《互联网金融企业的人才培养》

1、专家简介：洪灏著名的金融经济学家创造了中国人自己的金融投资理论。他是中国金融业最有影响力的金融专家。金融经济学家、中国金融智库主席、中国互联网金融行业协会主席、融资专家、财富管理专家、中央财经大学证券与期货研究所研究员、北京交通大学客座教授、政府及上市公司财务顾问、中国经济贸易基金委员会秘书长、中央电视台财经评论员。撰写中国农业银行总行2012年中国理财发展报告，指导中国农业银行民营银行金融创新。2013年，招商银行总行成立小额贷款商学院，指导招商银行小额贷款中心的金融创新。培训和指导中国银行、农业银行、中国建设银行、中国工商银行、交通银行、工业银行、中国光大银行、邮政储蓄银行、重庆农村商业银

2、行等总行、地方分行和中国银行业协会的转型升级。担任财务顾问并指导转型升级的企业和政府机构：经纬纺织机械有限公司、中铁电气化局集团有限公司、中冶房地产集团有限公司、中国恩飞工程技术有限公司、黑龙江省富锦市、江苏省溧阳市、常州市、湖北省长阳县、眉山市、郑州航空工业园、内蒙古包头工业园、中国建设第五局、郑州黄河勘测设计院、万达集团、广州敏捷集团等。他从事金融投资理论的研究和实践已有24年，是国内第一位指导地方政府产业投资基金的设立和运作，帮助地方政府以金融创新构建多元化投融资平台，实现转型升级的金融实践专家。他写了24本书，如融资决定成败。他是中国金融领域出书最多、受众最广的金融投资专家。网络金融企

3、业的人才培养，主讲人：洪灏，当互联网和金融这两个平均薪资最高的热门行业结合在一起时，碰撞产生的火花和能量远远超过了传统金融业或互联网行业本身。互联网行业主管岗位年薪超过60万，高级职位甚至可以突破数百万。在今天的人才市场，要么你精通互联网信息技术，要么你有深厚的金融知识背景。如果你两者都能碰，你就不用担心你的工作和薪水了。那么面对这样一个动态的形势，如何培养互联网金融行业的人才呢？第一部分是网络金融企业的就业状况。1.互联网金融复合型人才极其稀缺。2.大数据处理人才含金量增加。3.传统金融人才已经成为网络金融时代的主力军。4.互联网金融复合型人才极其稀缺。5.单一职业教育已经转变为复合教育。6

4、.计算机人才已经变成了高端人才。面对互联网金融的快速发展，人才储备周期往往跟不上时代的变化。数据显示，截至2014年6月，互联网金融人才需求同比增长93%以上。目前，各金融机构的招聘岗位包括互联网财务经理、产品经理、产品研发等。集金融业务知识、网络信息技术、市场营销等知识和技能于一体的“互联网金融人才”，将是未来企业长期需要的人才。这类人才需要是金融企业的从业者，既能清晰掌握金融企业运作的思维，同时又具备互联网思维，并将金融企业的应用嫁接到互联网工具上。他们属于网络金融产品的“设计师”。只有那些有明确的产品理念，能够组织团队开发和操作网络金融产品的人才，才是网络金融时代的顶尖人才。2.大数据处

5、理的含金量大数据处理人才属于互联网金融产品的“R&D”，能够运用互联网理念满足用户的数据应用需求。这些人才来自数据产品的长期实践，可以将数据研究移植到金融产品中。大数据金融作为融合金融业务和各种新兴信息技术的新型金融形式，是一个聚集了大量高端复合型人才的技术密集型产业。大数据领域要求人才具备较强的业务理解能力、数据资产管理能力、数据处理能力和数据挖掘能力。目前，大数据在中国金融业的应用还处于起步阶段，大数据的标准和产业结构尚未形成。大数据的开发和利用策略仍不明朗。大数据的挖掘和利用需要立法和监管，信息共享和信息保护机制需要完善。理解大数据并能利用大数据进行创新的人才急需培养和储备。第二部分谈未

6、来发展。网络金融时代对当前和未来的金融从业者提出了更高的要求。金融业应进一步转变观念，主动应对，加强合作，着眼大局，从小事做起，大力开展大数据时代的金融教育和人才培养。首先，改变想法，积极回应。面对互联网时代和信息化金融的发展，金融机构应该“居安思危”，及时更新观念，了解过去的成功经验和成熟的经营方法，这并不能保证它们能够长期“坐以待毙”。相反，我们应该及时准确地判断互联网时代的特征和金融发展的趋势，重视现代金融人才的培养，特别是挖掘和培养既懂业务又懂技术的复合型人才。第二，改革创新。在过去的十年里，互联网已经对许多领域产生了颠覆性的影响。如今，培训活动不仅限于校园和教室。学习、咨询、交流和讨

