，管理阶段()a、大b、小bc，不变d，必须5、管理层参与组织的水平和管理阶段，确定各个管理部门和职位，规定他的责任和权利。此操作称为()a、功能分析

2、b、管理规范设计c、组织结构设计d、曹征方法设计6、上级向中尉或下级管理者委托权力或权限的组织过程是()A.权限b，分工c、管理范围d、分布式7、实施集中控制和分布式管理的组织形式为()a，直线制b，矩阵系统c、部门系统d、功能系统8、功能剂的优点是()a、权力集中b、命令统一c、专业指挥的困难解决d、快速决策9.规模小、任务单一、人员少的组织通常适合采用()a、功能剂组织结构b、直线剂组织结构c、部门组织结构d、矩阵组织结构10、组织文化的核心是()a、组织的精神b、组织的价值c、组织哲学d、组织行为准则e、组织伦理三、选择题：1、影响组织结构的因素包括()a、企业的寿命周期b、市场份额C.

3、技术d，环境e、组织规模2、组织文化的基本特征如下()a，实用性b，独创性c，可塑性d，全面性3、直线组织结构的优点是()。a，结构相对简单b，责任和职权明确c，决策更容易、更快d，减轻上级主管的负担e，进一步细分4，功能区划的局限性不利于产品结构调整，()。a、统一政策形成困难b、对高级管理人员的培训不利c、长领导d、部门之间的活动不一致将会出现。5、矩阵组织的弱点是()。A.低稳定性b .长期领导C.适应能力不强d .灵活性不足e .部门之间难以协调6、过度集中的弊端，不仅会降低决策质量，还会成为其原因()a、不利于政策统一b、妨碍信息交换c、减少成员的热情，助长官僚主义。四、郑智薰判断：

4、1、授权和分权都是权力分散的，两者没有区别。2、在组织运营中，分权比集中更有效。3、组织结构的设计必须采用统一的标准模式进行设计。4、矩阵结构是现代企业最好的组织结构。5、战略决策结构。6、现代组织更倾向于“扁平化”，部门组织过时了。五、简单的回答：1、组织结构设计需要考虑哪些因素？2、批准应遵循什么原则？3、讨论组织设计中的费翔事态理论。4、组织文化的功能简述。5、简述了部门系统的优缺点和适用条件。六、论述问题：1、什么是组织结构设计？请回答本章的参考一、名词说明：1、组织：通过组织要素了解相互关系，使其有序化的过程是动态的组织活动过程和相对静态的社会实体单元的整合。2、组织文化：组织及其成

5、员在长期实践活动中逐步形成的价值观的共同信念、行为方式和规范、思维方式、物质成果的总和。3、组织结构：分工、会员关系构成的有序结构的总和。4、集中：意思是决策权在组织内的高层集中到一定程度。5，分权：指决策权在一定程度上分布在组织内的下层。二、单一选择题：1、B 2、D 3、A 4、A 5、C 6、A7、C 8、C9、B10、B三、选择题1、ACDE 2、ABCD 3、ABC4、abd5、AB6、BCD四、郑智薰判断：1、错了。授权不等于分权。授权不是放弃或转让权限。授权者可以收回和重新授予权限，权限分配是决策权在较低级别的分配。分权是授权的基本，授权是以分散为前提的。2、错了。集中和分权的效

6、果比较具体，在某些环境下，集中更有效，在其他环境下，分权更有效，没有绝对的标准。错了。组织结构设计没有通常适用的统一标准模型，并且受组织内外各种环境因素的影响。组织的规模、策略、环境、技术和权利控制等因素受到影响，组织所在的环境不同，因此无法以标准模式设计组织结构。错了。权力观点认为，没有最佳的组织结构，组织结构的设计必须考虑当时的环境。所有结构形式都有适用的条件，矩阵系统面向需要快速反映环境变化的企业。不适用于所有企业，也不是最佳结构。5，准确。企业组织结构是实现企业经营战略的重要保证，不同的战略需要不同的组织结构。6、错了。随着信息化和网络经济的发展，现代组织从金字塔形式的传统阶层结构转变

