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文档简介

1、现代礼仪,1,学习与交流PPT,第一章现代礼仪概述,自古以来,礼仪在人们的社会生活中一直处于至关重要的地位。特别是在现代社会,礼仪是人们生活中不可或缺的一部分,是社会生产力发展带来的精神文明的象征,是推动社会进步、创造良好社会风尚、加强国际友好交往的“润滑剂”。礼仪在现代社会中扮演着越来越重要的角色。2.学会交流。第一节是礼仪的含义和特征。首先,要理解礼仪的含义,就必须首先理解礼仪、礼貌、礼节等相关概念的含义。(1)仪式是中国重要的文化形式,是人类文化发展的历史产物,是人类文明的结晶和象征。“仪式”一词由来已久,其原意是崇拜上帝的一种仪式,后来被引申为“规定社会行为的法律、规范和仪式的总称”(

2、词源学)。延续了几千年的中国大部分风俗习惯都以“礼”为中心。从出生到成年,从结婚到死亡,人们不得不举行一些仪式来纪念他们;在节日、参观、邀请、接待、宴请、告别等活动中,也有特殊的礼仪要求。随着历史的发展,“礼”已经成为“礼”和“礼节”的同义词。(2)礼貌、礼节和礼仪是指人们在交往中表现出尊重和友谊的行为准则。礼仪是指人们在社会交往过程中表达尊敬、问候、感谢、祝贺和同情的习惯形式。仪式是指举行仪式的形式,这是一种伟大的礼仪。(3)礼仪内容丰富,其含义跨度和差距相对较大。在现代,礼仪是指人们在社会交往中遵守的行为准则和规范,是表示礼貌和尊重的礼仪和仪式的总称。根据古今礼仪的差异,中国古代的礼仪一般

3、称为“传统礼仪”,新中国成立后形成和发展起来的礼仪称为“现代礼仪”。5.学会交流PPT2.礼仪特征(1)继承(2)差异(3)互动(4)丰富(5)倍;6.学会交流PPT3.现代礼仪的功能(1)现代礼仪有助于塑造良好的社会形象(2)现代礼仪是社会交往的行为准则(3)现代礼仪有助于7。学会交流PPT,第二节是礼仪的起源和发展,第一节是礼仪的起源。在原始社会,不仅产生了祭祀礼仪,而且形成了一套相对完整的祭祀礼仪。随着人类的逐渐文明,生活礼仪的其他方面也受到了很多关注。新石器时代晚期:人们的交际礼仪已经初具规模。炎黄时期,礼俗被纳入礼制范畴,这是阶级产生后的必然规律。尧舜时期:民俗十分丰富。8.学会交换

4、PPT2.礼仪演变(1)传统礼仪时期1。礼仪形成阶段2。礼仪转变阶段3。封建礼仪的形成、加强和衰落阶段9。学会交换PPT2.现代礼仪时期1。从传统礼仪到现代礼仪的过渡阶段是辛亥革命的胜利,辛亥革命带来了政治制度的根本变革和礼仪习俗的巨大变化。与此同时,一些顺应时代潮流的新风俗习惯也得以实施,这些新风俗习惯有效地促进了中华民族与世界各民族的友好交往。第二,我们必须看到,这一阶段并没有从根本上改变“刑不及医,礼不及庶人”的局面。2.现代礼仪阶段,10。学会交换PPT,3。现代礼仪的形成和发展(1)现代礼仪是对中国传统礼仪和西方礼仪的扬弃。1.继承和发扬优良传统礼仪,尊老爱幼。2.吸收世界先进文明礼

