网站分析与规划

1、网站建设与管理,24学时 赵记涛,主要内容 网站系统分析 网站的总体规划,第二章 网站分析与规划,1、建站的目的与目标 网站建设的目的 1、有利于提升企业形象 2、使公司具有网络沟通能力 3、可以全面详细地介绍公司及公司产品 4、实现电子商务功能 5、可以与客户保持密切联系 6、可以与潜在客户建立商业联系 7、可以降低通信费用 8、可以利用网站及时得到客户的反馈信息等,2.1 网站系统分析,1、建站的目的与目标 建站的基本目标是：网站建成后，人们能够通过 Internet 浏览器访问该网站或通过该网站访问其他不同的网站，进行一定的信息交互，查询产品信息、下订单、资金确认、物流运输等，进而完成一

2、次商务活动的全过程。,2、网站客户需求分析 在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。 需求分析的任务 简言之,需求分析的任务就是解决做什么的问题,就是要全面地理解用户的各项要求,并准确地表达所接受的用户需求. 以网上银行为例，如果目标客户是个人，可能需要提供多一些个人理财、咨询、消费类的信息；如果目标是公司客户，那么可能需要提供更多金融咨询、投资顾问之类的信息。即企业网站需要创建一个兴趣圈，以在目标读者中突出其价值。,2.1 网站系统分析,2、网站客户需求分析 需求分析是一项重要的工作，也是最困难的工作。该阶段

3、工作有以下特点： （1）用户与开发人员很难进行交流 （2）用户的需求是动态变化的 （3）系统变更的代价呈非线性增长 方法 系统调研（调查）,2.1 网站系统分析,系统调研的方法有：个别访问、开座谈会，发调查表、网上调研等。系统调研应在较短的时间内弄清系统现有的条件和存在的问题，以此作为可行性分析的资料和依据。,2.1 网站系统分析,3、需求说明书 要求 a.正确性（每个功能必须清楚描写交付的功能） b.可行性（确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求） c.必要性（功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支时“砍掉”） d.简明性（不要使用专业的网络术语） e.检测性（开发

4、完毕，客户可以根据需求检测等） 需求说明书的主要内容 a.市场分析 b.建站的目的及功能定位,2.1 网站系统分析,4、可行性分析 可行性是指在当前组织内外的具体条件下，信息系统的研制工作是否已具备必要的资源及其他条件。 可行性分析是决定“能不能做”的问题 软件领域的可行性分析主要考虑四个要素： 经济、技术、社会环境和人。,2.1 网站系统分析,4、可行性分析 创建网站之前的系统可行性分析工作很多，包括： 是否有能力提供和更新Web页面内容 人员的组织，软硬件的选择 Web页面的维护和测试 域名的注册，ISP的选择，信息收集 Web连接的组织和维护，搜索引擎注册，防火墙的设置 确定Web站点需

5、要提供哪些交互式应用，安排人员回答用户的网上咨询，数据库的选择，Web页面发布策略，教育培训计划等等,2.1 网站系统分析,4、可行性分析 （1）经济可行性分析 主要是对开发项目的成本与效益作出评估，即分析新系统所带来的经济效益是否超过开发和维护网站所需要的费用，从经济角度判断系统开发是否合算。 网站经济可行性分析的对象包括网站费用和网站收益，即网站带来的现实和潜在的益处、投入的费用、网站收益以及风险性评估,2.1 网站系统分析,4、可行性分析 （1）经济可行性分析 a. 网站带来的现实和潜在的益处 体现在成本收益分析上 b. 投入费用（图） 网站费用包括以下几项内容： （1）设备费用，它包括

