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文档简介
1、青年文明浩基础知识,青年工团陕西省省委王峰2013年7月,团委青年工作部李宗间2014年九月。二,李元祖:青年文明号要努力成为弘扬社会主义核心价值的一个旗帜。3,1,2,如何创造青年文明号,我省的基本情况,3,外省的一些做法,4,迪康,第一部分:青年文明号的基本事项,1,青少年文明号的定义,生产、运营、管理和服务中创造一流工作成果的优秀青年群体(班,),广义:青少年文明号是在工作中创造、得到活动组织管理部门认可、实现高度职业文明、创造一流工作成果的青年群体。(全国青年文明号管理法第2条),5,(1)是青年组成的群体。35岁以下青少年应占本机关60多岁,主要负责人是指1人年龄不超过35岁(2)的
2、职业道德的群体。献身、诚实、公正的工作、服务大众、服务社会(3)是特里后文明的群体。工作文明是职业技术、工作环境、文明服务、环境设施等(4)创造一流利益的群体。四个最高水平:“一流服务,最高管理,最高人才,最高绩效”;三大利益:经济利益、社会利益和人才利益,第一部分:青少年文明号基本知识,6,2、青少年文明编号发展阶段,第一部分:青少年文明编号基本知识,第7,第一部分:青年文明号基本知识,第一阶段初步探索阶段(标志:“青年文明号”概念建议),“青年文明河,青少年文明汽车,共产主义青年同盟号”,93年底,第十三届中央委员会团结胡同志1996年5月4日去北京市团商场,和参加“青少年文明号服务卡”活
3、动的青少年一起度过了青年节。第9,3阶段突破晋升阶段(标志:“再确认”摘录),第1部分:青少年文明号的基础知识,两方面的变化,一是成立组织委员会,二是提高管理水平。成立国家创立文明号活动组织委员会,第10,4阶段正式推进阶段(标志:“霍桑联系”,第1部分:青年文明号的基础知识,青年文明号作为优秀青年的群体,要支持优秀青年的个体;青年文明号提供的优质服务,不能保证一流的职业技术。第十一、五阶段改善阶段(标志:创立活动继续丰富),第一部分:青年文明号的基本知识,百姓完店无伪作战,青年文明号信用示范活动。第12,1部分:青年文明的基础知识,第3,青年文明的精神意义,第13,1部分:青年文明的基础知识
4、,第4,青年文明的标志,A,B,标志中的“Y”是英语英(英)的第一个字母Y 全标志是在中国广阔的大地上成长起来的众多青年在打造青年文明号的实践中,青春和热情,双手提供优质服务,真心奉献给社会,用实际行动为社会主义现代化建设做出贡献。“青少年文明号”是江泽民同志的题目。第14,1部分:青年文明号的基础知识,第5,活动特性,协同实施,青年文明号活动成为产业管理行为。致力于创建,青年文明号活动具有具体类型的载体。很明显,促进了两个文明建设的协调发展。动态管理,青少年文明活动适者生存。第15,2部分:青少年文明编号生成方法,第1,基本条件,生成团体人数一般在10至200人之间。一般参与建立集团、集团、
5、团队、员额、台湾、车、船、站、地等主要青年团体;较小的单位可以作为整体创建。第16,2部分:青少年文明编号的制作方法,第2,生成方法,分为国家、省、市、县(区)四个层次;采用自下而上、多层次生成、多层次选择方法。不实行终身制。2010年以后,全国青年文明号实行了2年,2年2年的第2年选拔制。陕西仍然每年建成,每个青少年文明号周期为3年。17,3,基本要求(6个),第二部分:如何创造青少年文明编号,第一,建立由组织、党政负责人、人事、财务和相关职能负责人参与的领导小组;建立联席会议、专题程序和其他工作机制。加强对目标生成、工作集中、主题活动等的研究。二是目标,目标生成是制定具体、明确、具体的生成
