谈话类节目提问技巧.ppt

1、2020/7/11,1,谈话类节目主持人 -提问技巧解读,播音主持艺术学院 龙羽,2,2020/7/11,导入新课,提问，实质是运用谈话的方式研究采访对象心理的一种方法。 是主持人访谈活动的主要实施形式，也是关系采访活动成败的关键。 应该说，怎样提问也是一门学问。访谈进行过程中只有问得好才会得到更多的资料，为节目的顺利进行提供更好的条件。,3,授课提纲,一、提问类型,二、提问技巧,封闭式提问,开放式提问,提问切中要点 评论性问题 追问 设问 切入个人生活 迂回 质疑,2020/7/11,4,以下两类问题有何不同？,为什么人们感觉这次地震中倒塌的大都是学校校舍？ 中学教学楼高度不准超过5层，为什

2、么这次地震灾区倒塌的学校有5层以上的教学楼？ 您对此次地震学生伤亡惨重有什么看法？,此次地震学生的伤亡是不是较重？ 请问灾区中大约有多少学校受灾较严重？ 现在灾区最缺少的物品是什么？,2020/7/11,5,一、提问类型,“封闭式提问” “开放式”提问,2020/7/11,6,（一）“封闭式”提问(倒漏斗式),逼迫采访对象回答“是”或“否”，或简单的回答。 特点： （1） 提问具体，范围严格，利于对某一问题的明确回答。适用于解释性新闻的采访。 （2） 留给对方回答的自由余地较小，限制对方扩散发挥。便于记者对某个事件或某人的观点进行追问。,2020/7/11,7,（二）“开放式”提问(漏斗式),

3、对采访对象回答没有限制，求得采访对象畅所欲言。 特点： （1）提问概括，范围限制不严，给对方充分的自由发挥余地。 （2）谈感受、谈经历。 （3）谈话节奏舒缓，气氛较轻松。,2020/7/11,8,以下哪个是开放式问题，哪个是封闭式问题？,昨天晚上8点至10点这一段时间你在干什么？ 当时你在做这件事的时候情绪怎么样？ 如果你病了，宿舍里哪位同学能替你做这件事？ 能谈谈你和这名同学之间发生的一些趣事吗？,2020/7/11,9,什么时候用开放式问题？,有比较充裕的时间时 你对一个问题、现象或人缺乏整体的了解想得到完整全面的描述时,2020/7/11,10,训练：以下哪种问话方式更好？,问：你亲眼目

4、睹了抢劫吗？ 答：是的。 问：当时你在哪儿？ 答：就在前门的后面。 问：是一个人，还是两个人。 答：就我所知，只有一个人 问：男的，还是女的？ 答：我想应该是女的。她带着面具，很难辨认。 但她的声音很显然是女声 问：她是从前门进来的吗？ ,2020/7/11,11,问：你亲眼目睹了抢劫吗？ 答：是的。 问：那你能不能把你看到的事情经过从头讲讲？ 答：好的。我正站在前门，突然这个带着面具、穿着马戏团小丑服装的怪人，从前门闯了进来，大喊：“我是来抢劫的都趴在地上，我不会伤害你们！”,2020/7/11,12,第二种问话方式更好，不仅节约时间，而且引发了更准确和生动的描述。 如果在他陈述之后，还有一

5、些细节需要追问，你可以再问封闭式问题。如： 怪人穿的小丑服装是什么颜色的？ 怪人看上去有多高？ 当时屋里大概有多少人？,2020/7/11,Free Photo Template from ,13,什么时候使用封闭式问题？,想追问具体的细节和具体的答案 当时间有限时,2020/7/11,14,2002年焦点访谈曾经做过一期“形式”逼人，提到河南省一个市政府要求农村改建厕所，创建卫生城市。本来是件好事，但是基层干部的一些做法让人啼笑皆非。一个基层领导大张旗鼓要求村民建统一规格的厕所，限期不完成任务的干部将被免职。结果村干部强制村民放下农活挖厕所。记者对一个小朋友的采访，让观众了解了情况：,案例二

