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文档简介
1、心情和压力管理工程部门刘玉宇,1,感情和压力管理,IIPC,感情和压力管理工程部门刘玉宇,2,一,感情和感情管理是什么?第二,为什么要进行感情管理?第三,什么是情商?第四,如何进行情感管理?第五,工作中的感情和压力管理,IIPC,感情和压力管理工程部门刘玉宇,3,什么是感情和感情管理?第二,为什么要进行感情管理?第三,如何进行情感管理?第四,什么是eq?五项工作中的压力管理?IIPC,感情和压力管理工程部门俞裕,4,1,什么是感情?情感是人对客观事物的态度和体验,是人的要求是否得到满足的反映。感情反映了客观事物和人的主观需要之间的关系。“经验”是感情的基本特征。情感是多成分、多维量、多种、多层
2、整合的一种心理过程。IIPC,感情和压力管理工程部门yuu,5,感情的维度量和极性,感情的维度量:感情内在的任何性质中可以变化的度量是存在的。例如,压力是感情的一种属性,产生某种感情时,其特性可能会有不同的程度。紧张是感情的一个层面或变数。维度正极性:维度正不同振幅的两极。例如,紧张维度的两个方面是非常“放松”的。IIPC,感情和压力管理工程部门刘裕,6,什么是情感管理,情感管理:人们使用心理的理论和方法,或根据日常生活的经验,通过情感观察、调查、分析和理解,影响自己或他人感情的个人情绪根据影响者的意图,向某个方向变化,达到受影响者想要达到的目的过程。IIPC,感情和压力管理工程部门俞裕,7,
3、感情管理分类,1,个人感情管理个人对自己的感情管理个人的感情管理其他人的感情管理2,组织感情管理人力资源管理意义政府机关国民感情管理间谍,swat等特殊组织的感情管理服务产业感情管理,IIPC,感情和压力管理工程部门俞裕第二,为什么要进行感情管理?第三,如何进行情感管理?第四,什么是eq?五项工作中的压力管理?IIPC、情绪和压力管理工程部门于宇玉,9、首先,心理学理论和实践都证明情绪管理是可行的,是有效的,是可以实现的;有理论依据。第二,感情管理是任何社会都需要的。但是随着物质文明的高度发展,随着竞争的激烈,对生活质量的要求越来越高,情感管理变得越来越重要。尤其是在对社会或经济的压力很大的国
4、家和地区,更为重要。第三,感情管理在中国还没有得到应有的重视。第二,为什么需要感情管理?IIPC,感情和压力管理工程部门yuu,10,您对“感情管理”一词了解多少?您对IIPC、感情和压力管理工程部门yuu,11,“eq”一词了解多少?IIPC,情感和压力管理工程部门余裕,12,最后,情感管理在现代人类资源管理中的作用越来越大,它必将成为现代人类资源管理的主要内容,人本管理的根本出路。,IIPC,感情和压力管理工程隐喻,13,需求水平理论,自我实现的需要,尊重的需要,社会需要,安全要求,生理要求,IIPC,感情和压力管理工程隐喻,14,第一,第二,为什么要进行感情管理?第三,什么是情商?第四,
5、如何进行情感管理?第五,工作中的情感和压力管理?IIPC,情绪和压力管理工程隐喻,15,EQ,Emotion Quotient(EQ)的概念:IIPC,情绪和压力管理工程隐喻,16,eq (eq)是什么对自己的感情有更大的把握,就能更好地指导自己的生活,更准确地决定婚姻、职业等大事。IIPC、EQ (eq)、情绪和压力管理工程俞裕,18,控制情绪的能力意味着人们意识到自己开始感到不安,可以对其进行控制。控制情绪意味着控制自己的情绪,使其及时适当、有节制。据调查,这种能力尤其通过自我安慰和缓解运动等有效地摆脱了不安、挫折、烦躁、烦恼等失败所带来的负面情绪的侵犯。这种能力高的人能从人生的挫折和失败
