网络营销学习指导与练习教材习题答案

1、.网络营销学习指导与练习教材练习题(ISBN 978-7-04-022658-4)第一章f案例研究方案1-1分析要旨：1.泉州的这个乡镇企业能够成功抓住这次“商机”，主要有以下几点：企业只有重视网络在营销中的作用，才能得到这个信息。没有互联网，这个乡镇企业直接与西门子做生意的可能性不大。特别是对从事国际贸易的企业来说，网络营销是最好的交易渠道。企业通过积极的接触，及时向顾客提供便宜、好的产品，赢得顾客的信赖。网络营销对企业营销最大的特点还是营销费用低廉。作为经济实惠的营销手段，互联网正好满足了企业的这种要求。在网络时代，企业营销不再是传统形式的点对点链或面对面的薄片，而是通过网络以三维形式传播

2、。利用网络进行网络营销比传统的营销手段花费要少得多。2.通过案例，您可以更深入地了解“web营销定义和特性”的以下方面：以网络营销(获取信息)、网络营销(商品交易)为模式，特别适合小企业。这个案例反映了“以互联网为媒体，更有效地推进交易活动”的新营销模式。这个案例反映了“跨越时空的“交互”和“经济性”的网络营销特征。方案1-2分析要旨：1.和凯斯一起分析一下这个女人在网上赚钱的原因。答：成功的要素至少有四个。有特定的市场。价格低廉。售价成本几乎为零。符合顾客的要求。有特定的市场。这个女人给阿姨写了一份关于如何向政府申请免费轮椅的报告，这是想申请的类似人的方便方法，当然也有一定的市场。低价。她以

3、每份2美元的价格出售了自己的报告，价格低廉，容易被顾客接受。费用几乎为零。她出了只渡边杏2美元的价格，但由于网上销售，克隆费用几乎变成了“0”，很容易赚钱。符合顾客的要求。她申请时准备的一些必备文件和一些表格需要时间，如果顾客花2美元直接购买，就比本人申请所花的时间节省时间。更便宜，成功的可能性更大。2.这个女人为什么在报纸和杂志上登广告反而丢了钱，各抒己见。关键是成本增加。如果在报纸和杂志上刊登广告，采用这种传统的促销方式，销售可能会扩大，但一定会增加费用。如果她还想赚钱，就必须提高售价，使其大于费用；但是，这可能会导致客户再次减少。这位女性不仔细分析成本增加后相关市场因素的变化，不进行可行

4、性分析，盲目乐观，其“赔偿”的结果不可避免。对学生进行上述两个案例分析在一定程度上困难，具有一定的探索价值，教师采用“异质集团”的教育组织形式，应用“头脑风暴法”，使学生提出各种想法或答案，经过讨论，甚至经过争论，按集团统一思想后总结，比较完整。多种成果。教师旨在以学生的“合作学习”为基础，对学生的表现展示进行“感谢”意见，确认学生的学习态度，参加积极性，培养学生的团队精神和合作能力，提高学生的“核心能力”。以上“案例研究要点”的内容仅供教师使用。f能力训练第一，判断问题(正确的命中“”，错误的命中“”1.2.3。4.5。6.7.8。9。10。二、单一选择题1.b 2 .b 3 .a 4 .d

5、 5 .c 6 .d 7 .c 8 .c 9 .a 10 .b 11 .d三、选择题1.AC 2 . BC 3 . ABC 4 . ABCD 5 . abcde 6 . abcde7.ABCD 8 .abde 9 .AC 10。ABC 11 .ABCD 12 .ABCD第四，填写表格问题1.表1-1 4P营销战略内容和4C营销战略内容4P营销策略(组合)的内容4C营销战略(组合)内容产品(Product)消费者的需求和欲望(Consumers wants and needs)价格(Price)成本(Cost)渠道(Place)方便(Convenience)促销(Promotion)通信(Com