6、工作计划。18,3,基本要求(6个),第二部分:如何创造青少年文明号,第三部分是搬运队,活动载体:开展目标思想、技能、娱乐活动;宣传媒体:利用该单位的宣传公告板、海报、电子显示屏、网站等创建目标,创造动态年轻的风格。四、院长、基本文件、写作记录、教育记录等照片、视听资料。19,3,基本要求(6个),第二部分:如何创造青少年文明编号,第五,系统,教育系统:学习理论,专业知识;组织技能比较;参加号码长度教育。奖励制度:实行上级奖励措施,重点培养青少年文明号队长。监管制度:加强自检;承诺,实践;发表监督方式,接受监督。6有形象,青少年文明号匾,承诺内容,团体会员,信用协议执行“4个公开”和“4个上部
7、墙”。20,4,制作方法,第2部分:制作青年自鸣号的方法,21,团体成员中35岁以下青年超过6 0,负责人中至少有1人在35岁以下。除了特殊职务外,一般要求10人以上,200人以下的团体。是个人相对稳定的行政意义上工作的群体。应选择本单位具有代表性、承担本机关更重要工作任务的青年团体。第二部分:如何制作青年自鸣号,22、负责人年龄35岁以上,举报团体10人以下或200人以上,青年比重不合适,团体数不合适,领导年龄不合适,团体成员中35岁以下青年不到6 0人,第2部分:如何制作青年自鸣号。23,补写时间:每年3-5月,补写条件:略(根据发送的文件),准备阶段:1,各城市青年劳动部,产业及直属团体
8、密报2,团结监察委员会,第2部分:如何制作青年文明号,24,1,创造氛围的方法,2,创立机制,3,创立活动,第2部分:创造青年文明号的方法,25,要求:在工作现场的突出位置,将青年文明号集团成员共同开发的青年文明号集体工作标志、优质服务承诺、举报公示、监督电话等张贴在墙上。第二部分:如何创造青少年文明编号,第26,2部分:如何创造青少年文明编号,第27,2部分:如何创造青少年文明编号,第28,2部分:如何创造青少年文明编号,第29,2部分:如何创造青少年文明编号,第30,2部分:如何创造青少年文明编号,第31,2部分:如何创造青少年文明编号,32,2部分:青年自鸣号的制作方法,第33,2部分:
9、青年自鸣号的制作方法,第34,2部分:青年自鸣号的制作方法,35,1,1,集体学习活动,2,形象建设活动,3,主题实践活动,4,其他活动,第2部分:如何制作青年自鸣号,第36,2部分:青年自鸣号的制作方法,第37,2部分:青年自鸣号的制作方法,第38,2部分:如何制作青年自鸣号。第39,2部分:如何制作青年自鸣号。40,有服务活动,信用活动有实践,公益活动有实效,产业活动有特色,服务活动有实践,公益活动有实效,重点活动有实效,第二部分:如何打造青年人字号。41,评价时间:每年8-11月,评价表:听报告,看资料,去现场,评价范围:城堡报告成功的所有青少年文明号群体,第二部分:如何建立青少年文明号
10、,42,符合申报条件申报过程共工氏,陕西青年文明号活动管理事务所法的基本条件。“青少年文明号”分为县级、市、省、全国级。青年文明号的选择是按自下而上、水平评价、推荐法进行的,原则上,下一年以上获得的青年团体才申报一级青年文号,并(1)公示范委:所有地方青年文明的创造团体。(2)共工氏方法:各团体集体加入本机关突出的地方,(发布)进行“共工氏申报”,接受社会公开监督。监督电话应加上联谊会委员会的监督电话:8841064。(3)烟台地方委员会通过陕西共青团网站向社会公开了争夺地方青年文明号的集体统一。第二部分:青年文明号的创立方法,43,团委根据申报资料组合具体审查情况,给符合标准的创立集团命名,
11、授予青年文明号奖牌。第二部分:青少年文明号的制作方法,44、各行各业、各部门、各团体公认的各级青年文明号,组织和集体负责人实行物质补偿和精神补偿相结合的方法。第二部分:如何创造青少年文明编号,45,(4)地方青少年文明号取消制度。(1)省级青少年文明号实行蒋孝章制度。(2)省青少年文明实行年度评估制度。(3)地方青年文明取消标题制度。第二部分:如何创造青少年文明编号,46,第三部分:我省青少年文明基本情况,1,基本情况,地方青少年文明编号的数量和分布。陕西截至2014年4月,共有266个,地方青少年文明号1448个,地方市青少年文明号2917个,共4631个,分布在交通、医疗、卫生、税务、公安