5、仪。学会交换PPT。(三)现代礼仪的发展趋势1。普及2。会聚3。优雅4。专业化。学习交换PPT。典型案例:当希拉里两次访问韩国时,按照美国习惯,在女人结婚后随夫姓,她称韩国总统金英三的妻子为“金夫人”,这成了一个国际笑话,因为一个韩国女人结婚后,她保留了自己的姓氏。在国宴上,当克林顿发表演讲时,他突然请翻译过来,说站在自己和金泳三之间又一次失礼了。因为在韩国,任何人站在两位国家元首之间都是一种耻辱。克林顿的两个粗心的失礼是由于他的礼仪顾问没有理解韩国的风俗习惯来提醒总统。因此,学习礼仪非常重要。十三、学会交流PPT,第二章仪表礼仪,仪表,指人的外表;风度,指美丽的举止。器乐风范是一个人的精神面

6、貌和内在品质的外在体现,也与他的人格、气质、审美情趣和道德修养有关。本章将主要介绍人们在外貌、衣着和举止上必须遵守的一些礼仪规则。14、学习交流PPT,仪容礼仪的第一节,仪容仪表,主要指人的外貌,是仪表的重要组成部分。漂亮的外表往往会给人一个好的“第一印象”,这不仅有利于职业发展,还能增加求职和申请成功的砝码。因此,我们必须注意仪器卫生和礼仪。15.学会交换PPT。1.仪器卫生。1.干净的脸。2.嘴巴干净。最好每天早晚刷牙。通常,最好不要在饭后剔牙。对于“窗户行业”的工人来说,保持口腔卫生尤为重要。上班前不要喝酒,不要吃辛辣的食物,如洋葱、大蒜、韭菜和腐乳,以免引起别人的反感。与人交谈时,嘴角

7、不应有泡沫。学会交流PPT (3)保持鼻子干净。首先,不要随便吸鼻子,也不要用手抠鼻孔。有些人的鼻毛太长、太强,甚至从你的鼻孔里长出来,这对你的美丽有害。你可以用小剪刀把它剪短,不要在公共场合拔出来。(4)清洁头发。头发必须干净,梳理整齐,不要留长发,而且肩膀上不应该有散落的头皮屑和头发。17.学会交流PPT (5)保持双手清洁。不要留长指甲,也不要在国外活动时涂彩色指甲油。在公共场合修剪指甲或者用牙齿啃指甲是一种不卫生和不雅观的行为。18,学会交流PPT,第二,修饰和化妆(1)面部“三院五眼”的比例“三院”是指:上院,从额头到眉底线;心房,从眉底线到鼻底线;去法庭,从鼻子的底部到额头的底部。

8、这三个球场长度相等,每三分之一的面积就是标准的三个球场。“五只眼睛”指的是脸部与前方的横向距离,刚好等于五只眼睛的宽度。(2)基本化妆程序1。清洁护肤2。应用基础,19。学会交流PPT,3。扑面粉4。涂眼影,画眼线。画眉毛6。涂抹腮红7。涂口红。涂睫毛膏9。检查化妆面,20。学会交流。(3)化妆礼仪1。化妆类型与时间和场合一致。不要在公共场合化妆。不要谈论别人的化妆。不要借别人的化妆品。不要妨碍别人编造谎言。男人化妆时不要露出化妆痕迹。21.学会交换PPT。第二节,着装礼仪是人体的延伸,包括衣服、鞋袜、手表、戒指、耳环等饰品。它显示了一个人的社会地位、文化品位、艺术修养和对他人的态度。一、着装

9、和佩戴饰物的原则(一)和谐与得体的原则所谓和谐与得体,是指服装必须与一个人的年龄、肤色、体形和脸型相协调。学习和交流PPT,只有充分了解和考虑自身的具体情况,从实际出发,才能真正达到扬长避短、美化自己的目的。“TPO”原则“TPO”是英语中时间、地点和场合三个词的缩写。人们应该综合考虑这三个因素,努力使自己的衣服因地而异,与环境整体协调,美观大方。23,学会交换PPT,2。着装和佩戴配饰的礼仪(1)穿西装的礼仪要求1。衣领必须接近衬衫的衣领,并比衬衫的衣领低1-2厘米,裤子的长度应覆盖皮鞋和裤子的三分之二。西服领的选择应注意一般长脸的短驳头,圆脸和方脸的长驳头。2.穿衬衫时,衬衫的袖口应比西装