6、munication)2.表1-2穿越时间和空间多媒体交互个性化成长性经济实惠无地理界限的“虚拟市场”，一年365天、每周7天、每天24小时不间断地随时随地提供全球营销服务。文字、声音、图像等信息在互联网上的整合越来越多，形成了多媒体信息。internet提供的信息是推式交互模式。互联网的出现使企业将“为家庭服务”推至“为个人服务”成为可能。由于网民的快速增长，从2004年6月30日到2007年6月30日，我国网民从8700万人增至1.62亿人。无纸网络交易可以减少印刷费用，没有店铺不交租金，节省流通费用等。五、练习题2.表1-3之前的调查中国互联网用户数次数和时间第14次2004.6.30第

7、15次2004.12.31第16次2005.6.30第17次2005.12.31第18次2006.6.30第19次2006.12.31第20次2007.6.30第21次2007.12.31网际网路连线家具总数(一万人)870094001030011100123001370016200网民逐年增加张率(%)27.9%18.2%18.4%18.1%19.4%23.4%31.7%注：第12(2003年)。6.30)和第13个(2003)。12.31)的中国网络用户总数为6800万人，7950万人。相对于当前期间或报告期间的增长率(%)=(当前期间或报告期间数-上一期间数)按上一期间数100%计算。正

8、值()增加或负值(-)减少。我想强调教师们理解网络营销环境的重要组成部分中国网民的增长趋势，对网络营销的发展有积极的意义。表1-3的第21次问卷资料未填是因为作者提交原稿时还没有发表(未到期)的书出版。教师必须根据中国连接网络信息中心(CNNIC)及时发布的资料，要求学生填写表1-3。教师指导学生通过网络收集资料，以实践为主，掌握使用“搜索引擎”收集信息的学习方法和方法，加强体验式学习，增强自信心。3.表1-4近3年中国搜索引擎市场份额排名近3次调查时间第一名市场份额和第二名市场份额和第三个名字市场份额和2004年百度，32.29%Google，22.72%雅虎中国，21.22%2005年百度

9、，46.5%Google，26.9%雅虎中国，15.6%2007年第一季度百度，66.2%Google，21.2%雅虎中国，2.9%表1-4中的答案都列在iResearch emerge market advisory机构的调查数据中。学生们用“搜索引擎市场份额”的关键字在网络上搜索，根据调查机构获取的数据可能会有很大的不同，这些调查数据都可能是动态的。百度每周公布调查结果的情况；国内有力的iResearch ai Rui market consulting除了发表一些短期调查资料外，还发表了半年、一年的调查资料。教师进修建议要强调两点。一是“近三期”的调查资料。二是所有调查资料必须来自“同一

10、调查机关”，才能比较。f扩展知识l优化和营销教师通过阅读寓言，按照“守护商业诚信是网络营销成功的关键因素”的想法，以网络营销为中心引导学生进行分组讨论，并自由发表自己的意见。在此基础上，教师再次分析，参考以下“寓言分析”和“营销延伸”。寓言分析:乌鸦欺骗了阿波罗，当时没有受到惩罚，但后来又尝到了陷入困境时写的结果。营销扩展:优化的营销理论分析调查结果显示，目前在线交易中最大的问题之一是“产品质量、售后服务、供应商信用不保证、信息安全和保护问题”。可见，在网络营销中保持商业诚信是“网络营销”成功的关键因素。欺骗消费者是企业衰退甚至破产的“捷径”。例如，中国南京的官生院是中国著名的老食品制造商。2

11、001年九月中央电视台在官生院回收月饼，用发霉过期的食品原料加工月饼后，官生院没有采取积极措施挽回影响，恢复信任。因此，百年历史的招牌毁坏了招牌，被迫解散。希望长期稳定发展的企业必须在营销中重视信用，通过诚信营销确保消费者，确保市场。“遵守业务完整性是网络营销成功的关键因素。”f学科课程布局l参考时间：共8小时网络营销概念：4个会话网络营销和传统营销：第二届会议网络营销的基本业务流程：2个会话l教材处理1.在实际教学中，总是从一开始就介绍一些概念和理论。教师可以根据教学和学生的具体情况调整第一章内容的顺序。如果您先参加了类似于“现代商业”或“营销基础”的课程，认为有必要的话，可以提前说第2节“