12、、石化、金融和旅游等30个产业(系统)中。47,第三部分:我省青少年文明号的基本情况,2,存在的问题,第一,创造热情,保持热情不足。第二,工作不熟悉。第三,团队的老化趋势很明显。第四,县乡二级团结委员会很难做到。48,第一,对青少年文明号的性格缺乏理解。二是对青年文明号作用的理解不足。三是对劳动分工创造的认识不足;第四,对持续创刊的思考准备不足。第五,青少年文明号之间的交流较少。一、兼职过多;第二,资金不足;第三,领导人不充分注意。第四,相关专业知识的缺乏。大部分单位没有激励,3、问题原因,第三部分:我省青少年文明号基本情况。49,3,思考和建议,第三部分:我省青少年文明编号基本情况,一,扩大
13、宣传,提高认识。第二,加强定期培训、交流。第三,组织曹征,健全的机制。,50,案例:移动连云港海连中路营业厅,典型案例1,海连中路营业所位于连云港市新浦区,连云港分公司是综合性能、环境、人力质量好的营业所。在现有的43名职员中,有40名团员,3名党员,平均年龄22岁。他们在平凡的岗位上创立全国“青少年文明号”的目标:一流服务一流的绩效管理,第四部分:一些实用的案例。51,课程,2002年公司营业班(大连中路营业厅电报)获得了第一个市级青少年文明号,2004年大连中路营业所获得了地方青少年文明号,2002年2006年共9个,市青年文明号16个,2006年海联中路营业所获得了国家级青年文明号,52
14、,类型创建,硬件创建,创建机构建立,完善创建制度,创建活动,特色创建,特色创建,1,硬件和软件创建,2,服务创建,3,特色服务制度建立,第4部分:几种,53,创建管理,类型创建分割,创建硬件更新,创建机构建立,完善生成系统,创建功能,青少年编号争用牌匾悬挂青少年文明街宣传栏制作,执行“3声”服务:1,“欢迎声”2,“声音”2、日常学习中的“青少年文明”知识宣传3、开设办公室活动中心、创建办公室、创建硬件、更新创建氛围。54,创建管理,类型创建分解,更新创建硬件,创建机构,完善创建系统,创建活动,创建特性,执行窗口规范服务遵从活动,创建机构,创建目标,建立目标,创建活动领导组,创建活动工作组,客
15、户优先服务,55,类型创建分区,更新创建硬件,创建机构,创建系统,创建活动,功能创建,改进和创建系统决策创建标准,职务标准化服务标准销售人员每日学习系统明星销售人员等级系统0投诉距离服务系统课前上午会议系统,每日课前,劳动竞争,“郑智薰,高峰,” 新员工培训新员工刘涛培训,按照规定通过评估取得刘涛资格,经验交流中心优质服务,管理方法及时在这里传播,与地区销售处一起创建,抓住两种技术评价的核心培训,确保突击培训,合格率提高10以上,提高服务提高培训全地区客户服务提高考试基地,养成良好习惯,形成良好传统,做好基础教育,搞好基础教育。57,类型生成分解,生成硬件更新,生成机构建立,完善生成系统,执行生成活动,执行特性生成活动,执行生成活动,实施生成目标,湖泊共同创造活动,1,职业培训:在窗口一线员工中处理业务,服务规格,熟练程度,熟练程度2、在两次技术竞赛中优化今年的“十大技术标准兵”。,第四部分:几个实际案例,58,扩展教育,员工休闲生活丰富多彩,类型生成分解,硬件生成更新,生成机构建立,系统生成改进,生成活动,特性生成,第4部分:一些实用案例,59、“类型生成分解、硬件更新、生成机构建立、系统生成、生成活动、特性生成、绿色港口城市建设、和谐家园种植活动、青年文明号”进入福利馆送暖,关心客户0街,建立动态院长政。第4部分:一些实用的案例,60,类型创造性分解,更新创造软件
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