第九讲商贸业电子商务

1、第九讲 商贸业电子商务,电子商务概论,电子商务对流通领域的影响,商品流通业的范围,商贸业,电子商务对流通领域的影响,电子商务对商流活动的影响,网上 买卖,降低企业 交易成本,提高企业 交易效率,电子商务对流通领域的影响,电子商务对物流的影响,电子商务对流通领域的影响,电子商务对信息流的影响,电子商务对流通领域的影响,电子商务对资金流的影响,电子商务在流通领域的应用,电子商务在流通领域的应用目标,电子商务在流通领域的应用,流通领域电子商务应用总体模式的构成,电子商务在流通领域的应用,商贸企业电子商务需求的类别,EDI的应用,EDI概念与特点 1、EDI的概念 EDI（Electronic Dat

2、a Interchange）即电子数据交换，是指以一定的标准格式，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由通信网络，从计算机传输到计算机。,EDI的应用,EDI的特点,EDI的应用,EDI的一般流程,所有的账单、票据都是电子数据交换,EDI的应用,EDI的应用领域与应用效益 （1）应用领域 生产 运输 建筑 银行 保险 政府 医疗保健 等 （2）应用过程,批发业与零售业电子商务,批发业电子商务,批发业与零售业电子商务,批发业与零售业电子商务,零售业电子商务,批发业与零售业电子商务,在线零售经营方式,批发业与零售业电子商务,网络直销基本流程,批发业与零售业电子商务,B2

3、C交易模式基本流程,批发业与零售业电子商务,案例分析ResellerRatings,案例分析ResellerRatings,ResellerRatings的业务内容,案例分析ResellerRatings,思考与讨论： 请问ResellerRatings可以从以上业务中，通过怎样的途径赢利？,案例分析ResellerRatings,案例分析Godiva,案例分析Godiva,案例分析Godiva,Godiva简介： Godiva是一家世界闻名的巧克力生产商，其生产基地位于纽约，在世界各个商业街都可以看到它的零售店。 早在1994年，Godiva就拒绝采用光盘目录，而是大胆尝试在线销售。该公司采

4、取“鼠标+水泥”的方式成为电子商务的先锋，比其竞争对手开拓这一领域的时间早了许多年。,案例分析Godiva,G创建背景： 1994年，一些巧克力爱好者中的互联网用户群成为Godiva实施网络销售的主要驱动因素。 Godiva通过与一家电子商务方面的先锋公司Fry多媒体公司合作，创建了其产品的在线分销公司G，目的就是向个体消费者和企业实现产品的在线销售。 早期电子商务由于缺乏构建电子商务网站的工具，Godiva公司不得不凑合地建立了自己的公司网站。,案例分析Godiva,早期经营策略 G与巧克力商杂志合作，该杂志允许Godiva公司将杂志上的文章和配方放在G的网站上；作为交易条件，G网站必须为网

5、上购物者提供网上订购巧克力商杂志的功能。 摈弃了早期认为电子商务网站必须以游戏和谜语吸引顾客的观念，专注向目标顾客提供巧克力相关的产品和知识。 摈弃使网店看起来跟实体商店一模一样的观念，创建符合公司网络营销渠道的网站外观形象。,案例分析Godiva,现在的经营策略顾客友好的购物场所 包含各类为特殊节日和场合建设的电子目录 实体店铺定位器帮助顾客迅速找到最近的实体店及尽快找到需要的巧克力 便利的购物车 礼物选择器和礼物搜索器 产品定制照片 购物搜索引擎 详细的产品介绍 纸质目录索取 顾客个性化专区我的Godiva 作为供应商向其他企业类客户供应巧克力，并提供激励政策，如可能购买巧克力的顾客名单,

6、案例分析Godiva,思考与讨论： 分析G的各种电子商务策略，思考其每种策略的效果及其成功之处在于哪里？,案例分析Greggs Cycles,案例分析Greggs Cycles,作为一个著名自称车生产商， Greggs Cycles既不在自己的网站上销售自行车，也不允许别的销售商在网上销售其自行车。 因此Greggs Cycles建立了自己的网站后，只是在线展示所有的7000多种车型，以及与自行车相关的个性化信息，以便消费者能够通过网页去了解自行车。提供在线销售的产品仅仅为自行车的外围产品，如零件、服装、附件。 顾客能够在网站上同时比较3辆自行车，同时网站还能各实体销售店铺的即时库存并及时更新产品的最新价格，以便顾客选定自行车后能够马上去最近有库存的店铺购买。 为能显示各实体店铺的即时库存及最新价格， Greggs Cycles网站与各实体销售店铺实现互联，随时提取其数据库中的销售数据，并保持和在线数据库的同步。,案例分析Greggs Cycles,思考与讨论： Gr