6、中迅速跳出来,东山再起,赶上来。IIPC,EQ (eq),感情和压力管理工程俞裕,19,自我激励是指根据任何目标调动、指导感情的能力。要集中精力,自我激励,自我掌握,发挥创造力,这种能力是必须的。任何方面的成功都要统率情感上的自我控制延迟满足,冲动控制,全局。只有激励自己,积极热情地投资,才能取得卓越的成果。IIPC,EQ (eq),情感和压力管理工程俞裕,20,认识他人情感(即同感)的能力是在情感自我认识的基础上发展的另一种能力,也是最基本的人际关系能力。有体恤能力的人,通过轻微的社会信号,能敏锐地感受到别人的需要和欲望,共享别人的感情,同情别人的情况,客观地理解和分析别人的感情的能力。II
7、PC,EQ(情商),情感和压力管理工程俞裕,21,人际关系处理一般来说,人际关系艺术是调节别人情绪反应的技术。人际能力的内容,包括情感表达、表达能力和情感感染力强的社会能力(组织能力、协商能力)、解决矛盾的能力等。人际关系能力可以加强一个人的人气、领导、人际关系的效果等。IIPC,EQ(情商),情感和压力管理工程部门俞裕宇,22,第一,什么是情感和情感管理?第二,为什么要进行感情管理?第三,什么是情商?第四,如何进行情感管理?第五,工作中的情感和压力管理?IIPC、情绪和压力管理工程部门俞裕,23、(a)健康心理和良好情绪的表现优先,健康心理和良好情绪有利于正确反映特定环境和情况的影响,表达自
8、己的感情。第二,健康的心理和良好的感情可以使反应的强度与引起感情的刺激强度相适应。第三,情感反应时间要根据诱发情感的客观情况的变化而变化。第四,情感反应的特性必须符合年龄阶段。,IIPC,第三,情感管理方法?情绪和压力管理工程部俞裕馀,24,(2)几种情绪调节方法1,精神平衡法2,排泄法3,格式塔法4,PAC自我描述方法5,文体活动调节法6,自主训练法7,笑调节法,IIPC,iii,感情和压力管理工程部门刘裕,25,第一,什么是感情和感情管理?第二,为什么要进行感情管理?第三,什么是情商?第四,如何进行情感管理?第五,工作中的情感和压力管理?IIPC,情绪和压力管理工程部于宇玉,26,5,工作
9、中的情绪和压力管理,IIPC,情绪和压力管理工程部于宇玉,27,我们要做的事,阅读,运动,提高工作技能,eq和情绪管理能力任何时候都可以有推力和力量吗?1,运动2,阅读3,职业技能训练4,加强情商教育。五个问题,IIPC,感情和压力管理工程俞裕,29,建康身体,1,运动2,阅读3,职业技术教育4,加强情商教育。IIPC,情绪和压力管理工程部刘裕,30,健康的身体,愉快的气氛,有计划的运动,规律的科学饮食,良好的生活习惯,1,运动身体2,阅读3,工作技能训练4,加强eq教育。IIPC,感情和压力管理工程部门俞裕,31,1,运动2,阅读3,职业技术教育4,加强情商教育。慢跑,喜欢的球类项目,步行,
10、运动方法?室内健身等,IIPC,情绪和压力管理工程部余裕,32,1,运动2,阅读3,职业技术教育4,加强情商教育,为什么阅读,IIPC,情绪和压力管理工程部余裕,33,1,读什么书?IIPC,1,好书和坏书2,有价值书和低值书3,兴趣书和有目标书,感情和压力管理工程部门俞裕,34,1,运动身体2,阅读3,职业技能训练4,加强情商教育。读几本书?IIPC,感情和压力管理工程部门俞裕,35,1,运动2,阅读3,职业技术教育4,加强情商教育。IIPC,感情和压力管理工程部门俞裕,36,1,运动2,阅读3,职业技术教育4,加强情商教育。心情好的压力有点,IIPC,感情和压力管理工程部刘裕,37,1,运动2,阅读3,职业技能训练4,加强情商教育。如何提高工作技能,认识长期工作技能教育危机,目标,稳定的心态,人际关系,团队精神,如何提高工作技能,认真负责自己的职业技能训练,更多的阅读,更多的练习,更多的沟通,IIPC,感情和压力管理工程俞裕,38,1,IIPC,完成工作内容和工作所需的步骤和程序,感情和压力管理工程俞裕,39,1,运动2,阅读3,工作技能培训4,加强情商教育,IIPC,培养情商和情感管理能力,重视,长期忍耐,感情和压力管理工程部门俞裕馀,41、1、我知道我的工作要求。我有做好我的工作所需的资料和设备。在工作中,我每天都有机会做我最擅长的事。在过去的7天里,我工作做得好,
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