6、计算机硬件、软件、输入输出设备、空调、电源及其他机房设施、设备的安装及调试费用等。 （2）开发费用，系统开发所需要的劳务费及其他有关开支。 （3）运行费用，它包括运行所需的各种材料费用，例如电、纸张等费用，以及设备的维护费用。其他与运行有关的费用开支也应包括在内。,2.1 网站系统分析,（4）维护费用，在估计费用时，维护费用是个经常被忽略的问题，一些单位只考虑购买设备的费用，每年的维护费用却没有预算在内，结果出现买得起、用不起的局面。 （5）培训费用，它包括用户管理人员、操作人员及维护人员培训等费用。,4、可行性分析 （1）经济可行性分析 c.网站收益 网站收益的估计不像网站费用估计那样具体，

7、因为应用系统的收益往往不易定量计算，收益估计可以从直接效益和间接效益，短期效益和长期效益两种不同的额计算方法考虑。,2.1 网站系统分析,4、可行性分析 （1）经济可行性分析 直接收益和间接收益 （1）直接效益，它是指网站系统交付使用后，在某一时期能产生的明显经济效益。 （2）间接效益，企业内部站点的建设，特别是那些大量从事数据处理的信息系统，间接的经济效益，主要包括以下内容： 工作效率提高，从而提高了企业管理水平； 节省人力，减轻了有关业务人员手工处理的工作负担； 及时给企业领导提供决策信息： 提高了企业员工素质。,4、可行性分析 （2）技术可行性分析 技术可行性分析，就是根据现有的技术条件

8、，分析所提出的要求能否达到（技术风险评估）。信息系统技术上的可行性可以从硬件、软件、能源及环境条件、辅助设备及备品配件条件等几个方面去考虑。 （1）在给定的时间能够实现需求说明中的功能 （2） 软件的质量 （3） 软件的生产率,2.1 网站系统分析,4、可行性分析 （2）技术可行性分析 需要说明的是，技术的可行性分析应在已经普遍使用、已经成为商品的技术基础之上，不能以刚出现的甚至正在研究中的技术为依据,2.1 网站系统分析,4、可行性分析 （3）社会环境的可行性分析 社会环境因素一般涉及科学技术、经济体制、法律法规、市场竞争、现代管理体制等。 目前分析对象:市场和政策 市场分成熟的市场和未成熟

9、市场 政策对软件公司的生存与发展影响非常大,2.1 网站系统分析,4、可行性分析 （4）人 电子商务人才主要体现在： a.具有技术和商务两方面的知识 b.熟知电子商务环境下商务运作模式 c.具有完整的电子商务观 电子商务人才大致分为三种类型：技术型（基础）、商务型（主体）、战略型（高级）,2.1 网站系统分析,4、可行性分析 可行性分析报告 网站初步调查与可行性分析的结果要编写成可行性分析报告，其内容包括以下几个方面。 （1）项目概述:它包括系统名称、任务由来、存在问题和重要程度。 （2）系统目标:经过初步调查，用户和系统研制人员共同确定的系统目标与范围。 （3）项目投资:它包括人力、资金、设

10、备及时间。 （4）可行性分析:从技术、经济、社会环境三方面，分析在现有的资源及其他条件下，系统目标是否可以达到，是否有必要达到。 （5）结论:根据上述分析，对提出的网站系统研制工作做出是否可行的结构。,2.1 网站系统分析,1、网站规划的目的 网站总体规划是指根据企业经营业务及建立网站目的、用途，进行分析、策划，对网站的形象、功能、目标客户予以定位，对网站的信息结构、导航体系进行设计，进行栏目设置、页面访问统计等，制定出一套能充分体现出企业形象和网站风格的网站建设策划方案；网站建设初期的宏观性工作,2.2 网站系统规划,2、网站规划的作用 确定战略规划，明确需求，明确目标。 把握整体，准确定位