7、论可以通过互联网进行，不受时间和空间的限制。第三，加强合作，共享资源。金融业要有开放的培训理念、科学实用的培训方法和协调高效的运行机制。目前，大数据时代和信息金融的发展已经模糊了金融业和非金融业以及银行、保险和证券的界限。第四，从大处着眼，从小处着手。目前，与发达国家相比，我国金融人才发展的整体水平还存在一定差距，与国内经济金融发展的需求相比还有一些不适应的地方。第三讲是高层次人才的管理。金融企业文化的最大特点在于金融人才资源的重要性。创新型金融人才是金融企业精神的化身。1.文化管理首先，企业需要营造核心企业文化，营造良好的文化氛围。文化不仅是一种习惯，也是一种信仰。我们应该尽力营造这样的文化

8、氛围，将企业文化渗透到每一个员工身上。其次，我们应该给员工一个发展的空间和改进的平台。建立完善的竞争机制，给员工更多的发展空间，给员工希望和动力。无论如何，一个没有希望、没有前景的企业不能调动员工的工作热情，这样的企业也不能让员工安心留在公司。第三，企业领导者塑造自己的人格魅力，提高自己的管理水平。不可否认，领导者的管理水平在很大程度上影响着公司的发展。同样，领导者的魅力和管理风格也在很大程度上影响着员工的积极性和团队的稳定性。专业素质管理中国的财务管理非常落后，金融业的员工工资和福利都很高，但是这个行业的坏账和坏账却出奇的多。这个行业还没有建立起服务顾客的意识。以银行业中的花旗银行为例。它的

9、雇员是中国同等规模银行的十分之一，但是它的3.培训管理、创新营销方式、金融信息化和网上银行等。依靠互联网的发展在很大程度上改变了传统金融业的经营理念、经营环境和竞争格局。中国必须有强烈的市场意识和风险意识，加强营销策略的研究，建立自己的营销策略体系，同时加快系统问题的解决。客户关系管理客户不仅是营销对象，也是营销参与者。在某种程度上，他们是启动和控制营销的决策者。金融业客户关系管理的目的是帮助金融业和客户建立双向互动的友好关系，从而为金融机构带来更多有价值的客户。过去不惜一切代价争取新客户的发展模式已经发展到留住现有客户，从攻击市场转向提高客户忠诚度，从以前的短期交易行为发展到客户的终身选择，

10、使客户能够获得较高的满意度，为客户解决问题。第四，人才的自我管理。自我提高(1)加强学习，及时充电。(2)提高业务能力，不断创新。(3)诚实，做好工作。2.营销能力金融行业发展到今天，客户的心理需求逐渐提高，并有一定的认知度。因此，要提高营销能力，我们必须首先接近客户：确定主要客户并掌握他们的来源，改变传统的营销策略，并使用大口碑。销售，增加下线数量；二是采访中高端客户：利用电话进行理财产品的初期营销，吸引客户的购买兴趣利用电话进行高端客户的日常维护，促进金融产品的重复销售良好的面对面沟通；互联网和微信营销；3.服务能力分析客户需求特征和购买行为，注重承诺，明确提供的产品和服务，降低客户风险，

11、在生产期间与客户建立稳定的关系。赢得客户的信任，及时发现服务过程中存在的问题，及时做出调整，与客户保持良好的沟通，更好地满足客户在各个业务环节的需求，倾听客户的投诉，了解客户的需求，然后立即解决，让客户今天有问题，明天解决问题，让客户感到充满选择，物有所值，质优价廉。大客户需要更好的服务。我们提供所有的金融服务，并全天提供这些服务。顾客知道他们需要什么，成了他们肚子里的蛔虫。我们服务家庭，拜访家庭并采取主动。网络金融已经成为一种趋势。作为互联网时代的关联企业，它必将在中国金融发展的舞台上展现其辉煌。我们应该以积极谨慎的态度面对这一创新。这种积极的审慎不仅关注公司自身的竞争力，包括资源、产品、市

12、场和人员，还支持互联网金融的健康发展；为中国金融可持续发展和参与国际竞争预留空间。互联网金融复合型人才极其稀缺。互联网时代的人才必须是对投资、融资、资本运营、投资银行、财富管理、股票、信托、期货、衍生品等有很好理解的金融从业者。从事金融行业，并掌握其金融企业的经营理念；其次，我们必须具备互联网思维，将金融企业的思维运用到互联网金融工具中，成为互联网金融产品的设计者，并能够组织团队进行开发和运营。最后，我们应该有营销意识。在传统金融行业，客户主动上门要求服务，虽然互联网金融有自己的网站，但营销产品明显不足。网络金融的核心是专业化金融服务及其形成趋势。第五讲是建立狼队。21.狼是最有秩序和纪律的群

