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文档简介
1、。中南大学高等教育自学考试毕业论文(设计)浅谈企业文化建设对企业的重要性应用专业:工商管理候选人姓名:王考试编号。910114100676申请地点:中南大学工作单位:湖南广播电视大学邮政编码:410000联系电话(含区号):手机子邮件:5780853502016年3月5日。摘要成功的企业文化可以造就一个企业,失败的企业文化也可以摧毁一个企业。企业文化绝不是一个橱窗装饰,而是每个成功企业都必须具备的理念。它在市场大潮中发挥着不可替代的作用,是企业管理的重要组成部分,是企业的核心竞争力。关键词:企业文化;民营企业。内容摘要一内容11导言12民营企业的现状与企业
2、管理23企业文化的五大特征43.1速度文化43.2学习文化43.3文化创新43.4虚拟文化53.5整合文化54企业家在企业文化建设中的突出地位65建立企业文化对民营企业的重要性85.1成功的企业文化可以对企业的发展产生有益的影响85.2企业文化导向的人力资源管理相互促进85.3企业文化的品牌内涵。96关于民营企业企业文化建设的建议116.1结束狭隘的企业文化观念116.2防止企业的无形文化与有形管理体系发生冲突116.3企业文化的本土化特征116.4企业文化的特征126.5企业文化的统一126.6企业应提高绩效,培养人才126.7企业文化在延续中应注重整合与发展13结论14谢谢你参考文件16。
3、介绍自1988年以来,哈佛商学院一直关注“影响企业发展绩效的重要因素”。1992年,约翰科特教授和他的同事詹姆斯斯克特教授出版了专著企业文化与经营业绩。在这本书里,科特总结了他们从1987年到1991年对美国22个行业的72家公司的企业文化和经营状况的深入研究,证明了企业文化对企业的长期经营业绩有着重要的影响。他们认为:“企业特有的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业绩效的深层而重要的原因。据预测,在过去的十年里,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。这一观点对经济发展和企业行为有着深远的影响。纵观世界上成功企业的管理实践,人们常常可以看到,一个企业之所以能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,并
4、且总是输赢,是因为它在管理实践中形成并运用了优秀而独特的企业文化。2民营企业与企业管理的现状也许在这些年里,每个人都还记得那些倒下的企业,比如巨人倒下,三棵枯萎的植物,飞龙落地,国王折翼,小霸王.这些失败的私营企业仍然把它当作一首歌。广东民营企业文化协会顾问、广东省人民政府文史博物馆名誉馆员陈建表示,相关人士预测,中国60%的民营企业将在5年内破产,85%的民营企业将在10年内消失。有人认为民营企业迅速消亡的主要原因在于缺乏有效的组织建设和未能建立专业的管理团队;然而,陈建认为,民营企业没有与设备现代化和管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因。员工在业务活动中不会与
5、企业形成共同的价值观和行为准则。作为一个企业,我们应该更加注重人文和人对企业的重要性,而不仅仅是技术和设备的进步,所以企业文化尤为重要。从全球来看,20世纪企业管理的核心经历了三个重要阶段。第一阶段是战后的20世纪50-60年代。随着系统论、控制论、信息论等新学科的相应出现,以组织管理为特征的管理科学理论应运而生。当时,企业管理的核心是人和财产的管理。行为科学和管理科学理论的应用取得了显著的成果,国内劳动生产率有了很大的提高,新的技术发明出现了,企业规模越来越大,美国事实上已经成为头号经济强国。然而,行为科学不能克服管理理论的弱点,管理科学过分追求理性,没有把理性给予作为企业主体的人。20世纪