11、网站。 选择正确的技术路线，与企业类型相符合。 纳入企业战略规划，发挥互联网的最大优势,2.2 网站系统规划,3、网站总体规划的依据 规划电子商务网站的主要依据包括： 策略性 容错性 阶段性 技术性 兼容性 扩展性 安全性,2.2 网站系统规划,4、网站总体规划的主要内容 1）、网站客户的定位 首先要确定网站的服务对象即客户是谁，才能有的放矢、投其所好，在内容选取、美工设计、划分栏目各方面尽力做到合理，吸引住更多的眼球。如何针对客户进行定位？可考虑以下几个方面： 客户的“商人”特点 客户的地域特特征 其他,2.2 网站系统规划,4、网站总体规划的主要内容 2）、网站主题和名称的确定 主题：主题

12、也就是网站的题材，主题应紧紧围绕中心内容来确定。 网站名称：网站名称是网站设计的一部分，而且是非常重要的一个要素，对网站的形象和宣传推广也有很大影响。 名称要符合以下两点： 首先，网站名称要和所确定的主题一致； 其次，网站名称要容易记忆，要有特色,2.2 网站系统规划,4、网站总体规划的主要内容 3）、网站整体风格的确定 风格是为主题服务的，要让它做好衬托气氛的任务 。 如果站点栏目内容范围不太广，属于相同的主题，可以考虑整个站点没计为同一种风格，但如果各栏目的差异很大，就要考虑不同的风格,2.2 网站系统规划,4、网站总体规划的主要内容 4）、网站内容的设计 1）HTML，文档的效果由其自身

13、的质量和浏览器解释 HTML 的方法决定。 2）网站信息的组织结构要层次分明。 3）图像、声音和视频信息能够比普通文本提供更丰富和更直接的信息，产生更大的吸引力，但文本字符可提供较快的浏览速度。 4）对任何网站，每一个网页或主页都是非常重要的 5）网站内容应是动态的，随时进行修改和更新，紧跟市场潮流。 6）网页中应该提供一些联机帮助功能 7）网页的文本内容应简明、通俗易懂,2.2 网站系统规划,4、网站总体规划的主要内容 5）、进度规划 （1）网站建设流程设计 策划阶段初步建设连接阶段交互阶段数据库阶段对外阶段商业阶段应用阶段资本运营阶段更新阶段 （2）制定时间表 网站建设各项工作内容及时间安

14、排 月度和年度工作安排时间规划 网站各个工作人员工作内容及其时间表 工作人员讨论交流会时间安排,2.2 网站系统规划,4、网站总体规划的主要内容 6）、其他 浏览器版本 分辨率 使用模版 使用框架 色彩搭配 风格统一 尊重版权 留下联系方法,2.2 网站系统规划,5、网站系统规划中的关键因素 系统规划是一项全局性、总体性的工作，确定合理的目标是影响整个网站系统未来应用最为关键的因素。系统规划作为Web开发过程的第一阶段，这一阶段的目的是生成项目计划，项目计划的一个重要内容是日程安排，此外还要明确如下内容： （1）项目目标； （2）Web应用目标； （3）Web应用的目标受众； （4）开发方法；

15、 （5）项目任务分配； （6）项目设想和风险。,2.2 网站系统规划,【实战案例】 案例一：某电子商务网站建设项目规划书 案例二：某女性专卖店电子商务网站设计方案书 思考：在策划项目规划书时，要考虑哪些因素？具体内容有哪些？,2.6 网络平台构建 2.6.1 域名注册 域名注册是将网站的域名合法化以便用户能通过这个域名访问你的网站。注册完之后别人就不能再次使用相同的域名来进行注册。 （1）域名注册的作用 域名是一切网络活动的开始。一个网站的域名代表了这个网站的无形资产，是企业的网上“商标”。域名在全世界具有惟一性，而同时域名的资源又比较有限，谁先注册，谁就有权使用。从某种意义上说，域名就是财富