7、为扁平结构，倾向于适应环境的变化，提高效率。实际上，并不能完全解决这些问题。这个系统对日常简单的工作很有效率。展平也构建在层结构之上。因此，平面化和层次各有其存在的合理性。五、简单的回答：1、a:每个组织内外的各种变化因素对其内部的组织结构设计有重要作用。(1)、组织规模(2)、组织战略(3)、组织环境(4)、组织技能2，a: (1)，重要原则：把授予下属的权力视为其层次更为重要；(2)，明确的原则：要向授权厂商明确自己的责任、目标和权限范围。(3)，稳健原则：许可会激发下属的积极性，但保证不失去控制。(4)，未经授权的许可原则：扼杀中间管理者的积极性，以免引起机关混乱。3、a:组织权重的观点

8、是：世界上没有最好的组织结构，一个好的组织结构实现任务、组织、人员等三个最佳配合，满足成员的需要，有效地适应环境的变化，不能用单一模型解决组织设计问题。有效的组织设计取决于组织所在的环境、结构、技术等。(1)，环境-结构：机械和有机、稳定环境两种结构，机械和剧变的组织结构必须有机。(2)，结构上的战略：组织的结构必须符合组织的战略，新的战略导致内部结构的变化，否则战略就会失效。(3)、技术和结构：特定的生产过程必须由特定的自制结构来保证，组织结构必须适应技术，成功大批量生产的公司倾向于采用机械管理系统，不属于大批量生产的成功公司倾向于采用有机系统。4、a:组织文化是有意识的合理的文化，具有一定

9、的功能：(1)，自我凝聚力功能：组织文化传递员工的思想，形成组织目标、方针、概念的认同感，创造对本职工作的自豪感和对组织的归属感，极大地增强劳动者的集体意识，将自己的思想感情和行动与整个组织联系起来，形成强大的凝聚力。(2)，自我改造功能：组织文化形成后，组织自身及其成员发挥强大的力量，改变原有价值观念，建立新的价值体系，建立适应组织运行所需的概念和模式。(3)，自我调节功能：作为软文化的组织文化，更多的影响通过对组织的潜在渗透和内化过程，形成了一套调节和操纵组织管理活动和事物活动的自我控制机制。(4)，自我改善功能：组织文化的积累、形成过程是根据自身持续的辐射、反馈、强化、实践的发展，不断更

10、新和优化的过程，也是在深化和改善过程中不断促进组织自我改善、自我发展的过程。(5)，自我持续功能：组织文化具有其历史继承和连续性，一旦变硬，就不会轻易改变和消失，相反，在对自己的持续承认、强化、保守中会持续和保持。5、a:部门组织结构。其管理原则是“集中政策，分散运营”，即在集中领导下的分散经营。企业按产品、地区或业务部门分别设立多个业务部门。这个产品或地区的所有业务，从产品设计到产品销售，都由事业部负责。各部门实行独立经营和单独核算。行政长官只保留人事决策、财务控制、规定的价格范围、监督等大权，以利润等指标控制事业部门。业务部门的经理按照企业最高领导人的指示进行工作，统一领导自己管理的业务部

11、门和开发、技术等辅助部门。公司的首席执行官可以摆脱日常行政，专注于公司的战略和长期计划。在各项事业中，有助于加强不是领导者的责任感，提高公司的环境适应性。有利于专业生产和部门间合作。有利于运动和培养管理者。缺点：第一，很容易产生原教旨主义和各自的政治。二是各部门设立了相应的职能部门，增加了管理阶层和管理人员，管理机关重叠，管理费用必然增加。事业部制组织结构适合经营规模大、产品种类多、生产工艺多、市场分布广、变化快的大企业。六、论述问题：答复要点：组织结构设计应按照以下程序进行。(1)、确定组织目标：综合分析组织内部外部环境、条件，合理确定组织总目标。(2)确定业务内容：根据组织目标确定实现组织目标必须执行的业务管理工作项目，并根据其性质进行相应的分类。(3)