6、70年代是企业管理核心演进的第二阶段,其主要特征是以“战略管理”为管理核心。“战略管理”要求企业从整体和长远利益出发,对企业目标、内部资源及其对环境的积极适应进行规划和决策,并依靠企业内部能力将这些规划和决策付诸实践。20世纪80年代,企业管理的核心进一步演变为以“企业文化”为管理核心。这种转变的背景是日本企业的突然出现。学者们对日本企业和美国企业进行了比较研究,发现美国企业更注重企业技术、制度、法规、组织和财务分析等“硬”因素在企业管理中的作用,而在日本企业管理过程中,企业目标、宗旨、信念和人文价值等软因素相对更加突出。从1980年到1981年,美国管理学界先后出版了几部专门研究企业文化的著
7、作:Z理论-美国企业界怎样迎接日本的挑战,日本企业管理艺术,企业文化-企业生存的习俗和礼仪,寻求优势-美国最成功公司的经验。这四部作品以其全新的理念、独到的见解、精辟的论述和丰富的实例令人信服。企业文化理论体系的提出,成为当时美国最畅销的书目,标志着企业文化理论的诞生,开启了企业管理理论的新阶段。企业文化理论的研究成果引起了美国企业界的极大关注,并得到了广泛应用。一批有远见的企业家逐渐达成共识:现代企业之间的竞争是科技和经济实力的竞争,也是企业文化实力的竞争。企业文化建设对企业的生存和发展具有决定性的意义。企业文化对企业的长期经营业绩起着重要的作用,重视各级管理者领导艺术的企业的经营业绩远远好
8、于没有这些企业文化特征的企业。企业文化的三大特征3.1速度文化由于互联网的普及,现代企业的竞争日益表现为人才和时间的竞争。人才流动的强度和速度越来越快,新产品的开发时间越来越紧,新产品的生命周期越来越短。客户不仅需要性价比高的产品,还希望通过互联网获得“零”交付时间或即时服务。这要求企业中的每个人都要树立良好的时间观念,并在管理时间方面接受良好的培训。3.2学习文化在过去的十年里,人类知识以每三年翻一番的速度增长。知识总量以爆炸式的速度快速增长,旧知识迅速过时,知识像产品一样频繁更新,这严重挑战了企业持续经营的持续时间和生命周期。据初步统计,全球IT企业的平均寿命约为5年,尤其是那些业务量快速
9、增长、快速成功、立竿见影的企业,如果只注重眼前利益,而不注重员工的培训、学习和知识更新,将导致整个企业机制和功能老化,成立两三年后就会“倒闭”!IBM、惠普、思科、联想的成功经验,创新文化意味着企业的每一个员工都应该深刻理解“每个人都有自己的,别人都有自己的优势,别人都有自己的优势”的理念,以及在激烈的市场竞争中“贫穷会变,变化会过去,一般规律会持续很长时间”的游戏规则。从中长期发展战略的制定、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节都要创新,要制定和选择多个应急预案。因为新经济的特征之一是创意经济,所以根据客户和市场的需求不断创新产品、技术和服务是现代企业生存和发展的途径。
10、3.4虚拟文化新经济的一个主要特征是无形资产在企业的各种资源中所占的比重越来越大。虚拟文化可以理解为一种人文环境,在这种环境中,无形资产通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体,如企业的知识产权、专利、网页和广告等增加价值。虚拟文化使企业的运作具有法律保障、灵活性、合作性、共享性、快速反应性和高效产出性的特点,并给企业带来了大量的有形资产。3.5整合文化现代企业的竞争模式已经从过去的恶性竞争逐渐转变为一种新型的“竞争与合作”,这就要求企业不断融入多元文化。这种多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构,实现优势互补的资源重组,实现“双赢”甚至“双赢”。在过去
11、的两年里,我们经常可以在市场活动中看到这样的情况。对于智能住宅小区建设项目这样的项目,由于其规模大、覆盖面广,没有一个企业能够单独完成。因此,业主首先将整个项目分成几个子项目分别投标,然后优化几个中标企业的组合,共同完成。只有善于“竞争”的企业才能中标。4企业家在企业文化建设中的突出地位在企业文化建设中,企业家文化素质的类型往往决定着企业文化的类型。企业形象是企业文化的载体,关系到企业的生死存亡。企业管理者是企业形象的雕刻者和塑造者,“是任何企业最根本、最宝贵的财富”。众所周知,文化是多元的,所以没有统一的尺度来衡量企业文化,尤其是不可能简单地用“好”和“坏”来衡量。在这种情况下,企业家的个人