16、。 （2）企业选择域名的策略 企业的发展规模及其商业范畴 公司、企业、组织的性质或信息内容的性质 简洁、易记、标识性强，具有一定的内涵。 域名的注册还应注意域名抢注与域名冲突的问题,比如说“江苏复兴塑料机械厂”，企业通常会购买类似之类的域名，其实最好的域名可以是http:/www.fuxin- ， 这样采购商可以从域名了解到该厂叫Fuxin， 生产与塑料行业有关的产品。 确定好网站的域名之后，还需要经过注册才能使这个域名真正有效。注册域名可以到域名管理中心或其授权的公司进行办理。中国的域名管理中心是中国互联网络信息中心CNNIC( 商务中国 新网数码中资源 广东时代互联)进行域名的注册。,（2

17、）域名注册的流程,2.6.2.网站平台配置 网站配置首先要做的就是为网站选择合适的发布平台，即选择适合网站规模的各种软硬件资源，包括确定服务器解决方案,确定软件平台等。 1.服务器解决方案： （1），自建服务器：易于控制，安全。但需要申请专线接入。适用于处理敏感数据的站点，例如电子商务站点。 （2），托管服务器：将自己的服务器放到高带宽入网（100M以上）的电信局或专门的数据中心，通过拨号、ISDN、DDN等低速线路远程维护。ISP提供优越的机架空间、网络安全防护、UPS供电、恒温恒湿环境及防火设施等。收费按占用的机架空间和接入带宽计算。适用于中、大规模的网站，许多大型网站就是以此形式建立站点

18、及镜像站点的。,（3），租用服务器：与托管服务器相似，只是主机不是自己的。 （4），虚拟主机：在同一计算机硬件、同一操作系统上，可以建立多个Web站点，每一个站点在访问者看来好像是在一个独立的主机硬件上，这样的Web站点称为虚拟主机。每一个虚拟主机具有独立的域名，可以共享一个IP地址，也可以具有独立的IP地址，能提供完整的Internet服务（包括WWW、FTP、Email等），缺点是不能支持高访问量、远程管理权限有限、软件安装不方便。适用于小企业做产品宣传和业余爱好者发布数据。,2.安置自己的服务器 实现连接：与internet连接的方式有以下几种： a，拨号接入： 56Kbps b，ISD

19、N接入：128Kbps c，DDN 接入： 64Kbps-2Mbps d，ADSL接入：ADSL是Asymmetric Digital Subscriber Line（非对称数字订户线路）的缩写，ADSL使用电话线路，信号不通过电话交换机设备，不需要拨号，一直在线，上行速率512Kbps-1.5Mbps，下行速率1.5Mbps-8Mbps，有效传输距离在35公里以内。 e，T1接入：1.544Mbps；T3接入：44.736Mbps f，OC接入：OC是Optical Carrier（光缆）的缩写。OC-1：51.84Mbps；OC-48：2.488Gbps,3.选择配置合适的服务器 带宽估算

20、： a，统计Web Server日志文件中HTTP操作纪录的总行数。 b，确定日志文件运行的天数。 c，将总行数除以天数，得到每天操作次数。 d，将每天操作次数除以86400秒（一天的秒数），得到每秒操作次数。 e，将每秒操作次数乘以3，得到每秒峰值操作次数。 f，将128Kbps乘以每秒峰值操作次数，得到所需的带宽。128Kbps是个经验值。 例如：一个站点30天内的点击次数为15000次。 则每天操作次数为500次， 每秒操作次数为0.006次/秒， 每秒峰值操作次数为0.018次/秒， 所需带宽为128Kbps*0.018=2.3Kbps。,4.服务器性能： 对做Web服务器的主机，服务

21、速度主要取决于CPU、内存、网络I/O和磁盘I/O。 为提高Web服务器的性能，开发服务、搜索引擎服务、数据库服务应另建服务器，不要建在同一个主机上。因为这些服务要占用大量的CPU资源和内存资源，削弱Web服务的能力。 集群（Cluster）：一组被称为节点的计算机，通过网络和软件结合在一起，通过负载均衡和失效接管来向客户端提供一个单一的、可持续工作的服务系统，也可以不停机更新个别节点。它将可用性提升至99.99%。 对于需要几百兆高带宽接入的大型网站，需要多台服务器组成集群系统提供均载服务，同时也可以避免单点故障。 有时还需要在多个广域网内做镜像站点，并将同一域名解析到多个IP，将用户路由到