10、外套的袖子略长1-2厘米,内衣衣领和衬衫的袖口应不漏厘米。24.学会交流PPT,3。系好领带和领带夹领带夹是用来固定领带的,不能暴露在衣服外面来夹住夹克的领子。穿有纽扣的西装时,领带夹应夹在衬衫的第三和第四颗纽扣之间;当西装打开时,领带夹应该夹在衬衫的第四颗纽扣和第五颗纽扣之间。穿羊绒衫时,领带应该放在羊绒衫里。在非正式场合穿西装不打领带时,衬衫的第一个扣子应该解开。4.在更正式的场合,通常要求在坐下的时候把上面的扣子扣好,然后松开。25.学会交流PPT,5。好好利用口袋。西装外套胸前的口袋可以装折叠的花式手帕,但其他东西不能装。有些物品可以放在西装外套的内袋里,左胸内袋可以放钱包、日记本和钢

11、笔,右胸内袋可以放名片、香烟和打火机。裤兜和上兜一样,以适合臀部,使裤子看起来很漂亮。你可以把手帕和零花钱放在裤子的后口袋里。学会用PPT交流,6 .穿鞋袜和西装的时候,袜子的颜色应该和裤子和鞋子一样,或者稍微深一点。避免穿白色或印花袜子。男人应该穿中统长统袜,这样坐着和说话就不会暴露他们腿上的皮肤或浓密的毛发。女人穿套装裙子时,袜子的袜口应该用裙子下摆盖住,袜口不应该露在外面。工作人员应该穿长统袜,颜色应该是肉色的。女性不应该穿丝绸跳袜、有洞的袜子或修补过的袜子参加社交活动。27.学会交流。7.整体协调男士套装可分为两件套和三件套。正式场合应该穿同一个颜色。颜色应该是深色的,里面应该穿单色衬

12、衫,最好是白色的。三件套西装不能在正式场合脱下外套。穿西装时,西装的袖口和裤子不能卷起,西装袖口上的商标必须去掉,否则会受伤。学会交流PPT (2)佩戴珠宝礼仪1。戒指传说左手无名指有一条通向心脏的血线。相爱的人在那里戴着戒指,他们会一起变老。作为信仰的传递,戒指邪恶有不同的含义:食指意味着无人陪伴的求爱;中指表示你已经坠入爱河;无名指表示订婚或结婚;小手指上的单个。礼仪规定一只手只能戴一枚戒指,最多只能戴两枚,即订婚戒指和结婚戒指,可以分别戴在无名指和中指上。29,学会沟通PPT,2,长项链、细脖子的女性可以选择短而光滑的项链,从而扩大脸型,增加审美效果;圆脸、短脖子的女性应该佩戴颗粒稍长、

13、稍小的项链,这样就产生了拉长脸来弥补脖子不足的错觉。30,学会交换PPT,一般来说,老年人应该选择质地上乘、做工精细的金属项链;中年人应该选择工艺精湛、质地适中的宝石项链;另一方面,年轻人更喜欢色彩好、风格新颖的选择系统。夏天,普拉提圆脸不宜戴大而圆的耳环,适合戴链耳环或耳环;方脸的人适合戴小耳环;戴太宽的耳环不合适;长脸的人应该选择宽耳环,而不是长而下垂的耳环;瘦脸的人应该戴大圆形耳环或串珠耳环。32,学会交流PPT,4,手镯和手镯一般来说,一个手镯可以戴在左手边。当你戴两个手镯时,你可以用一只手戴一个。男人一般不戴手镯。男人和女人都可以戴手镯,但左手只能戴一个。一只手戴两个手镯,双手戴手镯

