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文档简介

1、融入集体,11,仪态礼仪,当你在不说话的状态中,93%的信息已从你的表情及坐姿流露出来-外表占55%,脸部表情占35%,坐姿或站姿占3%。,课程内容,仪态的概念 仪态的基本要求 良好仪态的养成与训练,一、仪态的概念,仪态：指人在行为中的姿态和风度。,仪态的基本要求,优雅,亲切,良好仪态的养成与训练,站姿 坐姿 行姿 蹲姿 神情,标准站姿,头 双肩 躯干 双臂 双腿,几种常用站姿,肃立 外交官式 服务员式 双手背后式,对比,不正确的站姿,正确站姿,站姿之女士篇,站姿之男士篇,坐姿： “坐如钟”,就座的姿势 坐定的姿势,坐姿： “坐如钟”,正襟危坐式,大腿叠放式,女士坐姿,双腿叠放式,双腿斜放式,

2、女士坐姿,男士坐姿,行姿要点,双目 双肩 上身 步位 男士 女士 步幅 步态 步韵 禁忌,得体行姿的基本要点,抬头挺胸，上身直立，双肩端平，两臂与双腿成反相位自然交替甩动，手指自然弯曲，身体中心略微前倾。,蹲姿,正确蹲姿的要领,走到左边 右脚后退半步 下蹲 脊背挺直 双腿无间隙,不雅蹲姿,手势与表情,“心有所思，手有所指”,手势,忌“指手画脚”，“手舞足蹈” 鼓掌力度、速度、时间 大拇指和食指的使用 掌心,五指并拢，掌心向上， 引荐恭请，举止得当， 小心指棍，指点情伤。,手 势,手势要领,表情,目光 在公事活动 在社交活动中,视线的运用,一个拥有纯真微笑的小学毕业生，比一个脸孔冷漠的哲学博士更

3、有用。,微笑,表现心境良好 表现充满自信 表现真诚友善 表现乐业敬业 忌皮笑肉不笑,微笑的作用,致意礼仪,向他人表达问候 通常用于迎送、拜访时 也适用于已经相识的人之间,致意的几种方式,点头致意 场合：与对方不宜交谈的场合。 要领：用头部向下稍微点一两下，同时目视对方。不要把头高高扬起，或头部的动作幅度过大,微笑致意 适用范围：不相识者初次会面，一面之交的人会面，在同一场合反复见面 要领：真诚、自然,致意的几种方式,举手致意 适用于同与自己距离较远的人相见之际 举手致意时将自己的右臂抬起，向前方伸直，轻轻摆摆手,致意的几种方式,欠身致意 适用场合：会场上，人多声杂处。 要领：身体的上半部分微微前倾，并面带微笑 禁忌：双手不应拿着东西

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