22、最快的站点。,5.确定服务器解决方案 (1) 购买服务器 购买服务器就是建立独立的电子商务站点，成本较高，适合对信息量和网站功能要求较高的大中型企业。 (2) 租用虚拟主机 虚拟主机是使用计算机软件技术，把一台运行在Internet上的服务器主机分隔成多台“虚拟”主机，每一台虚拟主机都各自具有独立的域名和IP地址，具有比较完善的Internet服务器功能。 虚拟主机就是由很多人一起租用一台服务器。,虚拟主机服务内容 选择虚拟主机主要考虑以下几点服务内容： (1)存储空间：越大越好；(2)电子邮件：提供的电子邮箱个数；(3)网页制作；(4)IP地址：提供独立的IP地址，并支持多个域名指向同一个I

23、P地址；(5)文件传输（FTP）：支持网页上传;（6）时间：提供不间断服务的时间;(7)速度：重点考虑网络带宽问题。,优点：采用虚拟主机技术的用户只需对自己的信息进行远程维护，而无需对硬件、操作系统及通信线路进行维护。因此虚拟主机技术可以为广大中小型企业或初次建立网站的企业节省大量人力物力及一系列烦琐的工作，是企业发布信息较好的方式。 特点：采用虚拟主机方式建立电子商务网站具有投资小、建立速度快、安全可靠、无需软硬件配置及投资、无需拥有技术支持等特点。,（3）服务器托管（主机托管） 主机托管就是客户把属于自己的一台服务器放置在某个经营“整机托管”业务网站的数据中心的机房里，由网站机房的技术人员

24、对服务器进行管理和维护。 自建网站机房和整机托管的比较： A自建机房成本大：技术人员、软硬件、维护费、线路通信服务费 B整机托管更经济、快捷且实用：远程控制、客户机/服务器 C两者相比，整机租用在成本和服务方面有优势。,服务器托管具有以下特点： （1）灵活：系统资源、软件和服务不受限制； （2）稳定：不受其他用户的牵连； (3) 安全； (4) 快捷。 主机托管服务选择时应考虑以下因素： (1) 可靠性因素 (2) 安全因素 (3) 功能需求因素,案例：上海电信IDC ,案例：上海电信IDC的虚拟主机服务,案例：上海电信IDC的增值服务,2.6.3 软件平台 1.操作系统软件 UNIX操作系统

25、：技术成熟、开放性好、可靠性高、网络功能强大。 Linux操作系统：免费的操作系统 Windows2000操作系统： Unix、Linux 和 Windows,2.WEB服务器软件 选用WEB服务器软件时的参考的性能参数： 1响应能力：WEB服务器对多个用户浏览信息的响应速度。 2与后端服务器的集成 3管理的难易程度：管理Web服务器；利用Web界面进行网络管理 4信息开发的难易程度： 5稳定性 6可靠性 7安全性：是否泄密；防止黑客的攻击 8与其他系统的搭配：Windows 2000+IIS+ASP+SQLSERVE； Linux+apache+PHP+MYSQL 3.数据库软件 关系型数据库 面向对象 DB2，Oracle，Sybase，MS SQL Server，MySQL,2.6.4 慎重选择Internet服务商ISP 网站的建设、维护和开发是企业开展网络营销的前提和基础。从网络平台提供、网站规划设计到网站建设专业化，专业化技术服务商可以为企业创建一个完整的网络营销环境。ISP会提供很多服务，可以让企业员工访问Internet，也可以让企业将网站信息放到他们的主机上。选择ISP是很重要的决策，会直接影响到Web网站的成功。选择的接入