14、,手镯和手镯同时戴是不合适的。此外,手表、手镯和手镯不能戴在同一只手上。33,学会交流PPT,5,胸针(1)适度协调(2)想法场合(3)考虑性别(4)考虑着装,34,学会交流PPT,而第三节,礼仪和举止,指的是人们在社会行为中的姿势、表情和举止。英国哲学家培根说过:“就美而言,外表之美高于色彩之美,而美丽优雅的得体行为之美高于外表之美。”这是美的本质,不能用绘画来表达。”也就是说,体态美比外貌美更重要。站立姿势站立姿势是人们生活、工作和交流中的基本姿势,正确规范的站立姿势是一个人健康和饱满精神的体现,也是培养优美举止的起点。在商务工作中有两种常见的站立姿势:站立姿势和直立姿势。1.站立姿势:直

15、立,双手放在身体两侧,双膝并拢,双腿直立,脚趾呈“V”形分开,额头微闭,眼睛直直向上,微笑。36,学会交换PPT,2,直立人:脚通常分开,脚之间的距离不超过肩宽,最好是20厘米,双手的手指自然地靠近在一起,右手放在左手上,腹部轻轻附着;你也可以斜靠在你的脚后跟上,以60到70度的角度伸展你的脚趾,然后把手折叠在背后;或者双脚呈90度伸展,右脚贴着左脚内侧的中间位置向前倾斜脚跟,形成一个右丁字步,左手向后,右手下垂,或者以相反的姿势站在左丁字步上。37岁,学会交流PPT,女士:保持双脚并拢,或者双脚微微张开,或者站在正确的T形台阶上,双手自然并拢,交叉拇指,右手放在左手上,轻轻贴住腹部,将身体重

16、心放在双脚或一只脚上,通过移动重心来缓解疲劳。38,学会交流,3。站立姿势当你被禁止站立时,你不应该弯腰、探脖子、耸肩膀、挺直腹部、叉腿过宽、随意移动双脚、拉、靠、靠等。这些不雅的站姿给人的印象是懒惰、轻浮和不健康,应该禁止。39,学会交流PPT,(2)坐姿1。正确和规范的坐姿要求(1)在正式场合,座位不应该坐满。通常三分之二的座位在椅子上。(2)说话时,身体可以集中注意力,但要注意上身和腿部的协调。40,学会交流PPT,2,三种常见的坐姿:直坐,侧坐,交叉,3,坐姿禁忌,无论什么样的坐姿,都禁止将膝盖分开,双脚呈八字形,这是女性特别注意的。坐下时不要动,也不要退缩和前倾。中国古代强调走路要像

17、风一样,即走路要正确、优美、轻盈、有节奏,给人一种美的感觉。1.当走路姿势正确且标准时,要避免:男人不扭腰,女人不扭腰。男人的脚步应该轻盈、有力、潇洒、大胆,迈着略大的步子,显示出雄健壮美;42岁的女性在学习PPT交流时,脚步应该轻盈、优雅、优雅,步伐略小,表现出温柔、迷人和女人美。2.行走姿势的禁忌是纠正内外性格。不雅观的走路姿势,如双手背、叉腰和叉腰,是有辱人格的,应该克服。打哈欠、打嗝、打喷嚏、伸懒腰、抓头发、挖鼻孔、挖耳朵、剔牙、修剪指甲和当着别人的面吐痰都是不礼貌的。此外,注意纠正个人习惯。44,学会交流PPT,3。表情和举止(1)眼睛(2)微笑4。人际距离、亲密距离、个人距离和社会距离分别为45-120厘米和120-360厘米。公共距离是指大于360厘米的距离。一个典型的例子:雅尔塔斯大林光芒四射。1945年2月11日,苏联、美国和英国的首脑在雅尔塔签署了雅尔塔协定。身着绿色军装和套装,斯大林的白色元帅服脱颖而出

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