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文档简介

1、L.9 品 牌 定 位,品牌=价值,理性的,感性的,以产品和服务为主,形象和联想为主,品牌,价值,品牌定位是对品牌价值的定义和解释,资料来源:罗兰贝格分析,个性,故事,形象,联系,价值,体验,功能上的好处,情感上的好处,价格,价值定位,形象定位,品牌承诺 必须满足以下所列检验标准,独特 吸引力 简短 可信 持续 易于执行,目标客户群,品牌定位也是对具体目标客户群(对谁)作出的承诺(什么),资料来源:波士顿分析,明确的品牌定位是成功运营品牌的基础,价值定位,期望的 品牌形象,品牌提供哪些具体的功能上的好处? 品牌创造了哪些情感上的好处? 这些好处值多少钱? 什么是品牌的特征/个性? 品牌有什么故

2、事/传统? 客户应该怎样看待这一品牌? 客户与品牌之间的关系应该是怎样的? 客户对品牌的体验如何?,主要问题,个性,故事,形象,联系,体验,功能上的好处,情感上的好处,价格,资料来源:波士顿分析,=,利益诉求,目标消费者的未满足需求,针对目标客户群,理性 利益 诉求 (功能),感性 利益 诉求 (情感),简单、明确、具体,独特,与理性利益点在决策树上相关,符合品牌个性,独特,原因支持,简单,独特,具体,说服力,品牌个性,简单,独特,具体,亲和力,(品牌的承诺),品牌定位,成功的品牌定位包含以下要素:,资料来源:罗兰贝格分析,在汽车行业,消费者极其依赖于品牌,并把品牌当作自我个性的延伸,创建品牌

3、关键是了解消费者的个性他们的自尊、希望和追求、动机以及行为,宝马创建亚洲品牌时,以消费心态学的数据为基础,确定了三大细分市场,宝马三系列 年轻白领 具有高收入潜力 积极的生活方式 独立的思想者 希望拥有能表现自我的品牌 品牌个性 年轻/动感 快乐/运动性,宝马五系列 30岁以上 中层或以上管理者 喜欢挑战 在同类中观念超前 寻找豪华性能和驾驶体验的品牌 品牌个性 创新/专业 有个性,宝马七系列 男性 高级经理或相当层次 行业中成功人士 独立 寻找象征成功又不是圈子里人人都开的车 品牌个性 高档/独特 自主,资料:宝马在亚洲消费心态细分法,资料:宝洁公司,独一无二的品牌定位模式,宝洁要求对其旗下

4、的每个品牌的定位都必需“独一无二” 一类产品的多品牌经营,是宝洁公司品牌经营的一大特色,飘柔的品牌定位是让头发飘逸柔顺,利益支持点是洗护二合一,潘婷的品牌定位是营养头发,其利益支持点是含维他命原B5,令头发健康,加倍亮泽,海飞丝的品牌定位是:为消费者解决头屑的烦恼,其广告词是:头屑去无踪,秀发更出众;,康 泰 克,品牌定位要求利益点与支持点的巧妙结合,利益点在某些方面满足了消费者未被满足的需求,而支持点则告诉消费者,我能为消费者提供的利益点是可信的。,资料:“白加黑”,精准定位,脱颖而出,“白加黑”在产品开发与品牌定位上,都比前两个成功品牌略胜一筹。首先,产品本身,白色黑色搭配,已很容易被消费

5、者识别,具有了差异化的优势。同时,在品牌定位上,他不但注重了消费者使用产品的结果,更注重了消费者使用产品的过程,更加贴心,更具人性化。“白加黑,白天服白片,不瞌睡,晚上服黑片,睡得香,白加黑治感冒,黑白分明,表现更出众”。,银 得 菲,白 加 黑,“康泰克”运用了“在使用方法上寻求差异并突出利益点”的品牌定位方式,迅速从大讲感冒药的功能与原理的品牌中胜出,引起了消费者的关注,“早一粒,晚一粒,远离感冒困扰”。,“治感冒,快,海王银得菲”,这一点满足了消费者未被满足的需求,希望感冒尽快康复,同时,在快的诉求上,其它品牌还没有明确提出这样的概念,所以,也是比较成功的。,品牌定位方式,品牌定位应 深

6、入思考,2、对消费者的界定 (Consumer),3、对竞争对手的分析 (Competitor ),1、对产品特点的解剖 (Product),得出的能提高该产品/品牌的市场竞争力的结论。,品牌定位方式(1)-产品特点为导向,资料来源:世界商业评论,以产品特点为导向进行品牌定位时,要注意产品特点与品牌的关系,既要 使品牌定位与产品特点相关联,又要使品牌定位具有差异性。,宝洁公司的“海飞丝”-“去头屑,使你更洒脱,更酷” 西安杨森的“采乐” -“采乐去屑,针对根本”,例,品牌定位方式(2)-目标市场为导向的定位,资料来源:世界商业评论,目标市场为导向的定位瞄准的是消费者,首先必须了解消费者希望得到

7、什么样的利益和结果,然后是公司能够创造和提供什么产品和利益。,海尔手机-“听世界、打天下! ” ,体现出海尔国际化品牌的定位,瞄准的是都市里一大批正在奋斗的年轻人,而这些人都满腹豪情,希望自己能打出一片属于自己的天空。,例,品牌定位方式(3)-以竞争为导向的定位,资料来源:世界商业评论,以竞争为导向的品牌定位其实就是要凸现品牌的差异性,一般分为两种:一、以自己的产品为竞争对手;二、以竞品为竞争对手。,碧浪第一代与第二代 -第二代的去污能力比第一代有明显提高,其实两个产品的差别不大,但它给第二代赋予新的概念,给你的感觉是第二代非常好,其实是厂家抓住了消费者不断追求新鲜和变化的心理,不断创造产品和品牌概念以吸引消费者,这就是

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