决胜终端--金牌导购特训营070904.ppt

1、为获得决赛枢纽站金牌的领导艺术，宣布：张伟奇先生于2007年0.9月，购买漫谈警备员、解说员、辅导员、购买实战等数起案件绝对成交为胜利，等数起客户案件，清理产品整理和宣传物品、清理样品布置形成购买氛围产品的熟悉、业务训练，开始胜利的顾客行为的识别和对应，1种：明确了购买需求和购买目标，视线集中于引导者，或接触某个产品，或做顾客类型、行为表现，2种：明确了购买需求但没有明确购买目标， 脚丫子处理慢，环视产品，3种：是没有购买需求的顾客，走道儿的慢，东西看，行动慢，东西看，不应该问候顾客，顾客的行动，销售行为，顾客的行动认识和对应，步伐慢，环视商品，让顾客随意挑选产品销售行为，顾客的行动认识和对应

2、，接触某个产品积极地提问，亲切地问候并听取需求开始销售，顾客的行动，销售行为顾客的行动认识和对应，问候的“要”的原则，一刹那的魅力，把握时间节点适度的目光接触微笑，点头手自然地在身前和身后平静， 亲切地问候所有的伙伴，打破环境、感情赞美动机的宣传、信息、冰，满足人的需求，刺激好奇心，提供价值，确立了开头三个重要的重点权威职业经验的专业训练成绩表彰标高分析客自回答，开头三个重要的重点，广告老虎钳因人而异， 前三个重点，探索需求，对需求，完全明确的类型，半明确的类型，不明确的类型，你能遇到的一些人，交流策略，背景调查标准调查，调查，交流策略，引起了问题：积极扩大刺激唤起需求、沟通策略、事实是引入问

3、题的关注视点、强调优势来引导消费、赢得一头地一头地、讨论、购买的最大诱因是什么？ 抑制需求，注重利益的顾客想象和交谈，产品介绍：让顾客“动”，摇滾乐胜局，无视对方，理解道理，反问，解除异议，听取战略，听取摇滾乐，答应：为什么是具体的解释，解除异议，步骤三个问题的三个策略，绝对成交，当客户再次提问时，当客户集中注意力在有客户问题的产品上时，客户不说话，当客户在思考时，当客户特别在意价格时，当客户点头，当客户在意购买数量时，当客户反复提问同样的问题时，当客户寻求同伴意见时，成交探讨交流、经典成交方法，指导先进采购方法，解决保密父母的客户顾客投诉处理自我修炼，客户类型分析、力量型、完美型、和平型、活

4、跃型、外向型、内向型、工作、关系、和平型等人都是慢悠悠、安静、人性化的指导、不确定象棋，与他人的好感和睦他在意别人的意见，征求了别人的同意。 介绍产品和服务时，我们强调产品有多受欢迎，它如何与当前的做法协调，以及其他人如何赞成这个购买决策。 温和、友好、需要耐心。 虽然这些个的人们决策很慢，但一定有决定。 顾客类型分析，性格活泼外向，有较强的人际交往取向，通常滔滔不绝地谈论自各儿和对方。 他们有着人的精力和高度的想象力，喜欢到处走道儿。 向这些个人兜售货物，要加快步伐，把重点放在他身上，要钦佩他的成就。 必须强调你的产品和服务会给他带来更大的成果和肯定。 顾客的证言是最有效的。 顾客类型分析，性格内向完美，以工作为导向的人，最注重精度和细节。 他们把工作放在正确的第一位，超越了其他的事情。在销售产品时，要慢慢说明细节，他们要仔细研究资料和说明书后再做决定，注意细节。 客户类型分析，力量型外向，以工作为导向的人。 最关心的是完成底线的目标和任务，没有耐心，坦率，注重重点，他对细节不感兴趣，他所追求的是直接答案。 唯一的问题是这个东西如何使工作更好。 喜欢主导整体