提高短号集群网推广成功率PPT课件

1、提高短格星状网的推广成功率，使中国移动广东公司佛山分公司“集团标准化产品”QC集团、集团简介、名词解释、名词解释：短格星状网：让中国移动大哥大的客户开通短格功能，使所有的移动客户都能建立格星状网，集团内的用户推进成功率(推进成功的顾客数/推进业务的总顾客数) 100%，选题理由：设定目标：1,2006年3月到5月的短期集群网的普及失败的用户按布兰德分类统计分析的结果： 2006年3月到5月的短期集群网普及失败的用户按布兰德分类的饼状图，各布兰德用户的分布平均，找不到主要的问题，设定的根据，2，QC组在3-5月的4209件普及失败的情况打电话访问， 得到6810份种子文件反馈意见，对这些个意见进

2、行分类，结果显示2006年3-5月短期集体网络推广失败的原因序列图，营销学方案设计不合理占问题总数的80.73%！ 根据设定的依据，5，另外，从本公司下属的5个县分公司的3.5月的短星状网业务推进记录来看，3，“营销学方案设计不合理”占问题总数的80.73%，根据小组成员的计算，解决这个问题的30%， 短剧星状网推广成功率为48.86 % 5.1.1.4.7330 %=61.25 % 6.0 %，并于2006年5月在兄弟公司的短剧星状网业务推广报告书、4、云同步中，进行了横向比较，了解了兄弟公司的业务推广情况后发现， 2006年5月县级分公司的短池星状网业务推进报告，发现我们的目标完全可行，原

3、因分析：2006年6月1.4，QC集团全体人员用头脑风暴法对“营销学方案设计不合理”的原因进行了深入研究分析，结果分析结果如下：因素确认、代表人：李琳时间： 2006年6月1.6日，制定对策，代表人：黄振华时间： 2006年6月1.8日，实施对策：提供集团业务助手系统的建设业务资料的无线查询：业务资料整理，需求说明的制作，系统查询密码开发，系统内测定的优化， 在系统检查的上线了化、系统使用训练、对策的实施、业务推进者外出时，通过大哥大能迅速查询所有的集团产品的业务资料，成功率100%，达到了规定的目标。 效果，实施1 :建设集团业务助手系统，提供业务资料无线查询，实施对策，实施二：创新目标客户

4、分析模型，多条件筛选目标客户，实施对策，检查效果，2006年7-9月的推广记录，业务推进前每次“分子链”目标客户实施二：创新目标客户分析模式，在多种条件下筛选目标客户和云同步，我集团开创的“分子链”分析模式得到省公司的高度肯定，得到全省的推广！ 实施、对策、实施、三：多渠道共同推广、拓展业务推广复盖面、现有渠道、新渠道、客户经理、邮件、电话、服务厅、对策，实施新邮件发布、电话发布、服务厅的路线就这样，我们已经通过4条渠道开展了业务推进工作，大大增强了推动力，达到了设定的目标价值。 效果，实施3 :通过多个渠道共同推进，扩大业务推进的复盖面，实施效果检查，开展QC集团活动，短星状网业务的推进成功

5、率从活动前的48.86%提高到活动后的64.24%，超过了目标价值。、2006年1.0月至2006年1.2月短期克拉星状网推广成功率统计表，(1)目标效应、效果检验，2006年1.0月至2006年1.2月短期克拉星状网推广失败原因序列图，(1)目标效应、营销学方案设计得不合理，并不是我们应解决的主要问题，效果检验、 效益分析，1、直接经济效益：随着QC活动的开展，短部门星状网业务的推广成功率提高了一个档次，大大加快了短部门星状网用户的增加。 2006年1.0月至1.2月，短星状网工作服务用户增加17.1万人，按1.0元/月/人计算，总业务收入17.110=171 (万元)，2.0万元扣除“集团

6、业务ASHI特技表演”的系统建设费用， 活动期间的经济效果为171-20=151 (万元) 2，间接效果：根据这次活动的成果，我们小组制定的短星状网工作营销学推进模式被革新，在全公司革新项目工程的选拔中获得了3等奖。 由QC工作团队发起的分子链营销对象客户分析模式已普及到全省，对全省业务发展发挥了重要作用！ 强化对策，编制集团业务助手系统手册，制定业务推广者使用方便、目标客户分析模型的使用指南，规定业务推广前必须使用模型筛选客户，以制定相关规范的方式固化多通道推广模型，提供指导、集团业务助手的使用手册、短集团网络目标客户分析指南、短集团网络推广渠道规范、标准化(包含ISO系统)、效果跟踪、改善的效果可以维持在良好的水平。 效果会维持在目标价值以上！ 在制定目标线、强化措施后，QC工作团队成员跟踪了2007年1-3月的效果，描绘了以下线形图：总结和下一个计划，这次的QC活动取得了圆满成功，短星状网普及率达到了活动目标，这依赖QC工作团队成员的合作。 并且通过这次的活动，成员自身的素质也大幅度提高，请看自我评价雷达统计图表。 现在，短期的克拉星空卫视网业务还有一个问题