6、,2020/7/11,15,记者:小朋友,为什么没上学。 小朋友:放假。 记者:放什么假? 小朋友:挖茅子。 记者:放几天? 小朋友:三天。 记者:三天挖不成怎么办? 小朋友:不叫上学。 记者:你家挖成了没有? 小朋友:挖成了。 记者:挖成了怎么还不叫上学? 小朋友:没条子。 记者:没有什么条? 小朋友:茅子条。,儿童一般缺乏大段陈述现象的能力，适合提封闭式问题，让其一一回答。,2020/7/11,16,应该坚持开放度尽可能小的原则。央视记者敬一丹曾经说：只要你要求自己永远不说：“请谈谈你的感受”就能憋出十个好问题。 开放度逐渐缩小的问题： 1.“请你谈谈此时此刻的感受”。 2.“此时此刻你最

7、想说什么”？ 3.“此时此刻你最想对爸爸妈妈说什么？” 4.如果再给你一次机会你会怎么做？,怎样设计“开放式”提问？,2020/7/11,17,功能比较,开放式 1.叙述个人经历，讲述故事。 2.阐述个人观点意见。 3.调节谈话气氛；缓解提问压力。 在人物访谈中用的比例高。,封闭式 1.填写个人简介，了解基本情况。 2.证实、核对、澄清事实。 3.追问细节。 4.限制对方绕弯子，突破谈话僵局。 多用在限时采访（现场采访、电话采访、调查问卷）。在人物访谈中与开放式提问穿插使用。,用“开放式”提问： 投石问路。,用“封闭式”提问： 抛砖引玉。,2020/7/11,Free Photo Templa

8、te from ,18,二、提问技巧,2020/7/11,19,一 “拆除”屏障，实现有效互动,让访谈对象迅速进入访谈状态，兴奋起来。关于电视谈话的情境制约，即如何让访谈对象“忘掉摄像机”，因人而异，各有招数。要尽可能排除交流的干扰，使对方尽快进入正常的谈话状态。 第一个问题非常关键，它会为访谈定下一个基调，同时对方也会就对主持人有个判断，这直接关系到访谈对象后来的态度、表现。,2020/7/11,20,案例分析,在2009年2月24日那期的艺术人生当中，做客的嘉宾是宋祖英。在一开场的时候，朱军问的第一个问题就是你平时化妆吗？在生活中喜欢逛街吗? 然后宋祖英回答说，生活中是不化妆的，平时在家就

9、是蓬头垢面的过一天，好看的都让别人看了。生活中也喜欢逛街，也不会可以追求牌子。,21,二 学会聆听,访谈本身就是个交流的过程，而互动式产生并保障这种交流的前提。主持人学会倾听，一是尊重访谈对象，营造出很好的交流即良好的语境。二是聆听有助于主持人掌握更多的信息，更好地抓住事实的核心，然后再修改提问，使其击中要害。,2020/7/11,Free Photo Template from ,22,案例分析：,可凡倾听是由上海文广传媒集团在2003年开设了的以精英文化为基石的高端文化名人访谈类栏目。 在2012年年夜饭那期，请到欧阳夏丹做客，用围桌吃小吃的方式，温馨的展开她在上海和北京两座城市的心酸，聆

10、听第一次上新闻联播的故事。,2020/7/11,Free Photo Template from ,23,三 充分利用“非语言符号”,在访谈节目中，嘉宾紧张不能充分表达个人观点是非常常见的现象。紧张是伴随需要而产生的一种情绪状态，也称内部张力。所以主持人更要运用一些非语言的方式，这些通常是配合着提问而同时进行的。,2020/7/11,Free Photo Template from ,24,提问时应使用肢体语言,在访谈节目中主持人可以应用肢体语言给嘉宾以相应的心理暗示，消除嘉宾的紧张情绪。比如在艺术人生红楼剧组20年再聚首中，主持人在提问当年的板儿时，运用了大量的肢体语言，比如回顾的时候，大屏幕上出现当年红楼梦录像时，板儿的扮演者热泪盈眶时，主持人用大哥一样的姿态拍了拍他的肩膀，这个时候虽然只字未说，但是却令嘉宾继续往下诉说他对与剧组的思念，尤其是刘姥姥的扮演者，于是节目自然而然的引出了刘姥姥，所以有时候此时无声胜有声是很重要的一种提问配合手法。,2020/7/11,Free Photo Template from ,25,善用“眼神”,在访谈节目中主持人与嘉宾要保持自然的目光接触。这种目光接触是以另一种方式暗示对方，我跟你在一起，我在认真地听你说的话。 这种倾听方式在情感类访谈中尤其