12、信念往往与企业文化的取向密切相关。儒商陈就是一个典型的例子。在这个竞争激烈的商业世界里,他将优雅的个性引入荣事达集团,使荣事达形成了独特的“和谐商业文化”。他说:“每个人都认为现代市场就像一个战场,但我不这么认为。我认为市场经济就像一场球赛。总会有赢家和输家。如果你输了又有什么关系呢?练内功,打好下一局。”在他的领导下,“荣事达”坚持“和谐赚钱”的经营理念。1997年推出企业竞争自律宣言,1998年推出市场竞争道德谱,1999年发起设立“中国企业公平合理竞争日”。这些行动的核心不仅是处理好荣事达与上游企业和经销商的关系,也是处理好与同行业企业的关系,避免恶性竞争优秀的企业家往往走在企业文化建设
13、的前列。柳传志高度重视联想集团的企业文化建设。联想文化包括:贡献和利益的价值观;进入国际市场的共同理想;互相帮助、同舟共济的整体意识;求实进取、拼搏创业的公司精神;高科技企业的社会形象。虽然联想文化在企业战略中的力量还不够,但它的全面性值得中国许多企业学习。与荣昌集团总裁倡导的荣昌“五自”企业文化(自主、自律、自我意识、自我激励、自信)相似,海尔张瑞敏提出“以人为本、以德为本、以诚为本、君子奋斗、以和为贵”、“日本管理(团队意识和忧患精神)、美国管理(个性拓展和创新竞争)中国传统文化中的管理精髓=海尔管理模式。与代表经济和行业的网络公司一样,他们不仅直接吸收了国外优秀企业的管理理念,而且在建立
14、企业文化的过程中做了一些非常规的事情,积累了发展的动力。例如:搜狐“足够每天生活”,网易“通过网络聚集人们的力量”。然而,总的来说,中国很少有企业家意识到企业文化的重要性,更没有人有能力建立良好的企业文化。即使是比较成功的企业,在企业文化的定位、企业文化的创新机制、企业文化与企业制度的磨合等方面也存在一些问题。中国企业家是企业文化建设的主体,他们肩负着在落后的土地上重建企业文化的重任。5企业文化建设对民营企业的重要性5.1成功的企业文化能够对企业的发展产生有益的影响就短期影响而言,它对员工士气的鼓舞作用将有助于企业渡过暂时的困难,从而带来企业经济效益的反弹;从长远发展的角度来看,企业文化对一个
15、企业的成长起到了很大的作用。虽然这个角色看起来并不直接,但它以一种微妙的方式发挥作用,这是企业发展最持久的决定因素。因为企业文化的核心是企业成员的意识形态,它决定了企业成员的思维方式和行为方式,一个好的企业文化可以充分挖掘企业每个成员的潜力,激发他们的斗志。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束和支柱。当企业管理趋向于团队导向时,它是企业内部团结的纽带和沟通渠道,是团队内部或团队之间默契的“共同语言”。因此,在良好的企业文化氛围建立后,它带来的是团队的智慧、合作的精神和新鲜的活力,相当于在企业的深层结构中“安装”了一个强大的引擎,不断为企业的创新和进步提供精神动力。纵观世界上成功的企
16、业,如美国通用电气公司和日本松下电器公司,它们长寿的主要原因有三个,即高质量的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。此外,高质量的产品、精明的销售或服务理念往往来自深厚的文化遗产。5.2企业文化导向的人力资源管理相互促进良好的企业环境和高质量的产品和服务对员工产生潜移默化的影响。在人力资源配置和考核方面,培育员工的企业精神,形成与员工价值自我实现相一致的和谐、向上、充满活力的组织目标的利益、文化和精神共同体。近十年来,人力资源的概念被西方管理学界引入中国,也带来了人力资源开发与管理、绩效评估、激励手段等相关概念。随着国内企业人力资源管理理论和实践的快速发展,许多企业适时将原来的人事部门或劳动人事部门更名为人力资源部门,并逐步实施了企业对传统人事管理的挑战。然而,由于缺乏实践经验和理论知识,许多更名后的人力资源部门仅仅停留在换汤不换药的形式上,其内涵仍然存在于传统的人事管理中。在很多员工的印象中,人力资源部似乎是一个闲置的部门,既不懂得技术也不懂得管理,甚至不关心企业的正常业务发展。人力资源部门所做的工作无法描述其在企业经营战略中的作用。如何摆脱计划经济体制下形成的传统人事管理制度的
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