13、居动物。狼保持生态平衡。狼是陆地上最高的食物链终端之一。因为狼的存在，其他野生动物可以消灭老、弱、病、残的不良群体；因为t1.敏锐的嗅觉和竞争精神；2.不屈不挠和不顾一切的进攻精神；3.合作战斗和集体战斗的团队精神；狼一样的三个特征；、凡事认真负责，没有借口，没有立即行动，没有拖延，没有主动，没有努力，没有理由，没有约束，严格要求，所有团队，目标一致，1。专注于目标，坚持不懈，2。相互信任和忠诚。善于沟通，有效沟通。互相合作，团结一致。了解自己，了解自己，把战略放在第一位。组织良好，纪律严明。保持冷静和哲学。无畏8。关注细节，发现机会。尊重个性，求同存异。要有耐心，追求胜利，了解对方，打好每一

14、场仗，尊重你的对手，关注你的对手，充分了解目标，确保攻击的有效性，共同努力，使团队价值最大化。你们要坚决服从一致的步伐，严格的纪律和高效的执行。有一种责任叫做沟通，29，-原来狼也有“科学发展观”！所有的狼都是团结的：如果狼不得不面对比自己更强大的东西，它们会成群结队地攻击它。看来，有时候，人心不如狼心！自知：狼也想成为兽王，但是狼知道自己是狼还是老虎。狼也知道正确的自我激励！随波逐流：狼知道如何以最低的成本获得最大的回报。难道沃尔夫也学会了“投资项目可行性分析”！一起前进，一起后退：虽然狼通常独自行动，但它们是最团结的动物。当他的同伴受伤时，你不会发现任何一只狼独自逃跑。最佳勇敢奖，实至名归

15、！从个人到团体！狼也想成为一种善良的动物，但是狼也知道它的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的就是干净利落地吃掉每一个猎物。了解自己，了解自己：狼尊重每一个对手。狼在每次攻击前都会了解他们的对手，不会轻视他们，所以狼在一生的攻击中很少犯错。母狼怀孕后，公狼会保护母狼，直到小狼有了独立的能力。与一些声称自己是“唯一有感情的动物”不同，他们在妻子怀孕后会花很多时间在外面。因此，狼非常不满意，不爱它们的人说它们残忍冷血！因为这不公平！8.狼也爱忠诚，38岁。给狼一个钓鱼的机会：当小狼有独立能力的时候，狼会坚决的离开它，因为狼知道如果他们不能成为狼，他们只能成为羊。哇！狼也知道如何建立一个学习型组织！自由是

16、有价值的：狼不会为了它们来的食物而不顾自己的尊严，对它们的主人摇头摆尾。因为狼知道不能有骄傲，但也不能有骄傲，所以狼有时会独自哼着自由的歌。我是一只来自北方的狼。40岁的“团队精神”狼，41岁，一群狼踏着雪地寻找猎物。最常用的旅行方法之一是一个接一个地排成一排。作为拓荒者，领头的狼带头在松软的雪地上砍出一条路，这样后面的狼就可以省下力气。当领头的狼累了，它会让路，让紧随其后的狼取代它的位置。这样，它可以跟随团队的尾巴，放松，充电，迎接新的挑战。晚上，没有什么声音比不寻常的狼的音乐嚎叫更阴郁、悲伤、可怕和美丽了。狼嚎叫的一个原因可能是为了提供打破所有等级界限的时间、场合和机会。狼的社会秩序非常牢

17、固，每个成员都知道自己的角色和地位。当狼一起嚎叫时，所有的界限都消失了，就好像它们在宣告，“我们是一个整体，但每个人都是不同的，所以最好不要惹我们。”当我们观察狼吃东西时，我们可以看到像跪、鞠躬、哀嚎和拥抱这样的声音和动作，所有这些都取决于狼中每个成员的位置。人类组织和家庭尤其如此。如果每个人的个性都被赞扬而不是被扼杀，那就更可怕了。每个成员都应该通过发挥自己独特的才能和力量来承担起对团队的责任。通过表达个人的独特性，尊重和鼓励其他成员表达自己，整个集体将变得强大和令人敬畏。狼是最善于交际的食肉动物之一。他们不仅仅依靠单一的交流方式，而是随意使用各种方法。他们嚎叫，用鼻子互相摩擦，用舌头舔，采取主导或从属的身体姿势，使用复杂的肢体语言，包括嘴唇、眼睛、面部表情和尾巴位置，或者用气味来传递信息。如果人类像狼一样努力