12、传统营销概念”、“传统营销组合”等，调动学生的知识储备，将其介绍到“在线营销”的新内容中。2.第一章中最重要的是第一节的“网络营销的定义”和第二节的“网络营销的特征”部分，第二节的“网络营销4C营销组合的概念”，“4C营销组合的内容”。这个内容对学好下一章的知识起着“基本”的作用。在第一章，“网络营销的出现和发展”可以理解为“常识”。“网络营销的内容”是本教材.8.9章的内容，实际上是对教材系统的一般介绍；“网络营销方法”在下一章中详细说明并应用，本章只要求学生有一个初步认识。网络营销的三个理论基础内容，涉及相关课程的理论，对中职学生有一定的难度，只要求学生有一定的理解。l选择教

13、学法1.应根据学生根据教材的“图1-13”和“图1-14”，以及教材第25页“案例分析”问题的要求收集的案例，编写“在线交易业务流程图”。教师要结合添加的案例，多采用小组合作学习的教学方法，在提高“专业能力”的同时，加强“方法能力、社会能力”的培养。2.作为新课程的第一章教学，教师要设定本章的“情感目标”。这个目标是通过案例、案例分析、社会调查活动等，加强学生的职业体验，激发学生的学习兴趣，激发学生的学习热情，达到热爱专业的目的。3.建议教师利用例示法、比较分析、面板讨论法、案例教育、项目教学等徐璐其他教学方法进行对象教学。特别是在各种教学方法中，提倡学生引导“自主-合作-探索”式的学习。在教

14、学概念上，通过学生的“自主-合作-探索”式的学习，重点培养学生的“核心能力”和专业素养，为提高学生的就业能力打下坚实的基础。4.教师可以鼓励学生在“案例教学”培训之前，通过光盘上的“web营销经典案例库”查看“一乡镇中小企业网络营销经典神话”的详细情况，并提前编写“案例研究”，在课堂分组讨论中进一步深入。l参考资料网络营销培训网站网络营销基础与实践(第三版)冯英健，北京：清华大学出版社，2007年2月第二章f案例研究方案2-1分析要旨：首先，这个网站提供了一个找到过去同学或朋友的好平台，满足了人们在现实中不容易见面，但在网上可以聚集的心理要求。其次，“老友重逢”网站在以

15、下方面取得了成功：网站定位和新命名：网站名称与网站基本工作紧密联系，发挥“顾名思义”的效果。低廉的注册费(仅5英镑)对网站对象访问者有吸引力。通过高访问率和忠诚的访客群体，接任者将看到该网站潜在的巨大商业价值。持续吸引新访客的注意，为新老访客提供宝贵的信息内容或服务。聘请专业管理团队，使网站快速健康。基于上述几点，潘克赫斯特夫妇从中获得了很大的补偿。方案2-2分析要旨：此在线消息反映了联想集团在在线营销中的一些重要营销概念。(1)企业要不断创新。在网上成功销售PC而出名的企业，即使不是戴尔，联想也是后起之秀，但依靠持续创新，实现了2005年最佳企业网站的美名。(2)企业必须通过服务获得消费者。

16、这只是联想通过互联网获得的一千万订单中的一个示例。正确把握市场需求对所有企业都很重要。尤其是对于从事成熟产业的企业来说。在仔细调查PC市场后，该中国当地PC销售冠军意识到，多年苦心构建的流通体系不能充分满足客户的需要，因此他从2004年开始尝试了从联想直接销售业务，网站直接销售是重要形式之一，联想积极与金融机构合作，宣布了分期付款购买方式等引进方法，从2005年秋季开始正式将自己的IBM PC产品纳入网站，引起了消费者的购买兴趣。对学生来说，以上两个案例分析在一定程度上困难，具有一定的探索价值，教师可以采用“异质集团”的教育组织形式，应用“头脑风暴法”，让学生提出各种想法或答案，通过讨论甚至争论，将想法统一后，按集团进行汇总，以比较完整的多种成果来概括。教师以学生的“合作学习”为基础，对学生的学习成果展示提出“感谢”意见，确认学生的学习态度，参加积极性，培养学生的团队精神和合作能力，提高学生的“核心能力”。教师在掌握评价标准的时候，要特别注意，在教学过程中追求的并不