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文档简介

1、,DM 业务测试交流,中国移动通信研究院,项目背景及现状,什麽是终端管理（DM）,终端管理DM的概念可以概括为：基于OMA DM的技术方案，通过空中接口方式，解决由于终端的非硬件原因导致用户在使用业务或运营商在进行业务管理时产生的问题，从而达到改善终端功能和业务支持能力、有效配合运营商业务发展以及提高客户服务水平的目的。,项目背景概述,DM平台出现背景 随着3G的到来，移动业务日益丰富，移动终端功能及软件愈加复杂，最终用户无可避免面临着日益复杂的业务及终端故障，这对电信运营商服务品质带来了严峻的考验，促使运营商急需寻找一种低成本、高效、便捷的远程终端管理手段。 DM平台的价值体现 运营商： 准

2、确掌握用户终端情况及数据业务使用情况； 创造新型客服模式； 开辟新的利润空间。 终端厂商：降低售后成本，获取准确的渠道数据。 最终用户：享受优质的客户服务及增强的客户体验 SP/CP：新型、精准的内容/服务推送通道。,现网平台业务发展现状,亚信+HP 中国移动终端管理平台及实验室平台 06年4月底DM试点平台完成建设并成功上线 DM平台目前发展状况： 自注册业务 信息采集业务（DMAPN/GPRS/WAP/MMS/PIM参数采集。） 参数配置业务（DMAPN/GPRS/WAP/MMS/PIM参数配置。） 固件更新业务 目前信息采集/参数配置/固件更新业务均由平台侧主动发起 平台使用者：平台运营单位（卓望），DM终端厂商。,业务流程简介,业务流程简介,测试门户演示,DM实验室测试条件,具备测试自服务管理平台的测试帐号，即：测试平台上已经注册该测试手机号码，并提供登录密码； 预置好实验室DM参数的终端。,测试门户演示,测试地址：8:7001/mdomain/,测试门户演示,登录页面：,测试门户演示,测试管理页面：,测

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